華為企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告分析

1、企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告分析k CSR簡(jiǎn)述企業(yè)社會(huì)貴任報(bào)告（Corpo r ate S oc i al Res p o n s ib i 1 i ty,簡(jiǎn)稱CSR報(bào)吿）指得就是企業(yè)將其履行社會(huì)責(zé)任得理念、戰(zhàn)略、方武方法，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)等領(lǐng)域造成得直接與間接影響、取得得成績(jī)及不足等信息, 進(jìn)行系統(tǒng)得梳理與總結(jié)，并向利益相關(guān)方進(jìn)行披露得方式企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告就 是企業(yè)非財(cái)務(wù)信息披露得重要載體，就是企業(yè)與利益相關(guān)方溝通得重要橋梁。披 露CSR報(bào)吿已經(jīng)成為全球領(lǐng)先公司得通行做法在我國(guó)構(gòu)建與諧社會(huì)、提倡可持 續(xù)發(fā)展得背景下，隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念得不斷深入與企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐得快速 發(fā)展，披露企業(yè)社會(huì)責(zé)

2、任報(bào)告已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。2o企業(yè)概況華為技術(shù)有限公司就是全球領(lǐng)先得信息與通信技術(shù)（ICT）解決方案供應(yīng)商, 專注于ICT領(lǐng)域，堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、持續(xù)創(chuàng)新、開放合作，在電信運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)、 終端與云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端得解決方案優(yōu)勢(shì)，為運(yùn)營(yíng)商客戶、企業(yè)客戶與 消費(fèi)者提供有競(jìng)爭(zhēng)力得ICT解決方案、產(chǎn)品與服務(wù)，并致力于使能未來(lái)信息社會(huì)、 構(gòu)建更美好得全聯(lián)接世界。U前，華為有17萬(wàn)多名員工，業(yè)務(wù)遍及全球170 多個(gè)國(guó)家與地區(qū)，服務(wù)全世界1/3以上得人口。華為技術(shù)有限公司，一個(gè)具有代表性得民營(yíng)高科技企業(yè)。2 0 08年就是華為發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告得元年，從此華為保持每年以份CSR報(bào)告得頻率。2 0 08年至

3、2015年共計(jì)8份，2016年得報(bào)告將于2017年下半年發(fā)布。在這已發(fā)布得8 份報(bào)告中,2008年、200 9年與2 010年得報(bào)告名稱明確為“華為企業(yè)社會(huì)貴任報(bào)吿”，從20H年至2 015年,華為發(fā)布得涵蓋了 CSR報(bào)告得名為“可持續(xù)發(fā)展報(bào)告”得報(bào)告，。與國(guó)企、央企得CSR報(bào)告相比，作為一個(gè)非上市得民營(yíng)企業(yè), 華為得報(bào)告更聚焦于企業(yè)得經(jīng)營(yíng)管理，強(qiáng)調(diào)與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密聯(lián)系兒年來(lái)華為不 斷完善報(bào)告得基本框架與結(jié)構(gòu)，CSR報(bào)告無(wú)論就是在框架結(jié)構(gòu)上還就是設(shè)計(jì)形式上，都有較大得創(chuàng)新，體現(xiàn)了華為一貫得正向開發(fā)得原創(chuàng)性，為其她企業(yè)提供了 創(chuàng)新得理論框架與范本。華為更就是獲得山中國(guó)企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)&清華大學(xué)

4、社會(huì) 科學(xué)學(xué)院評(píng)選得“2015中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任50 0強(qiáng)第一名”。2010年，華為確定了 “公平經(jīng)營(yíng),消除數(shù)字鴻溝，綠色環(huán)保，提升供應(yīng)鏈CSR 管理，關(guān)愛員工，回饋社區(qū)得企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任管 理組織建設(shè)，設(shè)立了專職得企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理機(jī)構(gòu)與人員，保障從戰(zhàn)略到執(zhí)行得 閉環(huán)管理。3、報(bào)告分析3、1報(bào)告縱向?qū)Ρ雀鶕?jù)這八份報(bào)告得分析對(duì)比，我得出如下結(jié)果:年份報(bào)告主題報(bào)告內(nèi)容（2009年后只填相比上年得增減內(nèi)容）200 8豐富人們得溝通與生活2008年CSR活動(dòng)聚焦、消除數(shù)字鴻溝、保護(hù)環(huán)境&節(jié)能減排、社會(huì)貢獻(xiàn)、商業(yè)行為規(guī)范、員工、 供應(yīng)鏈20 09豐富人們得溝通與生活增加內(nèi)

