會議營銷流程會議營銷解決方案

1、會議營銷流程 - 會議營銷解決方案前期 - 籌備工作 -1、 組織部門：對會議場所的制訂和預(yù)期請多少人，本次會議的內(nèi)容大致完成多少銷售額以及安排交通、點心等相關(guān)輔助程序和突發(fā)事件的應(yīng)急。2、 銷售部門：對客戶資源的收集分類- 對有意向客戶進行上面電話邀請等，將名單上報給組織部門。3、 布置會場，舉行會議前的準備會議也可以說是打氣會。中期 - 會議宣傳期1、按前期工作，設(shè)置好迎賓接待登記招待等人員，安排好以入會場人員控制（氣氛，安全和防止來的人看看就走了）2、舉行會議，宣傳本次會議你們的目標（這一塊很重要，特別是講解人和對會議氣氛的控制）3、會議完畢，對邀請來的客人根據(jù)每個銷售部門的計劃進行銷售

2、。也有會在吃飯的時候進行這一塊。后期 當(dāng)然要總結(jié)了，對本次會議那里做的好，不好， 有什么不滿足， 為什么沒達到會議的目的等情況，進行分析，總之就是要分析原因為以后做的更好會議營銷流程圖會議營銷的目的1、集中目標顧客，現(xiàn)身說法，制造銷售熱潮。2、產(chǎn)生階段銷量最大化。3、和顧客進行雙向溝通，培養(yǎng)顧客忠誠度，建立良好的口碑宣傳。4、搜集顧客檔案，為數(shù)據(jù)庫營銷奠定基礎(chǔ)。會議營銷的操作方法制定方案要點依層次、人數(shù)、規(guī)模制定不同的活動策劃方案，包括人員分工、邀約客戶，場地選擇，會場控制，會后總結(jié)等都必須明確，制定一個完整、詳細的策劃方案，就等于成功了一半。定場地、專家電話邀約溝通前的準備：姓名、單位、電話

3、、經(jīng)營狀況、職務(wù)。目標顧客選擇標準：有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)；急需改變現(xiàn)狀的目標客戶； 知識層次相對較高人群；過濾重點客戶的內(nèi)容并記錄。心理調(diào)節(jié)準備以感染顧客。通話的具體步驟問候?qū)Ψ阶晕医榻B找出實施目標- 簡單寒暄使用 / 未使用產(chǎn)品確定邀請對象來 / 不來參會再度寒暄。電話溝通的規(guī)定、標準電話溝通的重點性格及知識分類：知識型產(chǎn)品與企業(yè)的關(guān)系講清楚?；顫娦蛷娬{(diào)節(jié)目豐富多彩。理智型強調(diào)專家講座權(quán)威性。情緒型強調(diào)現(xiàn)場氣氛活躍、節(jié)目豐富。占小便宜型強調(diào)抽獎及禮品贈送。拜訪邀約前期準備：電話確定（時間、地點、對象）個人準備（證件、公司資料、產(chǎn)品資料、邀請函、個人儀表）自我心理調(diào)節(jié)準備顧客拜訪。拜訪流程：預(yù)約時

4、間合適方式登門拜訪與顧客交流邀請參會。前期準備物品準備包括條幅、產(chǎn)品手冊、易拉寶、投影儀、手提電腦、簽到本、展示臺、調(diào)查表單等。人員準備發(fā)放邀請函。實行拜訪，進行一對一溝通，提高尋找目標客戶的準確率； 電話確定到會名單，是對拜訪的補充和鞏固，提高到會率；分工預(yù)備會，分工明確，責(zé)任到人，發(fā)揚團隊精神，充分調(diào)動員工的積極性。現(xiàn)場布置會場進入指示牌（賓館或酒店提供），并由專人引導(dǎo)入會場，進入指定位置落座；接待、產(chǎn)品資料、資料擺放、產(chǎn)品展示區(qū)設(shè)計、咨詢區(qū)、條幅懸掛等均要有專人負責(zé)。會中的顧客服務(wù)接待禮儀：接待前的準備工作：物品準備（條幅、產(chǎn)品、說明書、易拉寶、禮品、獎品）環(huán)境布置準備（產(chǎn)品擺放、條幅懸

5、掛、桌椅擺放、產(chǎn)品展示區(qū)設(shè)計） 接待人員的個人準備（服裝、頭發(fā)、化妝、口腔、手衛(wèi)生）迎賓入座奉茶溝通推銷技巧：了解顧客狀況涉入產(chǎn)品資料及相關(guān)信息引起顧客興趣尋找重點顧客試用試用之后產(chǎn)生購買，引起連帶效應(yīng)分類指導(dǎo)，個性化溝通（攻堅階段），購買不購買均回訪，做好服務(wù)工作。接待做到十要、五心、四聲、四到十要：接待要熱情；言語要溫和； 態(tài)度要尊重；心理要自信； 表達要準確；吐字要清晰； 交談要用心；贊美要真誠； 講解要到位；溝通要及時；五心信心；對公司、產(chǎn)品、自己有信心。愛心：將愛心奉獻給每一位顧客。細心：注意觀察顧客表情與內(nèi)心世界，把握銷售良機。熱心：解答各種產(chǎn)品疑問。耐心：尊重顧客，反復(fù)溝通。四聲

