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文檔簡介
1、二月份個人工作總結轉眼間, 一年又過去兩個月了, 下面二月份個人工作 總結是想跟大家分享的,歡迎大家瀏覽。篇一:二月份個人工作總結 時光飛逝,日月如梭,龍年悄然離去, 蛇年步入新春。 在新的一年里我們部門留下的員工, 用自己默默的付出換 取的是工作上的成效, 二月份時至新春佳節(jié)之際, 保安部 經歷多年最為艱苦的一個月, 在部門人員短缺, 合并班組 超時工作的情況之下, 看出了我們兄弟的為愛工作, 為愛 付出的精神。 也就是有了他們愛工作崗位愛樂于奉獻的品 質才保證了我們的工作順利進行, 他們中間有的甚至好幾 個年頭沒有回家過新年了, 正是他們的付出才有后來的收 獲。部門現(xiàn)將二月份工作情況總結如
2、下:一、重點安全防衛(wèi),確保安全布控 我部正常編制保安人員 36 人,時至春節(jié)臨近,部門 面臨的是人員短缺的問題, 這是多年來困擾保安部的一個 難題。 在這種情況下部門臨時決定, 由原來的四個班組合 并成三個班組每班也只能有 8 人的編制就在情況下, 部門 又外借和臨時抽調 3 人補充短缺人員, 到三月份這種問題 可以解決, 但情況是可以保證不用外借和抽調人員, 所以 部門現(xiàn)在首要問題已經出現(xiàn),就是盡快著手招聘新人員, 解決現(xiàn)在的困境。 2月 4日部門召開部門領班會議辦公室 許總與梁主任出席,研究部門 28 號崗夜間脫崗問題,部 門對此事作出處罰領班的決定。 針對這一問題的發(fā)生部門 也是作出檢討
3、, 在這問題上主要涉及到與兄弟部門的配合 問題而產生的。 經過這一問題的產生部門在排班問題上采 取“取長補短 ”的辦法解決, 在保證滿足夜班人員的基礎 上解決這類問題, 白班人員采取的是 “適度折中 ” 的辦法 做到與服務部配合做好白班工作。 在春節(jié)放假期間部門采 取鎖門封條的辦法,在正常辦公場所前門鎖閉后門封條, 辦公室鎖閉房門, 假期中間如有啟用做好相關登記。 加強 外圍巡邏力度, 在中心新的管理層次上做好配合工作, 與 中心的總值班長做好工作安排與配合。二、立足本職工作、嚴把質量關根據(jù)當前需要, 部門嚴把質量關口。 重申治安安全問 題放在部門工作首位, 門崗在與華安撤除合同之后, 所以
4、部門對班組領班加大工作力度選派優(yōu)秀人員作為后續(xù)儲 備力量。 在 2月 4日上午 8:30 召開領班會, 會上明令要 求各班領班把本班組的人員培訓到位, 抓好勞動紀律。 部 門經理在做好日常治安管理工作的同時, 每日多次對園區(qū) 各崗位進行全面巡檢, 對各類存在問題進行記錄匯總, 并 進行有效調整, 并跟進調整情況。 在積極配合各相關部門 工作方面,在 2 月 19 日部門接到管理處通知配合調整人 員迎接 2 月 20 日的 VIP 接待工作,在此次接待工作中保 安部可謂是 “ 勞苦功高 ”在部門人員緊缺的情況下抽調 崗位人員從事物品搬運、 配合做好各部門的接待的工作安 排等,但中間還是出現(xiàn)一點插
5、曲在 20 日接待工作在一切 準備就緒的時候部門突然接到要求臨時撤換接待飯局的 房間,部門在接到臨時通知后立即組織抽調人員做好接待 工作, 好在此次 VIP 接待工作順利展開。 部門在以后的工 作中在保證本職工作的同時本部門力所能及的都主動、 全 力予以配合, 據(jù)統(tǒng)計保安部在治安管理工作外配合各部門 所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例, 但我們還是立足于本職工作做好到規(guī)范服務標準, 細化服 務流程, 全面提高安保部工作質量, 但不可否認安保部的 中心工作、 重點工作是安全。 部門由于新人員進入加之老 員工服務認識還不到位 ; 下一步的工作部門將從員工進入 園區(qū)的那一刻起到員工下班