5、容:利益相關(guān)方溝通與回應(yīng)、企業(yè)社會(huì)貴任 戰(zhàn)略及管理、社會(huì)公益2010豐富人們得溝通與生活增加內(nèi)容:公平經(jīng)營(yíng)2011豐富人們得溝通與生活增加內(nèi)容:安全運(yùn)營(yíng)20 1 2無(wú)增加內(nèi)容:合規(guī)經(jīng)營(yíng)、為網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定安全運(yùn)行提供保 障支持、能源與氣候2013無(wú)增加內(nèi)容:健康與安全、客戶滿意度管理2014聯(lián)結(jié)未來(lái)增加內(nèi)容:減少自身能源消耗、溫室氣體管理、促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)得發(fā)展2 0 15聯(lián)結(jié)未來(lái)增加內(nèi)容:產(chǎn)品安全，更強(qiáng)調(diào)“可持續(xù)"山表可見華為得CSR報(bào)告內(nèi)容隨著企業(yè)得發(fā)展在不斷變化。2008年與2009年得報(bào)告就是華為企業(yè)自主披露，沒有第三方審計(jì)信息。但就是從2 01 0年起，華為聘請(qǐng)第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)報(bào)告進(jìn)行

6、審驗(yàn)并出具獨(dú)立得審驗(yàn)報(bào)告.接下來(lái)，我將解析這8份CSR報(bào)告，將其中得部分內(nèi)容提煉概括，來(lái)解釋企 業(yè)主要履行得兒個(gè)方面得社會(huì)責(zé)任。3、2員工方面華為一貫重視員工福利保障，為員工創(chuàng)建健康安全得工作環(huán)境，并推行物質(zhì) 激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)并行得員工激勵(lì)政策，使奮斗者得到及時(shí)、合理得回報(bào)在企業(yè) 持續(xù)成長(zhǎng)得同時(shí)，關(guān)注員工得職業(yè)發(fā)展，為多元化得員工提供多種價(jià)值實(shí)現(xiàn)通道, 幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。3、2 1員工多元化截至20 1 5年12月3 1日，華為全球員工總數(shù)約I 7萬(wàn)人，服務(wù)于華為不同得業(yè)務(wù)領(lǐng)域。華為得員工來(lái)自全球16 3個(gè)國(guó)家與地區(qū)，從員工得國(guó)籍、性別、年齡、種族、宗教信仰等方面，全方位地體現(xiàn)了華為得“員

7、工多元化” U標(biāo)。此外，華為非常注重女性管理者得選拔，并實(shí)施了女性管理者培養(yǎng)計(jì)劃，在同 等條件下優(yōu)先選用女性員工，幫助其職業(yè)發(fā)展。2 0 15年,女性管理者得比例達(dá)到8、0 %華為公司得得17名董事會(huì)成員中，就有4名女性成員。作為一家國(guó)際化公司，華為一直以積極得態(tài)度招聘國(guó)際員工,推動(dòng)海外員工 本地化進(jìn)程。員丄得本地化有利于公司深入了解各地迥然而異得文化、促進(jìn)當(dāng)?shù)?人口得就業(yè)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)得發(fā)展提供幫助。2015年，華為在海外聘用得員工總 數(shù)超過3、4萬(wàn)人，海外員工本地化率達(dá)到72%,中高層管理者本地化率達(dá)到17、人全球員工總數(shù)約6.4%研發(fā)45-0%20.2%其他11.4%供應(yīng)體系7-8%Mar

