201X年店長銷售工作總結(jié).

1、12019年店長銷售工作總結(jié)工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的 事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過 程中，更加成熟、自信，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任， 離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個 盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、 一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的, 但我肯定是最用心最努力的。回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在 小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的 過程辛苦忙碌，但是的時候，我還是覺得自己的生活 單調(diào)乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會 也很遠(yuǎn)孩子慢慢長大，我終于又有機(jī)會重新回到 忙碌充實(shí)的工作中。這樣的

2、機(jī)會我很珍惜，一步一個 腳印，我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的店長。剛開始，我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個擔(dān)子， 擔(dān)心銷售額上不去，擔(dān)心工作太忙沒時間照顧孩 子我甚至打了退堂鼓?？墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，相2信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自 己到底有沒有這個能力。今天的我，很慶幸當(dāng)初沒有 放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不 同階層的顧客交流，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)本店 的員工搞好銷售。近一年來，我經(jīng)常在工作中反思自己，審視自己, 看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)服裝店發(fā) 展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng) 完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)

3、立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān) 鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起 步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒?來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心， 下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識， 全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在 協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突 破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既 開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到 了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增 強(qiáng)了干好本職工作的能力。作為一名店長，我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行3工作。我認(rèn)為店長的工作，一方面要嚴(yán)抓管理，另一 方

4、面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長。管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而 是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員 工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實(shí)際情況為主，客 觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn) 知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊協(xié)助精神和集體觀念，加強(qiáng)員工和 各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合；培養(yǎng)員工永不 滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知 識，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要 把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土 化，和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位 思考、打破思維定勢的意識，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)，才能取 長補(bǔ)短，相互輔助。就教師工作而言，對內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)， 監(jiān)督應(yīng)運(yùn)，分析應(yīng)運(yùn)中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及 時解決，提供必要的幫助；對外要不斷加強(qiáng)宣傳，追求 更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要 任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo)；他更是4一個中間人，是整個店鋪的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝 通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并 及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣， 能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù)；他還要善于激 勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，