促進(jìn)市郵局事業(yè)健康和諧發(fā)展匯報(bào)材料

1、促進(jìn)市郵局事業(yè)健康和諧發(fā)展匯報(bào)材料 市郵政局面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和諸多困難，迎難而上，緊緊抓住發(fā)展主題，牢固樹立和專心落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，搶抓機(jī)遇、夯實(shí)基礎(chǔ)、迎接挑戰(zhàn)，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，開拓進(jìn)取的精神，創(chuàng)造性地開展工作，企業(yè)逐步擺脫逆境，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)，員工收入不斷提高，經(jīng)營(yíng)管理步入良性循環(huán)，企業(yè)健康和諧發(fā)展。 一、統(tǒng)一思想，確定目標(biāo)，堅(jiān)決信念 年初，國(guó)家局對(duì)市郵政局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整。新班子對(duì)郵政面臨的形勢(shì)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了專心的分析和研究，針對(duì)存在的問題和差距，客觀分析了企業(yè)所處的位置、面臨的機(jī)遇和內(nèi)在潛力，準(zhǔn)時(shí)統(tǒng)一思想、調(diào)整思路，確立了集中

2、精力抓發(fā)展這條主線，提出了全面推動(dòng)郵政“超常規(guī)、大手筆、高水平、跨躍式”的發(fā)展思路和“三年三大步，六年翻一番”的雄偉目標(biāo)。明確了通過抓發(fā)展考驗(yàn)班子，考驗(yàn)干部；通過抓發(fā)展凝聚人心，熬煉隊(duì)伍，促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變；通過抓發(fā)展解決企業(yè)中的問題，提高經(jīng)濟(jì)效益，增加員工收益的工作要求。要求全局各二級(jí)單位在確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成的同時(shí)，必需保證發(fā)展質(zhì)量。要樹立正確的政績(jī)觀，堅(jiān)持實(shí)事求是，做到“收入不摻水，成本不掛帳”。由于思想統(tǒng)一、思路明確、措施得力，在全局營(yíng)造了良好的發(fā)展氛圍，保證了各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施，開創(chuàng)了郵政發(fā)展史上前所未有的好局面。年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入8.29億元，較上年增長(zhǎng)9.7%，高于全國(guó)平均增幅7.6個(gè)百分點(diǎn)，

3、居全國(guó)第4位，全局收入肯定數(shù)在全國(guó)郵政排名由第25位躍居第23位。 二、轉(zhuǎn)變觀念力促企業(yè)發(fā)展 郵政在經(jīng)營(yíng)發(fā)展上之所以實(shí)現(xiàn)歷史性突破，關(guān)鍵在于全局員工的觀念發(fā)生了較大變化。實(shí)踐證明，觀念打算思路和出路，真抓實(shí)干打算效果。新班子高度重視員工的觀念轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展思路，以人為本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，提倡“不唯計(jì)劃，唯市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念。引導(dǎo)全局員工進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，并貫穿全局經(jīng)營(yíng)工作的始終，通過明確任務(wù)，確定目標(biāo)，促使員工在實(shí)踐中轉(zhuǎn)變觀念，在實(shí)踐中深化熟悉。由實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去，經(jīng)過實(shí)踐？熟悉？再實(shí)踐？再熟悉的過程，使員工的思想觀念發(fā)生了根本性變化，堅(jiān)決了發(fā)展的信念

