企業(yè)法務(wù)工作

1、企業(yè)法務(wù)工作12月4日，2011上市公司法律風(fēng)險(xiǎn)實(shí)證研究成果發(fā)布會(huì)上，萬(wàn)科企業(yè)股份有 限公司一舉奪得“ 2011中國(guó)上市公司最佳法律風(fēng)險(xiǎn)管理獎(jiǎng)”。萬(wàn)科首席律師顏雪 明日前接受方圓律政獨(dú)家采訪。方圓律政：企業(yè)法務(wù)在企業(yè)中處于什么地位？萬(wàn)科法務(wù)是如何定位的？顏雪明：首先，做企業(yè)法務(wù)工作，必須要有這樣的思想準(zhǔn)備：永遠(yuǎn)不要想成為舞 臺(tái)的主角。認(rèn)準(zhǔn)自己的位置是做好法務(wù)的第一步。 企業(yè)的目的是營(yíng)利。法務(wù)人員 是企業(yè)的保健醫(yī)生，如果很多人生病了，說(shuō)明工作沒(méi)有做好；而沒(méi)有病人的時(shí)候， 醫(yī)生又容易被忽視，這是一個(gè)悖論、怪圈。但現(xiàn)實(shí)就是如此。沒(méi)有甘當(dāng)配角的心 態(tài)，不可能在企業(yè)長(zhǎng)期做法務(wù)。其次，企業(yè)法務(wù)不要做裁判，

2、要做教練。作為法律人，難免會(huì)以法律為規(guī)則評(píng)判 是非，像裁判一樣，吹哨子，說(shuō)這個(gè)不行，那個(gè)犯規(guī)。在企業(yè)，這種方式是不行 的。企業(yè)像一支球隊(duì)，球隊(duì)存在的意義不是不犯規(guī)而是獲勝。 法務(wù)要發(fā)揮教練的 作用，幫助球隊(duì)利用規(guī)則得分、取勝。這就是我們的基本理念。我在萬(wàn)科工作20年，可以說(shuō)親歷了萬(wàn)科法務(wù)的發(fā)展歷程。 萬(wàn)科成立之初就設(shè)立了 法律室。但早期的法務(wù)工作主要是處理事件的遺留問(wèn)題。當(dāng)時(shí)公司一負(fù)責(zé)人就曾批評(píng)法務(wù)工作是“死后驗(yàn)尸” 。2001年，萬(wàn)科成立了審計(jì)法務(wù)部，法務(wù)工作由事 后處理向事前預(yù)防與事中控制轉(zhuǎn)變。十年來(lái)，萬(wàn)科法務(wù)工作的重點(diǎn)就放在預(yù)防法律風(fēng)險(xiǎn)上，具體包括：組織銷(xiāo)售前法律風(fēng)險(xiǎn)檢查、制訂相關(guān)法律指

3、引、持續(xù)開(kāi)展法律培訓(xùn)、制定標(biāo)準(zhǔn)合同文本、撰 寫(xiě)案例與發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示、關(guān)注行業(yè)規(guī)則的制定與完善等。方圓律政：您能具體介紹下萬(wàn)科法務(wù)工作的內(nèi)容嗎？顏雪明：萬(wàn)科法務(wù)主要負(fù)責(zé)這樣幾項(xiàng)工作。第一項(xiàng)是法律風(fēng)險(xiǎn)檢查。相當(dāng)多的房地產(chǎn)糾紛都是由銷(xiāo)售行為不嚴(yán)謹(jǐn)引發(fā)的。萬(wàn)科法律風(fēng)險(xiǎn)檢查始于十年前。2001年，萬(wàn)科在深圳遇到一次嚴(yán)重投訴事件。從2002 年開(kāi)始，我們組織了全集團(tuán)范圍內(nèi)的銷(xiāo)售法律風(fēng)險(xiǎn)檢查，重點(diǎn)是合同、廣告、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)，后來(lái)擴(kuò)大到項(xiàng)目前期文件。檢查結(jié)束后，檢查小組與被查單位舉行問(wèn)題 通報(bào)會(huì)，指出發(fā)現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)，聽(tīng)取被查單位的解釋、說(shuō)明。然后，檢查小組在 一周內(nèi)寫(xiě)出檢查報(bào)告，上報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)發(fā)給被檢查單位。 這

