業(yè)務管理模擬銀行實習個人一本通存款業(yè)務

1、（業(yè)務管理） 模擬銀行實習 個人一本通存款業(yè)務2020年5月塞年的企業(yè)咨詢賴問經驗.經:一本通賬戶一本通是指以存折方式開立的定期儲蓄賬戶。即在同一戶名、賬號的賬戶中，開立多個子賬戶，存儲多筆不同存款日期、 不同存款金額、不同存期及利率的人民幣和外幣的定期儲 蓄存款。 在本系統(tǒng)中，客戶在辦理一本通賬開戶業(yè)務的同時，會自動開通一本通活期業(yè)務，而客戶需要自己提交一本通定期業(yè)務辦理申請，經柜員受理之后，才能開通定期一本通業(yè)務。、一本通賬戶開戶 1 1、填寫“開立個人銀行結算賬戶申請書”點擊“存款業(yè)務-開戶申請”按鈕， 在打開界面中， 選擇一家銀行 （如， 浙科銀行）點擊該銀行“操作”欄中的“”，打開如

2、下界面： 點擊“添加”按鈕，在打開界面中，選擇開戶帳號是否通兌，如下圖所示: 提示：1 1、可以向任意級別的銀行提出開戶申請。2 2、 填寫“存款憑條”點擊“存款憑條”按鈕，在打開頁面中，填寫戶名、存入金額、確認簽名、卷別，選擇種類，然后（一本通），如下圖所示：點擊“保存”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，頁面跳轉到：3 3、 進入柜員簽到窗口點擊頁面上方的“”按鈕，進入柜員簽到窗口： 輸入柜員密碼，然后點擊“簽到”按鈕，打開如下界面：提示：1 1、必須進入客戶提交開戶申請的銀行柜臺，才能處理客戶提交的業(yè)務。4 4、進入柜員處理銀行業(yè)務主界面，受理客戶業(yè)務點擊“”按鈕，打開柜員操作界面： 點擊

3、“工具欄”中的“叫號器”，打開如下界面: 點擊“操作”欄中的“受理”。5 5、查收客戶提交的現(xiàn)鈔點擊“工具欄”中的“點鈔機”，打開如下界面: 系統(tǒng)提示:點擊“確定”按鈕。6 6、審核客戶提交的憑證點擊“工具欄”中的“桌面憑證”按鈕，在打開界面中，點擊“審核”按鈕，系統(tǒng)提示: 點擊“確定”按鈕，然后關閉彈出頁面。7 7、輸入業(yè)務數(shù)據點擊柜面上的計算機顯示器，在打開界面中，填寫初始金額，如下圖所示: 點擊“保存”按鈕，系統(tǒng)提示: 點擊“確定”按鈕。8 8、填寫空白憑證點擊“工具欄”中的“空白憑證”，在打開界面中， 選擇一本通存折， 然后點擊“取出”按 鈕， 系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕。提示：1 1

4、、必須取出與當前業(yè)務相關的憑證。如果您選擇了錯誤的憑證，系統(tǒng)會在最下方提 示您，該選擇哪種正確的憑證。9 9、 打印憑證點擊“工具欄”中的“報表打印機”，在打開界面中，點擊“打印”按鈕。1010、 蓋章點擊“工具欄”中的“印章”，在打開界面中，點擊“蓋章”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕。1111、 結束業(yè)務點擊“結束業(yè)務”按鈕，在彈出窗口中，點擊“結束業(yè)務”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕。二、查看點擊“存款業(yè)務T一本通賬戶”按鈕，在頁面右側打開界面中，點擊“操作”欄中的“操 作”,打開如下界面：從層菜單中，選擇“”，打開如下界面： 可以查看到一本通賬戶的詳細信息

5、。二、開存1 1、填寫一本通開存申請單點擊“存款業(yè)務T一本通賬戶”按鈕，在頁面右側打開界面中，點擊“操作”欄中的“操 作”，打開如下界面：從層菜單中，選擇“”，打開如下界面： 選擇一家銀行（如，浙科銀行），然后點擊該銀行“操作”欄中的“”，在打開界面中，選擇 儲種、存期、現(xiàn)金/ /轉賬，填寫開戶金額、卷別，如下圖所示: 點擊“開存”按鈕，系統(tǒng)提示: 點擊“確定”按鈕。2 2、進入柜員窗口，受理業(yè)務進入“柜員窗口” ，輸入柜員密碼，然后點擊“簽到”按鈕，在打開界面中，點擊“”按鈕, 打開柜員操作界面：點擊“工具欄”中的“叫號器”點擊“操作”欄中的“受理”3 3、查收客戶提交的現(xiàn)鈔點擊“工具欄”中

