小口徑射頻卡表使用手冊(cè)

1、小口徑射頻卡表使用手冊(cè)正確使用該產(chǎn)品，需要了解水表安裝中注意的問題，需要學(xué)會(huì)售水軟件的操作，以及各類卡片的正確使用方法，下面將分別介紹。第一：安裝注意事項(xiàng)。1. 安裝長(zhǎng)度：射頻卡水表因結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的需要，某些系列的產(chǎn)品與普通機(jī)械水表長(zhǎng)度不同。各個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)水表長(zhǎng)度的規(guī)范也不一致，所以在安裝水表之前，應(yīng)仔細(xì)研究生產(chǎn)廠家提供的數(shù)據(jù)，規(guī)劃管道上的預(yù)留接口。舊表改造時(shí)該工作尤其重要。2. 管道清理：安裝前管道要沖洗干凈，清除管道內(nèi)的灰塵和鐵銹，以免造成水表堵塞。3. 安裝方法：建議由專業(yè)管道工進(jìn)行安裝。顯示部分要水平向上，不傾斜，按照水表標(biāo)注的進(jìn)水方向，不可裝反。管接頭內(nèi)的皮膜墊要鋪平整，壓緊，保證良好

2、的密封性。安裝后用工具卡開閥試水，保證接口處無泄露，可使用生料帶等密封工具。第二：軟件使用注意事項(xiàng)。1. 安裝：找到光盤上的安裝程序包，并雙擊打開該程序，出現(xiàn)如下窗口：點(diǎn)擊“下一步”繼續(xù)選擇好安裝文件夾后點(diǎn)擊“下一步”繼續(xù)，一直進(jìn)行到下面的界面選擇創(chuàng)建桌面快捷方式后點(diǎn)擊“下一步”繼續(xù)并完成安裝。2. 使用：在桌面找到軟件的運(yùn)行圖標(biāo)，并雙擊運(yùn)行它。初試用戶名和密碼均為“admin” ，點(diǎn)“登陸”，要求輸入序列號(hào)，將供應(yīng)商提供的序列號(hào)輸入其中。點(diǎn)“確定” 即可進(jìn)入軟件的主界面。3. 管理員所做的工作：（1.）設(shè)置人員 作用：給負(fù)責(zé)銷售人員設(shè)置專用帳號(hào)，用于開戶，售水，退費(fèi)等操作。 步驟：a:軟件的

3、上部有一條按鈕條，它的最后有一個(gè)按鈕是"設(shè)置"，點(diǎn)擊按鈕邊上的向下小箭頭出現(xiàn)一個(gè)下拉菜單，點(diǎn)菜單上的"人員設(shè)置"調(diào)出人員設(shè)置窗口。 b:在人員設(shè)置窗口點(diǎn)"增加"按鈕后，輸入框被激活,在各輸入框中輸入用戶名，密碼及選擇人員是管理員類型或售水員類型后點(diǎn)確定按鈕完成人員設(shè)置。（管理員和售水員的區(qū)別是管理員可設(shè)置人員，水價(jià)，水表等參數(shù)，而售水員登陸后"設(shè)置"按紐不可見。） （2.）設(shè)置水價(jià)作用：根據(jù)用戶的類型設(shè)置好售水的價(jià)格，如民用水，商用水等工，供售水員調(diào)用（售水員無權(quán)設(shè)置水價(jià)）。 步驟：a:點(diǎn)設(shè)置按紐邊上的小箭頭，在彈

