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文檔簡介

1、 把你對(duì)一個(gè)人、一件事的好感,不斷由內(nèi)把你對(duì)一個(gè)人、一件事的好感,不斷由內(nèi)心表達(dá)出來,讓你身邊的人也同樣的感受到這心表達(dá)出來,讓你身邊的人也同樣的感受到這種好感。種好感。公公 司司分享分享公司公司的的故事故事,才才能借能借公司公司的的力。力。突破心理障礙,突破心理障礙,分享好的產(chǎn)品,分享好的產(chǎn)品,借產(chǎn)品的力量。借產(chǎn)品的力量。 人人物(講故事物(講故事)、會(huì)會(huì)議議、工具工具。系系 統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)產(chǎn) 品品系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人新伙伴新伙伴切切忌:忌:無聲推崇:無聲推崇: 動(dòng)作、眼神、動(dòng)作、眼神、 肢體語言的配合。肢體語言的配合。配合環(huán)境的要求,配合環(huán)境的要求,為團(tuán)隊(duì)凝聚力量;為團(tuán)隊(duì)凝聚力量; 日常搭檔中的日

2、常搭檔中的“配合配合”從自己做起,從自己做起,推崇與配合相輔相成;推崇與配合相輔相成; 配合配合會(huì)場氣氛,配合會(huì)場氣氛,給人好的感覺。給人好的感覺。 拓展中“配合”的黃金法則: A B C 法 則 v“ABC“ABC法則法則”被直銷界稱為被直銷界稱為“黃金法則黃金法則”,具有極高的,具有極高的成功率。成功率。 v一、一、ABC ABC 法則的法則的“三義三義” 1 1 ABCABC法則的定義:法則的定義: v A A表示顧問(表示顧問(AdvisorAdvisor)包括上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、公司、包括上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、公司、資料。資料。 v B B表示橋梁(表示橋梁(BridgeBridge)你自己,業(yè)務(wù)

3、員自己。)你自己,業(yè)務(wù)員自己。 v C C表示顧客(表示顧客(CustomerCustomer)新朋友、顧客。)新朋友、顧客。 ABC法則的定義和意義v ABCABC法則的定義:是指你和你的上屬事業(yè)伙伴(業(yè)法則的定義:是指你和你的上屬事業(yè)伙伴(業(yè)務(wù)指導(dǎo))與你邀約的新朋友之間,關(guān)于如何運(yùn)作事業(yè)的務(wù)指導(dǎo))與你邀約的新朋友之間,關(guān)于如何運(yùn)作事業(yè)的方法和法則。方法和法則。v ABCABC法則的意義:法則的意義:B B對(duì)公司背景、制度、產(chǎn)品營銷對(duì)公司背景、制度、產(chǎn)品營銷理念不熟悉,通過有經(jīng)驗(yàn)的你的上屬事業(yè)伙伴解說,可理念不熟悉,通過有經(jīng)驗(yàn)的你的上屬事業(yè)伙伴解說,可達(dá)到事半功倍的效果。達(dá)到事半功倍的效果。

4、靈活運(yùn)用 就是隨時(shí)隨地,無時(shí)不在,只就是隨時(shí)隨地,無時(shí)不在,只要有借力發(fā)力的機(jī)會(huì),就可利用要有借力發(fā)力的機(jī)會(huì),就可利用ABCABC法則,達(dá)到隨心所欲,出神入化的法則,達(dá)到隨心所欲,出神入化的地步。地步。 一、溝通時(shí)位置安排:AB CA ACCBBABCABC法則的成功率:法則的成功率: A A占占20%20%;B B占占50%50%,座位占,座位占30%30%; 1 1、A A可以閑聊、漸漸地培養(yǎng)彼此的關(guān)系,導(dǎo)入話題??梢蚤e聊、漸漸地培養(yǎng)彼此的關(guān)系,導(dǎo)入話題。 2 2、A A必須知道最終目的,以免話題越扯越遠(yuǎn)。必須知道最終目的,以免話題越扯越遠(yuǎn)。 3 3、從家庭、事業(yè)、產(chǎn)品、觀念切入、從關(guān)心角

5、度、漸漸引入主題。、從家庭、事業(yè)、產(chǎn)品、觀念切入、從關(guān)心角度、漸漸引入主題。 4 4、可以從故事切入,較容易接受。、可以從故事切入,較容易接受。 5 5、可以說自己的見證,心路歷程引起、可以說自己的見證,心路歷程引起C C之共鳴。之共鳴。二、二、A A切入方式切入方式 : : A A應(yīng)注意的問題:應(yīng)注意的問題:1 1、形象整潔大方、得體,女士不能化濃妝。、形象整潔大方、得體,女士不能化濃妝。2 2、待人接物彬彬有禮、不卑不亢。、待人接物彬彬有禮、不卑不亢。3 3、專業(yè)知識(shí)充實(shí)、熟練。、專業(yè)知識(shí)充實(shí)、熟練。4 4、資料準(zhǔn)備充足,介紹時(shí)要有序,不能手忙腳亂。、資料準(zhǔn)備充足,介紹時(shí)要有序,不能手忙腳

