銳意進取 攻堅克難 努力開創(chuàng)營銷工作新局面

1、銳意進取 攻堅克難 努力開創(chuàng)營銷工作新局面2010年是實現(xiàn)“十一五”改革發(fā)展目標的收官之年，也是貫徹落實淮北礦業(yè)第四次黨代會精神，奮力推進新跨越的開局之年。我們必須清醒認識、正確把握煤炭營銷工作面臨的壓力和挑戰(zhàn)，統(tǒng)一思想，明確任務，科學應對。新挑戰(zhàn)帶來新壓力，新壓力激發(fā)新動力，新動力促進新發(fā)展。面對嚴峻的形勢和如此沉重的任務，對我們來說既是壓力，也是一種挑戰(zhàn)，更是淮北礦業(yè)對我們的充分信任，全體干部員工一定要把思想和行動統(tǒng)一到淮北礦業(yè)的安排部署上來，統(tǒng)一到處煤炭營銷整體工作思路上來，堅定必勝的信心，堅決實現(xiàn)2010年各項目標任務，推動煤炭營銷工作實現(xiàn)更好更快發(fā)展。基于此，煤質(zhì)運銷處決定把2010

2、年定為“營銷攻堅年”。深入貫徹落實淮北礦業(yè)第四次黨代會和2010年工作會議精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以經(jīng)濟效益為中心，銳意進取、攻堅克難，確保在“營銷信息管理、結(jié)構優(yōu)化、鐵路運輸、風險防范、質(zhì)量管理、服務體系建設、地銷管理、物流貿(mào)易、內(nèi)部管理”等方面實現(xiàn)新突破，為淮北礦業(yè)奪取“十一五”改革發(fā)展全面勝利做出突出貢獻。1、確保產(chǎn)銷基本平衡。2、煤炭銷售收入確保完成120億元，力爭實現(xiàn)130億元。3、物流貿(mào)易收入確保完成65億元，利潤2500萬元，力爭實現(xiàn)收入70億元，利潤3000萬元。4、鐵路運量確保完成1720萬噸，力爭實現(xiàn)1750萬噸。5、精煤產(chǎn)量確保完成850萬噸，力爭實現(xiàn)880萬噸。6、精

3、煤總銷量確保突破1000萬噸。其中：精煤自產(chǎn)自銷率達到100%，精煤貿(mào)易量確保150萬噸以上。7、貨款回籠率確保完成98%，力爭實現(xiàn)100%。8、煤炭庫存（含煤泥）確?？刂圃?0萬噸以下。 按照2010年工作的總體思路和目標要求，要重點抓好以下幾個方面的工作。1、加強煤炭市場營銷信息管理，準確分析和把握市場走勢。2、優(yōu)化煤炭營銷結(jié)構，提高煤炭營銷經(jīng)濟運行質(zhì)量。3、加強鐵路運輸管理，確保完成煤炭鐵路大客戶任務。4、加強應收賬款管理，有效規(guī)避營銷風險。5、加強煤炭質(zhì)量管理，穩(wěn)定提升煤炭產(chǎn)品質(zhì)量。6、強化營銷服務意識，提升營銷服務質(zhì)量。7、加強落地煤銷售管理，嚴格控制煤炭庫存。8、擴大物流貿(mào)易規(guī)模，

4、做大物流貿(mào)易收入。9、加強內(nèi)部管理，提高管理效率。10、進一步抓好黨建及思想政治工作，為實現(xiàn)各項工作目標提供精神動力。2009年是極不平凡的一年，市場形勢之嚴峻、市場變化之復雜、市場波動之頻繁前所未有，面對金融危機的嚴重沖擊和復雜嚴峻的市場形勢，在淮北礦業(yè)的正確領導下，在各相關單位的大力支持下，煤質(zhì)運銷處以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞淮北礦業(yè)2009年度工作會議精神，遵循“嚴、新、細、實”的工作原則，立足于“高起點定位、高標準管理、高效率運作、高效益經(jīng)營”的工作思路，全處上下堅持以市場為導向，以經(jīng)濟效益為中心，知難而進，迎難而上，煤炭營銷工作保持了健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好勢頭，各項工作取得顯著成績。