4、，積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性得到了充分發(fā)揮。 三、領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力戰(zhàn)斗力保證企業(yè)發(fā)展 新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子不負(fù)眾望，務(wù)實(shí)求實(shí)，具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。在帶領(lǐng)全局員工抓發(fā)展的同時(shí)，班子不斷加強(qiáng)思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、堅(jiān)持和健全民主集中制，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了每一位成員的積極性和聰慧才智，做到集思廣益，形成統(tǒng)一的意志。班子成員自覺強(qiáng)化協(xié)作意識(shí)，寬容意識(shí)，大局意識(shí)，大事講原則，小事講風(fēng)格。同心協(xié)力，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，為企業(yè)的改革與發(fā)展供應(yīng)了有力的保障。 四、主攻高效、長(zhǎng)效業(yè)務(wù)帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)，扭轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)被動(dòng)局面 郵政把經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重點(diǎn)放在高效、長(zhǎng)效業(yè)務(wù)上。在全國(guó)集郵市場(chǎng)不景氣的狀況下，確立了把發(fā)展個(gè)性化郵票作為突破口。僅年累計(jì)開發(fā)個(gè)性化郵票

5、296萬(wàn)版，較上年增長(zhǎng)31.7倍，創(chuàng)收2047萬(wàn)元，增長(zhǎng)了6倍。其中經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)題材個(gè)性化郵票發(fā)行占同類題材全國(guó)開發(fā)總量的24.26%，高居榜首。與此同時(shí)，圍繞奧運(yùn)、亞洲政黨會(huì)議、建城600周年等重大題材，開發(fā)了系列郵品，均收到很好的效果。集郵的發(fā)展啟發(fā)了全局員工的意識(shí)，開拓了思路，鼓舞了士氣，堅(jiān)決了信念，帶動(dòng)了其它業(yè)務(wù)的發(fā)展。代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代收保費(fèi)金額達(dá)3.74億元，增長(zhǎng)241%，增幅居全國(guó)第3位；物流業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了扭虧，全年完成收入4649萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的121.7%；代辦電信業(yè)務(wù)創(chuàng)造了歷史新高，完成收入2146萬(wàn)元，增長(zhǎng)3.4倍，增幅居全國(guó)第一位；包裹業(yè)務(wù)收入完成4688萬(wàn)元，增長(zhǎng)25.8

6、2%，增幅居全國(guó)第1位。其它業(yè)務(wù)也均有不同程度的發(fā)展，值得關(guān)注的是國(guó)際類業(yè)務(wù)走勢(shì)看好，國(guó)際包裹、匯兌、EMS等業(yè)務(wù)均有較大幅度增長(zhǎng)。 五、內(nèi)強(qiáng)管理、外樹形象、整合資源 郵政在抓發(fā)展的同時(shí)，重視強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，注意整合有效資源，確立了“企業(yè)發(fā)展必需在規(guī)范的基礎(chǔ)上尋求發(fā)展”的管理思路。一是開展了拉網(wǎng)式財(cái)務(wù)大檢查，削減通信用郵票庫(kù)存定額，從源頭上遏制低面值銷售普票問題；二是盤活閑置資產(chǎn)，提高資產(chǎn)利用率，最大限度減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)；三是加大資金管理力度，加速資金周轉(zhuǎn)，規(guī)范資金使用；四是實(shí)行了集中選購(gòu)，加強(qiáng)了立項(xiàng)的把關(guān)和項(xiàng)目審計(jì)以及固定資產(chǎn)重點(diǎn)項(xiàng)目的管理；五是強(qiáng)化對(duì)各種業(yè)務(wù)代辦費(fèi)的管理掌握。還制定了會(huì)議費(fèi)、

7、款待費(fèi)、差旅費(fèi)及通信費(fèi)等的管理規(guī)定，嚴(yán)格把住支出關(guān)；六是加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)改造和建設(shè)，新建網(wǎng)點(diǎn)49處、自動(dòng)銀行1個(gè)、電信業(yè)務(wù)專廳2個(gè)，增設(shè)服務(wù)臺(tái)席111個(gè)，更換郵政標(biāo)識(shí)137處，改造網(wǎng)點(diǎn)124處。擴(kuò)大了服務(wù)區(qū)域，便利了用戶。年以來(lái)郵政還開展了違規(guī)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的專項(xiàng)整治工作，重新修訂了營(yíng)業(yè)、投遞服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)18個(gè)區(qū)縣的對(duì)外服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行了延時(shí)服務(wù)，狠抓了服務(wù)質(zhì)量，健全了監(jiān)督機(jī)制，提升了服務(wù)品質(zhì)。加大了業(yè)務(wù)宣傳力度，打造郵政品牌的良好形象，與多家大企業(yè)建立了合作關(guān)系。通過內(nèi)強(qiáng)管理，外樹形象，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序、經(jīng)營(yíng)效果明顯好轉(zhuǎn)，挖掘了內(nèi)部潛力，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量不斷提高。 六、深化改革為企業(yè)發(fā)展注入活力

