最新國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤缎畔⒒芾砼c運(yùn)作》判斷筒述題題庫(kù)及答案（試卷號(hào)：2499）.doc

1、最新國(guó)家開放大學(xué)電大專科信息化管理與運(yùn)作判斷筒述題題庫(kù)及答案試卷號(hào)：2499最新國(guó)家開放大學(xué)電大?？菩畔⒒芾砼c運(yùn)作判斷筒述題題庫(kù)及答案試卷號(hào)：2499 一、判斷題 1知識(shí)是信息，信息不完全是知識(shí)，由于人類認(rèn)識(shí)的有限性，有些信息還未被認(rèn)識(shí)并系統(tǒng)化，未轉(zhuǎn)化為知識(shí)。( ) 2數(shù)字化是指對(duì)各類信息進(jìn)展0-1二進(jìn)制編碼。( ) 3.信息的本質(zhì)是為主體消除或減少不確定性。( ) 4IT黑洞是由計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的不斷深化，不同軟件產(chǎn)品的大量使用造成的。( × ) 5SWOT分析p 是在對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)資的綜合分析p 根底上，分析p 企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與優(yōu)勢(shì)、面臨的時(shí)機(jī)和威脅的一種方法。( ) 6 企

2、業(yè)信息資規(guī)劃工作分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是進(jìn)展系統(tǒng)分析p ，第二個(gè)階段是系統(tǒng)建模。( × ) 7.信息資管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語(yǔ)以及標(biāo)準(zhǔn)化管理過(guò)程等四局部。( ) 8網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵途徑是指包含最難的最關(guān)鍵的技術(shù)活動(dòng)的途徑。( × ) 9信息人員培訓(xùn)是指對(duì)終端用戶的培訓(xùn)。( × ) 10制定正確的信息化戰(zhàn)略，做好信息化規(guī)劃，是信息化成功的關(guān)鍵。( ) 11.掙值分析p 是對(duì)工程預(yù)算本錢的控制。( × ) 12.信息是內(nèi)容和形式媒介或載體的統(tǒng)一體。 ) 13知識(shí)是信息，信息不完全是知識(shí)，由于人類認(rèn)識(shí)的有限性，有些磕息還未被認(rèn)識(shí)并

3、系統(tǒng)化，未轉(zhuǎn)化為知識(shí)。( ) 14.共享性是信息資的一種本質(zhì)特性，是指信息資的利用不受人為干擾。( ) 15信息社會(huì)信息爆炸，因此信息資已經(jīng)不具備稀缺性：( × )。16具備信息需求又具肴信息褥為的入，稱之為信息用戶。信息用戶包括企業(yè)用戶和團(tuán)體用戶。( × ) 17鍛定正礴的信息化戰(zhàn)略，做好信息化規(guī)劃，是信息化成功的關(guān)鍵。( ) 18信息系統(tǒng)運(yùn)作是為了使信息系統(tǒng)可以優(yōu)質(zhì)、高效、平安地運(yùn)行而進(jìn)展的一系列的籌劃、操作、應(yīng)瘸與籬理。( ) 19.信息系統(tǒng)平安性的目的是：控制資產(chǎn)流失，保證數(shù)據(jù)的完好牲和可靠性，進(jìn)步信息系統(tǒng)虛甩效率。( ) 20國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心發(fā)布的“企業(yè)信息化根

4、本指標(biāo)”甫適用于任何企業(yè)。( ) 21.信息化工程最主要的三個(gè)約束是范圍、進(jìn)度、本錢。( ) 22.信息資管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語(yǔ)以及標(biāo)準(zhǔn)化管理過(guò)程等四局部。( ) 23信息是內(nèi)容和形式媒介或載體的統(tǒng)一體。( ) 24.知識(shí)是信息，信息不完全是知識(shí)，由于人類認(rèn)識(shí)的有限性，有些信息還未被認(rèn)識(shí)并系統(tǒng)化，未轉(zhuǎn)化為知識(shí)。( ) 25.數(shù)據(jù)是指對(duì)客觀事物進(jìn)展記錄并可以鑒別的符號(hào)，是客觀事物的屬性、數(shù)量、位置及其互相關(guān)系等的抽象表示。( ) 26.信息社會(huì)信息爆炸，因此信息資已經(jīng)不具備稀缺性。( × ) 27.SWOT分析p 是在對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)資的綜合分析p

