管理心理學(xué)試題及答案

1、管理心理學(xué)試題及答案一、單項選擇題1. 目標(biāo)理論認(rèn)為對目標(biāo)的合適程度可以從三個角度加以分析， 即目標(biāo)的具體性、目標(biāo)的難易度和 ( )A.目標(biāo)的可接受性B. 目標(biāo)的實踐性 C. 目標(biāo)的合理性 D. 目標(biāo)的科學(xué)性2. 對某一個體、某一團(tuán)體或組織在較長的時間里連續(xù)進(jìn)行觀察、 調(diào)查、了解，是管理心理學(xué)研究方法中的 ( ) A. 觀察法 B. 個案法 C. 調(diào)查法 D. 實驗法3. 談話法和問卷法屬于管理心理學(xué)研究方法中的( ) A.觀察法 B. 實驗法 C.調(diào)查法 D. 測驗法4. 法約爾的管理理論在古典管理理論中屬于 ( )A. 早期管理理論 B. 傳統(tǒng)管理理論 C. 科學(xué)管理理論 D. 行為科學(xué)理

2、論5. 在行為科學(xué)理論中側(cè)重研究人的需要、動機(jī)和激勵問題的理論是( )A. 人性管理理論 B. 群體行為理論 C. 人類需要理論 D. 領(lǐng)導(dǎo)行為理論6. 情緒、情操是心理過程中的 ( )A.認(rèn)識過程 B. 意志過程 C. 情感過程 D. 反映過程7. 在現(xiàn)代管理理論中，主張管理要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變的管理理論是 ( )A.系統(tǒng)管理理論B. 經(jīng)驗主義理論 C. 權(quán)變理論 D.決策理論8. 行為特征表現(xiàn)為直率熱情，精力旺盛，情緒易沖動等的氣質(zhì)類型是 ( ) A. 多血質(zhì) B. 粘液質(zhì) C. 膽汁質(zhì) D. 抑郁質(zhì)9. 強(qiáng)調(diào)環(huán)境對個人行為和性格起決定作用的個性理論是 ( )A. 特質(zhì)論 B.

3、 社會學(xué)習(xí)論 C. 心理分析法 D. 個性類型論10. “早熟”與“晚熟”是 ( )A. 能力的類型差異 B. 能力的水平差異 C. 能力發(fā)展的早晚差異 D. 能力的質(zhì)的差異11. 他人行為涉及歸因者而導(dǎo)致歸因的偏差是 ( ) A. 觀察者與行為者的歸因偏差 B. 涉及個人利益的歸因偏差 C. 涉及社會地位的歸因偏差 D. 對自然現(xiàn)象擬人化的歸因偏差12. 在態(tài)度改變的各種類型中，不改變原有態(tài)度的方向，僅改變原有態(tài)度的強(qiáng)度被稱為 ( )A.一致性改變 B. 不一致性改變 C. 同化改變 D. 異化改變13. 影響態(tài)度改變的團(tuán)體因素包括信仰、目標(biāo)、規(guī)范和 ( ) A. 組織形式 B. 領(lǐng)導(dǎo)方式

4、C. 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) D. 組織效能14. 麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為人的需要可以分為對成就的需要、對社交的需要和 ( )A.對發(fā)展的需要 B. 對享受的需要 C. 對精神的需要 D. 對權(quán)力的需要15. 強(qiáng)化可以分為積極強(qiáng)化、消極強(qiáng)化、懲罰和()A.獎勵B. 倒退C. 消退D.激勵16. 實際上并不存在，只是為了研究或統(tǒng)計的需要， 劃分出來的群體稱為 ( ) A. 假設(shè)群體 B. 實際群體 C. 實屬群體 D. 參照群體17. 個人之間能面對面地接觸和聯(lián)系的群體是 ( ) A. 小型群體 B. 大型群體 C. 實屬群體 D. 參照群體18. 在以下諸因素中，能增強(qiáng)群體凝聚力的因素是 ( )A. 群

5、體與外界比較隔離 B. 群體成員溝通較少 C. 群體的規(guī)模較大 D. 群體規(guī)范是消極的19. 下列情形中，能最大提高生產(chǎn)效率的是 ( ) A. 群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體凝聚力較弱 B. 群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體凝聚力較強(qiáng) C. 群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致， 但群體凝聚力較強(qiáng) D. 群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，但群體凝聚力較弱20. 沖突的雙方為了維持相互之間的關(guān)系，雙方都放棄某些東西，而共同分享既得利益的做 法稱為 ( ) A. 協(xié)作 B. 回避 C. 遷就 D. 折衷21. 只進(jìn)行與工作相關(guān)的信息溝通的是 ( ) A. 正式溝通 B. 非正式溝通 C. 單向溝通 D. 雙向溝通22.

6、 參照測量法測量的對象是 ( )A. 人際交往頻率 B. 人際交往動機(jī) C. 人際關(guān)系中的相關(guān)關(guān)系 D. 人際關(guān)系的密切程度23. 根據(jù)布雷克管理方格圖，下列管理方式中對工作抓的最緊的是( )A.8.4 B.3.7 C.2.8 D.9.224. 領(lǐng)導(dǎo)者有意讓部屬擁有充分的自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)決策方式是( )A. 集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策 B. 參與式的領(lǐng)導(dǎo)決策 C. 放權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策 D. 開放式的領(lǐng)導(dǎo)決策25. “個人能力主義”是下列哪種組織文化的主要特征之一( )A. 美國組織文化 B. 日本組織文化 C. 中國組織文化 D. 澳洲組織文化26. 在組織形象識別系統(tǒng)中，被簡稱為 MI 的是 ( )A.

