某手機(jī)銀行校園營(yíng)銷方案(共21頁(yè)).doc

1、建設(shè)銀行手機(jī)銀行校園營(yíng)銷方案一 方案簡(jiǎn)介建行是國(guó)內(nèi)首家推出手機(jī)銀行的銀行，為用戶支付，賬號(hào)管理和資金使用安全等帶來了極大的便利和保障，因此備受商務(wù)人士的青睞和使用，他們也因此成為了建行手機(jī)銀行的重要用戶。高校學(xué)生文化素質(zhì)高，接受新技術(shù)，新產(chǎn)品較快，是建行的潛在優(yōu)質(zhì)客戶群體。雖然現(xiàn)在高校中手機(jī)普及率和手機(jī)商務(wù)率已經(jīng)很高，但是建行手機(jī)銀行的普及率和使用率還有待提高，這塊市場(chǎng)具有無限的潛能。不少大學(xué)生不知道、不了解該業(yè)務(wù)，還有一些學(xué)生認(rèn)為自己根本不需要這樣的服務(wù)和安全機(jī)制。總之，建行手機(jī)銀行要想分享高校這塊大蛋糕還有很多工作要做。 我們團(tuán)隊(duì)通過自身的切身體會(huì)以及認(rèn)真觀察、思考，提出了建行手機(jī)銀行在校

2、園的立體營(yíng)銷方案。該系列方案的主要亮點(diǎn)如下：1. 依托建行技術(shù)，手機(jī)銀行主頁(yè)設(shè)立“我的大學(xué)”新模塊，實(shí)現(xiàn)校園生活學(xué)習(xí)的電子化。2. 創(chuàng)新型“交互”式博客營(yíng)銷宣傳。3. 具有廈門特色的BRT系列營(yíng)銷。4. 通過贈(zèng)送并且增加短信金融服務(wù)來推進(jìn)手機(jī)銀行在大學(xué)的普及。5. 通過舉辦建行手機(jī)銀行LOGO設(shè)計(jì)大賽來吸引大學(xué)生關(guān)注并了 解建行手機(jī)銀行，同時(shí)增強(qiáng)建行手機(jī)銀行的品牌化效應(yīng)。二 團(tuán)隊(duì)理念我們堅(jiān)信，只要能為企業(yè)和社會(huì)帶來效益就是創(chuàng)新。我們“Youth 秀”團(tuán)隊(duì)致力于建行手機(jī)銀行在高校中的營(yíng)銷推廣。通過我們的切身觀察針對(duì)性地提出手機(jī)銀行在大學(xué)校園的推廣方案。我們的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行的校園普及，推進(jìn)

3、電子銀行的發(fā)展，并且為企業(yè)贏得良好的社會(huì)聲譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益和企業(yè)口碑的雙豐收。三 市場(chǎng)分析 1. 手機(jī)銀行現(xiàn)狀 國(guó)內(nèi)的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)最早出現(xiàn)于2000年前后，但由于技術(shù)制約、價(jià)格過高等問題，沉寂了一段時(shí)間。2004年，各大銀行重新開始推廣手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。經(jīng)過近幾年的發(fā)展，手機(jī)銀行用戶數(shù)量飛速增長(zhǎng)，并逐漸從短信模式過渡到功能更為豐富的WAP模式，但不可否認(rèn)，國(guó)內(nèi)的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)還處于發(fā)展的初期，在銀行客戶中的認(rèn)知度和普及率仍舊不高。而國(guó)內(nèi)銀行在推廣手機(jī)銀行等新興業(yè)務(wù)的時(shí)候，往往更注重“量”，而忽略“質(zhì)”。即常從新產(chǎn)品推出的時(shí)間、產(chǎn)品服務(wù)的種類、用戶數(shù)量及增長(zhǎng)率等維度考量新業(yè)務(wù)的表現(xiàn)，缺乏針對(duì)用戶需求、