6、亂。5 5、講話時(shí)灌注感情,充滿信心和激情,用柔和真誠、講話時(shí)灌注感情,充滿信心和激情,用柔和真誠的眼光看著對(duì)方。的眼光看著對(duì)方。 6 6、隨時(shí)觀察對(duì)方的心理狀態(tài),不要狂轟亂炸。、隨時(shí)觀察對(duì)方的心理狀態(tài),不要狂轟亂炸。7 7、看、看C C的表情及動(dòng)作,注意所講內(nèi)容和時(shí)間。的表情及動(dòng)作,注意所講內(nèi)容和時(shí)間。8 8、把握時(shí)機(jī),臨門一腳。、把握時(shí)機(jī),臨門一腳。9 9、鋪墊下次、鋪墊下次C C聽講的內(nèi)容。聽講的內(nèi)容。三、百分百的三、百分百的“B”B”v會(huì)前準(zhǔn)備:會(huì)前準(zhǔn)備:v確定邀約對(duì)象,選擇邀約時(shí)間地點(diǎn);確定邀約對(duì)象,選擇邀約時(shí)間地點(diǎn);v把把C C的背景資料包括家庭、工作、嗜好等弄清楚,切不可張的背景

7、資料包括家庭、工作、嗜好等弄清楚,切不可張冠李戴;冠李戴;v盡量和盡量和A A事先研討,讓你的事先研討,讓你的A A能夠容易掌握重點(diǎn),進(jìn)入狀態(tài);能夠容易掌握重點(diǎn),進(jìn)入狀態(tài);v在在C C還沒有見到還沒有見到 A A之前,在之前,在C C面前推崇面前推崇A A,讓,讓C C先聞其名不見其先聞其名不見其人,心中有所期待。人,心中有所期待。 v2 2會(huì)中運(yùn)作:會(huì)中運(yùn)作:v(1 1)捧)捧A A壓壓C C:先將:先將A A介紹給介紹給C C認(rèn)識(shí),并適當(dāng)?shù)赝瞥缯J(rèn)識(shí),并適當(dāng)?shù)赝瞥鏏 A。C C在沒有見在沒有見 到到A A時(shí),很渴望見到。見到時(shí)很用心;時(shí),很渴望見到。見到時(shí)很用心;v (2 2)捧)捧A A平

8、平C C:將:將C C清楚、簡短地介紹給清楚、簡短地介紹給A A認(rèn)識(shí);座位安排認(rèn)識(shí);座位安排B B與與C C坐同側(cè),坐同側(cè),A A與與C C斜對(duì)面,并且斜對(duì)面,并且C C的位置盡可能面對(duì)墻壁;當(dāng)?shù)奈恢帽M可能面對(duì)墻壁;當(dāng)A A在講述時(shí),在講述時(shí),B B要專心聆要專心聆聽,不要打擾或打斷聽,不要打擾或打斷A A的話題;的話題;v (3 3)B B要在要在C C旁邊安靜專心地聽旁邊安靜專心地聽A A說明,并不斷地點(diǎn)頭認(rèn)可、錄音、做說明,并不斷地點(diǎn)頭認(rèn)可、錄音、做筆記、微笑;中途不要抽煙、亂講話、倒茶或隨意走動(dòng)。事實(shí)上,不管筆記、微笑;中途不要抽煙、亂講話、倒茶或隨意走動(dòng)。事實(shí)上,不管是一對(duì)一的小型聚

9、會(huì)、中型家庭聚會(huì),還是大型事業(yè)說明會(huì),都是有其是一對(duì)一的小型聚會(huì)、中型家庭聚會(huì),還是大型事業(yè)說明會(huì),都是有其要領(lǐng)的。作為新伙伴,除了學(xué)習(xí)、熟悉、積累經(jīng)驗(yàn)、細(xì)心體會(huì)以外,還要領(lǐng)的。作為新伙伴,除了學(xué)習(xí)、熟悉、積累經(jīng)驗(yàn)、細(xì)心體會(huì)以外,還要不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行必要的創(chuàng)新。要不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行必要的創(chuàng)新。 B B的注意事項(xiàng)的注意事項(xiàng) v要注意傾聽,對(duì)要注意傾聽,對(duì)C C談的內(nèi)容給予肯定,然后再談自己的理念;談的內(nèi)容給予肯定,然后再談自己的理念;v恭維不夸大;不插嘴;不要當(dāng)場糾正恭維不夸大;不插嘴;不要當(dāng)場糾正A A的錯(cuò)誤;的錯(cuò)誤;A A偏離主題,偏離主題,可以適當(dāng)提醒可以適當(dāng)提醒v中途不

10、要吸煙、講話、倒茶或隨意走動(dòng)。中途不要吸煙、講話、倒茶或隨意走動(dòng)。促成(臨門一腳要準(zhǔn)、狠、高姿態(tài))1 1、考慮、反對(duì)、考慮、反對(duì)a a、不要急于求成、不要急于求成b b、不要和、不要和C C辯論辯論c c、留下話題、留下話題d d、留下資料、留下資料e e、約下次見面(二選一)、約下次見面(二選一)f f、熱情相送、握手告別、熱情相送、握手告別2、購單a a、對(duì)癥下藥,不要大雜燴、對(duì)癥下藥,不要大雜燴b b、產(chǎn)品的使用方法及注意事項(xiàng)、產(chǎn)品的使用方法及注意事項(xiàng)c c、打預(yù)防針(過冷水關(guān))、打預(yù)防針(過冷水關(guān))d d、要、要C C多來公司多來公司e e、先磨刀(體驗(yàn)產(chǎn)品、多學(xué)習(xí))、先磨刀(體驗(yàn)產(chǎn)品、多學(xué)習(xí))f f、在激情還沒有消退之前在上級(jí)的、在激情還沒有消退之

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