《跨境電子商務》課程標準

1、跨境電子商務課程標準一、課程性質本課程是電子商務專業(yè)的專業(yè)基礎課程，在專業(yè)人才培養(yǎng)過程中意義重大，具有綜合性、實用性等特點，課程目標是培養(yǎng)具有扎實專業(yè)理論知識和跨境電子商務實踐操作能力的實踐技能型人才。通過本課程的學習，使學生重點理解跨境電子商務的概念與運營模式，相關法律及監(jiān)管，熟悉跨境電子商務平臺規(guī)則和跨境電子商務物流形式，掌握貨物通關的詳細流程和第三方跨境支付流程等內容，具備跨境店鋪運營管理、客服服務和跨境電商操作技術等業(yè)務能力。通過學生親自動手練習和模擬操作、達到理論與實踐相統(tǒng)一、各項知識的融會貫通。二、課程任務以跨境電子商務平臺的基本操作實踐過程為中心，以跨境電子商務職業(yè)能力所需要的技

2、能模塊來確定相關課程，以跨境電子商務平臺操作為知識載體，以具體的工作任務為學習情境，以實踐課程為核心、以相關的理論課程為輔助來確定課程體系。在課程內容的組織上，采用任務導入、項目導向的教學模式，采用“案例式教學”， 以速賣通跨境電子商務平臺為例，詳細講解跨境電子商務操作流程， 將理論與實踐融為一體，實務課程實踐化，在具體操作過程中培養(yǎng)學生的各項職業(yè)技能，發(fā)展職業(yè)能力，突顯學生的能力本位特點。三、 課 程目標（一）知識目標通過本課程的教學，使學生掌握跨境電子商務的基礎理論知識，初步具備進行跨境電子商務實務操作的各項專業(yè)基本技能。具體包括：1 .了解跨境電子商務的概念，掌握跨境電子商務的運營模式和

3、平臺的分類。2 .了解跨境電子商務通關的基本程序，電子口岸的概念和業(yè)務內容。3 .了解跨境電子商務與物流的關系，掌握跨境電子商務物流的主要形式。4 .了解跨境電子商務支付的概念和支付工具，掌握第三方跨境支付流程。5 .熟悉跨境電子商務相關法律和監(jiān)管政策。6 .熟悉速賣通平臺的操基礎操作和規(guī)則，掌握客服服務和溝通的技巧，跨境支付工具及支付方式。（二）能力目標：1 .能夠在中國電子口岸進行通關操作。2 .能夠在速賣通平臺開通賣家賬號。3 .能夠制定跨境產品和店鋪優(yōu)化方案，進行店鋪推廣和營銷。4 .能夠對店鋪進行視覺美工、文案策劃，掌握店鋪裝修的基本操作。5 .能夠熟練設計跨境電子商務物流方案，合理

4、選擇跨境物流方式。6 .能夠合理選擇跨境支付平臺和方式。四、學時分配跨境電子商務知識模塊與課時設置如下：理論學時為64學時。課程框架及學時分配如下表所示:序號項目名學時項目一走進跨境電子商務8項目二跨境電子商務通關實務12項目三跨境電子商務物流6項目四跨境電子商務支付8項目五跨境電子商務相關法律及監(jiān)管10項目六跨境電子商務操作實務以速實通為例20合計64五、本課程主要教學內容項目一走進跨境電子商務學習目標知識目標1 . 了解跨境電子商務的概念及特點。2 .掌握跨境電子商務的運營模式。3 .掌握跨境電子商務平臺的分類及特點能力目標1. 能利用網絡資源查看、收集和了解相關跨境電子商務平臺。課時安排

5、本項目安排理論8 學時主要教學內容任務一 跨境電子商務概述一、跨境電子商務的概念及特點二、跨境電子商務的發(fā)展任務二 跨境電子商務的運營模式一、跨境電子商務運營模式的分類二、跨境電子商務運營模式對比三、跨境電子商務運營模式風險四、跨境電子商務發(fā)展趨勢任務三 跨境電子商務平臺一、跨境電子商務平臺概述二、跨境電子商務平臺的分類三、跨境電子商務平臺的特點四、跨境電子商務平臺選擇項目二跨境電子商務通關實務學習目標知識目標2. 了解跨境電子商務通關的基本程序。3. 了解中國電子口岸的概念、建設的意義、入網流程。4. 了解電子報檢的含義、操作流程。5. 了解電子口岸艙單申報業(yè)務和報關申報業(yè)務的操作流程。6.