4、體驗(yàn)、滿意度方面的調(diào)查，以及用戶心理、行為方面的研究。使得銀行“一廂情愿”的迅速推出某種產(chǎn)品和服務(wù)之后，卻發(fā)現(xiàn)用戶并不買賬。建行手機(jī)銀行雖然擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)和功能，但是其在高校的覆蓋率和使用率還尚待提高。不僅要面對(duì)同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，還要面對(duì)建行自身其他電子銀行產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。如表1-1及1-2所示。 表1-1 建行手機(jī)銀行與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的比較種類對(duì)終端要求費(fèi)用對(duì)比功能對(duì)比建行手機(jī)銀行可支持WAP和BREW兩種上網(wǎng)方式，需要進(jìn)行卡號(hào)綁定移動(dòng)：免費(fèi)體驗(yàn)3個(gè)月，之后6元/月。聯(lián)通“互動(dòng)世界”6元/月。聯(lián)通“神奇寶典”10元/月。查詢，轉(zhuǎn)賬匯款，繳費(fèi)，支付，外匯買賣，銀證業(yè)務(wù)，手機(jī)股市，信用卡，公積金，基金

5、查詢，本地服務(wù)，萬易通商城招行手機(jī)銀行無須進(jìn)行卡號(hào)綁定，使用SSL加密，只支持WAP上網(wǎng)的手機(jī)收取上網(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量費(fèi)查詢，轉(zhuǎn)賬，繳費(fèi)，證券買賣，基金買賣，股票，國(guó)債買賣，掛失工行手機(jī)銀行2G手機(jī)都可以，無特殊要求短信收費(fèi)，根據(jù)業(yè)務(wù)的次數(shù)和性質(zhì)，無固定費(fèi)用查詢，轉(zhuǎn)賬，支付，繳費(fèi)，特色功能，手機(jī)捐款等通過上表可知，與同業(yè)其他手機(jī)銀行相比，建行手機(jī)銀行優(yōu)勢(shì)在于服務(wù)功能相當(dāng)豐富，客戶覆蓋面廣，既支持WAP上網(wǎng)的手機(jī)也支持BREW上網(wǎng)的手機(jī)。同時(shí)建行還具有手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)賬，跨行轉(zhuǎn)賬等特色功能。 表1-2 建行手機(jī)銀行與自身其他電子銀行產(chǎn)品的比較種類特點(diǎn)推出時(shí)間市場(chǎng)占有率功能及費(fèi)用對(duì)比建行手機(jī)銀行客戶面廣

6、，安全性高，移動(dòng)性好，操作簡(jiǎn)單，前景廣闊最晚推出較低匯款率0.15%，手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)賬建行網(wǎng)上銀行客戶量多，發(fā)展迅速，移動(dòng)性差，安全存在隱患電話銀行后 ，手機(jī)銀行前較高匯款率為0.25%建行電話銀行安全性高，但是操作不方便最早推出較低匯款率為0.4%，不能跨行轉(zhuǎn)賬及炒股通過上表可以分析得知，建行手機(jī)銀行作為一個(gè)新興的信息應(yīng)用平臺(tái)，移動(dòng)性非常好，而且十分安全，作為未來的發(fā)展趨勢(shì)，擁有大量的潛在客戶。但是目前建行手機(jī)銀行在高校中卻沒有得到廣泛的了解和認(rèn)可，這就需要建行加大在校園的營(yíng)銷力度，豐富營(yíng)銷手段，盡可能地讓大學(xué)生了解和認(rèn)可這項(xiàng)產(chǎn)品。2. 前景概述當(dāng)今的大學(xué)生幾乎每個(gè)人都有手機(jī)，騰訊網(wǎng)在2008

7、年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查中顯示，1824歲年齡段的手機(jī)網(wǎng)民最多，占據(jù)了手機(jī)網(wǎng)民總數(shù)的一半。這些手機(jī)網(wǎng)民分別在各種職業(yè)中，其中在讀大學(xué)生占到了13.8%，名列第一。可以預(yù)測(cè)，大學(xué)生將是手機(jī)銀行的重要潛在客戶，他們有一定的消費(fèi)能力，接受新事物、新產(chǎn)品的能力較強(qiáng)，再加上3G網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及，這些都使得大學(xué)生作為建行手機(jī)銀行的潛在優(yōu)質(zhì)客戶，有待于大力挖掘，市場(chǎng)前景樂觀。3. 市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查方式 以調(diào)查為主，同時(shí)配以網(wǎng)上調(diào)查。調(diào)查范圍 在校大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象。調(diào)查問卷1.您的手機(jī)能否上網(wǎng)？( )A.能 B.不能2.您的手機(jī)是否有移動(dòng)或聯(lián)通的包流量 套餐？（ ） A.有 B.沒有3.您習(xí)慣使用下列哪種銀行形式（） A、