8、郵政在加快發(fā)展的同時(shí)，準(zhǔn)時(shí)研究解決障礙發(fā)展的癥結(jié)。一是針對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)不合理，專業(yè)與現(xiàn)業(yè)不分的問題堅(jiān)決地進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。撤消了三個(gè)營(yíng)業(yè)支局，成立了市內(nèi)六區(qū)郵電局，恢復(fù)了各區(qū)縣局及支局、所的“郵電局”、所名稱。對(duì)報(bào)刊發(fā)行體制進(jìn)行了改革，投遞、零售分開，獨(dú)立運(yùn)行。新結(jié)構(gòu)適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展的需要，合理整合了營(yíng)銷平臺(tái)，拉近了與用戶的距離，促進(jìn)了郵政市場(chǎng)的整體開發(fā)。二是在對(duì)部分干部和管理人員實(shí)行競(jìng)聘的同時(shí)，對(duì)速遞等相關(guān)專業(yè)的營(yíng)銷人員、中心局的押運(yùn)員及郵運(yùn)司機(jī)等崗位實(shí)行了競(jìng)聘上崗，年還在全局實(shí)行全員競(jìng)聘，此舉極大地增加了員工的危機(jī)感和使命感，激發(fā)了員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使人力資源配置更加趨于合

9、理。三是對(duì)全局的行政用車，生產(chǎn)車輛進(jìn)行了改革，提高了車輛利用率，降低了企業(yè)成本。 七、抓員工隊(duì)伍建設(shè)強(qiáng)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ) 新班子在干部任用方面堅(jiān)持根據(jù)黨政干部選拔任用條例要求和企業(yè)發(fā)展需要，不斷完善和創(chuàng)新干部選拔任用和培育機(jī)制。去年以來(lái)對(duì)全局40個(gè)二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)崗位和292個(gè)科級(jí)崗位以及局機(jī)關(guān)的部分崗位實(shí)行公開招聘，并選派11名新聘任的領(lǐng)導(dǎo)干部到兄弟省市局進(jìn)行掛職學(xué)習(xí)，進(jìn)一步開闊視野，增長(zhǎng)才能。通過干部選用，選出了士氣，選出了活力，選出了正氣，挖掘了人才。由于選人用人標(biāo)準(zhǔn)員工認(rèn)可，使用干部導(dǎo)向正確，始終堅(jiān)持公開、公正、公正的原則，因而，被選拔的干部更加埋頭苦干，未能提拔的干部主動(dòng)找差距，接受新的熬煉和

10、考驗(yàn)，在全局營(yíng)造了干事、創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境，提高了辦事效率，促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。此外，強(qiáng)化了員工培訓(xùn)。去年以來(lái)，共舉辦各類培訓(xùn)班164個(gè)，培訓(xùn)7230人次。員工整體素養(yǎng)有了較大提高。 八、文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展 企業(yè)文化建設(shè)是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，是體現(xiàn)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，凝聚人心的重要途徑。去年以來(lái)，局黨政工團(tuán)齊抓共管，開展了“樹立郵政服務(wù)新形象”、“愛我郵政、刷我綠卡”、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”等勞動(dòng)競(jìng)賽；組織了全局文藝調(diào)演、讀書演講、各類文體比賽以及選樹先進(jìn)典型等活動(dòng)。與此同時(shí)，通過局所改造提升企業(yè)形象，改善一線員工的工作環(huán)境、生活環(huán)境；對(duì)退休、退養(yǎng)人員實(shí)行醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼，為內(nèi)退人員按月發(fā)

