公司內(nèi)部交流會(huì)議紀(jì)要.doc

1、公司內(nèi)部交流會(huì)議紀(jì)要 精神世界的豐富、對(duì)生活的認(rèn)可很重要。我 們作為一個(gè)人來講，無論是家庭還是工作中, 積極樂觀的態(tài)度都很重要。不要被暫時(shí)的挫 折、一段生活的迷茫阻礙前進(jìn)的腳步。第四個(gè)就是耐力和堅(jiān)持。每個(gè)人都在干事，但我們有的人剛開始發(fā)展的很好，最終的發(fā)展并不是很好。我們 很多人在工作中很有能力，干一兩件事情干 的很好，但是沒有長性。每個(gè)人都有惰性， 但是不能讓自己的情緒化持續(xù)太久，這樣會(huì)讓你變成一個(gè)消極的人。上次咱們講職業(yè)發(fā) 展，跟這些理念其實(shí)是一樣的，不要認(rèn)為你 就是在給水晶石干活。耐力和堅(jiān)持不是說我 堅(jiān)持下來，留在公司，而是你堅(jiān)持做好什么 事。你做了十年，有可能是無效的十年。所謂堅(jiān)持，有

2、恒心和毅力的成分在。你 的經(jīng)驗(yàn)、閱歷、專業(yè)知識(shí)，這些都不是一蹴 而就的。今天我給大家講了，可能起到的效 果也只是一時(shí)的。很多東西你要不斷的讓自 己去想，我這樣的狀態(tài)給自己的影響是什么。比如說第一我不能這山望著那山高，我在這個(gè)職位上干了一年我就覺得自己是專家了， 這是急功近利的心態(tài)， 這種心態(tài)不會(huì)讓你走 到很遠(yuǎn)、很高的狀態(tài)。我們?cè)诠纠铮环?面我們是在做事，另一方面我是在成長、要 收獲。如果你觀察周圍，任何一個(gè)人都會(huì)有 優(yōu)點(diǎn)、都會(huì)影響到你。耐心和耐力要跟你的成長是緊密相連的。比如說今天我發(fā)現(xiàn)一個(gè)員工處理什么事 處理的特別好，你就得想想你自己能否也能 像他這樣處理的這么好。所以說在公司的耐 力和

3、堅(jiān)持是你每天要提高一點(diǎn)點(diǎn)，比如說有好的溝通、管理、用最智慧的方法去做事， 要給自己一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這樣的話你就是在不斷 的進(jìn)步，而這個(gè)進(jìn)步不是別人的。我們給自 己的目標(biāo)就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)， 這種進(jìn)步是 來自于方方面面的，甚至從領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的批評(píng) 上我們也能收獲一些東西。我們有的員工， 相對(duì)來說是比較情緒化的， 這段時(shí)間他情緒 比較飽滿，就能感覺到他工作的干勁很足。處于時(shí)好時(shí)壞的狀態(tài)對(duì)個(gè)人的整個(gè)成長是 沒有利的第五個(gè)就是專業(yè)化的問題。我們這些職能部門從大的方面來講都 是和人來打交道的。比如說行政部前天的一 個(gè)小事，財(cái)經(jīng)中心的房租問題，就處理的很 不好，從一件小事就能看這個(gè)人的專業(yè)程度 是怎樣的。我們?nèi)魏我?/p>

4、個(gè)崗位上都可以做的 很專業(yè)。你在管什么，這是很簡單的事。你 每個(gè)月都在做這個(gè)事情， 你是否爛熟于心？ 說這個(gè)人專業(yè)或者職業(yè)，不是說你做的有多 深，是看在員工關(guān)系上、行政上、客戶服務(wù) 上，我的流程是否系統(tǒng)化？從禮節(jié)接待到回 訪，是否能讓客戶滿意，都是這些小事。專業(yè)化是讓你的工作有條理。我們提交 的東西，專業(yè)化是要達(dá)到別人盡可能能夠一 目了然，因?yàn)檫@個(gè)文件不是給你自己做的， 而是給別人看的。文字的東西，我們都要很 有頭有尾的去說清楚。大多數(shù)人不是很具備 這些。很多時(shí)候這個(gè)東西提交我后，我還要 把人再叫過來問很久才能弄明白。我們工作的落腳點(diǎn)是為員工服務(wù)、方便員工。比如說 面試招聘人，你推薦了 10個(gè)