5、 根底上，分析p 企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與優(yōu)勢(shì)、面臨的時(shí)機(jī)和威脅的一種方法。( ) 28.制定正確的信息化戰(zhàn)略，做好信息化規(guī)劃，是信息化成功的關(guān)鍵。( ) 29.信息系統(tǒng)運(yùn)作是為了使信息系統(tǒng)可以優(yōu)質(zhì)、高效、平安地運(yùn)行而進(jìn)展的一系列的籌劃、操作、應(yīng)用與管理。( ) 30.信息系統(tǒng)平安性的目的是：控制資產(chǎn)流失，保證數(shù)據(jù)的完好性和可靠性，進(jìn)步信息系統(tǒng)應(yīng)用效率。( ) 31信息的本質(zhì)是為主體消除或減少不確定性。( ) 32信息人員培訓(xùn)是指對(duì)終端用戶的培訓(xùn)。( × ) 33信息系統(tǒng)文檔是人員培訓(xùn)的主要文字材料。( ) 34具備信息需求又具有信息行為的人，稱之為信息用戶。信息用戶包括企業(yè)用戶和團(tuán)體用戶。(

6、× ) 35.SWOT分析p 是在對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)資的綜合分析p 根底上，分析p 企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與優(yōu)勢(shì)、面臨的時(shí)機(jī)和威脅的一種方法。( ) 36 企業(yè)信息資規(guī)劃工作分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是進(jìn)展系統(tǒng)分析p ，第二個(gè)階段是系統(tǒng)建模。( × ) 37.信息資管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語(yǔ)以及標(biāo)準(zhǔn)化管理過(guò)程等四局部。( ) 38.國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心發(fā)布的“企業(yè)信息化根本指標(biāo)”可適用于任何企業(yè)。( ) 39.信息系統(tǒng)平安性的目的是：控制資產(chǎn)流失，保證數(shù)據(jù)的完好性和可靠性，進(jìn)步信息系統(tǒng)應(yīng)用效率。( ) 40.制定正確的信息化戰(zhàn)略，做好信息化規(guī)劃，是信息化成功

7、的關(guān)鍵。( ) 41信息化工程最主要的三個(gè)約束是范圍、進(jìn)度、本錢。( ) 42掙值分析p 是對(duì)工程預(yù)算本錢的控制。( × ) 43信息是內(nèi)容和形式媒介或載體的統(tǒng)一體。( ) 44知識(shí)是信息，信息不完全是知識(shí)，由于人類認(rèn)識(shí)的有限性，有些信息還未被認(rèn)識(shí)并系統(tǒng)化，未轉(zhuǎn)化為知識(shí)。( ) 45共享性是信息資的一種本質(zhì)特性，是指信息資的利用不受人為干擾。( ) 46信息社會(huì)信息爆炸，因此信息資已經(jīng)不具備稀缺性。( × ) 47具備信息需求又具有信息行為的人，稱之為信息用戶。信息用戶包括企業(yè)用戶和團(tuán)體用戶。( × ) 48制定正確的信息化戰(zhàn)略，做好信息化規(guī)劃，是信息化成功的關(guān)鍵

8、。( ) 49信息系統(tǒng)是為了使信息系統(tǒng)可以優(yōu)質(zhì)、高效、平安地運(yùn)行而進(jìn)展的一系列的籌劃、操作、應(yīng)用與管理。( ) 50.信息系統(tǒng)平安性的目的是：控制資產(chǎn)流失，保證數(shù)據(jù)的完好性和可靠性，進(jìn)步信息系統(tǒng)應(yīng)用效率。( ) 51訂貨式消費(fèi)(MT0：Make-T0Order)是指按用戶訂單要求進(jìn)展設(shè)計(jì)和制造的消費(fèi)，它的特點(diǎn)是不需要庫(kù)存。( × ) 52數(shù)字化是指對(duì)備類信息進(jìn)展0一1二進(jìn)制編碼。( ) 53信息的本質(zhì)是為主體消除或減少不確定性。( ) 54信息、物質(zhì)和能是現(xiàn)代社會(huì)開展的三大支柱性資，它們都屬于經(jīng)濟(jì)資，具有人類需求性、稀缺性、可選擇性等一般特性。( ) 55SWOT分析p 是在對(duì)企業(yè)的