6、的“點鈔機”系統(tǒng)提示:點擊“確定”按鈕。4 4、審核客戶提交的憑證點擊“工具欄”中的“桌面憑證”按鈕，在打開界面中，點擊“審核”按鈕，系統(tǒng)提示:點擊“確定”按鈕，系統(tǒng)提示： 點擊“確定”按鈕，然后關閉彈出頁面。5 5、輸入業(yè)務數(shù)據點擊柜面上的計算機顯示器，在打開界面中，填寫帳號、存取金額，然后點擊“顯示信息” 按鈕，打開如下界面： 點擊“保存”按鈕，系統(tǒng)提示: 點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。6 6、 打印憑證點擊“工具欄”中的“報表打印機”，在打開界面中，點擊“打印”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。7 7、 蓋章點擊“工具欄”中的“印章”，在打開界面中，點擊“蓋章”按鈕，系統(tǒng)

7、提示：點擊“確定”按鈕。8 8、 結束業(yè)務，打開如下界面:，打開如下界面:點擊“結束業(yè)務”按鈕，在打開界面中，點擊“結束業(yè)務”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕。三、子帳號點擊“存款業(yè)務T一本通賬戶”按鈕，在頁面右側打開界面中，點擊“操作”欄中的“操 作”,打開如下界面：從層菜單中，選擇“”，打開如下界面：一本通賬戶的“子賬號”操作方法，請參閱活期賬戶或定期賬戶中的相關操作。四、密碼掛失(1)(1)密碼掛失1 1、 填寫“個人掛失業(yè)務申請書”點擊“存款業(yè)務T一本通賬戶”按鈕，在頁面右側打開界面中，點擊“操作”欄中的“操 作”,打開如下界面：從層菜單中，選擇“”，在打開

8、界面中，點擊“提交申請”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕。2 2、 進入柜員簽到窗口點擊頁面上方的“”按鈕，進入柜員簽到窗口：輸入柜員密碼，然后點擊“簽到”按鈕，打開如下界面：提示：1 1、必須進入客戶提交開戶申請的銀行柜臺，才能處理客戶提交的業(yè)務。3 3、 進入柜員處理銀行業(yè)務主界面，受理客戶業(yè)務點擊“”按鈕，打開柜員操作界面：點擊“工具欄”中的“叫號器”，打開如下界面：點擊“操作”欄中的“受理”。4 4、 審核客戶提交的憑證點擊“工具欄”中的“桌面憑證”按鈕，在打開界面中，點擊“審核”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，然后關閉彈出頁面。5 5、 輸入業(yè)務數(shù)據點擊柜面上的計算機顯示器，在打開

9、界面中，填寫帳號/ /卡號，然后點擊“顯示信息”按鈕,如下圖所示：點擊“保存”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。6 6、 蓋章點擊“工具欄”中的“印章”，在打開界面中，點擊“蓋章”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。7 7、 結束業(yè)務點擊“結束業(yè)務”按鈕，在打開界面中，點擊“結束業(yè)務”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕。(2)(2)密碼掛失解掛1 1、提交解掛申請點擊“存款業(yè)務T一本通賬戶”按鈕，在頁面右側打開界面中，點擊“操作”欄中的“操 作”,打開如下界面：從層菜單中選擇“”，在打開界面中，點擊“解掛申請”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕

10、。2 2、 進入柜員窗口，受理業(yè)務進入“柜員窗口” ，輸入柜員密碼，然后點擊“簽到”按鈕，在打開界面中，點擊“”按鈕， 打開柜員操作界面：點擊“工具欄”中的“叫號器”，打開如下界面：點擊“操作”欄中的“受理”。3 3、 審核客戶提交的憑證點擊“工具欄”中的“桌面憑證”按鈕，在打開界面中，點擊“審核”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，然后關閉彈出頁面。4 4、 輸入業(yè)務數(shù)據點擊柜面上的計算機顯示器，在打開界面中，填寫帳號/ /卡號，然后點擊“詳細信息”按鈕,打開如下界面：點擊“保存”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。5 5、 蓋章點擊“工具欄”中的“印章”，在打開界面中，點擊“蓋章

11、”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕。6 6、 結束業(yè)務點擊“結束業(yè)務”按鈕，在打開界面中，點擊“結束業(yè)務”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕。五、修改密碼1 1、提交“修改密碼”申請點擊“存款業(yè)務T一本通賬戶”按鈕，在頁面右側打開界面中，點擊“操作”欄中的“操 作”,打開如下界面：從層菜單中選擇“”，在打開界面中，點擊“提交申請”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。2 2、進入柜員窗口，受理業(yè)務進入“柜員窗口” ，輸入柜員密碼，然后點擊“簽到”按鈕，在打開界面中，點擊“”按鈕, 打開柜員操作界面： 點擊“工具欄”中的“叫號器”，打開如下界面：點擊“操作”欄

