后勤保障制度

1、23后勤保障制度1. 目的和范圍 : 為公司全體員工服務，通過規(guī)范公司后勤保障管理，保證公司各 項業(yè)務正常運作，從而，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高員工工作效率。 主要包括采購及倉庫管理、車輛管理、郵政通迅事務管理、安全衛(wèi)生管理及 電腦管理等。2. 職責2.12.2人力資源部后勤保障人員服務于公司全體員工， 保證各項辦公物資及 時送達，提供便捷的交通工具和整潔的工作環(huán)境，合理安排各項行政 開支、節(jié)省費用。人力資源部后勤保障人員致力于為公司員工創(chuàng)造良好的工作氛圍， 進 而提升人力資源物理環(huán)境管理水平。3. 工作流程：3.1辦公用品管理制度3.1.1公司辦公用品（包括部分固定財產(chǎn)、日常低值易耗品等

2、）由人力資源 部指定專人負責管理。3.1.2各部室應于每月 15 日（5 日內(nèi)，如遇節(jié)假日順延） ，將部門經(jīng)理審 簽過的當月份辦公用品申購單報人力資源部統(tǒng)一購置、領(lǐng)用。3.1.3臨時需要購置的特殊用品，應報總經(jīng)理批準，由人力資源部統(tǒng)一按總 經(jīng)理批示辦理。3.1.4各部門的辦公用品應指定專人統(tǒng)一簽領(lǐng)。凡屬固定資產(chǎn)的物品，領(lǐng)用 者應填寫財產(chǎn)領(lǐng)用單。3.1.5工作調(diào)動或離開本公司者， 必須先辦理原領(lǐng)用物品的清查及上繳手續(xù)。3.1.6上繳回歸之物品要完整齊備，若已損壞，應作合理解釋，故意損壞或遺失者，除照價賠償外，還應酌情處罰。3.2公用辦公設(shè)備的使用規(guī)定3.2.1復印機：人力資源部派專人負責維護，以

3、便及時排除故障。3.2.2傳真機：人力資源部為每部傳真機設(shè)登記冊，上詳列日期、發(fā)送地、 頁數(shù)、發(fā)件者等項目。各部門傳真時要認真填寫。凡未在公司本部的 傳真機，也應參照本通知精神，制定有關(guān)規(guī)定，并由專人管理，人力 資源部根據(jù)電信局的月底對帳單進行監(jiān)控。3.3車輛管理辦法3.3.1公司駕駛班隸屬人力資源部。駕駛員實行崗位責任制，包干使用和維護車輛。3.3.2各部門因公用車，報由人力資源部行政內(nèi)務主任統(tǒng)籌安排。3.3.3凡公司外聯(lián)人員的摩托車， 每輛每月包干使用汽油 20 公升。公司配發(fā) 的摩托車每年的包干維修費用為 400 元/輛，超出部分自理，但其年檢、 保險費用由公司負責繳納。3.3.4駕駛員

4、（包括摩托車手）的一切違章罰款均不能報銷。3.3.5員工需要用車時，由申請人填寫元洪（融僑）地產(chǎn)派車單 （一式兩 聯(lián)），經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字（派用中巴須經(jīng)總經(jīng)理批準） ，再交人力資 源部派車。駕駛員憑單（第一聯(lián)）出車，第二聯(lián)由人力資源部留存， 保管期限為一個月。3.3.6所有車輛均在人力資源部指定點進行維修、清洗。3.3.73.3.8用車畢，車輛統(tǒng)一停放在元洪大廈地下室規(guī)定的車位，不得私自將車 開走。各分公司若借用公司車輛， 應在一周前提出有關(guān)方案 （含行車目的地、 借用時間等）。在借用期內(nèi)所發(fā)生油費、 通行費、 停車費及駕駛員的加 班費等費用均由借用單位承擔，具體辦法如下：駕駛員負責記錄該車的