8、傳統(tǒng)式柜臺(tái)銀行 B、自助銀行（ATM機(jī)）C、網(wǎng)上銀行 D、電話銀行 E、手機(jī)銀行4.您使用過手機(jī)銀行嗎？（ ）A用過，是建行的 B.用過，但不是建行的 C.沒用過5.您了解建行手機(jī)銀行嗎？（ ） A.很了解 B.一般 C.聽說過，但不了解 D.沒聽過 6.您使用手機(jī)銀行的原因是什么？（）A 支持各種費(fèi)用繳納 B.支持網(wǎng)上購(gòu)物 C手機(jī)銀行更安全 D.其他7.您不使用手機(jī)銀行的原因是什么？（）A 不知道這項(xiàng)業(yè)務(wù) B.知道這項(xiàng)業(yè)務(wù)，但覺得不需要 C開通手續(xù)太復(fù)雜 D.開通的費(fèi)用太高 E.其他 8.您對(duì)手機(jī)銀行的顧慮主要有哪些（）A.費(fèi)用高 B、安全性 C手機(jī)上網(wǎng)慢 D、其他 9.如果您使用過手機(jī)銀行

9、，平均使用頻率是多少？（）A、每周1次 B、每周2-4次 C、每周5次以上 D、其他 10.如果您已經(jīng)開通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，您使用過建行手機(jī)銀行的下列哪些業(yè)務(wù)（）A、已開通，但從未嘗試使用 B、賬戶查詢 C、匯款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) D、繳費(fèi)、支付業(yè)務(wù) E、手機(jī)充值業(yè)務(wù) F、手機(jī)股市、基金查詢等理財(cái)業(yè)務(wù) G、其他11.您是通過什么方式了解建行手機(jī)銀行的？（）A、校園海報(bào)、廣播 、網(wǎng)站、論壇等的宣傳 B、校園講座、有關(guān)的比賽C、銀行的宣傳 D、周圍同學(xué)的介紹 E、與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作推出送話費(fèi)等優(yōu)惠活動(dòng)的方式 F、免費(fèi)試用 G、其他 12.如果建行手機(jī)銀行可以實(shí)現(xiàn)圖書檢索以及校園卡充值等功能，您會(huì)選擇使用建行手機(jī)

10、銀行嗎？（）A.會(huì)，很實(shí)用 B、先了解再?zèng)Q定 C、不會(huì) 。沒必要 13.您希望手機(jī)銀行應(yīng)當(dāng)具備什么樣的功能？朝哪方面發(fā)展？ _4.具體營(yíng)銷方案1. 宣傳手段1） 線上宣傳 校園宣傳與校方溝通，在校園網(wǎng)上宣傳建行手機(jī)銀行。包括校園BBS論壇和主題網(wǎng)頁(yè)。在校園BBS論壇上發(fā)布與建行手機(jī)銀行有關(guān)的討論，例如手機(jī)銀行的優(yōu)缺點(diǎn)討論，以及大學(xué)生的使用需求調(diào)查等。 高校所在地論壇宣傳 與高校所在地的主流網(wǎng)上社區(qū)合作，開展宣傳，如廈門高校可以選擇小魚社區(qū)，具有影響范圍廣，覆蓋面廣的優(yōu)點(diǎn)。 博客營(yíng)銷 在和訊博客，騰訊，新浪等博客上宣傳。征集網(wǎng)友與建行手機(jī)銀行的故事，同時(shí)征集網(wǎng)友的理財(cái)心得分享。對(duì)于網(wǎng)友評(píng)價(jià)高的作

