項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理

1、課程綜述：課程綜述：o 項(xiàng)目綜述項(xiàng)目綜述n 項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 n 項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理n 項(xiàng)目三項(xiàng)目三 商務(wù)網(wǎng)站策劃商務(wù)網(wǎng)站策劃n 項(xiàng)目四項(xiàng)目四 商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)管理商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)管理n 項(xiàng)目五項(xiàng)目五 商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營管理商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營管理n 項(xiàng)目六項(xiàng)目六 電子商務(wù)推廣實(shí)用工具及方法電子商務(wù)推廣實(shí)用工具及方法項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理任務(wù)目錄任務(wù)目錄o任務(wù)一 電子商務(wù)項(xiàng)目需求管理o任務(wù)三 電子商務(wù)項(xiàng)目資源管理o任務(wù)四 電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理o任務(wù)五 電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制o任務(wù)六 項(xiàng)目管理軟件使用介紹項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子

2、商務(wù)項(xiàng)目管理 項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 o學(xué)習(xí)目標(biāo)n知識(shí)目標(biāo)：掌握項(xiàng)目管理中需求管理、成本管理、資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理。n了解常用的項(xiàng)目管理工具。n能力目標(biāo)：掌握項(xiàng)目管理原理、技術(shù)、方法和工具，參與或領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)、計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制和收尾過程的活動(dòng)，確保項(xiàng)目能在規(guī)定的范圍、時(shí)間、質(zhì)量與成本等約束條件下完成既定目標(biāo)。o德育目標(biāo)n培養(yǎng)管理意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作精神，獨(dú)立分析能力和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控能力。o本項(xiàng)目重點(diǎn)：n需求管理、成本管理、資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理。n本項(xiàng)目難點(diǎn)：n如何將項(xiàng)目管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)串聯(lián)，形成從啟動(dòng)、計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制和收尾整個(gè)過程的循環(huán)。o本模塊難點(diǎn)n結(jié)合實(shí)際設(shè)計(jì)營銷推廣方法

3、，并有效實(shí)施項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 任務(wù)要求任務(wù)要求具體步驟具體步驟工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作要求工作要求工作過程工作過程任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 o 某學(xué)院決定開發(fā)一套數(shù)字化某學(xué)院決定開發(fā)一套數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)，使學(xué)生能進(jìn)行自學(xué)習(xí)平臺(tái)，使學(xué)生能進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，根據(jù)以上需求和目主學(xué)習(xí)，根據(jù)以上需求和目標(biāo)可否準(zhǔn)確確定需求并開展標(biāo)可否準(zhǔn)確確定需求并開展需求分析，如不能還應(yīng)了解需求分析，如不能還應(yīng)了解哪些情況？哪些情況？ 任任務(wù)務(wù)一一 電電子商子商務(wù)項(xiàng)務(wù)項(xiàng)目需求管理目需求管理項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理工作目標(biāo)工作目

4、標(biāo)任務(wù)要求任務(wù)要求工作要求工作要求具體步驟具體步驟工作過程工作過程課后思考課后思考任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 u關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞項(xiàng)目需求，需求分析，項(xiàng)目需求管理 u理論要點(diǎn)理論要點(diǎn)什么是需求，如何進(jìn)行需求分析，需求管理應(yīng)注意的問題u實(shí)踐要點(diǎn)實(shí)踐要點(diǎn)能夠結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目，完成簡(jiǎn)單的項(xiàng)目需求分析 項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理任務(wù)要求任務(wù)要求工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作要求工作要求具體步驟具體步驟工作過程工作過程課后思考課后思考任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果u了解需求的定義，對(duì)所實(shí)施了解需求的定義，對(duì)所實(shí)施的電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行需求分析，的電子商務(wù)

5、項(xiàng)目進(jìn)行需求分析，按照規(guī)范形成需求分析報(bào)告，按照規(guī)范形成需求分析報(bào)告，掌握需求分析和需求管理過程掌握需求分析和需求管理過程中的注意事項(xiàng)和其重要性。中的注意事項(xiàng)和其重要性。項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理任務(wù)要求任務(wù)要求工作要求工作要求工作目標(biāo)工作目標(biāo)具體步驟具體步驟工作過程工作過程課后思考課后思考任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 o 1從概念上理解需求的含義，從概念上理解需求的含義，了解需求本身的重要性；了解需求本身的重要性；o 2能夠在項(xiàng)目執(zhí)行前期為整體能夠在項(xiàng)目執(zhí)行前期為整體項(xiàng)目進(jìn)行