7、 理念識別系統(tǒng) B. 行為識別系統(tǒng) C. 視覺識別系統(tǒng) D. 效能識別系統(tǒng)27. 年終考核是何種考核 ( ) A. 日?？己?B. 定期考核 C. 長期考核 D. 臨時考核28. 考核者在評價他人時，特別體諒那些與自己一致的行為和思想。這種考核中的心理偏差是 ( ) A. 從眾效應(yīng)偏差 B. 相似性偏差 C. 趨中化的偏差 D. 暗示性偏差29. 勒溫認(rèn)為組織變革的過程包括三個階段： 解凍、變革和 ( ) A. 再凍結(jié) B. 激勵 C. 管理 D. 目標(biāo)30. 組織變革的方式很多，其中一種是通過直接改變組織成員的動機(jī)和認(rèn)知、態(tài)度和行為，進(jìn)而改變?nèi)罕姷男袨?，以提高組織效率。這種方式是 ( ) A

8、. 組織導(dǎo)向型 B. 人員導(dǎo)向型 C. 技術(shù)導(dǎo)向型 D. 系統(tǒng)導(dǎo)向型二、多項選擇題31. 激勵理論大致可以分為三種基本類型，即 ( ) A. 內(nèi)容型激勵理論 B. 過程型激勵理論 C. 狀態(tài)型激勵理論 D. 自我感知型激勵理論 E. 綜合型激勵理論32. 正式群體的功能主要有 ( ) A. 完成組織任務(wù) B. 滿足成員需求 C. 協(xié)調(diào)人際關(guān)系 D. 改變個人觀念和行為 E. 提高群體凝聚力33. 非正式群體對其成員的主要功能有 ( ) A. 滿足成員需求 B. 控制成員 C. 教育成員 D. 改造成員 E. 激勵成員34. 按溝通者有無地位轉(zhuǎn)移將溝通分為 ( ) A. 上行溝通 B. 下行溝通

9、 C. 平行溝通 D. 單向溝通 E. 雙向溝通35. 當(dāng)組織出現(xiàn)下列情況之一時，就需要進(jìn)行變革 ( ) A. 決策失靈 B. 溝通渠道阻塞 C. 組織機(jī)能失效 D. 缺乏創(chuàng)新 E. 出現(xiàn)非正式組織三、簡答題 ( 本大題共 5 小題，每小題 10 分，共 50 分)36. 價值觀主要有哪些作用 ?37. 馬斯洛需要層次論的基本內(nèi)容。38. 簡述從眾與順從行為的區(qū)別。39. 造成溝通障礙的主要因素有哪些 ?40.傳統(tǒng)組織理論的基本內(nèi)容。一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)1.A2.B3.C4.C5.C6.C7.C8.C9.B10.C11.B12.A13.A14.D15.C16

10、.A17.A18.A19.B20.D21.A22.B23.D24.C25.A26.A27.C28.B29.A30.B二、多項選擇題(本大題共 5小題，每小題2分，共 10分)31.A B C 32.ABCD 33.ABDE 34.DE 35.ABCD 三、簡答題 (本大題共 5小題，每小題 10分，共 50分 )36.(1) 動力作用(2) 標(biāo)準(zhǔn)作用(3) 調(diào)節(jié)作用(4) 定向作用37.(1) 馬斯洛將人的需要由低到高分為五個層次，即生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)。(2)認(rèn)為人的行為是由優(yōu)勢需要決定的。(3)五種需要可以分為高、低兩級。38.從眾與順從的區(qū)別在于是否出于內(nèi)心自愿。放棄原來的意

11、見，以符合群體要求之行為稱從眾；保留自己的觀點，而又不在行動上違背群體意志的現(xiàn)象叫順從。39.(1)語義上的障礙；(2) 知識經(jīng)驗水平的限制；(3) 知覺的選擇性障礙；(4) 心理因素引起的障礙；(5) 組織結(jié)構(gòu)層次的影響；(6) 信息過量的影響。40.(1) 明確規(guī)定的職權(quán)等級制度和專業(yè)化分工；(2) 明確的規(guī)章制度；(3) 法定的程序系統(tǒng)和程序無情感因素；(4) 技術(shù)是提升的基礎(chǔ)；(5) 管理權(quán)與所有權(quán)分離。四、論述題 (本大題共 1小題，每小題 10分，共 10分 )41.(1)影響人際關(guān)系的因素主要包括：相似性和一致性；距離的遠(yuǎn)近； 交往的頻率； 性 格和氣質(zhì)；主觀印象；思想品德；需求

12、互補(bǔ)。(2) 聯(lián)系實際。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015 年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財務(wù)部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1 、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2 、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3 、每月足額提取安全生產(chǎn)費用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4 、安全培訓(xùn)合格率為 100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1 、對

13、本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實，并全力支持安全工作。2 、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3 、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。4 、參加生產(chǎn)碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5 、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6 、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7 、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時要予以查處。8 、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不