6、：顧客來時有招呼聲； 介紹產(chǎn)品有介紹聲； 發(fā)生誤會有解釋聲： 顧客離開有道別聲：四到：眼口心手。會后的顧客服務(wù)電話跟蹤（包括業(yè)務(wù)員咨詢專家）：親情跟蹤：聯(lián)誼會上未購產(chǎn)品的顧客兩天內(nèi)回訪，進一步探求顧客未購原因并做相關(guān)解釋， 借專家的勢進行深入溝通，力爭促成購買?；卦L跟蹤： 詢問情況 （若購產(chǎn)品了解使用方法，是否有投訴抱怨并作解釋）回訪時間第一次從購物之日起一周內(nèi)，第二次回訪時間，即首次回訪后一月內(nèi)；現(xiàn)場操作專家講座為主；忠誠顧客發(fā)言（一般2 6 人）為輔；其它內(nèi)容：游戲、舞蹈、抽獎、有獎問答，以活躍會場氣氛；會議時間一般有超過3 個半小時， 過短溝通力度不夠， 過長不易接受。 具體情況應(yīng)根據(jù)現(xiàn)

7、場靈活調(diào)整。會議程序每次會議要根據(jù)現(xiàn)場情況靈活安排，并對顧客進行回訪跟蹤服務(wù)。會后總結(jié)其次對會后改進方案進行總結(jié)人員分工、職責(zé)科學(xué)化、規(guī)范化；物品從計劃、采購、管理、現(xiàn)場使用、會后清理由專人負責(zé)；專家講座、主持人事先都要排練，內(nèi)容包括風(fēng)格、語言、表情、肢體動作、內(nèi)容、技巧、主持風(fēng)格、現(xiàn)場調(diào)控能力等；人員促銷、溝通、服務(wù)理論培訓(xùn)與實戰(zhàn)模擬，這是決定會場銷售的關(guān)鍵。夾報宣傳的目的節(jié)省資源，加大宣傳力度。增大產(chǎn)品的認知度。提醒顧客產(chǎn)品所在的地點、位置以及聯(lián)系方式。夾報宣傳的方法夾報宣傳的注意事項1、前期投放量要大，有廣泛的覆蓋面，集中時段與媒體結(jié)合，在短期內(nèi)產(chǎn)生巨大的爆炸性效應(yīng)。2、后期要有針對性的

8、選擇特定區(qū)域集中投放。3、選擇夾報的時間要有科學(xué)，統(tǒng)籌及時，結(jié)合市場的實際情況做到平中有重，重中之重。4、夾報投放時監(jiān)控一定要到位，要不定期的上門走訪調(diào)查，同時還可以開展回訪工作。觀點營銷手法不在有多新穎而在組合用的是否到位如何做好會議營銷一、營銷的概念：營銷是“三合一”的東西，即：1、營銷是一門學(xué)科，是關(guān)于企業(yè)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和提供價值并能滿足一定目標市場、客戶的需求，同時獲取利潤、利益的學(xué)科。2、營銷是一種職能， 是企業(yè)發(fā)展過程中不可缺少的首要和重要的職能。3、營銷是一個過程，是為了企業(yè)自身及 利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價值，管理客戶關(guān)系的一系列過程。企業(yè)營銷的內(nèi)容主要有兩個：1、企

9、業(yè)文化及企業(yè)形象；2、企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。建設(shè)先進企業(yè)文化的目的是引導(dǎo)和促進企業(yè)擴大和增強在市場中的競爭力、發(fā)展力和影響力，讓企業(yè)在服務(wù)社會的過程中，實現(xiàn)企業(yè)使命。樹立企業(yè)形象的最終目的也是為了更好地、更長遠地促進和推動企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)的最大化營銷。二、會議營銷的概念：會議營銷是營銷中的一個重要組成內(nèi)容，會議營銷是一種借助和利用會議，運用營銷學(xué)的原理、方法，而創(chuàng)新性開展?fàn)I銷活動的營銷方式或模式。三、會議營銷的特點：會議營銷的特點，有以下七個：1、文化性強；2、概念性強；3、戰(zhàn)略性強；4、針對性強；5、有效性強；6、滲透性強；7、傳播性強。 四、會議的分類：（一）按會議內(nèi)容分：1、有影響力的行業(yè)和專業(yè)展銷會；2、有社會影響力的專題研討會；3、有社會影響力的節(jié)會；4、大型人才招聘會；5、單位內(nèi)部工作會議（含培訓(xùn)會）；6、聯(lián)誼會。（二）按會議的主體分：1、主辦的會議2、參加的會議3、合辦、承辦、贊助的會議？ 五、會議營銷的主要工作內(nèi)容： 1、優(yōu)選會議；2、確立會議和會議營銷的主題和目的；3、會前的潤色宣傳工作；4、撰寫和展示廣告語；5、會前的各項會務(wù)準備工作；6、接站工作；7、會場服務(wù)；8、企業(yè)形象展示；9、撰寫新聞稿件，及時發(fā)表；10、會議禮品的確立和贈送；11、客戶信息的搜