5、起始與終止公里數(shù)（應與借用單位有關(guān)員共同確認），并負責收集所發(fā)生的通行費、停車費等票據(jù)；由公司人力資源部提供該車的行車標準（每百公里耗油量） ，如實統(tǒng)計本 次借車的油費及其他有關(guān)費用，并將費用提交借車單位，由借車單位 承擔該筆發(fā)生額。3.4 郵政通訊事務管理制度3.4.1 個人通訊費用報銷標準A. 公司副總經(jīng)理、工程材料部經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理、經(jīng)營銷售部經(jīng)理等每人 每月可報銷手提電話費 1000 元。B. 公司部門正職經(jīng)理，每人每月可報銷手提電話費500 元。C. 公司部門副經(jīng)理（或相當于部門負經(jīng)理待遇） ，每人每月可報銷手提電 話費 300 元。D.公司中級職員，每人每月可報銷手提電話費200 元

6、。E.3.4.2做好與公司業(yè)務有關(guān)的國際、國內(nèi)長話登記。3.4.3每年年底，與圖書檔案室密切配合，做好公司下一年度的報刊、書籍 訂閱工作。3.4.4人力資源部委派專人每月定期前往電信局，辦理手機、傳呼機繳費及 打印詳情單等電信業(yè)務。3.4.5員工因公需辦理快件、平信等郵政事務，可委托人力資源部代辦。除駕駛員及外聯(lián)人員外，其他人員的傳呼費用不予報銷。3.5采購與倉庫管理辦法3.5.1采購范圍：公司辦公所需的用品用具。3.5.23.5.3申購程序規(guī)范采購點：所有物品均需定點采購，建立合格供應商檔案。申請部門一 人力資源部審核、采購 一 登記入庫一 發(fā)放至申購者3.5.4倉管員需對所采購的物品憑申購

7、單進行登記、核實，并做好入庫登記 手續(xù)，然后按申購單發(fā)放。倉管員應定期對倉庫進行盤點，統(tǒng)計辦公 用品的使用金額。3.5.5倉管員對所有物品應整齊、有序地予以擺放。3.5.6倉管員應定期對倉庫進行清理，保持倉庫整潔。3.5.7倉管員應對庫存物品妥善保管，不得丟失。3.5.83.5.93.6安全、衛(wèi)生管理辦法3.6.1辦公場所嚴禁吸煙，注意用電安全，嚴禁亂拉線、亂搭線以及違章使 用電器；注意防火，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭，必須立即處理并及時報告人力 資源部，及時消除隱患。3.6.2注意將貴重物品、重要文件妥善保管，人員離開應將抽屜或保險柜鎖 好，提高防盜意識。3.6.3公司辦公場所須保持整潔、有序的辦公環(huán)境

8、以提高員工的工作效率, 提升公司的對外形象。3.6.4各部門員工須嚴格遵守公司關(guān)于維護辦公環(huán)境秩序的有關(guān)規(guī)定，自 覺維護辦公場所的環(huán)境衛(wèi)生，各部門應對本部門的辦公環(huán)境負責，并 落實到個人。3.6.5公司人力資源部每周定期開展衛(wèi)生檢查活動，對各部門的環(huán)境衛(wèi)生情 況進行評比并給予公開通報。3.7各售樓部的財產(chǎn)管理辦法3.7.1各售樓部在籌備之時，需配備辦公設(shè)備。應由該部門提出申請，經(jīng)總 經(jīng)理批準后，人力資源部的采購員與申請部門的申請人共同采購。3.7.2各部室所需物品，原則上由人力資源部的采購員統(tǒng)一采辦。由于各售樓部受地域因素的限制，部分急需物品（零星物品）經(jīng)口頭請示后，可 自行采購。事后，需到人

9、力資源部倉管員處補辦進、出倉手續(xù)。3.7.3購得物品（特指財務計統(tǒng)部規(guī)定需入庫的物品），申請部門的申請人員倉管員應為倉庫采取定期除濕等有效措施，避免產(chǎn)生物品腐爛、變質(zhì) 等現(xiàn)象。倉管員要樹立安全防患意識，避免產(chǎn)生火災、盜竊現(xiàn)象。需到人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)，即填寫財產(chǎn)入庫驗收單及財產(chǎn)領(lǐng)用單，并報財務計統(tǒng)部統(tǒng)一作賬。3.7.4當售樓部需撤點時，必須以書面形式通知人力資源部。人力資源部的 倉管員到現(xiàn)場進行財產(chǎn)清點，并辦理相應的財產(chǎn)轉(zhuǎn)移、入庫等手續(xù)。3.7.5各部室指定財產(chǎn)管理員對各部室財產(chǎn)進行統(tǒng)一管理，財務計統(tǒng)部與人力資源部對公司財產(chǎn)進行每年一次的盤點。3.8電腦管理程序3.8.1電腦的軟硬件的維護3