11、品作者予以獎(jiǎng)勵(lì)。這種互動(dòng)式的博客宣傳改變了以往博客主人寫博客，然后網(wǎng)友去觀看的單向模式，有利于提高網(wǎng)友的參與積極性。 視頻網(wǎng)站宣傳 在酷六網(wǎng)，優(yōu)酷網(wǎng)等視頻網(wǎng)站上進(jìn)行視頻廣告宣傳。同樣地，在這些網(wǎng)站上，建立一個(gè)主題網(wǎng)頁(yè)，公開征集網(wǎng)友的關(guān)于建行手機(jī)銀行的廣告視頻創(chuàng)意。然后對(duì)于點(diǎn)擊率高的作品予以獎(jiǎng)勵(lì)。2） 線下宣傳 2. 建行手機(jī)銀行LOGO設(shè)計(jì)大賽（1） 活動(dòng)主題：在各高校開展建行手機(jī)銀行LOGO設(shè)計(jì)大賽。（2） 活動(dòng)背景和目的：手機(jī)銀行目前推廣時(shí)，使用的是建行e路通品牌和LOGO，沒有手機(jī)銀行的專屬品牌和LOGO。一個(gè)好的產(chǎn)品要推廣開，不僅需要過硬的質(zhì)量和服務(wù)，也需要一個(gè)品牌形象來展示其文化內(nèi)涵

12、。建行擁有足夠強(qiáng)的資源統(tǒng)合能力將清新自然、高雅莊重的企業(yè)文化通過品牌展示給世人。通過大學(xué)生的豐富想象力和創(chuàng)造力可以為建行手機(jī)銀行設(shè)計(jì)一個(gè)LOGO以增加其影響力和知名度。同時(shí)讓大學(xué)生親自參與其中可以增加大學(xué)生對(duì)建行手機(jī)銀行的了解以及對(duì)建行企業(yè)文化的認(rèn)知和認(rèn)可。雖然單獨(dú)推出有可能會(huì)影響其他電子銀行的平衡。但是手機(jī)銀行作為未來電子銀行發(fā)展趨勢(shì)和主力產(chǎn)品，有必要為其專門設(shè)立LOGO。（3） 活動(dòng)對(duì)象：各高校大學(xué)生。（4） 活動(dòng)方式：先以各高校為單位進(jìn)行初賽，各高校評(píng)出優(yōu)秀作品參加全國(guó)總決賽。（5） 活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容： 參與方式：以個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)名義參賽，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交作品，同時(shí)必須附有作品說明。 參賽要求

13、：所設(shè)計(jì)作品必須積極健康，無負(fù)面影響，不得抄襲，同時(shí)作品要能體現(xiàn)建行手機(jī)銀行功能豐富，安全先進(jìn)，便捷易用的特點(diǎn)以及建行清新自然、高雅莊重的企業(yè)文化。 大賽宣傳：依托校園電臺(tái)進(jìn)行賽事宣傳，每天定時(shí)段滾動(dòng)播出。在校園BBS上發(fā)布賽事信息。經(jīng)校方允許，在校園人流量多的地方張貼活動(dòng)主題海報(bào)。在QQ，飛信等即時(shí)通信領(lǐng)域設(shè)立賽事群，負(fù)責(zé)宣傳此次大賽，吸引同學(xué)參加。在高校所在地的主流網(wǎng)上社區(qū)上設(shè)立賽事鏈接及論壇。在和訊，騰訊等博客上宣傳賽事。在酷六、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站上投放廣告，宣傳賽事。在百度、谷歌等搜索引擎上投放廣告。在校內(nèi)網(wǎng)，騰訊校園網(wǎng)等大學(xué)生使用較多的交友網(wǎng)站上宣傳賽事。 賽程安排：由各高校的學(xué)生投票還

14、有專家評(píng)審團(tuán)來共同決出各個(gè)高校的優(yōu)秀作品若干，然后參加全國(guó)總決賽。最終的獲獎(jiǎng)作品將作為建行手機(jī)銀行的正式推廣LOGO。同時(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)道。3. 校園生活移動(dòng)電子化“我的大學(xué)”（1） 創(chuàng)意背景：建行的手機(jī)銀行擁有很多的實(shí)用功能，不管在市場(chǎng)占有率還是相關(guān)技術(shù)上都是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的。但是很多大學(xué)生覺得自己并不需要那些功能和服務(wù)。手機(jī)銀行在大學(xué)校園的覆蓋率還有待提高。這其中一個(gè)很重要的原因就是手機(jī)銀行沒有大學(xué)生所需要的功能，服務(wù)。如果將手機(jī)銀行跟大學(xué)生的日常需要相掛鉤，必定能夠增加它的受歡迎程度。而且隨著3G時(shí)代的到來，上網(wǎng)的便利和高速必將極大的豐富手機(jī)銀行的功能與服務(wù)。我們團(tuán)隊(duì)通過與同學(xué)老師的交流，認(rèn)為，

