精品酒店會員體系方案

1、精品酒店會員體系方案一卡易會員管理軟件還有以下獨有的特點，能夠有效幫助商 家進行會員制營銷：一卡易酒店會員管理系統(tǒng)解決方案下 面是本站為大家整理的，供大家參考。精品酒店會員體系方案加入會員須知1、*精品酒店將發(fā)放實體會員卡，會員享受獨一的會 員卡號。會員必須如實準確的提供個人信息，遇有資料內(nèi) 容變化時應(yīng)及時告知酒店更新。否則對會員因此而受到的損 失酒店將不負任何責任。2、*精品酒店保證不泄露會員的個人資料信息，在未 征得會員本人同意時不向任何第三方透露（遇法律程序除 外）。3、會員卡一經(jīng)辦理，不得退還，不得轉(zhuǎn)讓。4、會員資格兩年有效，會員級別（微信會員、金卡、鉆 石卡）5、會員本人持會員卡，按

2、會員級別對應(yīng)價格入住*精 品酒店的任意一家門店，可以按照相應(yīng)比例獲得積分，累 計積分只針對全天房費金額；（鐘點房、凌晨房、等非標房價 不享受積分）。6、會員的積分將在結(jié)帳離店后到帳，并可以通過微信 公眾號或在各門店前臺查詢，每筆積分的有效期為2年，若 過期未使，將被視為放棄該權(quán)利，積分自動取消。7、會員或林精品酒店可隨時根據(jù)實際情況中斷服務(wù)。 藍莓酒店管理有限公司不需對任何個人或第三方負責，不承 擔隨時中斷服務(wù)而產(chǎn)生的責任及后果。會員若反對任何服務(wù) 條款的建議或?qū)窈蟮臈l款修改持有有異議，或?qū)?會員預(yù) 訂服務(wù)及相關(guān)服務(wù)不滿，會員有以下相關(guān)權(quán)利：1）不再使用*會會員享有的官網(wǎng)預(yù)訂服務(wù)，客服中心

3、預(yù)訂服務(wù)，門店前臺會員預(yù)訂服務(wù)。2）通告藍莓酒店管理公司客服中心停止對該會員的服 務(wù)。結(jié)束會員服務(wù)后，會員使用林精品酒店會員預(yù)訂服務(wù)的 權(quán)利立即終止。藍莓酒店管理公司不再對該會員承擔任何義 務(wù)。如需重新恢復(fù)會員服務(wù)，需通過正常的會員管理體系重 新辦理，如遺失或者重新補辦會員，可在酒店前臺辦理。申請會員須知1、微信會員：通過官方微信公眾號或其它指定渠道免 費注冊.真實填寫個人資料，提出申請，以虛擬卡的方式發(fā) 放至微信卡包內(nèi)。2、*金卡會員：至酒店前臺申請，售價為98元，即 成為*金卡會員。3、*鉆石卡會員：至*酒店前臺申請，售價為198元， 即成為*鉆石卡會員。申請會員方式須知項目會員級別辦理及

4、升級方式購買或注冊微信會員微信免費注冊*金卡會員酒店前臺申請，售價為98元或卡內(nèi)一次性 充值3800元（總余額4000元）酒店通用*鉆石卡會員酒店前臺申請，售價為198元或卡內(nèi)一性 充值10000元（總余額11600元）酒店通用升級網(wǎng)路注冊會員林金卡會員免費會員+98元或一次性 充值3800元（總余額4000元）藍莓金卡會員*鉆石卡會員金卡會員+108元說明：1、杯網(wǎng)絡(luò)注冊會員需要升級為更尊貴級別會員，需補 足辦理會員辦理的價差。2、辦理*鉆石卡客人，享有1次*精品酒店首住立減 80元機會（旺季開展，會員卡以原價售賣）3、如需進行會員升級，卡內(nèi)原積分將自動轉(zhuǎn)入新卡內(nèi)。會員權(quán)益須知內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)注冊會

5、員*金卡會員*鉆石卡會員積分累計標準每一元房費二積分1倍1. 5倍2倍房費優(yōu)惠標準原房價基礎(chǔ)上進行9. 5折8. 5折7. 5折預(yù)訂權(quán)益預(yù)訂保留至20：00&radic；預(yù)訂保留至00:00&radic；&radic；入住權(quán)益延時退房至13：00&radic；延時退房至14:00&radic；&radic；免費早餐&rad i c ； &rad i c ； &rad i c ；積分權(quán)益積分兌換禮品&rad i c ； &rad i c ； &r ad i c ；積分兌換房間現(xiàn)金券&radic