11、放生活補(bǔ)貼；為全局管理人員統(tǒng)一置裝，局機(jī)關(guān)每周一進(jìn)行升旗儀式。 九、構(gòu)建和諧企業(yè)，發(fā)展是硬道理 企業(yè)是社會(huì)的重要組成部分，是建設(shè)和諧社會(huì)的物質(zhì)基礎(chǔ)，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主體，擔(dān)當(dāng)著為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)寶，滿意社會(huì)要求，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定等重要責(zé)任。和諧社會(huì)的構(gòu)建有賴于和諧企業(yè)的構(gòu)建，和諧社會(huì)的構(gòu)建有利于促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。年以來(lái)，郵政進(jìn)入快速發(fā)展期，年全局經(jīng)營(yíng)連續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭，如何保持清醒的頭腦，研究解決發(fā)展中的問題，化解內(nèi)部矛盾，保持企業(yè)健康和諧發(fā)展是郵政面前的重要課題。對(duì)此，年郵政將連續(xù)堅(jiān)持發(fā)展觀不動(dòng)搖，在構(gòu)建和諧企業(yè)過程中留意精確把握好幾方面的問題：一是要在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下，保持企業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展

12、；二是決策民主、科學(xué)管理、制度健全、依法治企；三是公正、正義、妥當(dāng)協(xié)調(diào)國(guó)家、集體和個(gè)人三者利益關(guān)系，妥當(dāng)處理企業(yè)各種內(nèi)部矛盾，企業(yè)穩(wěn)定有序；四是對(duì)外要誠(chéng)信服務(wù)、合作共贏。對(duì)內(nèi)以人為本、關(guān)愛員工；五是充分調(diào)動(dòng)一切有利于企業(yè)發(fā)展的積極因素，讓企業(yè)發(fā)展布滿后勁和活力。 同時(shí)，要正確處理好幾方面的關(guān)系：1、企業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系。發(fā)展是硬道理，是企業(yè)賴以生存的根本保證。企業(yè)發(fā)展，國(guó)家利益、員工利益得到保證，才能有穩(wěn)定的局面。郵政保持平穩(wěn)發(fā)展局面，就必需消退發(fā)展中不健康、不穩(wěn)定因素，把各方面有利于發(fā)展的積極性保護(hù)好、引導(dǎo)好、發(fā)揮好。進(jìn)一步完善機(jī)制，建立一整套適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的科學(xué)管理體系，保證企業(yè)健康和諧

13、發(fā)展。2、企業(yè)發(fā)展與改革的關(guān)系。發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志，改革就是讓企業(yè)保持活力，通過改革破除一切阻礙發(fā)展的觀念和體制弊端，激發(fā)廣闊員工的創(chuàng)業(yè)愿望和動(dòng)力，形成有利于發(fā)展的環(huán)境和機(jī)制，建立一個(gè)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系相適應(yīng)，企業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)需求相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)。3、企業(yè)利益與員工利益的關(guān)系。只有企業(yè)發(fā)展了，員工利益才能得到保障。而員工是企業(yè)利益的創(chuàng)造者，一支好的員工隊(duì)伍是保證企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，必需在加快企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，確保員工利益，尤其要解決好員工收益安排這一敏感問題，讓員工切實(shí)共享到企業(yè)發(fā)展成果，順民心、重民意、保民權(quán)、興民利。4、企業(yè)效益與社會(huì)效益的關(guān)系。郵政的性質(zhì)和特點(diǎn)打算了郵政的經(jīng)營(yíng)既要注意經(jīng)濟(jì)效益，又不能忽視社會(huì)效益。郵政的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)品種等對(duì)社會(huì)的文明和諧能產(chǎn)生重大的影響。因此，必需在加快發(fā)展的