6、需求分析并形成報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)行需求分析并形成報(bào)告o 3掌握項(xiàng)目需求分析的流程和掌握項(xiàng)目需求分析的流程和思路，以及需求報(bào)告的格式和注思路，以及需求報(bào)告的格式和注意事項(xiàng)，能夠根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)程準(zhǔn)確意事項(xiàng)，能夠根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)程準(zhǔn)確地進(jìn)行需求分析并形成報(bào)告和進(jìn)地進(jìn)行需求分析并形成報(bào)告和進(jìn)行需求管理。行需求管理。項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理任務(wù)要求任務(wù)要求工作流程工作流程工作目標(biāo)工作目標(biāo)具體步驟具體步驟工作要求工作要求課后思考課后思考任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 根據(jù)項(xiàng)目的目標(biāo)及進(jìn)度安排掌握項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)需求進(jìn)行需求分析確定項(xiàng)目目標(biāo)撰寫需求分析報(bào)告項(xiàng)目二

7、項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理任務(wù)要求任務(wù)要求具體步驟具體步驟工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作要求工作要求工作過程工作過程課后思考課后思考任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 o 確定項(xiàng)目目標(biāo)確定項(xiàng)目目標(biāo)o 根據(jù)項(xiàng)目的目標(biāo)及項(xiàng)目整體根據(jù)項(xiàng)目的目標(biāo)及項(xiàng)目整體進(jìn)度安排掌握項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)需進(jìn)度安排掌握項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)需求求 o 需求分析需求分析 o 撰寫需求分析報(bào)告撰寫需求分析報(bào)告 項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 任務(wù)要求任務(wù)要求具體步驟具體步驟工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作要求工作要求工作過程工作過程課后思考課后思考任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果項(xiàng)目二項(xiàng)目二

8、電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 o 1掌握如何確定項(xiàng)目的目標(biāo)。掌握如何確定項(xiàng)目的目標(biāo)。o 2了解電子商務(wù)項(xiàng)目需求的特了解電子商務(wù)項(xiàng)目需求的特點(diǎn)和需求分析的一般步驟。點(diǎn)和需求分析的一般步驟。o 3掌握撰寫可行性分析報(bào)告和掌握撰寫可行性分析報(bào)告和需求分析報(bào)告的格式和內(nèi)容。需求分析報(bào)告的格式和內(nèi)容。o 4能夠根據(jù)某一電子商務(wù)項(xiàng)目能夠根據(jù)某一電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目的需求分析并撰寫項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目的需求分析并撰寫項(xiàng)目需求分析報(bào)告需求分析報(bào)告思考一：某大型超市想嘗試開發(fā)一套電子銷售系統(tǒng)，以思考一：某大型超市想嘗試開發(fā)一套電子銷售系統(tǒng)，以配合實(shí)體銷售，據(jù)悉該超市品種齊全，在零售行業(yè)內(nèi)享配合實(shí)體銷售，據(jù)悉該超市品

9、種齊全，在零售行業(yè)內(nèi)享有一定威望，但遲遲未開展電子商城搭建的主要原因在有一定威望，但遲遲未開展電子商城搭建的主要原因在于：于：1 1）網(wǎng)絡(luò)安全的擔(dān)憂。）網(wǎng)絡(luò)安全的擔(dān)憂。2 2）支付體系的選擇。）支付體系的選擇。3)3)與超與超市內(nèi)網(wǎng)的關(guān)系梳理?，F(xiàn)在請(qǐng)對(duì)此超市要開展的電子商城市內(nèi)網(wǎng)的關(guān)系梳理?，F(xiàn)在請(qǐng)對(duì)此超市要開展的電子商城進(jìn)行需求分析并嘗試撰寫一份需求分析報(bào)告？進(jìn)行需求分析并嘗試撰寫一份需求分析報(bào)告？思考二：分析當(dāng)局部目標(biāo)變化時(shí)，需求是否一定也隨之思考二：分析當(dāng)局部目標(biāo)變化時(shí)，需求是否一定也隨之變化變化? ?項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)

10、目管理 任務(wù)要求任務(wù)要求具體步驟具體步驟工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作要求工作要求工作過程工作過程任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 o 某公司為了應(yīng)付業(yè)務(wù)迅速增某公司為了應(yīng)付業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng)帶來的需求，決定把部分長(zhǎng)帶來的需求，決定把部分開發(fā)工作外包后，發(fā)現(xiàn)這些開發(fā)工作外包后，發(fā)現(xiàn)這些程序與公司核心模塊不能連程序與公司核心模塊不能連接，有的不能在主機(jī)上運(yùn)行。接，有的不能在主機(jī)上運(yùn)行。根據(jù)資源管理的角度分析項(xiàng)根據(jù)資源管理的角度分析項(xiàng)目外包的原因和應(yīng)考慮的因目外包的原因和應(yīng)考慮的因素？素？ 任務(wù)二任務(wù)二 電子商務(wù)項(xiàng)目資源管理電子商務(wù)項(xiàng)目資源管理 項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)