4、出的下拉菜單中點(diǎn)"設(shè)置水價(jià)"選項(xiàng)，彈出水價(jià)設(shè)置對(duì)話框。b:在水價(jià)設(shè)置對(duì)話框中點(diǎn)"增加"按紐激活輸入框，輸入完畢后點(diǎn)"確定"按紐完成水價(jià)設(shè)置。 （3.）設(shè)置水表作用：把水表按名稱，參數(shù)和銘牌號(hào)輸入數(shù)據(jù)庫(kù)供售水員調(diào)用（售水員無權(quán)添加設(shè)置水表）。步驟：a:點(diǎn)設(shè)置按紐邊上的小箭頭，在彈出的下拉菜單中點(diǎn)"設(shè)置水表"選項(xiàng)，彈出水表設(shè)置對(duì)話框。b:在水表設(shè)置對(duì)話框中點(diǎn)"增加"按鈕激活輸入框，輸入完畢后點(diǎn)"確定"按紐完成水表設(shè)置。 c:水表設(shè)置中各參數(shù)代表的意義： c-1.表名 ：水表的名稱

5、，如"XX-XX冷水表"等，可重復(fù)。 c-2.表號(hào) ：售水部門給水表編制的表號(hào)如"A小區(qū)01"等，用戶自己決定是否使用。c-3.銘牌號(hào)：用鋼印敲在水表外殼上的銘牌編號(hào)，具有唯一性，不可重復(fù)。c-4.脈沖數(shù)：水表的脈沖記數(shù)單位,0和1分別表示走一脈沖為1噸和0.1噸，根據(jù)水表定。c-5.限購(gòu) ：該水表一次最大可購(gòu)水量。c-6.報(bào)警1 ：水表第1次報(bào)警水量值。c-7.報(bào)警2 ：水表第2次報(bào)警水量值。c-8.下限 ：水表充值的下限，即當(dāng)表內(nèi)水量高于該值時(shí)無法充值，防止水量囤積。c-9.預(yù)置 ：水表還沒開戶前就已經(jīng)存在的水量，供安裝調(diào)試用。c-10.透支 ：當(dāng)用

6、戶所購(gòu)水量用完后，還允許繼續(xù)用水量。注：其中c-5到c-10這六項(xiàng)為避免同一批參數(shù)相同的表反復(fù)輸入?yún)?shù)的麻煩，可在軟件住界 面左上的"系統(tǒng)"菜單中的"系統(tǒng)設(shè)置"中設(shè)定默認(rèn)值，避免反復(fù)輸入的麻煩。 （4.）當(dāng)管理員做完這些，就可把在"設(shè)置人員"步驟中給各售水員設(shè)置的用戶名和密碼發(fā)給售水人員，售水人員用該用戶名和密碼登陸界面后開始售水。4. 操作員做的工作：開戶1.點(diǎn)擊軟件主界面上部工具條中的"開戶"按紐，調(diào)出開戶界面。2.在開戶界面中輸入用戶名，并為該用戶選擇水表和水價(jià)。3.把一張射頻卡放在讀卡器上，點(diǎn)確定。4.當(dāng)彈

7、出開戶成功的提示時(shí)就表示開戶完成。5.剛開完戶的用戶卡需要在"收費(fèi)"模塊中購(gòu)一次水才能去插表，否則會(huì)報(bào)錯(cuò)。注：在界面的左下腳有一個(gè)"打印"的可選項(xiàng)，當(dāng)該項(xiàng)被打勾時(shí)會(huì)打印該單據(jù)。收費(fèi)1.點(diǎn)擊軟件主界面上部工具條中的"收費(fèi)"按紐，調(diào)出收費(fèi)界面。2.把用戶卡放在讀卡器上，點(diǎn)"讀卡"按紐，讀出用戶信息。3.在收入金額框中輸入收進(jìn)的金額，軟件會(huì)自動(dòng)計(jì)算出可購(gòu)水量。4.確認(rèn)無誤后點(diǎn)"確定"按紐。出現(xiàn)"收費(fèi)成功"提示，表示完成收費(fèi)注：在界面的左下腳有一個(gè)"打印"的可選項(xiàng)

