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文檔簡介
1、10 余個讓 IT 項目脫軌的事情根據(jù)不同的特殊情況, 很多原因會導(dǎo)致一個項目失控。 這里是最常見的一些 風(fēng)險因素。一、草率的需求每個項目都有賴于穩(wěn)定的客戶需求在任何工作進(jìn)行之前被牢牢鎖定下來。 不 這樣做是項目失敗的一個主導(dǎo)因素。 不知為何,目前趨勢是很多項目團(tuán)隊認(rèn)為他 們能夠匆忙在需求收集階段就開始工作。 這些項目隨后就以不完整的需求熱切地 開始了。如果你是使用一個標(biāo)準(zhǔn)的瀑布模型開發(fā)一個項目, 任何不完善的需求都 對項目的成本和日程有負(fù)面的影響。 對于迭代式項目,用戶的需求仍然極其重要, 但可以在實際開發(fā)中繼續(xù)談判。二、日程延誤 很多時候,項目日程在日期和交付物沒有被積極地每天進(jìn)行監(jiān)測和跟
2、蹤時產(chǎn) 生連鎖反應(yīng)失去控制。 而且很多時候, 管理人員拖上幾天不解決問題, 這隨后就 導(dǎo)致日程超時。我建議每天檢查項目日程。三、預(yù)算超支超支的項目有時更容易被取消, 因為高層管理人員關(guān)心的現(xiàn)金在公司保險箱 的流入流出。如果一個項目開始逐漸顯示超支問題, 它往往還是會被給一個機(jī)會。 但隨著損失的增加和沒有好轉(zhuǎn)的跡象, 取消該項目可能是必要的。 實際上, 盡管 如此,有些項目太關(guān)乎商業(yè)利益而不能被停止。 因此,那些超支只是簡單被分擔(dān) 或者技術(shù)轉(zhuǎn)移至其他方面。 這意味著項目經(jīng)理必須控制實際支出而不是計劃支出 并且保持讓投資人明白任何的偏差。四、范圍蠕變當(dāng)客戶堅持不斷增加正在研制中的產(chǎn)品的變化, 范圍
3、蠕變會危及項目。 我不 知道太多可以立即全部處理太多變更的項目經(jīng)理。 項目經(jīng)理面臨的一個更困難的 情形是新的變更在項目啟動后才被引入。 這通常驅(qū)升成本、 資源需求、 交付物和 完成時間。范圍蠕變需要控制并且項目經(jīng)理需要有個變更管理程序來評價變更的 影響和費(fèi)用并且,可能的話,為將來的發(fā)布談判這些變更。五、糟糕的計劃和估計 被糟糕估計并且計劃的那些項目傾向于在費(fèi)用和日程方面都失敗, 這最終引 起整體項目的失敗。 管理人員傾向于不依賴于適當(dāng)?shù)姆治龊驼{(diào)整就啟動項目, 并 且不向有關(guān)專家請教或者與評估人員驗證需要花費(fèi)多少項目工作包。六、糟糕的文檔編制 保持不適當(dāng)?shù)墓こ涛臋n編制是讓人擔(dān)心的理由并且應(yīng)該在這
4、方面升起紅旗。很多失敗項目的教訓(xùn)顯示只有太少的文檔編制能夠充分描述項目并作為清晰地 溝通渠道。七、新技術(shù)需要綜合新工具和部署新供貨商的程序 / 設(shè)備的項目總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)更困難,因為 通常只有供貨商的工程師明確理解那些產(chǎn)品的限制和功能。 這導(dǎo)致項目日程的延 誤并且可能在那些產(chǎn)品部署足夠穩(wěn)定以前需要數(shù)周或數(shù)月時間。 如果一個項目試 圖使用新技術(shù),管理人員應(yīng)該知道其聯(lián)合風(fēng)險并據(jù)此計劃他們的日程。八、糟糕的溝通任何項目變糟的的原因之一就是由于缺乏溝通。 我見過很多項目失敗僅僅是 因為沒人明白要做什么并且沒有關(guān)于當(dāng)前進(jìn)展的溝通。 不可避免地, 由此導(dǎo)致項 目失敗。九、糟糕的決策 根本沒做的決定和由于重復(fù)猜測而被延誤的決定都是風(fēng)險因素。 另外,有些 決定在沿它們往下傳遞時太脫離上下關(guān)聯(lián), 以至于他們由于錯誤的信息而被結(jié)束。 這對任何關(guān)鍵項目都預(yù)示著不好。十、糟糕的項目管理管理項目的人員可能不具備贏得它的技能或經(jīng)驗。 是的,任何項目都可能趕 上一個跛腳鴨經(jīng)理。這種情況下,可能有必要停止這個項目,更換項目經(jīng)理,作 出必要的調(diào)整, 然后重新開始。 離任的經(jīng)理應(yīng)該讓他們選擇是否在走之前提供他 / 她的故事。十一、糟糕的測試
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