5、一年來，運銷處強調(diào)研、準判斷、重監(jiān)控，煤炭營銷經(jīng)濟運行質(zhì)量明顯提高。在年初市場形勢低迷、煤炭需求萎縮的情況下，采取“靈活調(diào)整量價款捆綁優(yōu)惠”的銷售策略和“相對穩(wěn)定”的價格策略，有效規(guī)避了市場頻繁波動造成的營銷風險，保證了煤炭銷售和煤炭價格的平穩(wěn)運行。緊緊抓住時段性市場上升的有利時機，及時上調(diào)煤炭價格。同時進一步加強對煤炭營銷經(jīng)濟運行動態(tài)監(jiān)控，健全和完善了旬、月度經(jīng)濟運行動態(tài)分析制度，認真總結(jié)經(jīng)驗，深入剖析重點環(huán)節(jié)與問題，充分揭示影響煤炭營銷經(jīng)濟運行質(zhì)量的深層次原因，不斷促進產(chǎn)品結(jié)構、客戶結(jié)構、營銷管理、資源配置的優(yōu)化。該處抓結(jié)構、促優(yōu)化、提效益，煤炭銷售收入任務超額完成。 堅持以經(jīng)濟效益為中心

6、，加大結(jié)構調(diào)整力度，優(yōu)化資源配置，基本實現(xiàn)了煤炭營銷經(jīng)濟效益最大化，全年實現(xiàn)煤炭銷售收入126.8億元，較淮北礦業(yè)下達的銷售收入考核指標增收26.8億元，較淮北礦業(yè)下達的奮斗目標增收6.8億元。2009年，面對礦區(qū)入洗礦井原煤煤種劇烈變化和煤種指標頻繁波動，堅持精煤戰(zhàn)略不動搖，積極舉新措、破難題、出實效，精煤產(chǎn)銷量雙雙首度突破800萬噸，奠定了華東地區(qū)最大的精煤生產(chǎn)供應基地的牢固地位。他們還進一步加大入洗原料煤資源組織力度，拓寬入洗原料煤資源渠道，開創(chuàng)性地把朱莊、岱河兩對動力煤礦井的原煤安排進廠入洗，入洗礦井數(shù)量一度高達16對，實現(xiàn)了礦區(qū)所有入洗資源可根據(jù)市場需要隨時入洗。不斷加大入洗原料煤資

7、源外購力度，全年共外購入洗原煤46.88萬噸，實現(xiàn)銷售收入3億元。2009年，淮北礦業(yè)共入洗原料煤1767.47萬噸，同比增加315.37萬噸，創(chuàng)歷史新高。同時進一步加大入洗原料煤運輸組織力度，創(chuàng)新原料煤入洗方式，開辟了汽車運輸原料煤、租用淮北電廠、淮申自備老K過軌運輸原料煤等方式，為入洗原料煤的進廠入洗提供了運輸保障。同時，積極協(xié)調(diào)相關部門，加強運輸組織，加強各環(huán)節(jié)的動態(tài)跟蹤監(jiān)管，不斷提高內(nèi)部運轉(zhuǎn)效率，確保入洗原料煤運輸環(huán)節(jié)銜接有序。該處還進一步加大選煤生產(chǎn)監(jiān)管力度，積極聯(lián)系選煤廠，開展選煤配洗工藝創(chuàng)新，破解入洗原煤煤質(zhì)煤種變差難題，創(chuàng)造性地開發(fā)了肥煤和1/3焦煤配洗肥精煤，焦煤和瘦煤、1/

8、3焦和焦煤偏瘦配洗主焦精煤，主焦煤、貧煤和貧瘦煤配洗瘦精煤等多種配洗工藝，量身定制多煤種配洗方案，有效解決了孫疃、童亭、海孜大井、臨渙煤、五溝煤與楊莊煤、朱莊煤、岱河煤的配洗難題，有力地促進了精煤產(chǎn)量的提高、精煤品種結(jié)構的優(yōu)化和經(jīng)濟效益的提升。2009年精煤產(chǎn)量再上新水平，全年精煤產(chǎn)量完成832.07萬噸，同比增加116.66萬噸，通過配洗增收達到5.6億元。并進一步加大精煤銷售組織力度，積極克服精煤市場波動頻繁，精煤產(chǎn)量和品種結(jié)構變化較快等困難，精心落實精煤流向，合理制定并靈活調(diào)整精煤銷售方案，確保精煤銷售渠道暢通。在確保精煤自產(chǎn)自銷率100%的同時，充分發(fā)揮淮北礦業(yè)良好的商業(yè)信譽和豐富的網(wǎng)

9、絡資源，大力開展精煤物流貿(mào)易業(yè)務，先后從山西焦煤集團、徐礦集團等采購精煤供臨渙焦化，通過寶鋼發(fā)展、連云港物流等采購進口精煤供南鋼等，既緩解了下游客戶在供應緊張時段的“燃煤之急”，又較好地理順了臨渙焦化精煤供應和裝車外運的關系，更擴大了精煤物流貿(mào)易規(guī)模，提高了淮北礦業(yè)銷售收入。同時，積極開拓新市場、新用戶，2009年相繼開發(fā)了廣東韶鋼、湖南湘鋼和漣鋼等優(yōu)質(zhì)精煤客戶，并恢復了與武鋼的銷售業(yè)務往來，為淮北礦業(yè)精煤增量預留了市場空間。同時優(yōu)化調(diào)整客戶結(jié)構，煤炭銷售主渠道進一步穩(wěn)固。面對市場低迷、需求萎縮、電煤合同遲遲未簽、煤炭銷售不暢等種種困難局面，積極適應市場形勢發(fā)展，轉(zhuǎn)變觀念，拓寬思路，堅持實施“