8、，當(dāng)該項(xiàng)被打勾時(shí)會(huì)打印該單據(jù)。退費(fèi)：1.點(diǎn)擊軟件主界面上部工具條中的"退費(fèi)"按紐，調(diào)出退費(fèi)界面。2.把用戶卡放在讀卡器上，點(diǎn)"讀卡"按紐，讀出用戶信息。3.根據(jù)顯示的可退金額退費(fèi)。4.點(diǎn)"確定"按紐，當(dāng)彈出"退費(fèi)成功"提示完成退費(fèi)。注1：要退水表中的水可在"卡片"模塊中制作一張"退水卡"，用退水卡去抄過表后即可在本模塊中退費(fèi)，操作和用戶卡退費(fèi)一樣。 注2：在界面的左下腳有一個(gè)"打印"的可選項(xiàng)，當(dāng)該項(xiàng)被打勾時(shí)會(huì)打印該單據(jù)。補(bǔ)卡：1.點(diǎn)擊軟件主界面上部工具條中

9、的"補(bǔ)卡"按紐，調(diào)出補(bǔ)卡界面。2.在用戶號(hào)框中輸入用戶號(hào)，不知道可到"查詢"中的"用戶信息查詢中"查詢。3.點(diǎn)"查詢"按鈕，查出該用戶的信息。4.放一張新卡到讀卡器上，點(diǎn)"確定"按鈕，當(dāng)彈出"補(bǔ)卡成功"提示完成補(bǔ)卡。5.告訴該用戶，只有回去插一次表確認(rèn)過水量才能再來購(gòu)水。注：在界面的左下腳有一個(gè)"打印"的可選項(xiàng)，當(dāng)該項(xiàng)被打勾時(shí)會(huì)打印該單據(jù)。維修1.當(dāng)用戶反饋水表故障信息時(shí)，點(diǎn)擊軟件主界面上部工具條中的"維修"按紐，調(diào)出維修界面。2.點(diǎn)&

10、quot;維修單打印"中的"打印"按鈕，打出維修單。并把該維修單交給維修人員。3.維修人員帶著維修單，一塊新表，和一張轉(zhuǎn)移卡上門，轉(zhuǎn)移卡在"卡片"模塊中制作。4.維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后首先判斷水表損壞的程度，并根據(jù)程度作以下處理。a.小故障可直接修復(fù)的： 處理方法：就地修完水表后，在維修單上填寫故障表銘牌,和原因,并在處理方式中選"就地維修" ，帶回維修單交給售水員。b.水表機(jī)械故障，但電子部分完好的： 處理方法：給用戶換上新水表，并用轉(zhuǎn)移卡把舊表中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到新表，在維修單上填寫故障表銘牌，新表銘牌和原因，并在處理方式中選&q

11、uot;回收轉(zhuǎn)移"，帶回維修單交給售水員。c.水表完全損壞，電子部分已經(jīng)無法工作的：處理方法：給用戶換上新水表，再靠讀舊表字輪等方法估計(jì)出舊表中可能還有多少水量,在維修單上填寫故障表銘牌，新表銘牌,原因以及針對(duì)舊表中可能還剩余水量的補(bǔ)水量，并在處理方式中選"完全破損"由用戶簽字確定后，帶回維修單交給售水員，臨走前告訴用戶補(bǔ)水量可在下一次購(gòu)水時(shí)補(bǔ)入，請(qǐng)盡快來購(gòu)水，防止因水價(jià)漲跌造成的損失。5.維修員帶回的維修單由售水員根據(jù)表單內(nèi)容輸入在"維修"模塊的維修單反饋處理中，確認(rèn)無誤后點(diǎn)"確定"按鈕出現(xiàn)"維修單反饋成功&qu