11、項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 工作目標(biāo)工作目標(biāo)任務(wù)要求任務(wù)要求工作要求工作要求具體步驟具體步驟工作過程工作過程課后思考課后思考任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 u關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞資源，資源管理 u理論要點(diǎn)理論要點(diǎn)了解資源的概念，掌握項(xiàng)目的內(nèi)、外部資源以及項(xiàng)目的費(fèi)用、時(shí)間和質(zhì)量管理，資源規(guī)劃矩陣u實(shí)踐要點(diǎn)實(shí)踐要點(diǎn)能夠結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目，根據(jù)WBS對(duì)項(xiàng)目資源進(jìn)行分析、匯總的結(jié)果。 項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 任務(wù)要求任務(wù)要求工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作要求工作要求具體步驟具體步驟工作過程工作過程課后思考課后思考任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果u了解什么是

12、項(xiàng)目的資源，如了解什么是項(xiàng)目的資源，如何理解和有效運(yùn)用資源，掌握何理解和有效運(yùn)用資源，掌握WBSWBS數(shù)據(jù)字典和資源規(guī)劃矩陣。數(shù)據(jù)字典和資源規(guī)劃矩陣。項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 任務(wù)要求任務(wù)要求工作要求工作要求工作目標(biāo)工作目標(biāo)具體步驟具體步驟工作過程工作過程課后思考課后思考任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 o 1從概念上理解資源的含從概念上理解資源的含義；義；o 2掌握資源管理的基本流掌握資源管理的基本流程；程；o 3了解資源規(guī)劃矩陣，了解資源規(guī)劃矩陣，WBS工作法等有效的資源管工

13、作法等有效的資源管理工具。理工具。項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 任務(wù)要求任務(wù)要求工作流程工作流程工作目標(biāo)工作目標(biāo)具體步驟具體步驟工作要求工作要求課后思考課后思考任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 為項(xiàng)目資源進(jìn)行分級(jí)統(tǒng)一調(diào)配資源，形成資源整合識(shí)別資源，形成資源平臺(tái)項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 任務(wù)要求任務(wù)要求具體步驟具體步驟工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作要求工作要求工作過程工作過程課后思考課后思考任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 o 識(shí)別資源，形成資源平臺(tái)識(shí)別資源，形成資源平臺(tái) o

14、 項(xiàng)目資源的分級(jí)項(xiàng)目資源的分級(jí) o 統(tǒng)一調(diào)配資源，形成資源整統(tǒng)一調(diào)配資源，形成資源整合合項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 任務(wù)要求任務(wù)要求具體步驟具體步驟工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作要求工作要求工作過程工作過程課后思考課后思考任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 o 1掌握有關(guān)資源的概念。掌握有關(guān)資源的概念。o 2了解項(xiàng)目中資源的種類。了解項(xiàng)目中資源的種類。o 3掌握項(xiàng)目管理中掌握項(xiàng)目管理中WBS工工作結(jié)構(gòu)分解的方法和步驟。作結(jié)構(gòu)分解的方法和步驟。o 4了解什么是資源規(guī)劃矩了解什么是資源規(guī)劃矩陣陣思考一：面對(duì)局部利益，資源應(yīng)如何進(jìn)行整合？思考一：

15、面對(duì)局部利益，資源應(yīng)如何進(jìn)行整合？整合后的資源是否還可以進(jìn)行二次利用？整合后的資源是否還可以進(jìn)行二次利用？思考二：資源規(guī)劃矩陣的形式不為一，可否根思考二：資源規(guī)劃矩陣的形式不為一，可否根據(jù)自愿規(guī)劃矩陣的概念和目的自行設(shè)計(jì)出一個(gè)據(jù)自愿規(guī)劃矩陣的概念和目的自行設(shè)計(jì)出一個(gè)項(xiàng)目的資源規(guī)劃矩陣項(xiàng)目的資源規(guī)劃矩陣 項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 任務(wù)要求任務(wù)要求具體步驟具體步驟工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作要求工作要求工作過程工作過程任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 o 美國安然公司以表外（投資美國安然公司