10、.8.1.1在使用電腦的過程中，如發(fā)現(xiàn)軟件操作與安裝問題，致電于人力資源部電腦管理員，由電腦管理員在電話中進行指導。3.8.1.2電腦出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰或死機，將由電腦管理員根據(jù)報修順序在 1 個工作 日內(nèi)給予解決。3.8.1.3電腦管理員在維護的過程中，判定為硬件問題的，將由電腦管理員根據(jù)該機的供應商進行報修，從報修之日起 3 個工作日內(nèi)給予解決。3.8.1.4打印機的硬件故障由電腦管理員送到指定的維護站給予維修，從送修之日起 5 個工作日內(nèi)給予解決。3.8.2 各部門應用軟件的申購流程、培訓及使用3.8.2.1應用軟件的申請必須經(jīng)過部門經(jīng)理的批準，然后報于人力資源部，由 人力資源部根據(jù)實際情況進

11、行分析及價格與功能的確認， 最后報總經(jīng) 室批準。3.8.2.2當應用軟件購買后，由該部報人力資源部進行軟件使用的培訓，由人力資源部的培訓口和軟件供應商安排培訓事宜。3.8.2.3總經(jīng)室確定該軟件正式使用日期和軟件系統(tǒng)管理員后，由系統(tǒng)管理員分配該部門中使用人員的權(quán)限，并根據(jù)實際情況予以指導。3.8.2.4 在該軟件經(jīng)銷商許可下，電腦管理員及該軟件系統(tǒng)管理員均要對該軟 件的安裝程序、產(chǎn)品序列號和使用說明書進行備份。3.8.3 電腦操作使用制度3.8.3.1 電腦使用者領(lǐng)用電腦前，須經(jīng)過電腦管理員的操作常識培訓和測試， 測試合格者方能使用電腦。3.8.3.2 不得將外來的與工作無關(guān)的光盤或軟盤帶到公

12、司的電腦中使用。不得 擅自安裝與工作無關(guān)的軟件或游戲。3.8.3.3 如需安裝工作中所需的軟件，必須經(jīng)電腦管理員的核實后方可安裝， 安裝前先查此軟件是否有病毒。3.8.3.4 對于電子文件的復制，復制方需經(jīng)過被復制方的同意后方可復制，復制后的文件未經(jīng)許可不得再將其復制給其他人。凡是從別處拷貝來的文件，須經(jīng)過殺毒后才可以使用。3.8.3.5 必須確保電子文件在網(wǎng)絡中的安全性。如要把自己的文件共享給其他 人，須進行共享加密，或者只添加共享人的用戶名。3.8.3.6必須不定期的對電腦中的文檔進行備份，可通過軟盤、光盤、網(wǎng)絡等。公司重要性文檔的保護，首先使用者須對此電腦加設(shè)開機密碼，以防止其他人使用，

13、把此類文檔放在非共享的目錄中，要設(shè)打開密碼；如有軟盤（或其它外部存儲設(shè)備）備份，需把此軟盤（或者其它外部存 儲設(shè)備）存放入到安全處，以保險柜為宜。3.8.3.7 對于電子文件的銷毀，必須進行物理刪除，以確保不被反刪除。對于軟盤的銷毀，應先將其中的文件刪除后，然后剪成兩半，再行銷毀。3.8.3.8 如需使用別人的電腦，需經(jīng)過該電腦使用者的同意后，方可使用，不 得擅自刪除他人的文件，如需保存，必須建立一新的目錄，保證文件 存放有序，整潔明了。3.8.3.9 任何人不得在公司的電腦或網(wǎng)絡中散發(fā)計算機病毒，或?qū)τ嬎銠C的硬 件或軟件系統(tǒng)進行設(shè)置，不得從互聯(lián)網(wǎng)上下載與工作無關(guān)的軟件，不 得利用公司網(wǎng)絡進行