8、keting 與解決方秦 9-2%7%.員工多元化S至2015年12月31B,華為全球員工總數(shù)約 人，05務(wù)于華為不側(cè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域.W發(fā)員工占員工 總數(shù)比例約為45%。%3. 22員工能力發(fā)展華為建立了 e-Learning學(xué)習(xí)平臺(tái)，員工可以隨時(shí)隨地通過網(wǎng)絡(luò)接受培訓(xùn)，在第一時(shí)間掌握最新、最實(shí)用得工作技能,緊跟知識(shí)經(jīng)濟(jì)得發(fā)展步伐，提高自身 能力.20 1 5年,華為全球培訓(xùn)總?cè)舜纬^11 2萬(wàn),人均培訓(xùn)學(xué)時(shí)31、06。3、23薪酬福利與員工保障20 1 5年，華為全球員工保障投入超過14億美元，（人民幣92、4億元）,較2 0 14年增加約25%全球各地突發(fā)得自然災(zāi)害、墜大疾病以及一些地區(qū)不斷惡化

9、得安全形勢(shì)等，都可能對(duì)員工得健康安全乃至人身安全造成重大得影響。華 為在任何時(shí)候、任何情況下，都堅(jiān)持員工生命安全第一，并且倡導(dǎo)員工謹(jǐn)記“生命重于一切”得理念.公司醫(yī)療救助商業(yè)保險(xiǎn)社會(huì)保障2012年-2015年全球員工保障投入人RS（億元I10092-4so73.9&063.053.1-、*r；4020B0i、，Jk72012 2013 2014 2015 筆份3、24輕松、高效得工作氛圍華為提倡“高效工作、快樂生活：為員丄創(chuàng)造高效、輕松與關(guān)愛得工作氛W,提升員工得幸福感,促進(jìn)員工工作與生活得平衡我們每年都會(huì)組織一系列得關(guān)愛員工活動(dòng)，如“家庭日”、“3+ 1活動(dòng)”、“為愛奔跑”等通過這些

10、活動(dòng)，推動(dòng)各級(jí)管理者關(guān)心關(guān)愛員工，讓員工相互關(guān)愛、擁有陽(yáng)光心態(tài)、傳遞正能量,讓工作氛ffl更加正向積極。3、3經(jīng)濟(jì)方面2015年就是華為聚焦管道戰(zhàn)略以來(lái)成效顯著得一年，在運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)與消費(fèi)者業(yè)務(wù)領(lǐng)域均獲得了有效增長(zhǎng)，全年實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣395, 009疔萬(wàn)元（按年末利率折為60, 83 9 &萬(wàn)美元），同比增長(zhǎng)37、I %。根據(jù)華為2008年得CSR報(bào)告2008年，華為向國(guó)家繳納各項(xiàng)稅款（包括增值稅、所得稅等）120億人民幣。截至2 008年年底，華為共向國(guó)家繳納各項(xiàng)稅款累計(jì)達(dá)到525億人民幣華為為所在國(guó)家不僅帶來(lái)直接得納稅、就業(yè)促進(jìn)、產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)效應(yīng),更重要得就是通過創(chuàng)新得I

11、CT解決方案打造數(shù)字化引擎，推動(dòng)各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，提升人們生活質(zhì)量與福祉。3、4環(huán)境方面3、41綠色節(jié)能華為把節(jié)能減排作為公司創(chuàng)新最重要得要素之一，貫徹到規(guī)劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)與制造中。我們分析了自身商業(yè)活動(dòng)對(duì)環(huán)境得影響，并對(duì)電信產(chǎn)品得生命周期能耗與排放進(jìn)行了評(píng)估，確定了我們所需要采取得重點(diǎn)措施。包括積極推動(dòng)節(jié)能減排標(biāo)準(zhǔn)得研究與落實(shí)；通過技術(shù)創(chuàng)新最大限度降低設(shè)備能耗與排放；積極開發(fā)新能源方案與推動(dòng)可持續(xù)能源得使用，減少社會(huì)碳排放;推出更多方便使用得通信業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)減少不必要得差旅、物流；在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，控制設(shè)備制造、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)對(duì)環(huán)境得影響；同時(shí)，在公司內(nèi)部大力推行節(jié)能減排