12、ot;提示時(shí)，完成全部過程。檔案修改：1.點(diǎn)擊軟件主界面上部工具條中的"檔案修改"按紐，調(diào)出檔案修改界面。2.把用戶卡放在讀卡器上，點(diǎn)"讀卡"按鈕讀出用戶信息并激活可修改部分。3.修改完后，點(diǎn)"確定"按鈕，當(dāng)彈出"檔案修改成功"提示時(shí)完成修改。注：在界面的左下腳有一個(gè)"打印"的可選項(xiàng)，當(dāng)該項(xiàng)被打勾時(shí)會(huì)打印該單據(jù)。銷戶1.先把用戶卡中的水在"退費(fèi)"模塊中退掉，表中的水用退水卡退。2.確認(rèn)卡中和表中的水都退完后，點(diǎn)擊軟件主界面上部工具條中的"銷戶"按紐，調(diào)出銷

13、戶界面。3.把用戶卡放在讀卡器上，點(diǎn)"讀卡"按紐，讀出用戶信息。4.點(diǎn)"確定"按鈕，會(huì)彈出讓你確定是否退完所有的水，點(diǎn)"是"完成銷戶。注2：在界面的左下腳有一個(gè)"打印"的可選項(xiàng)，當(dāng)該項(xiàng)被打勾時(shí)會(huì)打印該單據(jù)。第三：卡片方面的使用順序及功能。1. 水表安裝之后，首先要插入兩張工具卡（如需要使用階梯水價(jià)則需要增加一張校時(shí)卡），它們的順序是這樣的（初始化卡、（校時(shí)卡）、密鑰卡）。制作方法：密鑰卡：直接在管理軟件中進(jìn)入“卡片”項(xiàng)，點(diǎn)擊“密鑰卡”按鈕直接寫卡即可。初始化卡：初始化卡的制作比較復(fù)雜，首先應(yīng)先進(jìn)入管理軟件中的“設(shè)置

14、項(xiàng)”，然后進(jìn)入其中的“水表設(shè)置”項(xiàng)。在其中增加一個(gè)虛擬的水表，表名即可用“初始化卡”命名；表號(hào)與銘牌號(hào)選用一個(gè)盡可能大的數(shù)，避免與將來真實(shí)存在的表重復(fù)。脈沖數(shù)設(shè)為零。其余各項(xiàng)根據(jù)實(shí)際使用情況自主設(shè)定。然后按“確定”。返回主界面后進(jìn)入“卡片”項(xiàng)，在“初始化卡”按鈕前的“銘牌號(hào)”一欄里輸入剛才定義的虛擬表的銘牌號(hào)，如，點(diǎn)擊“初始化卡”按鈕即可完成寫卡。校時(shí)卡：無必要可不寫。確有需要可在軟件內(nèi)添加。寫法同“密鑰卡”。但校時(shí)卡為保證時(shí)間準(zhǔn)確，需在使用前重新寫。對(duì)不使用階梯水價(jià)的用戶，可不考慮。2. 完成第一步后，表即處于待開戶狀態(tài)，可插入用戶卡開戶。3. 開戶后的表可接受正常用戶卡充水。4. 轉(zhuǎn)移卡、

15、查詢卡、自檢卡、退水卡等也都在“卡片”模塊里寫。轉(zhuǎn)移卡是用來維修換表的，在前面的“維修”部分有詳細(xì)講述；自檢卡是用來對(duì)表進(jìn)行全方位的檢查，但并不帶回?cái)?shù)據(jù)。而查詢卡則可以帶回十二個(gè)月的用水量。退水卡則可以將用戶家中表內(nèi)水量完全清空，同時(shí)將數(shù)據(jù)寫到卡里，到“退費(fèi)”模塊里可以將錢退給用戶，常用來對(duì)房屋交接情況下做處理。第四：水表插卡讀數(shù)的方法。小口徑射頻卡表分為兩種：普通型和戶外卡表型。但兩者除了插卡位置不同外，內(nèi)部程序及其顯示功能基本一致。1. 讀表方法基表字盤：一般基表已有數(shù)字的，是因出廠前對(duì)整表進(jìn)行跑水測(cè)試造成的，不影響使用。液晶顯示的是用戶開戶后的實(shí)際用水量。所以當(dāng)一塊新表投入使用前，基表數(shù)