6、離開園區(qū), 員工都能較準確的 掌握自己在服務方面應該做到哪些, 他們的儀容儀表、 禮 節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言, 我們都將細化培訓到位,從而保證我們的工作順利進行。三、發(fā)現(xiàn)問題,重申安全勞動紀律在 2 月份部門又出現(xiàn)一起安全偷盜事件, 據(jù)中心一位 員工投訴到中心行政部說起個人筆記本在其 35 號樓辦公 區(qū)域內被盜, 并且聲稱已經報案, 要求我們部門徹查此事,并讓部門配合接下來的民警辦案工作, 部門在配合好民警 的現(xiàn)場查看工作后,中心行政部要求調取 35 號樓監(jiān)控錄 像,經與工程部協(xié)調工作,由于之前35 號樓的錄像沒有直接連接于中控保安監(jiān)控室, 調取錄像工作比較繁瑣,
7、由 于錄像保存格式等各方面技術原因, 此項工作一直在徹查 工作當中,此類事件的發(fā)生讓我們部門很是被動,由于 35 號樓屬于中心技術開發(fā)部與工程運行部兩部門的聘請 的外包單位比較多, 人員比較復雜等原因, 此項工作恐難 于調查清楚。在 2 月 26日部門接到一起 40號樓臺式機丟 失事件, 部門在調取錄像, 查看崗位出門單等方式, 很快 查明事件始末原因是中心內部員工在臺式機調配使用過 程中出現(xiàn)問題,員工錯誤搬放原因,此事件已查明部門。 在 2 月 27 日凌晨 1:20 分東湖物業(yè)管理有限公司品質督查 組進行夜間巡查, 據(jù)當值夜班領班反應此次夜間巡查在部 門發(fā)現(xiàn)問題, 38 號樓與 40 號樓
8、當值值班人員在崗位上玩 手機, 被檢查人員發(fā)現(xiàn), 據(jù)此扣分。 此類事件的發(fā)生說明 部門員工夜間值班安全工作疏于麻痹, 沒有做好安全警衛(wèi) 職責, 具體問題等待總公司的夜查通知結果, 部門同時做 出對事件中的兩名保安人員做出相應處罰, 兩人開處 100 元處罰單兩張,并作出書面檢查。四、歡度春節(jié),做好消防工作 根據(jù)國務院辦公廳下發(fā)的節(jié)假日放假通知, 春節(jié)放假7 天。假期的臨近,就意味著安全隱患的存在。所以在節(jié) 前中心與物業(yè)辦公室先后兩次進行節(jié)前安全檢查, 雖未檢 查出問題。 但都說明節(jié)日期間消防安全工作的重要性, 就 此部門也因此在領班會上反復強調這一點。 我們要做到治 安消防雙層掌控, 做好 “
9、防范于未然 ”的工作。在節(jié)日放 假當天,部門在鎖門封條兩人協(xié)同進入每一個辦公區(qū)域檢 查安全隱患, 切斷一切用電設備的電源, 關好窗門。 做好 每日的樓層巡檢工作, 確保安全無事故。 認真做好每月消 防點檢工作,重點檢查各樓宇基礎消防設備(如ABC干粉滅火器、二氧化碳滅火器的壓力和室內消火栓運行狀況。) 、消防安全通道 (消防安全通道有無物品擁堵現(xiàn)象和樓層防 火門是否正常關起 ) 、火災防范 ( 員工崗位區(qū)域有無亂扯亂 拉電線和電器類是否關閉 ) 。五、部門存在的問題1、部門員工服務意識有待加強, 對話語言有待提高。2、做好部門員工招聘工作及新員工組織培訓工作。六、三月份部門工作計劃1、繼續(xù)抓緊