16、以表外（投資合伙）形式隱瞞債務(wù)和虛報(bào)合伙）形式隱瞞債務(wù)和虛報(bào)利潤，試分析安然公司為什利潤，試分析安然公司為什么會(huì)出此事故？么會(huì)出此事故？ 任務(wù)三任務(wù)三 電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 工作目標(biāo)工作目標(biāo)任務(wù)要求任務(wù)要求工作要求工作要求具體步驟具體步驟工作過程工作過程課后思考課后思考任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 u關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)控制 u理論要點(diǎn)理論要點(diǎn)如何識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，如何劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，如何有效的控制風(fēng)險(xiǎn)，了解風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的制定u實(shí)踐要點(diǎn)實(shí)踐要點(diǎn)能夠結(jié)合實(shí)際項(xiàng)

17、目進(jìn)行項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析和風(fēng)險(xiǎn)控制，嘗試編寫行之有效的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。 項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 任務(wù)要求任務(wù)要求工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作要求工作要求具體步驟具體步驟工作過程工作過程課后思考課后思考任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果u了解風(fēng)險(xiǎn)管理的層級(jí)，對(duì)項(xiàng)了解風(fēng)險(xiǎn)管理的層級(jí)，對(duì)項(xiàng)目在實(shí)施過程中有可能遇到的目在實(shí)施過程中有可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和有效控風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和有效控制，掌握常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)制，掌握常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具，掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的險(xiǎn)評(píng)估工具，掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的流程和風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的制定。流程和風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的制定。項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管

18、理 項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 任務(wù)要求任務(wù)要求工作要求工作要求工作目標(biāo)工作目標(biāo)具體步驟具體步驟工作過程工作過程課后思考課后思考任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 o 1了解風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，了解風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，如何成功的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理；如何成功的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理；o 2掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的整個(gè)流掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的整個(gè)流程，特別是風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和識(shí)程，特別是風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和識(shí)別。別。o 3可以根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行可以根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估并制定相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。 項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管

19、理 任務(wù)要求任務(wù)要求工作流程工作流程工作目標(biāo)工作目標(biāo)具體步驟具體步驟工作要求工作要求課后思考課后思考任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 任務(wù)要求任務(wù)要求具體步驟具體步驟工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作要求工作要求工作過程工作過程課后思考課后思考任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 o 風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別 o 風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估 o 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的制定項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 任務(wù)要求任務(wù)要求具體

20、步驟具體步驟工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作要求工作要求工作過程工作過程課后思考課后思考任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 o 1了解風(fēng)險(xiǎn)管理的層級(jí)了解風(fēng)險(xiǎn)管理的層級(jí)o 2掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的整個(gè)流程。掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的整個(gè)流程。o 3掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的含義和具體方法。了解風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、含義和具體方法。了解風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程中所使用到的工具。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程中所使用到的工具。o 4能夠根據(jù)某一電子商務(wù)項(xiàng)目能夠根據(jù)某一電子商務(wù)項(xiàng)目制定出風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃制定出風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃思考一：某項(xiàng)目經(jīng)理在對(duì)所實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，思考一：某項(xiàng)目經(jīng)理在對(duì)所實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行

21、風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，識(shí)別出一組（識(shí)別出一組（A-EA-E）風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)）風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù), ,請(qǐng)根據(jù)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行請(qǐng)根據(jù)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并排序。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并排序。A A進(jìn)度延誤大于進(jìn)度延誤大于30%30%，或者費(fèi)用超支大于，或者費(fèi)用超支大于30%30%。 B B進(jìn)度延誤進(jìn)度延誤20%30%20%30%，或者費(fèi)用超支，或者費(fèi)用超支20%30%20%30%。 C C進(jìn)度延誤低于進(jìn)度延誤低于20%20%，或者費(fèi)用超支低于，或者費(fèi)用超支低于20%20%。 D D 進(jìn)度延誤低于進(jìn)度延誤低于10%10%，或者費(fèi)用超支低于，或者費(fèi)用超支低于10%10%。 E E進(jìn)度延誤低于進(jìn)度延誤低于5%5%，或者費(fèi)用超支低于，或者費(fèi)

22、用超支低于5%5%。思考二：請(qǐng)用示意圖形式畫出風(fēng)險(xiǎn)管理的整個(gè)流程和相思考二：請(qǐng)用示意圖形式畫出風(fēng)險(xiǎn)管理的整個(gè)流程和相互關(guān)系。互關(guān)系。項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 任務(wù)要求任務(wù)要求具體步驟具體步驟工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作要求工作要求工作過程工作過程任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 o 實(shí)行成本控制是簡(jiǎn)單的節(jié)儉生存實(shí)行成本控制是簡(jiǎn)單的節(jié)儉生存嗎？嗎？o 作為一家百貨公司的老板，你將作為一家百貨公司的老板，你將如何借鑒百安居的案例考慮為自如何借鑒百安居的案例考慮為自己的企業(yè)進(jìn)行成本控制？己的企