6、；&radic；&radic；押金權(quán)益入住交納押金全額全額全額會員生日權(quán)益短信祝福、贈送500積分 &radic；&radic；&radic；到店入住享受2倍積分&radic；&radic；&radic；其他400客服、單店免費提供旅游線路、航空（動車票）動向、天氣預(yù)報等查詢服務(wù)&radic； &radic； &radic；特別提示：1、會員代訂*精品酒店房間可享受對應(yīng)級別折扣價， 但每日預(yù)訂上限為3間（含本人入住+代訂）。2、微信會員預(yù)訂無需預(yù)付，房間為會員最晚保留至 20:00；若需延長保留時間，須向門

7、店前臺提前告知，如未告 知前臺，逾期將不再保留房間。3、會員入住后如需享受短信積分提醒，告知前臺每次 積分產(chǎn)生時進行提醒。積分查詢方式您可以通過以下幾種途徑查詢您會員帳戶內(nèi)的積分1、*精品酒店前臺您可以在杯精品酒店前臺，出示本人證件要求服務(wù)人員 幫您的查詢您會員帳戶內(nèi)的積分。2、*精品酒店微信公眾平臺您可以通過微信登陸*精品酒店微信公眾平臺進行登 錄查詢您會員帳戶內(nèi)的積分。會員日活動每周二訂為會員日，在會員折扣的基礎(chǔ)上再進行房價立 減的活動。會員級別折扣權(quán)限會員日立減微信會員9. 5折10元金卡會員8. 5折15元鉆卡會員7. 5折20元（附：*精品酒店會員積分兌換初步方案）*精品酒店會員積分

8、兌換規(guī)則精品酒店會員體系方案（初步方案）一、活動主題*精品酒店禮賞積分兌換活動：刷積分，兌好禮二、目的本次積分兌換活動既是*禮賞施行之初對客人的一種 兌現(xiàn)，讓參與進來的會員享受到應(yīng)有的優(yōu)惠，也是提升酒店 品牌形象的一次宣傳和提高客人對酒店的忠誠度的一次機 會。同時提供給客人更多的服務(wù)向?qū)?，挖掘更多的潛在客戶?使非會員的客人成為我們的會員客戶，刺激會員用戶的消費 積極性，提升會員消費頻次及單次消費額。三、活動地點*精品酒店各門店四、活動時間計劃從4月份中旬開始。五、活動參與對象及條件所有*精品酒店會員，且積分達到所需兌換禮品的規(guī)定 標準。六、積分兌換規(guī)則及流程1、兌換方式網(wǎng)絡(luò)注冊會員入住積分按

9、1元xl倍計，金卡會員入住 積分按1元xl.5倍計，鉆卡會員入住積分按1元x2倍計。為簡化積分兌換禮品的方式，我們將禮品劃分為不同等 級，用戶可以根據(jù)自己的積分自行兌換相應(yīng)的禮品，積分由 系統(tǒng)扣除。初步選定積分兌換規(guī)則：兌換積分分值按1元二100積分計，例如禮品價值為30 元，其所需兌換積分為30x100二3000積分。住房現(xiàn)金券兌換積分分值按1元二120積分計。所需兌換積分額積分禮品價值舉例商品兌換數(shù)量/個100010元積分禮品精美掛件等等1200020元積分禮品Logo傘、兒童杯、餐勺4件套等等1300030元積分禮品多功能軍刀、定制口杯、抱枕等等1400040元積分禮品Logo充電寶、電

10、子打火機等1800080元積分禮品雙肩背包、電子剃須刀等1180015元免費停車券1500050元約車券1500050元旅游代金券1240020元客房現(xiàn)金券1600050元客房現(xiàn)金券130000免房券1注：現(xiàn)金抵用券當日不能使用，下次入住方可使用。2、兌換流程會員前往*精品酒店各門店查詢積分并兌換禮品前臺 人員根據(jù)會員積分發(fā)放相對應(yīng)的積分禮品前臺登記領(lǐng)取人 基本信息并由雙方簽字精品酒店會員體系方案七、活動注意事項及活動規(guī)則1、參與本次活動必須是持卡者本人，并攜帶本人身份 證或會員卡。2、兌換后相應(yīng)的積分從會員卡內(nèi)消除，卡內(nèi)剩余積分 繼續(xù)有效。對于余下積分，我們將保留至系統(tǒng)，過期清零。3、本次積分換禮活動的解釋權(quán)歸蘭州藍莓酒店管理有 限公司所有。八、宣傳方式1、門店采取門型展架進行活動宣傳2、制作會員手冊3、通過微信公眾平臺推文推廣4、門店前臺人員進行活動宣傳八、宣傳品及禮品制作成本：項目單價數(shù)量費用門型展架100元4個400元會員手冊1. 5元5000張75