15、手機(jī)銀行要想在高校中普及開來，不僅僅需要卓越的功能和服務(wù)，更需要同大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)相聯(lián)系，體現(xiàn)出其實(shí)用價(jià)值，從而順利地在高校中推廣開來。（2） 推廣策略：先在少數(shù)高校試推行一短時(shí)間，觀察市場(chǎng)反映并且總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后再作調(diào)整，然后面向全國(guó)高校推廣，最終實(shí)現(xiàn)高校學(xué)習(xí)生活的移動(dòng)電子化。（3） 方案闡述：由建行和全國(guó)高校合作，依托建行的先進(jìn)技術(shù)及周到的安全保障建立一個(gè)覆蓋學(xué)生信息，學(xué)校地圖，圖書館數(shù)據(jù)以及校園卡消費(fèi)記錄等多方面綜合性數(shù)據(jù)平臺(tái)。在建行手機(jī)銀行的主頁(yè)增設(shè)“我的大學(xué)“這一模塊。高校學(xué)生通過登陸建行首頁(yè)或者通過移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)鏈接而進(jìn)入”我的大學(xué)“，其下設(shè)有四大模塊。1）登陸注冊(cè)。大學(xué)生通過自己的姓名、學(xué)號(hào)

16、、注冊(cè)密碼等來注冊(cè)使用。其中注冊(cè)密碼由學(xué)生開通建行手機(jī)銀行時(shí)獲得。只有使用注冊(cè)密碼才能成功注冊(cè)。登陸后可得到以下服務(wù)：天氣出行：該板塊頗具實(shí)用功能。不僅可以查詢高校所在地區(qū)的天氣氣象，還可以提供感冒指數(shù)，穿衣指數(shù)，防曬指數(shù)，舒適度指數(shù)等實(shí)用信息，而且可以提供出行建議。將旅游景點(diǎn)的廣告宣傳引入該部分。不僅可以增加廣告收入，而且有利于校園生活移動(dòng)電子化的實(shí)現(xiàn)。圖書館：建立一個(gè)移動(dòng)的圖書檢索平臺(tái)，可以隨時(shí)隨地檢索、查詢，免去了大學(xué)生必須由電腦終端來檢索查詢的麻煩。其設(shè)有四個(gè)分板塊： A. “登陸注冊(cè)“：可以由電腦注冊(cè)后用手機(jī)登陸，或用手機(jī)注冊(cè)后用電腦登陸。實(shí)現(xiàn)與校園圖書館的同步。 B. “圖書檢索”

17、：所在高校的圖書檢索。可以分作者、作者所屬國(guó)家、出版時(shí)間、書名等關(guān)鍵進(jìn)行檢索。 C. “借閱排行榜”：列出所在高校過去一周、一個(gè)月及一個(gè)學(xué)期的圖書借閱排行。 D“幫助”：提供如何使用“圖書館“的幫助信息。商家聯(lián)盟：構(gòu)建類似于網(wǎng)上商城的商家發(fā)放信息平臺(tái)。 為高校內(nèi)部以及高校外面的商家提供一個(gè)面向高校學(xué)生的直接平臺(tái)。而且這個(gè)平臺(tái)由于只有高校學(xué)生才能登陸所以具有針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)。是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的廣告平臺(tái)。主要發(fā)布商家的優(yōu)惠信息，活動(dòng)廣告等。充值繳費(fèi)訂票：建行手機(jī)銀行目前已經(jīng)有了購(gòu)買Q幣、繳納話費(fèi)等功能。但是新構(gòu)建的這個(gè)平臺(tái)只針對(duì)大學(xué)生的日常生活需要而特別設(shè)立。爭(zhēng)取與校方還有相關(guān)運(yùn)輸公司企業(yè)達(dá)成合作協(xié)議，在