9、市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)資的綜合分析p 根底上，分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與優(yōu)勢(shì)、面臨的時(shí)機(jī)和威脅的一種方法。( ) 56企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是以企業(yè)職能戰(zhàn)略規(guī)劃為根據(jù)而制定的，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成局部。( × ) 57信息系統(tǒng)運(yùn)作是指信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的終端用戶的行為總和。( × ) 58網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵途徑是指包含最難的最關(guān)鍵的技術(shù)活動(dòng)的途徑。( × ) 59信息人員培訓(xùn)是指對(duì)終端用戶的培訓(xùn)。( × ) 。60信息系統(tǒng)文檔是人員培訓(xùn)的主要文字材料。( ) 二、筒述題 1寫出OA、ERP、SCM、CRM的中文含義。答：OA:辦公自動(dòng)化；2分ERP:企業(yè)資規(guī)劃；(2分) CR

10、M:客戶關(guān)系管理；(2分) SCM:供給鏈管理。2分2解釋信息技術(shù)的含義。答：信息技術(shù)是應(yīng)用信息科學(xué)的原理和方法研究信息產(chǎn)生、傳遞、處理的技術(shù)。4分詳細(xì)包括有關(guān)信息的產(chǎn)生、搜集、交換、存儲(chǔ)、傳輸、顯示、識(shí)別、提取、控制、加工和利用等方面的技術(shù)。2分其中，最主要的是計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、傳感技術(shù)和控制技術(shù)。2分3簡(jiǎn)述信息資規(guī)劃書的主要內(nèi)容。答：信息資規(guī)劃工作完成后要形成信息資規(guī)劃書或信息資規(guī)劃報(bào)告，規(guī)劃書的主要內(nèi)容應(yīng)包括：系統(tǒng)目的；1分環(huán)境分析p ；1分業(yè)務(wù)和技術(shù)分析p ，包括全域分析p 和職能域分析p 兩局部f1分資需求；1分組織與指導(dǎo)；1分跟蹤與控制機(jī)制I1分預(yù)算；1分常規(guī)方案要點(diǎn)。1分4一

11、般信息系統(tǒng)維護(hù)操作包括哪些類型？ 答：改正性維護(hù)；2分適應(yīng)性維護(hù)；(2分) 完善性維護(hù)；2分預(yù)防性維護(hù)。2分6何為“信息孤島”？如何消除“信息孤島”？ 答：“信息孤島”是指在數(shù)據(jù)信息單元單獨(dú)存放、不能自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)信息共享與交換，需要靠人工與外界進(jìn)展聯(lián)絡(luò)的一種現(xiàn)象。4分消除信息孤島的根本方法是對(duì)資進(jìn)展統(tǒng)一規(guī)劃，研制一體化智能信息處理平臺(tái)，以到達(dá)資共享和協(xié)同工作目的。4分7簡(jiǎn)述信息化評(píng)價(jià)的根本步驟。答：(1)明確評(píng)價(jià)主體和客體；1分(2)確定評(píng)價(jià)目的和原那么；1分(3)建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；2分(4)確定評(píng)價(jià)模型；2分(5)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)各指標(biāo)值；1分(6)評(píng)價(jià)計(jì)算與分析p 。1分8.何為“信息孤島”？如何

12、消除“信息孤島”？ 答：“信息孤島”是指在數(shù)據(jù)信息單元單獨(dú)存放、不能自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)信息共享與交換，需要靠人工與外界進(jìn)展聯(lián)絡(luò)的一種現(xiàn)象。4分消除信息孤島的根本方法是對(duì)資進(jìn)展統(tǒng)一規(guī)劃，研制一體化智能信息處理平臺(tái)，以到達(dá)資共享和協(xié)同工作目的。4分10信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的IT效勞管理主要包括哪些內(nèi)容？ 答：(1)配置管理；2分(2)性能管理；(2分) (3)問(wèn)題管理；(2分) (4)故障管理。2分11信息化工程管理過(guò)程可分為哪五個(gè)階段？ 答：(1)工程啟動(dòng)；(1分) (2)工程方案i(2分) (3)工程施行2分(4)工程控制；2分(5)工程收尾。1分12我國(guó)國(guó)家信息化的含義是什么？ 答：國(guó)家信息化的內(nèi)涵：