12、中的“受理”。3 3、審核客戶提交的憑證點擊“工具欄”中的“桌面憑證”按鈕，在打開界面中，點擊“審核”按鈕，系統(tǒng)提示: 點擊“確定”按鈕，然后關閉彈出頁面。4 4、輸入業(yè)務數(shù)據點擊柜面上的計算機顯示器，在打開界面中，填寫帳號，然后點擊“詳細信息”按鈕，打開 如下界面：點擊“輸入密碼”按鈕，系統(tǒng)模擬客戶輸入密碼過程后，在打開界面中，點擊“授權”按鈕, 系統(tǒng)提示:點擊“確定”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，在打開界面中，點擊“保存”按鈕。5 5、蓋章點擊“工具欄”中的“印章”，在打開界面中，點擊“蓋章”按鈕，系統(tǒng)提示: 點擊“確定”按鈕。6 6、結束業(yè)務點擊“結束業(yè)務”按鈕，在打開界面中，點擊“

13、結束業(yè)務”按鈕，系統(tǒng)提示:點擊“確定”按鈕，系統(tǒng)提示： 點擊“確定”按鈕。六、口頭掛失(1)(1) 口頭掛失1 1、填寫“個人掛失業(yè)務申請書”點擊“存款業(yè)務T一本通賬戶”按鈕，在頁面右側打開界面中，點擊“操作”欄中的“操 作”，打開如下界面：從層菜單中，選擇“”，在打開界面中，點擊“提交申請”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕。2 2、進入柜員簽到窗口點擊頁面上方的“”按鈕，進入柜員簽到窗口：輸入柜員密碼，然后點擊“簽到”按鈕，打開如下界面： 提示：1 1、必須進入客戶提交開戶申請的銀行柜臺，才能處理客戶提交的業(yè)務。3 3、進入柜員處理銀行業(yè)務主界面，受理客戶業(yè)務點擊“”按鈕，打開柜員操作界面：

14、點擊“工具欄”中的“叫號器”，打開如下界面: 點擊“操作”欄中的“受理”4 4、審核客戶提交的憑證 點擊“工具欄”中的“桌面憑證”按鈕，在打開界面中，點擊“審核”按鈕，系統(tǒng)提示: 點擊“確定”按鈕，然后關閉彈出頁面。5 5、輸入業(yè)務數(shù)據點擊柜面上的計算機顯示器，在打開界面中，填寫帳號如下圖所示：點擊“保存”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。6 6、結束業(yè)務點擊“結束業(yè)務”按鈕，在打開界面中，點擊“結束業(yè)務”按鈕，系統(tǒng)提示:點擊“確定”按鈕，系統(tǒng)提示：(2)(2) 口頭掛失解掛1 1、提交解掛申請點擊“存款業(yè)務T一本通賬戶”按鈕，在頁面右側打開界面中，點擊“操作”欄中的“操 作”，

15、打開如下界面：從層菜單中選擇“”，在打開界面中，點擊“解掛申請”按鈕，系統(tǒng)提示： 點擊“確定”按鈕。2 2、進入柜員窗口，受理業(yè)務進入“柜員窗口” ，輸入柜員密碼，然后點擊“簽到”按鈕，在打開界面中，點擊“”按鈕, 打開柜員操作界面： 點擊“工具欄”中的“叫號器”，打開如下界面：點擊“操作”欄中的“受理”。3 3、審核客戶提交的憑證點擊“工具欄”中的“桌面憑證”按鈕，在打開界面中，點擊“審核”按鈕，系統(tǒng)提示: 點擊“確定”按鈕，然后關閉彈出頁面。4 4、輸入業(yè)務數(shù)據點擊柜面上的計算機顯示器，在打開界面中，填寫帳號 打開如下界面：點擊“保存”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。5 5

16、、蓋章點擊“工具欄”中的“印章”，在打開界面中，點擊“蓋章”按鈕，系統(tǒng)提示: 點擊“確定”按鈕。/ /卡號，然后點擊“顯示信息”按鈕,/ /卡號，然后點擊“詳細信息”按鈕,點擊“確定”按鈕。6 6、結束業(yè)務點擊“結束業(yè)務”按鈕， 在打開界面中， 點擊“結束業(yè)務”按鈕， 系統(tǒng)提示: 點擊“確定”按鈕， 系統(tǒng)提示: 點擊“確定”按鈕。七、正式掛失1 1、 填寫“個人掛失業(yè)務申請書”點擊“存款業(yè)務T一本通賬戶”按鈕，在頁面右側打開界面中，點擊“操作”欄中的“操作”，打開如下界面：從層菜單中，選擇“”，在打開界面中，點擊“提交申請”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕。2 2、 進入柜員簽到窗口點擊頁面上