10、大客戶”目標集聚戰(zhàn)略，在對所有客戶進行認真甄選的基礎上，確立了“精煤以鋼鐵客戶為核心，動力煤以開拓非電動力煤客戶為主”的客戶結(jié)構調(diào)整思路，以客戶的忠誠度、依賴度和雙方的合作前景等為標準，通過篩選淘汰、提高進入門檻、發(fā)運調(diào)控等手段，進一步加大對客戶結(jié)構的優(yōu)化調(diào)整，嚴格控制客戶數(shù)量，緊緊抓住真正意義上的戰(zhàn)略關鍵核心客戶，不斷優(yōu)化資源配置，提高客戶結(jié)構質(zhì)量，確保煤炭銷售主渠道穩(wěn)固和煤炭銷售形勢穩(wěn)定。爭運力、保總量、提效率，鐵路運輸總量再次刷新紀錄。進一步加強與上海路局的溝通聯(lián)系，加強業(yè)務對接和合作，充分發(fā)揮路企之間良好的合作關系，盡最大可能爭取運力支持，2009年，淮北礦業(yè)鐵路運量完成1633萬噸，

11、再次刷新歷史紀錄。相繼制定了 煤炭鐵路運輸管理辦法和煤炭鐵路運輸管理辦法補充規(guī)定，不斷健全和完善煤炭鐵路運輸考核機制，抓住重點、突出難點，查找問題、督促整改，煤炭鐵路運輸效率逐月提升。同時密切關注礦廠生產(chǎn)動態(tài)，準確掌握各個礦廠的產(chǎn)量、質(zhì)量、煤種變化，積極尋找資源，科學調(diào)配運力，合理安排流向，實現(xiàn)了礦區(qū)所有可外運資源的全部外運。 該處防風險、促回款、提質(zhì)量，煤炭應收賬款余額大幅下降，回款質(zhì)量逐月提高。他們進一步強化資金風險防范意識，健全和完善資金風險評價和預警機制，確定風險防范重點，嚴加控制，有效防范資金風險，2009年全年未發(fā)生一起新增欠款，資金回款實現(xiàn) “零風險”。同時進一步加大資金回款力度

12、，嚴格落實回款責任制，加強對應收賬款的跟蹤管理，動態(tài)跟蹤客戶的資金回款情況和還款計劃，正確制定應收賬款政策，煤炭應收賬款大幅下降。不斷提高資金回款質(zhì)量，充分抓住2009年下半年煤炭市場企穩(wěn)趨好的有利時機，加大現(xiàn)金回款力度。憑借有效地現(xiàn)金回款激勵措施、良好的客戶關系，以及營銷人員艱苦不懈的努力，現(xiàn)金回款比例呈逐月上升之勢。2009年運銷處夯基礎、強管理、嚴考核，煤炭產(chǎn)品質(zhì)量連年滑坡的局面得到有效控制。他們進一步加強煤質(zhì)基礎管理，不斷完善煤質(zhì)管理體系。2009年制定實施了關于進一步加強商品煤質(zhì)量管理的通知、關于穩(wěn)定商品煤質(zhì)量及保證精煤煤種指標的管理辦法、外運商品煤質(zhì)量通報管理辦法，建立了月度煤質(zhì)管

13、理通報制度、重點客戶質(zhì)量信息交流和溝通制度，進一步完善了各項質(zhì)量管理措施，夯實了管理基礎。不斷加強煤質(zhì)煤種預測預報，開展了對入洗礦井“粘結(jié)指數(shù)”測定，改進了入洗原料煤質(zhì)量檢測檢驗方法，對煤質(zhì)煤種指標的把握從每個礦細化到每個回采工作面，從每月逐漸細化到每周、每天，煤質(zhì)煤種預測預報準確率得到進一步提高；進一步加強質(zhì)量過程控制，從生產(chǎn)源頭入手，積極深入現(xiàn)場、深入井下一線，準確掌握第一手煤質(zhì)資料，及時解決現(xiàn)場煤質(zhì)管理中存在的問題。進一步加大動力煤選煤廠監(jiān)管力度， 2009年入選、入洗原煤量均創(chuàng)歷史同期最好水平，選煤廠能力達到并超過設計水平，充分發(fā)揮了應有的降灰提質(zhì)功能，保證了外運商品煤質(zhì)量的穩(wěn)定提高。