14、黑客軟件測試或攻擊，不得利用公司網(wǎng)絡瀏覽非 法的網(wǎng)站，由此所產(chǎn)生的一切后果由當事人承當，同時人力資源部將 追求其責任。3.8.3.10 不要隨意打開陌生人的電子郵件，遇到此類文件必須將其徹底刪除。3.8.3.11 電腦使用者必須每周對自己的電腦進行殺毒，殺毒軟件須保持同步更 新。3.8.4 電腦配置制度3.8.4.1 每個工作崗位的電腦配置數(shù)量與性能由人力資源部根據(jù)其行政級別 和專業(yè)性質(zhì)進行合理配置。3.8.4.2 不同崗位和專業(yè)對電腦的性能要求不同，電腦的性能級別分為： 高級：在當前市場情況下的電腦新產(chǎn)品，具有卓越的性能表現(xiàn)；具體 表現(xiàn)在：高速度的CPU具有3D圖形加速卡，較大屏幕顯示器，大

15、容 量硬盤，大容量內(nèi)存。選擇類型為品牌機或筆記本電腦。中級：在當前市場情況下的電腦主流產(chǎn)品，具有較好的性能；具體表 現(xiàn)在：中高速度的CPU 3D圖形加速卡，15寸顯示器，中大容量硬盤, 中大容量內(nèi)存。選擇類型為品牌機。普通：在當前市場情況下的電腦入門級產(chǎn)品、歷史產(chǎn)品，可以滿足一 般性辦公文書處理的需要。 選擇類型為兼容機。 具體電腦的性能級別， 由電腦人員按照以上原則，根據(jù)當年市場情況做出評定。3.8.4.3部門經(jīng)理級以下職員原則上只能配置臺式電腦， 數(shù)量及性能級別應根據(jù) 其專業(yè)性質(zhì)進行配置。3.8.4.4職員電腦等級配置原則：A. 董事長、總經(jīng)理可以配備桌面臺式電腦和手提便攜式電腦各一臺，性

16、 能級別：高級;B. 中高級職員及設(shè)計部職員配備一臺桌面臺式電腦 , 如有必要經(jīng)總經(jīng)室 特批后可配置一臺手提便攜式電腦，性能級別：中高級;C.普通職員一般配備一臺桌面臺式電腦，性能級別：普通級;3.8.4.5電腦配置程序：AB缺少電腦的部門，應向人力資源部提出固定資產(chǎn)購置申請，說明該電腦的用途、應用軟件和使用人。人力資源部收到申請后，根據(jù)使用人的行政級別或?qū)I(yè)崗位，確定應 該配置的電腦數(shù)量和性能級別;然后結(jié)合公司內(nèi)剩余電腦的狀況，決 定是否購買新電腦。C如果不需要購置，由人力資源部在內(nèi)部調(diào)配解決。D如果需要購置，則在固定資產(chǎn)購置申請內(nèi)填寫擬購置電腦的數(shù)量、配置和價格情況，然后報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。3.8.4.6電腦更換程序：A .由于電腦不能滿足使用需要的部門，可以向人力資源部提出更換申請。 申請中要說明更換電腦的用途和使用人。人力資源部收到申請后，對使用人電腦進行評估。如果電腦能滿足使用，則不予更換;如果電腦不能滿足使用，則根據(jù)公司電腦現(xiàn)狀，電腦管理員給出公司 內(nèi)部解決或購買新電腦的意見。經(jīng)主管領(lǐng)導副總經(jīng)理、總經(jīng)理批示后， 在內(nèi)部協(xié)調(diào)更換或購買新電腦。3.8.4.7 購置電腦后必須在人力資源部倉管員處辦理登記入庫及領(lǐng)用手續(xù)。3.8.4.8 更換電腦后必須在人力資源部電腦管理員處辦理更名手續(xù)。