12、,逐年降低人均資源消耗與排放量。例如：華為制定了 FRET綠色包裝策略，即以適度包裝（Right Pac k agi n g）為核心得合理化設(shè)計(jì)（Right）、減量化（ReduC e）、可反復(fù)周轉(zhuǎn)Re t U r n ab I e ）、重復(fù)使用（R e use）、材料循環(huán)再生（Re c ycle）、能量回收利用（Recovery）與可降解處置（Degradab 1 e）.20 1 I年-2 015年能源消耗統(tǒng)計(jì)：能源名稱計(jì)量單位20 1 1年2 0 13 年2013 年2014 年2015 年天然氣萬(wàn)立方米6322汽油噸839036 3柴油噸6748604641電力萬(wàn)千瓦時(shí)7179386 8

13、859 4 082I3、42溫室氣體管理華為將溫室氣體管理作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)得一部分，我們基于IS01 4 06 4國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái)識(shí)別溫室氣體排放，并采取有效得節(jié)能減排行動(dòng).2015年，華為溫室氣體總排放量為1 , 2 7 2, 5 5 3噸，較2014年增加約18、7%.但就是，華為單位銷售收入二氧化碳排放量為0、00 3 22kg，溫室氣體排放強(qiáng)度較2014年下降1 3、8%2 0 1 5年溫室氣體總排放量得增加主要就是華為整體業(yè)務(wù)得增長(zhǎng)（2015年華為全球銷售收入6 08億美元，同比增長(zhǎng)37%）,華為在各地建筑面積得增加，以及辦公環(huán)境得改善。3、5社會(huì)方面華為得C SR活動(dòng)主要聚焦以下四個(gè)方面

14、:全球CSR活動(dòng)回饋社區(qū) 共同發(fā)展消除數(shù)字鴻溝1綠色環(huán)保保障網(wǎng)絡(luò)安 全穩(wěn)定運(yùn)行未來(lái)種子項(xiàng)目 社區(qū)公益活動(dòng)-幫助偏遠(yuǎn)地區(qū)消 除數(shù)字鴻溝幫助消除知識(shí)鴻 溝，促進(jìn)知識(shí) 轉(zhuǎn)移支持和組織環(huán)保 活動(dòng)緊急狀態(tài)下保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行重大自然災(zāi)害時(shí) 應(yīng)急通信和網(wǎng) 絡(luò)恢復(fù)3、51消除數(shù)字鴻溝:近年來(lái)，電信行業(yè)得快速發(fā)展對(duì)全球尤其就是發(fā)達(dá)地區(qū)得經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了卓越得貢獻(xiàn)；然而在欠發(fā)達(dá)地區(qū)，受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與自然環(huán)境制約，眾多得人們無(wú)法享用基本得通信服務(wù)，不同地區(qū)與不同群體之間得數(shù)字鴻溝正日益加深消除數(shù)字鴻溝就是基于業(yè)務(wù)特色與發(fā)展而提出得本質(zhì)責(zé)任，通過8年企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略披露得變化，可以瞧到“消除數(shù)字鴻溝“始終被華為列為企業(yè)

15、社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略之一，利用在通信領(lǐng)域得專業(yè)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，華為一直致力于消除數(shù)字鴻溝.為了實(shí)現(xiàn)這一愿景，華為一直不遺余力得在全世界各地建設(shè)發(fā)展每年都有大量得相關(guān)活動(dòng)。總結(jié)如下:年份主要活動(dòng)20 08經(jīng)濟(jì)得接入解決方案服務(wù)非洲馬里；“鄉(xiāng)村連接方案”為巴基斯10鄉(xiāng)村搭起 通信溝通橋梁；在“象牙海岸”助運(yùn)營(yíng)商開展農(nóng)村普遍服務(wù)；ICT人才培養(yǎng)20 0 9EasyGSM BTS解決方案；國(guó)家寬帶戰(zhàn)略；助力澳大利亞彌合寬帶鴻溝；中 東地區(qū)建設(shè)WiMAX實(shí)驗(yàn)室：在土耳其建立研發(fā)中心;:CT人才培養(yǎng)2 01 0在北極與太平洋等偏遠(yuǎn)地區(qū)實(shí)現(xiàn)通信覆蓋：加入聯(lián)合國(guó)“寬帶委員會(huì)”；在 孟加拉秘魯部署移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)；ICT人才培養(yǎng)2