4、種報(bào)告對(duì)做得好的 方面一字不提，開(kāi)篇就講風(fēng)險(xiǎn)，并按輕重緩急把風(fēng)險(xiǎn)分為四個(gè)級(jí)別， 要求經(jīng)營(yíng)單位整改。檢查開(kāi)展以來(lái)，因銷(xiāo)售承諾不當(dāng)而引發(fā)的法律糾紛大大減少，經(jīng)營(yíng)單位的銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)得到強(qiáng)化。它既幫助一線發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提醒預(yù)防、改正，也幫助我 們法務(wù)發(fā)現(xiàn)工作重點(diǎn)，更有針對(duì)性地制定相關(guān)法律指引。第二項(xiàng)工作就是制定法律指引。自2001年以來(lái)，法務(wù)部就廣告、合同補(bǔ)充條款、 紅線外不利因素公示、車(chē)位銷(xiāo)售、收款風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題，先后制訂了 30多件法律指引， 使經(jīng)營(yíng)單位的銷(xiāo)售行為得到規(guī)范。另外，為提高員工的法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，法務(wù)部在 萬(wàn)科電子報(bào)刊每日資訊上開(kāi)設(shè)警戒線專(zhuān)欄，撰寫(xiě)評(píng)論，目前已發(fā)表了 100 多期。另外，日常工作中

5、，一旦發(fā)現(xiàn)了重大問(wèn)題，我們會(huì)立即向管理層發(fā)出“法律風(fēng)險(xiǎn) 提示”，建議采取應(yīng)對(duì)措施。對(duì)于管理層甚至最高層作出的決定，如果在法律上 有風(fēng)險(xiǎn)，我們也會(huì)直言不諱地提出意見(jiàn)。萬(wàn)科倡導(dǎo)員工發(fā)表不同意見(jiàn)，這種文化背景既是法律人員敢于堅(jiān)持原則的重要保障，也保障了員工的創(chuàng)造性。第三項(xiàng)是紅線外不利因素公示。這是萬(wàn)科法務(wù)在行業(yè)內(nèi)的一個(gè)獨(dú)創(chuàng)。 萬(wàn)科的每個(gè) 銷(xiāo)售中心都有一個(gè)說(shuō)明項(xiàng)目紅線外不利因素的展示板，詳細(xì)注明了項(xiàng)目紅線外， 一公里范圍內(nèi)可能對(duì)業(yè)主生活造成不利影響的因素，如公路、工廠、菜市場(chǎng)、垃 圾站、變電站等。該制度起源于2004年的一次重大客戶(hù)投訴。萬(wàn)科在武漢四季花 城的項(xiàng)目，紅線外600米處有一市政垃圾填埋場(chǎng)，

6、因政府未能按承諾及時(shí)關(guān)閉， 產(chǎn)生的惡臭影響到小區(qū)居民生活，導(dǎo)致了嚴(yán)重投訴。從法律角度講，紅線外不是開(kāi)發(fā)建設(shè)的范圍，也不是我們可以控制與改變的，即 使存在不利因素，也屬于公眾應(yīng)當(dāng)知曉的信息，開(kāi)發(fā)商沒(méi)有提示說(shuō)明的法定義務(wù)。 但實(shí)事求是地說(shuō)，開(kāi)發(fā)商對(duì)環(huán)境的調(diào)查比一般買(mǎi)房人更詳細(xì)， 了解更全面，從對(duì) 客戶(hù)負(fù)責(zé)的角度，我們應(yīng)向客戶(hù)做出提示。這不但有利于客戶(hù)，也有利于減少日 后的糾紛。于是，我們建議并起草了關(guān)于紅線外不利因素公示的指引 ，并從廣州開(kāi)始實(shí) 施，當(dāng)年集團(tuán)就要求所有子公司執(zhí)行。這個(gè)做法的意義不僅是防止糾紛，也是提 倡誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的商業(yè)道德，讓員工了解萬(wàn)科的價(jià)值觀與道德底線。第四項(xiàng)工作是萬(wàn)科法律培訓(xùn)。

