企業(yè)文化的三個(gè)組成部分_第1頁(yè)
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1、企業(yè)文化的三個(gè)組成局部企業(yè)文化:企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為標(biāo)準(zhǔn).分為:理念 識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)三個(gè)組成局部.理念識(shí)別 系統(tǒng)MI:企業(yè)使命、愿景、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、 經(jīng)營(yíng)方針、行為準(zhǔn)那么、企業(yè)價(jià)值觀.行為識(shí)別系統(tǒng)BI內(nèi)部組織、治理、教育培訓(xùn)、福利制度、行為標(biāo)準(zhǔn)、工作環(huán)境、開(kāi)發(fā)研究等; 外部的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、公共關(guān)系、公益活動(dòng)等.視覺(jué)識(shí)別系 統(tǒng)VI根本要素系統(tǒng):如企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn) 字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、宣傳口號(hào)等.提煉價(jià)值觀價(jià)值觀反映了一個(gè)企業(yè)的社會(huì)追求和遠(yuǎn)大理想,代表著企業(yè)對(duì) 事物是非曲折的判斷標(biāo)準(zhǔn)和原那么.比方聯(lián)想集團(tuán)的核心價(jià)值觀是“效勞客

2、戶、精準(zhǔn)求實(shí)、誠(chéng)信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新.提煉價(jià)值觀必須 從企業(yè)的實(shí)際由發(fā),具有時(shí)代特征,既有很高境界,又符合行業(yè)特 性與企業(yè)定位,真正能在員工中引起共鳴.核心價(jià)值觀是經(jīng)營(yíng)理 念、行為準(zhǔn)那么的根底.提煉經(jīng)營(yíng)理念主要說(shuō)明企業(yè)愿景、企業(yè)使命和企業(yè)精神.企業(yè)愿景是企業(yè)未 來(lái)可以成就的具有挑戰(zhàn)性的遠(yuǎn)景描繪,是一個(gè)可能和希望實(shí)現(xiàn)的未 來(lái)藍(lán)圖.企業(yè)使命是企業(yè)業(yè)務(wù)、效勞目標(biāo)或企業(yè)存在的目的和意 義,有些企業(yè)的使命陳述還包括對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)的說(shuō)明.企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和精神支柱,是根據(jù)核心價(jià)值觀營(yíng)造的企業(yè)員工共同的內(nèi) 心態(tài)度、意志狀況、思想境界和理想追求,及相應(yīng)的精神氣氛.例 如:聯(lián)想的遠(yuǎn)景愿景高科技的聯(lián)想、效勞的聯(lián)想、國(guó)

3、際化的聯(lián)想.聯(lián)想的使命為客戶,提供信息技術(shù)、工具和效勞,使人們的生活和工作更加簡(jiǎn)便、高效、豐富多彩;為社會(huì),效勞社 會(huì)文明進(jìn)步;為股東,回報(bào)股東長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;為員工,創(chuàng)造開(kāi)展空 間,提升員工價(jià)值,提升工作生活質(zhì)量.明確企業(yè)道德及作風(fēng)等企業(yè)道德是企業(yè)對(duì)自身理念、行為和形象的善與惡、是與非、 美與丑、榮與恥的內(nèi)在評(píng)價(jià).比方雙鶴藥業(yè)的企業(yè)道德 “誠(chéng) 實(shí)守信,忠善親和.企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成 美獨(dú)特風(fēng)格.比方雙鶴藥業(yè)的企業(yè)作風(fēng) “雷厲風(fēng)行,敢為人 先.設(shè)計(jì)行為準(zhǔn)那么行為準(zhǔn)那么設(shè)計(jì)是以價(jià)值觀體系為根底,結(jié)合經(jīng)營(yíng)理念的提煉設(shè) 計(jì)、描述、界定企業(yè)成員根本行為的標(biāo)準(zhǔn).員工的行為方式具有行 業(yè)和企業(yè)

4、的特點(diǎn),也代表著一個(gè)企業(yè)的精神面貌.標(biāo)準(zhǔn)的員工行為 不僅有助于協(xié)調(diào)企業(yè)上下的步伐,更有助于貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的意 旨,強(qiáng)化企業(yè)治理.設(shè)計(jì)行為準(zhǔn)那么,要充分考慮行業(yè)和企業(yè)的特 點(diǎn),也要按不同崗位進(jìn)行劃分,最忌千篇一律.比方,決策層、經(jīng) 理層、科研開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)人員等,這些崗位的職能 特點(diǎn)各不相同,設(shè)計(jì)行為準(zhǔn)那么時(shí)都要考慮到.企業(yè)形象與CI設(shè)計(jì)企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)在社會(huì)公眾及消費(fèi)者心目中的總體印象, 由MI、BI、VI組成.MI是企業(yè)理念形象,主要包括企業(yè)愿景、使 命、精神、道德、作風(fēng)以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、開(kāi)展目標(biāo)等要素.BI是企業(yè)行為形象,主要包括企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)、根本政策和制度等.VI是企業(yè)視覺(jué)形象,主要包括企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等根本要素以及辦 公、交通、制服、環(huán)境、包裝設(shè)計(jì)等應(yīng)用要素.MI是企業(yè)識(shí)別的核心,BI、VI是MI的具體表達(dá).近幾年來(lái),隨著企業(yè)改革的深入,企業(yè)參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的 頻繁,企業(yè)形象受到了企業(yè)內(nèi)外的普遍關(guān)注,一個(gè)良好的形象是企 業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的利器.但是企業(yè)形象的塑造不是 一朝一夕的事,涉及到企業(yè)的許多方面.因此在進(jìn)行企業(yè)的CI籌劃時(shí),一定要全面考

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