5、人，別人看重 了 5、6個(gè)，就是專業(yè)的招聘。遇到什么事 不要先找別人的原因，你得先想想你的前期 的溝通是怎樣的？你應(yīng)該先引導(dǎo)清楚，你只有剛開始說的很清楚，才能找到很合適的人。我做了，和做的怎么樣完全是兩個(gè)事。我們是結(jié)果導(dǎo)向的，你做的怎么樣是很重要 的。所有的這些問題，在自己任何一個(gè)崗位 上都能做到很專業(yè)。人有激情有好的態(tài)度才 能想要讓它專業(yè)。專業(yè)性是相對(duì)的，誰說自 己是專業(yè)的也都不好說。如果你的崗位比之 前做的更順了，其他同事也對(duì)你感覺更滿意 了，你的專業(yè)性就向前跨了一步。不要把原 因推到第三方，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫际巧婕暗?第三方的。我們不能說不管結(jié)果的做事情。比如說早餐的事情，你有一點(diǎn)點(diǎn)的想法

6、, 就會(huì)給大家?guī)硪恍┬碌臇|西。我看很多人 早上沒吃完，就帶回來中午吃。你的很小的 變革，都會(huì)給大家?guī)碛绊?。我們要不斷?挑戰(zhàn)自己，看看自己對(duì)別人的價(jià)值是什么。對(duì)別人的價(jià)值就是你自己的成就感。做了以后要看改變了什么，而且這種改變要讓大家 認(rèn)可。在你的崗位上你要學(xué)習(xí)很多東西。每 個(gè)人的模塊不一樣，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這個(gè)人看見 不同模塊的人，會(huì)認(rèn)為干他那個(gè)活比較好比 較輕松。如果一味的只是看別人的輕松，這 其實(shí)是在給你自己的不專業(yè)找借口。而我這份工作怎么才能得到提高、還能獲得怎樣的 提升才是你真正要思考的。沒功勞的時(shí)候， 這種苦勞也沒意義。即使做無關(guān)痛癢的角色， 也可以在關(guān)鍵 問題的時(shí)候抓住機(jī)會(huì)，因?yàn)槟?/p>

7、本職工作一直 做得很好很認(rèn)真。任何一個(gè)很基礎(chǔ)的崗位你 不重視，也會(huì)出現(xiàn)問題、喪失很多機(jī)會(huì)。我 們應(yīng)該甘心做好無關(guān)痛癢的角色，隨時(shí)準(zhǔn)備 去干很重要的事情，這才能專業(yè)化。無論你 的角色多不起眼，但是一定會(huì)有人關(guān)注你， 所以要重視自己的本崗位。熱愛自己的職業(yè)是自己工作能夠獲得 成功的最重要因素。吉拉德認(rèn)為一個(gè)人最好 能在一個(gè)行業(yè)里一直做下去，一次只做一件 事。工作上百分之百投入很容易，很多人都 能做到，而你要做到百分之一百四，要想獲 得成功就要對(duì)自己的付出永遠(yuǎn)不滿意。吉拉德頭天晚上都要把第二天的事情先規(guī)劃好， 否則第二天不會(huì)出門。所以不要老想著自己 多么委屈。我也知道我們的同事確實(shí)對(duì)自己 抱有很高的

8、期望，這是非常好的，但是人不 能光有期望。所以當(dāng)自己付出了幾天、加了 幾天班，不要總抱怨，這其實(shí)是在給你自己 的職業(yè)生涯在累積，不要把工作想成是給別 人干。我們一直談的是自己的職業(yè)生涯，你 給公司做的少，你的職業(yè)生涯也不是很好。第六個(gè)，要以成功者為榜樣。成功是相對(duì)的。在一個(gè)人的身上能感受 到他的毅力、對(duì)生活的積極的狀態(tài)，他這個(gè) 人就能激勵(lì)你。有營養(yǎng)的話是對(duì)別人有幫助 的話，說了很多負(fù)面的東西就會(huì)讓自己的感 覺更加負(fù)面。千萬要記得，不要跟別人比較 很多東西，要跟自己去比。就像我們一個(gè)部 門里頭，每個(gè)人干的不一樣，但是每個(gè)人都 覺得自己付出了很多。因?yàn)槟阒涣私庾约旱?工作，對(duì)別人的工作內(nèi)涵并不了解