17、方的“”按鈕，進入柜員簽到窗口： 輸入柜員密碼，然后點擊“簽到”按鈕，打開如下界面：提示：1 1、必須進入客戶提交開戶申請的銀行柜臺，才能處理客戶提交的業(yè)務。3 3、 進入柜員處理銀行業(yè)務主界面，受理客戶業(yè)務點擊“”按鈕，打開柜員操作界面：點擊“工具欄”中的“叫號器”，打開如下界面：點擊“操作”欄中的“受理”。4 4、 審核客戶提交的憑證點擊“工具欄”中的“桌面憑證”按鈕，在打開界面中，點擊“審核”按鈕，系統(tǒng)提示: 點擊“確定”按鈕，然后關閉彈出頁面。5 5、輸入業(yè)務數(shù)據點擊柜面上的計算機顯示器，在打開界面中，填寫帳號如下圖所示：點擊“保存”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。6

18、6、蓋章點擊“工具欄”中的“印章”，在打開界面中，點擊“蓋章”按鈕，系統(tǒng)提示:/ /卡號，然后點擊“顯示信息”按鈕,7 7、結束業(yè)務點擊“結束業(yè)務”按鈕，在打開界面中，點擊“結束業(yè)務”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕。(2)(2)正式掛失解掛1 1、 提交解掛申請點擊“存款業(yè)務T一本通賬戶”按鈕，在頁面右側打開界面中，點擊“操作”欄中的“操 作”,打開如下界面：從層菜單中選擇“”，在打開界面中，點擊“解掛申請”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕。2 2、 進入柜員窗口，受理業(yè)務進入“柜員窗口” ，輸入柜員密碼，然后點擊“簽到”按鈕，在打開界面中，點擊“”按鈕，打開柜員

19、操作界面：點擊“工具欄”中的“叫號器”，打開如下界面：點擊“操作”欄中的“受理”。3 3、 審核客戶提交的憑證點擊“工具欄”中的“桌面憑證”按鈕，在打開界面中，點擊“審核”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，然后關閉彈出頁面。4 4、 輸入業(yè)務數(shù)據點擊柜面上的計算機顯示器，在打開界面中，填寫帳號/ /卡號，然后點擊“詳細信息”按鈕,打開如下界面：點擊“保存”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。5 5、 蓋章點擊“工具欄”中的“印章”，在打開界面中，點擊“蓋章”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕。6 6、 結束業(yè)務點擊“結束業(yè)務”按鈕，在打開界面中，點擊“結束業(yè)務”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“

20、確定”按鈕，系統(tǒng)提示: 點擊“確定”按鈕。八、換折1 1、提交換折申請點擊“存款業(yè)務T一本通賬戶”按鈕，在頁面右側打開界面中，點擊“操作”欄中的“操 作”，打開如下界面：從層菜單中，選擇“”，在打開界面中，點擊“提交申請”按鈕，系統(tǒng)提示： 點擊“確定”按鈕。2 2、進入柜員窗口，受理業(yè)務進入“柜員窗口” ，輸入柜員密碼，然后點擊“簽到”按鈕，在打開界面中，點擊“”按鈕, 打開柜員操作界面： 點擊“工具欄”中的“叫號器”，打開如下界面：點擊“操作”欄中的“受理”。3 3、審核客戶提交的憑證點擊“工具欄”中的“桌面憑證”按鈕，在打開界面中，點擊“審核”按鈕，系統(tǒng)提示: 點擊“確定”按鈕，然后關閉彈

21、出頁面。4 4、輸入業(yè)務數(shù)據點擊柜面上的計算機顯示器，在打開界面中，填寫帳號，然后點擊“顯示信息”按鈕，打開 如下界面：點擊“輸入密碼”按鈕，在系統(tǒng)模擬客戶軟件密碼的過程后，在打開界面中，點擊“授權” 按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，打開如下界面：點擊“確定”按鈕。5 5、取出空白憑證點擊“工具欄”中的“空白憑證”，在打開界面中，選擇一本通存折，然后點擊“取出”按鈕，系統(tǒng)提示: 點擊“確定”按鈕。提示：1 1、必須取出與當前業(yè)務相關的憑證。如果您選擇了錯誤的憑證，系統(tǒng)會在最下方提 示您，該選擇哪種正確的憑證。6 6、 打印憑證點擊“工具欄”中的“報表打印機”，在打開界面中，點擊“打印”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。7 7、 蓋章點擊“工具欄”中的“印章”，在打開界面中，點擊“蓋章”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕。8 8、 結束業(yè)務點擊“結束業(yè)務”按鈕，在打開界面中，點擊“結