歐普公司營(yíng)銷(xiāo)管理體系(共4頁(yè)).doc

1、歐普公司營(yíng)銷(xiāo)管理體系歐普公司營(yíng)銷(xiāo)中心歐普公司企業(yè)文化、理念編寫(xiě)說(shuō)明總目錄一、前言二、營(yíng)銷(xiāo)中心基本職能三、營(yíng)銷(xiāo)中心組織結(jié)構(gòu)四、營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理崗位職責(zé)五、營(yíng)銷(xiāo)中心各部門(mén)管理手冊(cè)1、行政部管理手冊(cè)2、客戶(hù)服務(wù)部管理手冊(cè)3、銷(xiāo)售計(jì)劃部管理手冊(cè)4、物流部管理手冊(cè)5、企劃部管理手冊(cè)六、辦事處管理手冊(cè)七、市場(chǎng)管理手冊(cè)歐普公司營(yíng)銷(xiāo)管理體系一、 前言德魯克在管理：任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐一書(shū)中指出，企業(yè)的兩項(xiàng)基本職能就是：市場(chǎng)銷(xiāo)售和創(chuàng)新，只有市場(chǎng)銷(xiāo)售和創(chuàng)新才產(chǎn)生出經(jīng)濟(jì)成果，其余一切都是“成本”。由此可見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)管理工作在企業(yè)整個(gè)企業(yè)中的重要性。二、 營(yíng)銷(xiāo)中心基本職能1、 全面負(fù)責(zé)歐普公司的營(yíng)銷(xiāo)工作，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃的制定、實(shí)施

2、和控制承擔(dān)責(zé)任。2、 參與制定歐普公司的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并以此規(guī)劃和確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，制定具體的營(yíng)銷(xiāo)策略和政策，確保年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3、 加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善管理體系，實(shí)現(xiàn)有組織努力，培養(yǎng)職業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。4、 加強(qiáng)以公司生產(chǎn)、研發(fā)、采購(gòu)等相關(guān)部門(mén)的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)一體化響應(yīng)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。三、 營(yíng)銷(xiāo)中心組織結(jié)構(gòu)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心的基本職能制定本中心組織結(jié)構(gòu)，如下圖所示：營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售計(jì)劃部物流部行政部企劃部客戶(hù)服務(wù)部區(qū)域經(jīng)理業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理省級(jí)辦事處省級(jí)辦事處省級(jí)辦事處業(yè)務(wù)員區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理四、 營(yíng)銷(xiāo)中心各部門(mén)管理手冊(cè)1、 行政部管理手冊(cè)（附后）2、 客戶(hù)服務(wù)部管理手冊(cè)（附后）3、 銷(xiāo)售計(jì)劃部管理手冊(cè)（附后）4、 物流部管理手冊(cè)（附后）5、 企劃部管理