彩虹集團訪談問卷管理人員

1、1 / 3精品文檔，值得擁有管理人員 激勵機制-訪談問卷訪談目的：1.了解管理人員的權(quán)利和責(zé)任2.了解管理人員的管理工作流程3.了解管理人員對集團組織結(jié)構(gòu)的看法4.了解管理人員對崗位績效考核、激勵機制和薪酬體系的看法5.了解管理人員對同行業(yè)、同規(guī)模薪酬水平的認識訪談內(nèi)容：一、個人簡介1.個人工作經(jīng)歷簡單介紹二、管理人員的權(quán)利與責(zé)任：1.部門設(shè)立的時間，主要由哪些業(yè)務(wù)構(gòu)成？與哪些部門發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系？2.部門的權(quán)利和責(zé)任在公司發(fā)展的歷史當(dāng)中發(fā)生過怎樣的變遷？3.你目前負責(zé)部門的職責(zé)和作用是什么？（職責(zé)的范圍，例行事務(wù)和處理方式）4.你管理的部門每年、每月的銷售情況如何？（涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)與內(nèi)外部銷售）

2、5.你管理的部門每年、每月的費用支出如何？（不涉及生產(chǎn)與銷售的職能部門）6.你管理的部門在集團當(dāng)中所處的地位是怎樣的？ （創(chuàng)造價值、 服務(wù)職能、 在企業(yè)當(dāng)中處 于上游還是下游的位置， 是縱向的管理還是橫向的管理， 為全集團服務(wù)還是為某些部門 服務(wù)，主要職責(zé)是制定與監(jiān)督各種制度還是協(xié)調(diào)與溝通）7.你在部門決策當(dāng)中的影響力有多大？ （個人就可以決策， 集體決策有多少人， 每人的權(quán) 重是多少）8.你管理的部門的人員狀況如何？ （人數(shù)、 人員知識水平構(gòu)成、年齡構(gòu)成、工作時間的設(shè) 定、人員變化的情況、人員配置是否合理，能否達到完成工作的要求、等等 ）9.你對部門人員的管理權(quán)限是怎樣的？（是否可以招聘、推

3、薦、晉升、解聘 ）10.你對本部門人員的激勵與處罰有什么樣的方法？有什么激勵手段（月度獎金、年度獎金、帶薪休假、福利優(yōu)先分配、更多的培訓(xùn)機會 ）有什么處罰手段（減少獎金、降低工資、減少福利、降低職位 ）11.你對部門財務(wù)的處理的權(quán)限是怎樣的？ （資金的審批權(quán)限是多少， 固定資產(chǎn)的購置、 處 理權(quán)限， 工資、 獎金分配的權(quán)限， 部門資產(chǎn)折舊方法的權(quán)限，部門預(yù)算外資金的處理權(quán) 限 ）12.你管理的部門的資產(chǎn)數(shù)量是多少？在集團當(dāng)中是處于怎樣的水平？（最大、較大、平均、較少、最少），占多大比例13.你對公司負有的主要職責(zé)是什么？14.你如何評價你的權(quán)利與責(zé)任 （認為你的權(quán)利和責(zé)任是否相符？如果不符，

4、主要表現(xiàn)在哪 些方面？）三、了解管理人員的管理工作流程：1.你部門的管理流程是怎樣的？哪些部門向你下達命令和指示？精品文檔，值得擁有哪些部門接受你部門的命令和指示？ 你決策的過程需要哪些部門的參與和協(xié)助？ 你的行為接受哪些部門的監(jiān)督和指導(dǎo)？ 你部門執(zhí)行什么樣的功能和作用2 / 32.你向上級如何施加影響紙面、口頭的匯報與建議 與上級領(lǐng)導(dǎo)的私人關(guān)系 其他方式3.你如何貫徹你的命令和指示，進行協(xié)調(diào)與溝通 下達各種指標(biāo)和規(guī)章制度 重視任務(wù)的結(jié)果而非過程 認真監(jiān)督過程，認為過程正確結(jié)果就會滿意 監(jiān)督的手段和方法是什么（即時監(jiān)控、階段匯報、不定期抽查、人員監(jiān)控、資金管 理） 協(xié)調(diào)與溝通的方法與途徑是什么

5、4.你如何從上級獲得反饋信息5.你如何從下級獲得反饋信息6.你認為有效的管理流程應(yīng)當(dāng)是怎樣的？7.你認為在目前管理流程當(dāng)中主要的問題是什么？可行解決的方法有哪些？四、了解管理人員對集團組織結(jié)構(gòu)的看法：1.你認為集團公司目前集團與總廠一套人馬，兩塊牌子的設(shè)置方式合理、有效嗎？2.你認為集團公司的管理職能效率如何？（高、較高、一般、較差、基本沒有效率）3.目前集團公司與一線職工的激勵機制哪一個更有效？為什么？4.形成目前這種激勵方式的原因是什么？ （歷史變遷、生產(chǎn)形式、技術(shù)進步、 高管人員的 意志、職代會的要求、主管部門的要求）5.你認為合理、有效的集團組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何架構(gòu)6.五、了解管理人員對崗

6、位績效考核、激勵機制和薪酬體系的看法1.你目前總體現(xiàn)金的年收入水平是多少？2.集團公司為你提供什么樣的福利？能否估計價值是多少？ （節(jié)假日現(xiàn)金， 實物福利、 醫(yī) 療、 養(yǎng)老保險、 房屋公積金、 福利房、 子女保險、 帶薪休假、 失業(yè)保險、 配備公務(wù)用車、 職務(wù)補貼、在職培訓(xùn)、通訊費用、出差補貼、子女教育、優(yōu)先就業(yè)等）3.總收入當(dāng)中固定的比例是多少？浮動的比例是多少？4.收入當(dāng)中固定部分由哪幾部分的構(gòu)成（基本工資、各種補貼、其他基本要素）5.浮動的部分由哪幾部分構(gòu)成？浮動的原則、依據(jù)是什么？6.公司對你主要的考核指標(biāo)是哪些？哪些是定量指標(biāo)？哪些是定性指標(biāo)？7.個人收入與公司業(yè)績的結(jié)合程度如何？（

7、收入當(dāng)中有多大比例由公司業(yè)績決定）8.業(yè)績考核與你個人收入的結(jié)合程度如何？（收入當(dāng)中有多大比例由考核指標(biāo)決定）9.你個人認為考核此管理崗位的關(guān)鍵指標(biāo)是什么？10.你個人認為業(yè)績考核與個人收入的結(jié)合程度是多少？應(yīng)該提高還是降低比例 （收入當(dāng)中 應(yīng)該有多大比例由考核指標(biāo)決定？）11.你認為目前的收入與付出是否相匹配？如果不匹配，表現(xiàn)在哪些方面？12.你認為你下屬的工資結(jié)構(gòu)是否合理？如不合理，表現(xiàn)在哪些方面？精品文檔，值得擁有13.你認為你上級的工資結(jié)構(gòu)是否合理？如不合理，表現(xiàn)在哪些方面？14.如果進行薪酬的調(diào)整，你認為應(yīng)該從哪里入手？六、了解管理人員對同行業(yè)、同規(guī)模薪酬水平的認識1.你了解的同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的相應(yīng)管理人員的薪酬水平如何？（自己企業(yè)是處于高、 平均、低的水平）2.你了解的同地區(qū)、同規(guī)模企業(yè)的相應(yīng)管理人員的薪酬水平如何？（自己企業(yè)是處于高、 平均、低