14、進一步加強商品煤質(zhì)級相符管理，采取全面檢查與重點抽查、反復抽查與突擊抽查、本地抽查與異地抽查相結(jié)合的方式，抓住重點礦井，加大商品煤抽查力度。積極開展商品煤采制化專項整治活動，進一步嚴肅采制化紀律，規(guī)范操作程序，確保商品煤質(zhì)級相符，2009年實現(xiàn)了商品煤質(zhì)量檢測 “零超差、零賠付”；進一步加大煤質(zhì)考核力度，認真貫徹落實淮北礦業(yè)煤質(zhì)管理各項政策，嚴格考核，不留余地。全年未對任何單位調(diào)整煤質(zhì)指標和結(jié)算價格，有效維護了淮北礦業(yè)政策的嚴肅性。 2009年運銷處轉(zhuǎn)觀念、拓規(guī)模、延領域，物流貿(mào)易業(yè)務取得新突破。他們進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，打破傳統(tǒng)思維局限，充分利用淮北礦業(yè)良好的品牌優(yōu)勢和豐富的營銷網(wǎng)絡資源

15、，積極融入全國煤炭大市場、大營銷格局中去，通過內(nèi)購外銷、外購內(nèi)銷、外購外銷，以及港口委托代理結(jié)算等多種方式，不斷擴大物流貿(mào)易規(guī)模，延伸物流貿(mào)易領域，提高物流貿(mào)易收入，逐步形成淮北礦業(yè)新的銷售收入增長點。經(jīng)過一年的努力，大榭公司已經(jīng)與山西焦煤集團、徐礦集團、重慶天府、寶鋼發(fā)展、連云港物流等建立了良好的合作關系，并于2009年年底與山西焦煤集團達成了“三個1”即100萬噸動力煤、100萬噸精煤、100萬噸焦炭的戰(zhàn)略合作協(xié)議，開創(chuàng)了煤炭企業(yè)之間強強聯(lián)手的先河，資源渠道已經(jīng)初具雛形。2009年實現(xiàn)物流貿(mào)易量332萬噸，實現(xiàn)銷售收入30.7億元，如加上物流貿(mào)易收入，煤質(zhì)運銷處銷售收入達到了157.5億元

16、。該處2009年健體系、挖潛力、提素質(zhì)，管理效率和職工素質(zhì)不斷提高。他們進一步加強內(nèi)部管理，針對營銷工作的薄弱環(huán)節(jié)，相繼健全和完善了 營銷責任考核辦法、應收賬款管理制度、經(jīng)濟運行動態(tài)監(jiān)控管理辦法、煤炭營銷責任追究辦法等20余項管理制度，使各個管理環(huán)節(jié)有制度、有約束、有標準、有考核、有追究，實現(xiàn)了煤炭營銷程序化、精細化和規(guī)范化。進一步提高管理效率，加強對煤炭營銷重點工作的督查落實，明確目標、明確責任、明確時點，及時通報，促進了煤炭營銷各項重點工作的貫徹落實。創(chuàng)新和加強煤炭營銷責任考核，把考核指標與被考核單位的核心職能有機結(jié)合，細化目標，抓住關鍵，科學評價，各單位之間的工作協(xié)作更加緊密，干部職工的

17、工作積極性、主動性和責任心得到加強，管理效率進一步提高；進一步加強人力資源管理，嚴格按照淮北礦業(yè)人力資源規(guī)劃總體要求，充分挖掘內(nèi)部潛力，合理優(yōu)化勞動組合，先后調(diào)整20多名同志到駐外公司、重點銷售單位和新區(qū)礦點，盤活了全處人力資源。同時，通過在全礦區(qū)公開招聘6名同志，充實到銷售工作急需崗位，保證了煤炭營銷工作正常開展。不斷加大教育培訓工作力度，先后舉辦了近10余期培訓班，受訓人員多達320余人，進一步提高了職工隊伍的素質(zhì)。2009年該處切實加強黨建和思想政治工作，全處上下攻堅克難的氛圍明顯增強。2009年，黨建工作圍繞營銷工作中心，以深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動為主線，緊緊圍繞“強管理、抓質(zhì)量、穩(wěn)市場、降風險、促營銷”主題和處黨委“1333”工作思路，開展“四好”領導班子建設，努力加強黨員、干部和職工隊伍建設，營造了一個良好的生動活潑、欣欣向榮的政治局面。以深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動為載體，黨員干部思想觀念得到進一步轉(zhuǎn)變，處領導班子的凝聚力、執(zhí)行力明顯增強，有力推動了營銷工作的健康穩(wěn)定發(fā)展。堅持德才兼?zhèn)?、以德為先的原則，加大干部提拔、交流和考核力度，進一步促進了班子結(jié)構和干部隊伍素質(zhì)“雙優(yōu)化”。在淮北礦業(yè)黨委的高度重視下，