16、字與液晶顯示間會(huì)有一個(gè)差值，這個(gè)差值是不變的，不影響用水計(jì)量。2. 插卡方式卡片可無所謂方向，完全插入卡座內(nèi)。當(dāng)顯示結(jié)束后拔出卡片。3. 電池更換：當(dāng)液晶上開始顯示“換電池”字樣時(shí)，閥門可能已相應(yīng)關(guān)閉。此時(shí)可插入用戶卡，水表將開閥并繼續(xù)使用24小時(shí)。在這段時(shí)間內(nèi)應(yīng)及時(shí)購(gòu)買及更換表內(nèi)的電池。更換方法如下：將水表電池盒擰開，將舊電池取出，將新電池按照紅正、白負(fù)的接線方式焊接。然后擰緊電池盒蓋，即完成電池的更換過程。然后插入用戶卡，即可正常開閥用水。產(chǎn)品顯示說明1. 已運(yùn)行表插入用戶卡后，顯示表本次輸入水量、剩余水量，已用水量及其他水表狀態(tài)信息。插入本表購(gòu)水卡就顯示 “本次輸入” “XX m3” “

17、閥開”1.1. 2“剩余” “XXm3” “閥開”1.1. 3“累計(jì)” “XX m3” “用水量” “閥開”以上內(nèi)容依次顯示，各顯示3秒為防止用戶囤積水量，系統(tǒng)從兩方面加以控制：限購(gòu)水量和充值下限。售水軟件限制每次買水不可超過限購(gòu)水量。而用戶表中剩余水量超過充值下限時(shí)，水表暫時(shí)不接受卡內(nèi)新購(gòu)買的水量，直到表內(nèi)水量低于充值下限。當(dāng)表內(nèi)剩余水量大于充值上限，拒絕輸入時(shí)，顯示以下界面。2. 當(dāng)表內(nèi)剩余水量等于報(bào)警水量時(shí)，水表將關(guān)閥報(bào)警，插入用戶卡可開閥繼續(xù)使用，直到表內(nèi)剩余水量為零時(shí)，水表自動(dòng)關(guān)閥。若有透支限額，則當(dāng)透支達(dá)到透支限額時(shí)，水表自動(dòng)關(guān)閥。等待新購(gòu)水量輸入方可開閥用水。當(dāng)可用水量降至設(shè)定的

18、報(bào)警水量時(shí)，關(guān)閥報(bào)警，顯示“剩余”“XX m3”“閥關(guān)”“交費(fèi)”，顯示時(shí)間30秒。插卡開閥（在顯示時(shí)即可插入），顯示“閥開”“XX m3”“交費(fèi)”，顯示時(shí)間3秒。當(dāng)可用水量為零時(shí)，關(guān)閥，顯示“閥關(guān)” “剩余0 m3”“交費(fèi)”，顯示時(shí)間：3秒。插卡充值后開閥，顯示與（1.1）相同。3. 抗干擾：當(dāng)有強(qiáng)磁性物質(zhì)靠近水表或水表內(nèi)部信號(hào)線發(fā)生故障時(shí)，水表將自動(dòng)關(guān)閥。此時(shí)用戶如插卡查詢，可看到如下顯示：攻擊符號(hào)（或“磁攻擊”字樣）和“閥關(guān)”字樣。此時(shí)用戶可檢查水表周圍環(huán)境是否異常，當(dāng)磁性物質(zhì)離開后再次插卡，水表將開閥。4. 如果是非法卡插入卡座，則液晶顯示“卡錯(cuò)”，水表內(nèi)數(shù)據(jù)及水表運(yùn)行狀態(tài)不受影響，顯示時(shí)間3秒。但多次發(fā)生卡錯(cuò)現(xiàn)象時(shí)該卡可能會(huì)被破壞，所以應(yīng)警告用戶不要將非法卡插入水表。5. 如果插卡后水表顯