6、 了解電子口岸的其他業(yè)務。能力目標1. 掌握貨物通關的詳細流程。2. 能在中國電子口岸進行通關操作。課時安排本項目安排理論12 學時主要教學內容任務一 跨境電子商務通關管理一、海關通關管理的概念二、跨境電子商務通關基本程序任務二 跨境電子商務電子口岸和電子報檢一、中國電子口岸概述二、電子報檢任務三 電子口岸艙單申報業(yè)務和報關申報業(yè)務一、艙單申報業(yè)務二、報關申報業(yè)務任務四 電子口岸的其他業(yè)務一、減免稅系統(tǒng)二、網上支付系統(tǒng)三、進口付匯系統(tǒng)四、出口收匯系統(tǒng)五、出口退稅系統(tǒng)六、電子口岸執(zhí)法系統(tǒng)項目三 跨境電子商務物流學習目標知識目標1. 了解跨境電子商務與物流的關系。2. 了解跨境電子商務物流系統(tǒng)與一

7、般電子商務物流系統(tǒng)的異同。3. 了解跨境電子商務的主要物流方式，并對其優(yōu)缺點進行比較。能力目標1. 熟練掌握跨境電子商務的主要物流方式，并能根據需要選擇合適的物流方式。課時安排本項目安排理論6 學時主要教學內容任務一 認識跨境電子商務物流一、跨境電子商務與物流的關系二、跨境電子商務物流系統(tǒng)概述任務二 跨境電子商務物流方式的選擇一、跨境電子商務物流方式簡介二、跨境電子商務物流方式的比較項目四 跨境電子商務支付學習目標知識目標1. 了解跨境電子商務支付的概念。2. 掌握跨境電子商務支付工具。3. 掌握第三方支付的跨境業(yè)務層次。4. 了解支付寶的跨境支付業(yè)務。能力目標1. 熟練掌握第三方跨境支付流程

8、。2. 能結合企業(yè)特點，選擇合適的跨境電子商務支付平臺。課時安排本項目安排理論8 學時主要教學內容任務一 跨境電子商務支付概述一、電子商務支付及支付體系的概念二、跨境電子商務支付工具任務二 第三方跨境電子商務支付平臺一、跨境支付的分類二、第三方支付的跨境業(yè)務層次三、支付寶的跨境支付業(yè)務四、第三方跨境支付交易存在的風險項目五 跨境電子商務相關法律及監(jiān)管學習目標知識目標1. 了解目前我國跨境電子商務相關的法律法規(guī)現狀。2. 了解我國跨境電子商務在海關監(jiān)管和稅收制度等方面的相關規(guī)定。能力目標1. 掌握跨境電子商務相關法律和監(jiān)管政策。課時安排本項目安排理論10 學時主要教學內容任務一 跨境電子商務法律

9、法規(guī)一、跨境電子商務立法現狀二、跨境電子商務主體界定三、跨境電子商務企業(yè)代收代繳法律義務任務二 跨境電子商務海關、稅務監(jiān)管一、跨境電子商務海關監(jiān)管模式二、跨境電子商務檢驗檢疫制度三、跨境電子商務稅收制度四、跨境電子商務跨境支付和收付匯制度五、中華人民共和國電子商務法項目六跨境電子商務操作實務以速賣通為例學習目標知識目標2. 了解速賣通平臺的基礎操作。3. 了解速賣通平臺的規(guī)則。4. 了解速賣通平臺客戶服務溝通的技巧。5. 了解速賣通平臺的物流和支付方式。能力目標1. 掌握速賣通店鋪裝修的基礎操作。2. 能夠對速賣通平臺物流方式做出正確的選擇。3. 掌握速賣通平臺的跨境支付工具及支付方式。課時安排本項目安排理論20 學時主要教學內容一、速賣通簡介二、速賣通平臺的基礎操作任務一 速賣通概述任務二速實通平臺規(guī)則一、注冊規(guī)則二、發(fā)布規(guī)則三、交易規(guī)則四、放款規(guī)則五、評價規(guī)則任務三速賣通店鋪綜合營銷一、店鋪裝修二、產品營