18、手機(jī)銀行“我的大學(xué)“里面可以繳納宿舍水電費(fèi)、話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)。也可以依照學(xué)生的優(yōu)惠價(jià)格訂購(gòu)汽車票、火車票和飛機(jī)票。免去排隊(duì)買票之苦，具有非常強(qiáng)的吸引力。理財(cái)檔案 記錄大學(xué)生的大學(xué)理財(cái)歷程，幫助大學(xué)生分析自己的消費(fèi)傾向和消費(fèi)組成。養(yǎng)成良好的理財(cái)習(xí)慣。下設(shè)三個(gè)功能模塊:“手機(jī)銀行積分”、“校園卡消費(fèi)記錄”和“幫助”。同時(shí)針對(duì)大四畢業(yè)生即將踏入工作崗位這個(gè)特點(diǎn)，對(duì)于建行手機(jī)銀行的簽約用戶，在其畢業(yè)時(shí)候，根據(jù)其大學(xué)期間的消費(fèi)理財(cái)記錄，提供一份專門的理財(cái)建議書，指導(dǎo)大學(xué)生在工作后如何管理好自己的財(cái)富。 A. “手機(jī)銀行積分”，記錄用戶使用手機(jī)銀行過程中所獲得的各項(xiàng)積分。對(duì)于達(dá)到一定積分的用戶可以兌換禮品或者

19、獲得免費(fèi)體檢等。 B. “校園卡消費(fèi)記錄”，與校方合作，不僅實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行直接對(duì)校園卡充值，同時(shí)也可以在建行手機(jī)銀行上直接查詢學(xué)生校園卡的消費(fèi)記錄，哪個(gè)網(wǎng)點(diǎn)消費(fèi)多少金額。 C“幫助”介紹這部分內(nèi)容如何使用。 我的地圖 與各個(gè)高校合作，收集各個(gè)高校的詳細(xì)地圖，同時(shí)利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，繪制高校周邊地區(qū)的地圖以及高校所在地的公交路線。設(shè)有如下功能模塊：A. “我的大學(xué)”，可以查看高校校園的詳細(xì)地圖，同時(shí)在地圖上標(biāo)有各建筑名稱，主要辦事機(jī)構(gòu)所在位置和聯(lián)系電話，方便學(xué)生的校園生活。B. “校園周邊地圖”，可以查看校園周邊的地圖及主要設(shè)施場(chǎng)所位置，同時(shí)附有各大機(jī)構(gòu)、商家的聯(lián)系電話。2）理財(cái)學(xué)院 由兩大部分內(nèi)

20、容組成“理財(cái)資訊”和“理財(cái)故事”，旨在幫助大學(xué)生學(xué)會(huì)理財(cái)，體現(xiàn)建行的人文關(guān)懷。 “理財(cái)資訊”通過每天更新理財(cái)方面的知識(shí)，技巧，方法來引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注理財(cái)，學(xué)會(huì)理財(cái)?！袄碡?cái)故事”通過大學(xué)生的親身理財(cái)故事來給更多想要接觸理財(cái)，學(xué)會(huì)理財(cái)?shù)耐瑢W(xué)一個(gè)借鑒和參考。該板塊的理財(cái)故事可以由多渠道獲得，諸如博客營(yíng)銷，校園電臺(tái)公開征集大學(xué)生的理財(cái)故事等。3）流行前沿：設(shè)置這一板塊是切合了大學(xué)生關(guān)注流行時(shí)尚這一特點(diǎn)。通過這一模塊可以吸引更多的人使用建行手機(jī)銀行。其主要內(nèi)容是介紹時(shí)下最流行的音樂、電影、漫畫、小說、涂鴉、街舞等，同時(shí)關(guān)注各個(gè)高校的主流文化。4）幫助：介紹關(guān)于如何使用“我的大學(xué)“的信息。 4.具有廈門特色