9、，以你對(duì) 他人表面的認(rèn)識(shí)來看待他人是不客觀的。不要要求絕對(duì)的公正，因?yàn)檫@世界上不 存在絕對(duì)的公正，所以不要相互攀比。你要 化解這種負(fù)面的東西。領(lǐng)導(dǎo)都喜歡能干的人, 這個(gè)時(shí)候暫時(shí)沒有關(guān)注你，但是你有耐力， 以后一定會(huì)發(fā)現(xiàn)你的。說一些讓人家能夠開 心的話才是好的，而不是天天在抱怨什么。兩耳不聞窗外事，跟自己沒有關(guān)系的事就不 要關(guān)注。跟那種積極向上的，生活比較樂觀 的人在一起，才會(huì)對(duì)自己有幫助。有困難的 時(shí)候跟他傾訴，可以從他獲得幫助。所以你 不要給別人無聊的話第二你自己就不要去聽這樣的話。所謂知足者常樂就是不要跟別人攀比。我們每個(gè) 人的視角都是片面的，不要擅自去評(píng)論別人。所以不要認(rèn)為自己一切都是對(duì)

10、的。如果領(lǐng)導(dǎo)老看不見自己的工作，可以跟領(lǐng)導(dǎo)去溝通。不要暗自去想象一些東西， 情況一不好了就 想到跳槽，即使跳槽也會(huì)有這些問題出現(xiàn)。積極的向上的有樂觀的人，才能經(jīng)常給你鼓 勵(lì)第七個(gè)，講成敗在于細(xì)節(jié)我們?cè)谧约旱膷徫簧希?不能忽視任何一 個(gè)細(xì)節(jié)。如果我們忽略了這些，做什么事老 是大概其，就會(huì)導(dǎo)致你的工作不斷的出錯(cuò)。細(xì)節(jié)決定成敗，我們做這個(gè)工作先想想錯(cuò)了 會(huì)有多大的危害。我們要保證做對(duì)的事情、 做完了要怎么去審核去檢查。我們這種部門 的人干的都是很細(xì)節(jié)的事，所以更要注意。成敗在于細(xì)節(jié)還在于要避免把習(xí)慣性失敗 歸咎于他人。我們有很大的一個(gè)問題，就是 只要做錯(cuò)了什么事，肯定把問題就歸咎于他 人。大家可以想

11、象，外力是改變不了他人的， 我們能改變的只有自己。發(fā)生了這件事，想 到的全是把這件事歸咎于他人，就不會(huì)讓自己得到提高，因?yàn)殄e(cuò)誤的本身并沒有解決掉， 下次還是會(huì)再犯的第八個(gè)，不斷的善于總結(jié)要總結(jié)成功和失敗，總結(jié)是為了提局。做事情要總結(jié)，比如這件事為什么能夠獲得 滿意是要提煉的，提煉才能得到提高。出了 錯(cuò)，也要看錯(cuò)誤是哪些，這也要總結(jié)出來， 下次才能看這些錯(cuò)誤是否能避免。我們工作 的好壞，不在于你是否專業(yè)、干了多少年， 而在于我說的這些要點(diǎn)。還有一個(gè)就是咱們的團(tuán)隊(duì)一直比較穩(wěn) 定，也看到公司負(fù)面的東西很多，我們?cè)趺?看這個(gè)事？如果你放大負(fù)面的事，就沒法在 公司呆了，覺得公司現(xiàn)在太亂了。但是我們 管不了別人，我是不是能管好自己手中的事？ 每個(gè)公司都有自己的問題， 我們作為人力和 行政部門，相對(duì)來說是比較穩(wěn)定的、對(duì)公司 情況了解是比較深入的。如果你已經(jīng)真是疲憊不堪了， 就應(yīng)該立 馬結(jié)束工作，這樣可能