23、業(yè)進(jìn)行成本控制？任務(wù)四任務(wù)四 電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制 項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 工作目標(biāo)工作目標(biāo)任務(wù)要求任務(wù)要求工作要求工作要求具體步驟具體步驟工作過程工作過程課后思考課后思考任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 u關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞項(xiàng)目成本管理 ，成本控制u理論要點(diǎn)理論要點(diǎn)什么成本管理，如何進(jìn)行成本控制，成本控制的目標(biāo)和意義u實(shí)踐要點(diǎn)實(shí)踐要點(diǎn)能夠結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目了解并掌握成本控制的方法 項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 任務(wù)要求任務(wù)要求工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作要求工作要求具體步驟具體步驟工作過程工作過程課后思考

24、課后思考任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果u了解成本控制和成本管理的了解成本控制和成本管理的概念，對(duì)為什么要給所實(shí)施的概念，對(duì)為什么要給所實(shí)施的進(jìn)行成本控制進(jìn)行研究，找出進(jìn)行成本控制進(jìn)行研究，找出成本控制的目的和意義所在，成本控制的目的和意義所在，掌握成本控制的方法和標(biāo)準(zhǔn)。掌握成本控制的方法和標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 任務(wù)要求任務(wù)要求工作要求工作要求工作目標(biāo)工作目標(biāo)具體步驟具體步驟工作過程工作過程課后思考課后思考任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 o 1掌握成本控制的概念，掌握

25、成本控制的概念，及其實(shí)施的目的和意義；及其實(shí)施的目的和意義；o 2能夠在項(xiàng)目實(shí)施過程中能夠在項(xiàng)目實(shí)施過程中按照成本控制的原則和方法按照成本控制的原則和方法進(jìn)行成本控制進(jìn)行成本控制o 3掌握成本控制的流程以掌握成本控制的流程以及成本控制的標(biāo)準(zhǔn)化制定及成本控制的標(biāo)準(zhǔn)化制定項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 任務(wù)要求任務(wù)要求工作流程工作流程工作目標(biāo)工作目標(biāo)具體步驟具體步驟工作要求工作要求課后思考課后思考任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 標(biāo)準(zhǔn)化工作制定制定定額l計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化l價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)化l質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化l數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化制度建設(shè)明確目標(biāo)和基本原則項(xiàng)目二項(xiàng)目二

26、 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 任務(wù)要求任務(wù)要求具體步驟具體步驟工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作要求工作要求工作過程工作過程課后思考課后思考任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 o成本控制的目標(biāo)和基本原成本控制的目標(biāo)和基本原則則 o制定定額制定定額o標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)化工作o制度建設(shè)制度建設(shè)項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 任務(wù)要求任務(wù)要求具體步驟具體步驟工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作要求工作要求工作過程工作過程課后思考課后思考任務(wù)案例任務(wù)案例任務(wù)成果任務(wù)成果項(xiàng)目二項(xiàng)目二 電子商務(wù)項(xiàng)目管理電子商務(wù)項(xiàng)目管理 o 1了解成本管理和成本控了解成本管理和成本控制的概念。制的概念。o 2掌握成本控制從定額制掌握成本控制從定額制定到標(biāo)準(zhǔn)化工作再到建立制定到標(biāo)準(zhǔn)化工作再到建立制度的整個(gè)流程。度的整個(gè)流程。o 3了解成本控制的目的和了解成本控制的目的和基本原則?；驹瓌t。思考一：公司效益獎(jiǎng)的發(fā)放對(duì)于成本控制是利思考一：公司效益獎(jiǎng)的發(fā)放對(duì)于成本控制是利是弊？應(yīng)該被成本控制掉嗎？是弊？應(yīng)該被成本控制掉嗎？公司效益獎(jiǎng)，按年度成本降低總額的公司效益獎(jiǎng)，按年度成本降低總額的510%510%和和超創(chuàng)目標(biāo)利潤的超創(chuàng)目標(biāo)利潤的35%35%提取，某集團(tuán)僅提取，某集團(tuán)僅20082008年效年效益獎(jiǎng)就發(fā)放了益獎(jiǎng)就發(fā)放了38