21、的BRT系列營(yíng)銷 （一）創(chuàng)意背景 快速公交系統(tǒng)（Bus Rapid Transit）簡(jiǎn)稱BRT，是一種介于快速軌道交通與常規(guī)公交之間的的新型客運(yùn)系統(tǒng)。廈門是全國(guó)少數(shù)幾個(gè)擁有BRT的城市之一。BRT由于其快捷、安全、舒適以及準(zhǔn)點(diǎn)的特點(diǎn)而頗受廈門市民歡迎，據(jù)廈門市社情民意調(diào)查研究中心開展的“BRT試運(yùn)行市民反映情況調(diào)查”顯示，八成市民對(duì)BRT的綜合評(píng)價(jià)為“好”或者“很好”。BRT沿線經(jīng)過許多高校，如華僑大學(xué)，集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院等。BRT成為了廈門高校學(xué)生出行的首選交通工具。在BRT上開展建行手機(jī)銀行的營(yíng)銷不僅可以利用BRT的影響力獲得良好的廣告效應(yīng)，同時(shí)也可以針對(duì)包括高校學(xué)生在內(nèi)的近乎所有群體，受眾

22、面非常廣。另一方面，廈門BRT處于起步階段，還有非常廣闊的資源尚未開發(fā)，如果選在這個(gè)時(shí)候進(jìn)入BRT市場(chǎng)，可以獲得優(yōu)勢(shì)地位，為日后的競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（二）目標(biāo)人群 包括眾多高校學(xué)生在內(nèi)的廈門市民。（三）目標(biāo)地點(diǎn) BRT沿線及各站點(diǎn)。（四）目標(biāo)產(chǎn)品 建行手機(jī)銀行。（五）詳細(xì)方案 與BRT相關(guān)部門開展合作，在BRT上引入以下措施：1） 在BRT候車站點(diǎn)擺放外觀酷似手機(jī)的建行手機(jī)體驗(yàn)終端。同時(shí)其具有兩種功能：一個(gè)是模擬 建行手機(jī)銀行的操作演示，分普通版和3G體驗(yàn)版。一個(gè)是可以查詢BRT站點(diǎn)分布以及天氣預(yù)報(bào)等實(shí)用功能，方便市民出行的同時(shí)，也起到了良好的宣傳作用，增加對(duì)建行手機(jī)銀行的了解。2） BRT目

23、前使用塑料硬幣或者E通卡來刷卡，但是圓形的塑料硬幣的正反面都是空白的，在其上面可以通過正面印制建行的LOGO，背面印制“手機(jī)銀行 選建行”的標(biāo)語來推廣宣傳。在塑料硬幣上做廣告會(huì)非常吸引乘客的注意，廣告效應(yīng)不可言喻。3）在乘客進(jìn)入BRT站點(diǎn)的時(shí)候會(huì)收到一條小區(qū)信息，范例：“建行手機(jī)銀行提醒您：廈門 今天晴，氣溫7到19”。在宣傳建行手機(jī)銀行的時(shí)候，也提供天氣信息，不至于引起乘客的反感和抵制，體現(xiàn)人文關(guān)懷。 圖1-3 “我的大學(xué)”示意圖四 SWOT分析（一） Strength(優(yōu)勢(shì)) 1. 建行領(lǐng)先的技術(shù)和功能。 建行在業(yè)內(nèi)率先推出手機(jī) 銀行，其擁有領(lǐng)先的技術(shù)和功能，且已經(jīng)完成3G 業(yè) 務(wù)部署。在與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí)候可以充分利用這些優(yōu)勢(shì)。2. 有針對(duì)性地將建行手機(jī)銀行與大學(xué)生活緊密結(jié)合。將建行手機(jī)銀行與大學(xué)生活緊密結(jié)合大大增加了建行手機(jī)銀行的實(shí)用性，極大地豐富了手機(jī)銀行的功能。3. 方位立體化的校園營(yíng)銷策略。 宣傳手段十分豐富，覆蓋大學(xué)生校園生活的方方面面。4.手機(jī)銀行突出的移動(dòng)性和安全性。手機(jī)銀行與其 他電子銀行相比，具有移動(dòng)性強(qiáng)，安全的優(yōu)勢(shì)， 是未來電子銀行發(fā)展的趨勢(shì)和主力產(chǎn)品。（二） Weakness(劣勢(shì))1. 涉及的相關(guān)技術(shù)較多，而且復(fù)雜。完