16、0 11Ph one Lady解決方案;應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)解決方案；贊助世界經(jīng)濟(jì)論壇，協(xié)助世界 經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布網(wǎng)絡(luò)研究提案，促進(jìn)ICT在發(fā)展中國(guó)家得發(fā)展與進(jìn)步:ICT人 才培養(yǎng)2 0 12發(fā)布全球首個(gè)2T波分樣機(jī)；幫助400萬(wàn)索馬里人接入信息社會(huì)：在世界極 地建設(shè)移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)：華為固定臺(tái)方便斯里蘭卡居民溝通；高速網(wǎng)絡(luò)助力非 洲接入信息世界：ICT人才培養(yǎng)20 1 3解決“高山王國(guó)”偏遠(yuǎn)地區(qū)80 0萬(wàn)人口通信難題;華為TD-LTE解決方案讓 西非普通民眾都能孕有寬帶接入；ICT人才培養(yǎng)2 0 14發(fā)布全聯(lián)接世界0皮書;舉辦主題為“使能下一次工業(yè)革命”得百老匯論 壇;:CT人才培養(yǎng)201 5發(fā)布首份消除數(shù)字鴻

17、溝白皮書：助力埃塞俄比亞5萬(wàn)名學(xué)生接入網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與 解決方案應(yīng)用于170多個(gè)國(guó)家與地區(qū)，服務(wù)全球近3 0億人口； I CT人才培 養(yǎng)3、62保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行聯(lián)接服務(wù)就是現(xiàn)代生活得基本組成部分，一旦網(wǎng)絡(luò)癱瘓，可能導(dǎo)致嚴(yán)重得社會(huì)經(jīng)濟(jì)后果。近年來(lái)，我們瞧到無(wú)論印尼海嘯、中國(guó)汶川地震、雅安地震、日本福島核泄漏、智利大地震等重大危機(jī)時(shí)刻9網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接得分秒之差都可能就是生與死得距離。華為堅(jiān)定不移地在穩(wěn)健網(wǎng)絡(luò)方面持續(xù)加大投入，從組織、人員、流程及IT工具等方面全方位構(gòu)建客戶網(wǎng)絡(luò)保障體系，保障人們隨時(shí)隨地獲取與分孕信息與通信得權(quán)利。華為在全球范W內(nèi)有三個(gè)技術(shù)支持中心與九個(gè)區(qū)域技術(shù)支持中心,超過3, 90 0名技術(shù)

18、支持工程師365天不間斷為客戶提供7X2 4小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)201 5年，華為保障了全球近30億人口得通信暢通，支持170多個(gè)國(guó)家1,5 00多張網(wǎng)絡(luò)得穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)尼泊爾地震、印尼亞非峰會(huì)、中國(guó)抗戰(zhàn)勝利70周年閱兵、智利美洲杯、徳國(guó)啤酒節(jié)、沙特麥加朝覲等I 38個(gè)重大事件、自然災(zāi)害與特殊事件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)保障。從銷售代理商到世界級(jí)企業(yè)，華為一直積極履行著自己得社會(huì)責(zé)任從近年來(lái)得華為社會(huì)貴任報(bào)告中可以瞧出，華為明確并持續(xù)聚焦可持續(xù)發(fā)展四大戰(zhàn)略:消除數(shù)字鴻溝、為網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定安全運(yùn)行提供保障支持、推進(jìn)綠色環(huán)保、實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。以“構(gòu)建優(yōu)秀得可持續(xù)發(fā)展管理體系，堅(jiān)持道德與合規(guī)經(jīng)營(yíng)，持續(xù)加強(qiáng)利益相關(guān)方得溝通，促進(jìn)與諧商業(yè)生態(tài)環(huán)境,確保公司可持續(xù)發(fā)展，回報(bào)客戶與社會(huì)為可持續(xù)發(fā)展使命。以“播種通