13、國(guó)家信息化就是在國(guó)家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué)技術(shù)、國(guó)防及社會(huì)生活各個(gè)方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深化開發(fā)、廣泛應(yīng)用信息資，加速國(guó)家實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的進(jìn)程。8分13.工程控制階段的主要任務(wù)是什么？ 答：工程控制階段主要任務(wù)包括：識(shí)別工程進(jìn)度、本錢、范圍、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量等方面的偏向，并采取相應(yīng)的措施4分；管理工程變更2分；編制工程報(bào)告；創(chuàng)造并維持良好安康的客戶關(guān)系2分。14.簡(jiǎn)述CIO應(yīng)該具備的主要才能。答：CIO應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識(shí)4分；而且要有溝通才能、協(xié)調(diào)才能、工程管理才能4分。15.簡(jiǎn)述信息資規(guī)劃書主要內(nèi)容。答：信息資規(guī)劃工作完成后要形成信息資規(guī)劃書或信息資規(guī)劃報(bào)告，規(guī)劃書的主要內(nèi)容

14、應(yīng)包括：系統(tǒng)目的1分；環(huán)境分析p 1分；業(yè)務(wù)和技術(shù)分析p ，包括全域分析p 和職能域分析p 兩局部1分；資需求1分；組織與指導(dǎo)1分；跟蹤與控制機(jī)制1分；預(yù)算1分；常規(guī)方案要點(diǎn)1分。16簡(jiǎn)述企業(yè)財(cái)務(wù)管理及其主要內(nèi)容。答：企業(yè)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)組成局部，它是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，按照一定的管理原那么，組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的根本內(nèi)容包括籌資管理、投資管理、營(yíng)運(yùn)資金管理、收益分配管理四個(gè)方面。17簡(jiǎn)述企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及構(gòu)成要素。答：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)為求得生存開展而進(jìn)展的進(jìn)步產(chǎn)品或效勞在某個(gè)產(chǎn)業(yè)或分行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的總體謀劃。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性和

15、綱領(lǐng)性的特性。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以是競(jìng)爭(zhēng)性的，也可以是合作性的，或二者兼而有之。構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要素一般包括四個(gè)方面：產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域；企業(yè)的成長(zhǎng)方向；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；協(xié)同作用。18什么是信息化戰(zhàn)略規(guī)劃？ 答：信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是指以整個(gè)企業(yè)的開展目的、開展戰(zhàn)略和企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)需求為根底，結(jié)合行業(yè)信息化方面的理論和對(duì)信息技術(shù)開展趨勢(shì)的掌握，定義出企業(yè)信息化建立的遠(yuǎn)景、使命、目的和戰(zhàn)略，規(guī)劃出企業(yè)信息化建立的將來(lái)架構(gòu)。它是對(duì)企業(yè)信息化內(nèi)容和過(guò)程的總體謀劃，是企業(yè)信息化建立的指導(dǎo)綱領(lǐng)，是防止重復(fù)建立、資金浪費(fèi)，統(tǒng)一建立標(biāo)準(zhǔn)，消除“信息孤島”的重要指導(dǎo)性文件。19設(shè)計(jì)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該遵循哪些原那么？并解釋之。

16、答：人們根據(jù)完備性、科學(xué)性、可行性、重點(diǎn)性、動(dòng)態(tài)性等原那么構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。完備性即指標(biāo)互相獨(dú)立，不多亦不少；科學(xué)性即指標(biāo)選擇有科學(xué)根據(jù)，表達(dá)為指標(biāo)體系有層次和邏輯，符合整體性要求，且可度量和可比擬；可行性即從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)角度，指標(biāo)數(shù)據(jù)可以獲取和操作；重點(diǎn)性是指不能面面俱到，要突出起主導(dǎo)作用的指標(biāo)，防止以次代主；動(dòng)態(tài)性即根據(jù)開展變化需要指標(biāo)可調(diào)整。20簡(jiǎn)述Cl0應(yīng)該具備的主要才能。答：C10應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識(shí)；而且要有溝通才能、協(xié)調(diào)才能、工程管理才能。21何為“信息孤島”?如何消除“信息孤島”? 答：“信息孤島”是指在數(shù)據(jù)信息單元單獨(dú)存放、不能自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)信息共享與交換，需要靠人工與外界進(jìn)展聯(lián)絡(luò)的一種現(xiàn)象。(2分) 消除信息孤島的根本方法是對(duì)資進(jìn)展統(tǒng)一規(guī)劃，研制一體