7、萬(wàn)科法務(wù)堅(jiān)持十年的一門(mén)法律培訓(xùn)課程就是 房地 產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的法律風(fēng)險(xiǎn)。這是個(gè)大題目，但每次培訓(xùn)只有三小時(shí)。怎么才能講好， 讓我們頗費(fèi)思量。后來(lái)，我們意識(shí)到，對(duì)企業(yè)中的非法律專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō)，泛泛“普法”意義不大， 法律問(wèn)題應(yīng)當(dāng)由法律人員解決，非法律人員只要具有法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)即可。好比說(shuō)， 三個(gè)小時(shí)，你不可能教會(huì)別人游泳，但告訴他如果不會(huì)游泳而貿(mào)然下水會(huì)有什么 危險(xiǎn)則綽綽有余。從此，萬(wàn)科法務(wù)的法律培訓(xùn)，除針對(duì)專(zhuān)業(yè)性的課程外，都定位 在法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的建立上。以案例教學(xué)的形式，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)人員的風(fēng)險(xiǎn)敏感度，讓 他們意識(shí)到，對(duì)涉法的問(wèn)題首先應(yīng)聽(tīng)取法務(wù)意見(jiàn)。除了法律風(fēng)險(xiǎn)課程外，我們還開(kāi)發(fā)了 土地使用權(quán)獲取、建筑物區(qū)分

8、所有權(quán)、合同、 客戶(hù)糾紛處理等十幾種法律課程。讓我們頗感欣慰的是，經(jīng)過(guò)十年的潛移默化，“法律風(fēng)險(xiǎn)”已成為萬(wàn)科所有專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)單位的日常用語(yǔ)。這是法務(wù)團(tuán)隊(duì)服 務(wù)企業(yè)的最大的成績(jī)。方圓律政：除了服務(wù)本企業(yè)，您和萬(wàn)科法務(wù)還從事哪些活動(dòng)？顏雪明：除了服務(wù)好本企業(yè)，法務(wù)團(tuán)隊(duì)還經(jīng)常帶著日常工作中發(fā)現(xiàn)與研究的房地 產(chǎn)法律問(wèn)題，參加學(xué)術(shù)交流，以此推進(jìn)行業(yè)立法與行業(yè)規(guī)則的制定。在最高人民法院制定物權(quán)法司法解釋過(guò)程中， 我們從實(shí)務(wù)角度分析建筑物區(qū)分所 有權(quán)的一些具體建議，被有關(guān)部門(mén)采納。住建部主持城市房地產(chǎn)管理法的修訂， 委托我完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)一章的課題研究，該報(bào)告受到中房協(xié)的肯定與好評(píng)。住建部在組織修訂商品房預(yù)

9、售合同、 建設(shè)工程施工合同示范文本過(guò)程中， 也邀請(qǐng) 我們參與討論，我們都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，甚至寫(xiě)出建議稿，供修訂單位參考。凡是有關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理行業(yè)的立法，我們都會(huì)積極參與。僅 2010年，我們就 做出38份相關(guān)建議。萬(wàn)科高層對(duì)行業(yè)規(guī)則的完善非常重視， 郁亮總裁明確講，萬(wàn)科參加立法活動(dòng)，沒(méi) 有任何利益訴求，科學(xué)、合理，有利行業(yè)發(fā)展，就是我們的要求。所以，我們參 與各種會(huì)議和討論，從來(lái)不需征求萬(wàn)科管理層或者經(jīng)營(yíng)單位的意見(jiàn)， 只從行業(yè)的 角度與法律立場(chǎng)去發(fā)表意見(jiàn)。方圓律政：作為集團(tuán)企業(yè)的法務(wù)部，如何實(shí)現(xiàn)和一線經(jīng)營(yíng)單位的有效配合？ 顏雪明：能治病的才是好醫(yī)生。遇到具體問(wèn)題，你能不能拿出有效方案，這是真 正的考驗(yàn)。坐而論道卻不能解決實(shí)際問(wèn)題，是不能讓一線同事信服的。有一次，一個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)出現(xiàn)了客戶(hù)打砸的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們幫一線制定了應(yīng)對(duì)方案， 并起草了致全體業(yè)主的公開(kāi)信，兩周后事件基本化解。該一線公司總經(jīng)理由衷慨 嘆說(shuō)：“你真是一紙平千軍啊！”另外一次，一新樓盤(pán)在開(kāi)盤(pán)前發(fā)現(xiàn)，由于設(shè)計(jì)失誤，一種戶(hù)型的 200多套房屋日 照不達(dá)標(biāo)。經(jīng)營(yíng)單位想用在合同中明確約定的方式， 避免日后可能的糾紛。但我 們認(rèn)為，日照規(guī)范屬?lài)?guó)家強(qiáng)制性