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1、企業(yè)文化第八章企業(yè)文化的沖突與整合企業(yè)文化沖突及類(lèi)型9文化沖突:不同文化的性質(zhì)、特征、功能和 力量釋放過(guò)程中由于差異而引起的互相沖撞 和對(duì)抗的狀態(tài)企業(yè)文化沖突:企業(yè)文化發(fā)展過(guò)程中不同特 質(zhì)的文化在相互接觸、交流時(shí)產(chǎn)生的撞擊、 對(duì)抗和競(jìng)爭(zhēng)非線(xiàn)性全面性間接性交融性?xún)?nèi)在性a持續(xù)性客觀性|漸進(jìn)性自發(fā)性顯性文化的沖突經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng) 方式的沖突人力資源管理的沖突企業(yè)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化的沖突指企業(yè)的新思想、新觀念與傳統(tǒng)思想和傳統(tǒng) 觀念的沖突企業(yè)主文化與亞文化的沖突指企業(yè)居于核心地位的、正宗的文化與企業(yè)處于 非核心地位的、非正統(tǒng)的文化,以及企業(yè)整體文 化與企業(yè)亞文化的沖突群體文化與個(gè)體文化的沖突良好的或健全的

2、企業(yè)文化總是一種使企業(yè)群體行為與企 業(yè)個(gè)體行為、企業(yè)群體意識(shí)與企業(yè)個(gè)體意識(shí)、企業(yè)群體 道德與企業(yè)個(gè)體道德大體上保持和諧一致的企業(yè)文化。 但這不等于說(shuō)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)文化從未有過(guò)企業(yè)群體與企業(yè) 個(gè)體文化的沖突,也不等于說(shuō)它們總是能夠輕而易舉地 解決這兩者間的沖突二、企業(yè)文化沖突的形成及管理1 企業(yè)文化沖突的原因/般會(huì)經(jīng)歷四個(gè)發(fā)展階段Mirvis和Marks(1992年)提出企業(yè)中的文化沖突奧伯格對(duì)文化沖突的研究,通常也要經(jīng)歷四個(gè)階段決策低效率極度保守組織渙散溝通中斷%非理性反應(yīng)懷恨心理、企業(yè)文化沖突的形成及管理3.企業(yè)文化沖突的管理Mirvis與Marks建議按照以下三個(gè)步驟來(lái)管理文化沖突南希愛(ài)德勒(

3、NancyJAdler)的觀點(diǎn)二、企業(yè)文化整合1 企業(yè)文化整合內(nèi)容二、企業(yè)文化整合2. 文化整合的基本原則平穩(wěn)過(guò)渡 原則專(zhuān)人負(fù)責(zé) 原則求同存異 原則系統(tǒng)整合 原則二、企業(yè)文化整合3. 企業(yè)文化整合程序企業(yè)文化整合的測(cè)評(píng)4. 企業(yè)文化整合模式文化融合涉及到兩種或多種文化相互一體化一個(gè)文化群體自愿地完全接受或采用另一個(gè) 文化群體的個(gè)性、文化和實(shí)踐的過(guò)程的進(jìn)程,需要雙方互動(dòng)地做出一體化的決定 ,通常會(huì)讓雙方得到,同時(shí)也要求雙方做出指幾個(gè)不同企業(yè)在文化上依然保持相對(duì)獨(dú) 立性,毎種文化變動(dòng)都較小八77冋破壞模式造成文化個(gè)性的破壞,又拒絕采用新的文化。這種模式可能導(dǎo)致最高水平的風(fēng) 險(xiǎn),因而可能是最難管理的破壞注意:整合目的是使新的企業(yè)精神文化、物質(zhì)文化、行為文化、 制度文化在目標(biāo)企業(yè)中的和諧統(tǒng)一整合首先是從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化開(kāi)始磨合,最后才是精神文化的磨合整合在具體實(shí)施時(shí)要注重企業(yè)物質(zhì)、行為、制度文化的整合,并利用他們的整合促進(jìn)精神文化的整合,最終使企業(yè)

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