10、抓好部門的勞動紀律,加強檢查力度。2、抓緊新人培訓工作,做好部門應急準備工作。3、做好與中心行政部保安管理的溝通工作。4、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作,做到組織到位、檢 查到位,整改落實到位。5、做好技防設備的日常維護和管理工作,做到及時 發(fā)現(xiàn)、及時報告,及時排除,保證設備不帶故障運行。6、積極響應管理處的工作安排,完成臨時的指派任 務。7、做好每月一次的消防設備的點檢工作,協(xié)同維修 保養(yǎng)單位做好每季度消防設備的聯(lián)動。篇二:二月份個人工作總結2 月份即將結束 , 我們又迎來新的挑戰(zhàn)?;仡?2 月份,我在餐廳領導及同事們的關心與幫助下 圓滿的完成了各項工作, 在思想覺悟方面有了更進一步的 提高,在內
11、部管理工作上 , 節(jié)支、降本壓費方法有效,措 施得力 , 成績顯著。 2 月份工作總結主要有以下幾項:一、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。 能夠認真貫徹餐廳領導的方針政策, 通過與各個部門 的溝通協(xié)調, 及給予我的幫助和支持, 積極主動認真的向 領導、同事學習,工作態(tài)度端正,愛崗敬業(yè),有強烈的責 任感和事業(yè)心。二、加強學習 , 不斷提高員工的思想覺悟。 我部門認真執(zhí)行餐廳的各項規(guī)章制度 , 每月堅持召開 一次部門員工會議 , 認真學習餐廳領導的方針、政策。貫 徹落實上級的指示精神 , 加強對員工安全、節(jié)能、衛(wèi)生意 識的教育,使員工的思想素質和工作水平不斷提高。三、內部管理,做好降本壓費工
12、作。為了貫徹落實降本壓費的會議精神, 作為公司的后勤 管理部門, 在實際工作中應切實做好這項工作, 做到細打 細算,勤儉節(jié)約,為了增收節(jié)支 ,降本增效 , 我部門對清 潔用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內。 為了節(jié)約開支, 我們在采購物品時, 盡量選用性價比高的物品。 例如: 從 開業(yè)到20xx年1月份一直使用46元/25KG的洗潔劑,總 耗用為350KG總金額為644元。從2月份開始使用的洗 潔劑為28元/25KG,工作效率同樣,如之前也使用這個價 格的話, 能節(jié)約 252 元清潔費用。 再加上平時與員工的機 會教育,每月都能節(jié)約 100 多塊錢。例如:還有垃圾袋的耗用,從開業(yè)到 20xx
13、年 1 月份 小垃圾袋每月使用量為: 600 個, 0.07 元/個,每月總金 額為 42 元,從 2 月份開始,我部門利用宴會活動遺留并 回收的包裝袋作為小垃圾袋使用, 使小垃圾袋在 2 月份的 使用量為零,為餐廳又節(jié)約一部分開支。每月都制做出各項用品的耗用明細、 成本及重點管控 指標, 并向部門工作人員進行宣貫, 提高員工的工作效率 及節(jié)能意識。四、個人意見及建議。1 、 現(xiàn)餐廳的基礎面培訓還有待加強,人、機、物的 管理意識較薄弱,極易影響餐廳的正常營運。2、 物品、工具管理 現(xiàn)各部門沒能有效的管理自身所使用的物品及工具, 踢皮球的現(xiàn)象存在, 嚴重影響餐廳的正常運作及營運成本。 ( 改善建議:各個部門自行領取所需使用的物品及工具, 并做部門標簽分類使用,損壞或遺失自行賠償。 )3、餐廳植物的維養(yǎng) 餐廳對花草植物的養(yǎng)護現(xiàn)階段處于劣勢, 由于餐廳人 員并非專業(yè)人士, 不懂養(yǎng)護花草之道, 導致花草植物大量 死亡,造成經濟損失。 ( 改善建議:可以與供應商定協(xié), 以租用的方式租花草植物擺放, 可定期更換, 這樣可以大 大降低死亡率,也能提高季節(jié)換花的新鮮度和
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