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1、員工績(jī)效管理辦法 第一章 總 則第一條適用人員范圍本管理辦法適用于能源有限公司全體員工,包含合同制職工和勞務(wù)派遣工。第二條員工績(jī)效管理工作原則一、客觀公正地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī),績(jī)效指標(biāo)、考核結(jié)果、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)要公開;二、所有員工都要納入績(jī)效管理,都要參與績(jī)效管理的全部過(guò)程中;三、既關(guān)注考核指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),也關(guān)注計(jì)劃落實(shí)、措施執(zhí)行和改進(jìn)提高的過(guò)程; 四、考核結(jié)果要作為薪酬分配的主要依據(jù),并且要與員工職業(yè)發(fā)展相結(jié)合。 第二章領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工第三條公司成立員工績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)公司員工績(jī)效管理工作。組長(zhǎng)由分管人力資源工作的公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,副組長(zhǎng)由人力資源部、企業(yè)管理部負(fù)責(zé)人擔(dān)任,成員由其他各直屬單位(本部各
2、部室)主要負(fù)責(zé)人組成。第四條公司人力資源部負(fù)責(zé)員工績(jī)效管理具體工作的組織實(shí)施。具體職責(zé)如下:一、建立員工績(jī)效管理體系,擬定員工績(jī)效管理制度;二、組織編制員工績(jī)效管理方案,推行員工績(jī)效管理工作;三、監(jiān)督、指導(dǎo)各直屬單位員工績(jī)效管理工作;四、分析員工績(jī)效管理工作中的問(wèn)題,提出改進(jìn)意見。第五條各直屬單位要成立員工績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),指定工作機(jī)構(gòu)。具體職責(zé)如下:一、貫徹落實(shí)公司員工績(jī)效管理政策和各有關(guān)制度;二、組織實(shí)施本單位范圍內(nèi)員工績(jī)效管理工作;三、分析本單位員工績(jī)效管理工作中的問(wèn)題,改進(jìn)提高。第六條各級(jí)管理人員均為本級(jí)組織員工績(jī)效管理工作責(zé)任人,對(duì)本級(jí)組織所轄員工績(jī)效管理工作負(fù)責(zé)。具體職責(zé)如下:一、
3、執(zhí)行公司員工績(jī)效管理工作計(jì)劃;二、對(duì)本級(jí)組織承擔(dān)的任務(wù)負(fù)責(zé);并將本級(jí)組織的任務(wù)向下級(jí)組織層層分解,落實(shí)責(zé)任人;三、制定下屬績(jī)效目標(biāo),制定可行的實(shí)施計(jì)劃并督促執(zhí)行;四、關(guān)注下屬工作進(jìn)展,提供指導(dǎo)與幫助,協(xié)調(diào)必要的資源,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;五、收集有關(guān)下屬績(jī)效指標(biāo)完成情況的數(shù)據(jù),確認(rèn)核實(shí),公正地進(jìn)行評(píng)價(jià);六、協(xié)助下屬分析影響績(jī)效的原因,制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,督促實(shí)施。第七條公司所有員工都要對(duì)自身績(jī)效負(fù)責(zé),具體職責(zé)如下:一、與上級(jí)一起制定本人的績(jī)效目標(biāo),制定具體的實(shí)施計(jì)劃并且執(zhí)行;二、接受上級(jí)的指導(dǎo)和評(píng)價(jià),制定改進(jìn)措施,努力提高自身績(jī)效水平。第三章員工績(jī)效管理工作的形式、內(nèi)容第八條員工績(jī)效管理內(nèi)容分為職
4、責(zé)與任務(wù)、態(tài)度與行為兩方面。一、職責(zé)與任務(wù):指員工本人崗位職責(zé)履行情況和主要工作任務(wù)的完成情況。二、態(tài)度與行為:指員工在遵章守紀(jì)、安全生產(chǎn)、學(xué)習(xí)與發(fā)展、團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面的表現(xiàn)。第九條根據(jù)員工崗位(職務(wù))性質(zhì)的不同,績(jī)效管理的內(nèi)容和側(cè)重不同。一、管理職務(wù)任職人員:班組長(zhǎng)、科隊(duì)長(zhǎng)、單位(部門)負(fù)責(zé)人(一)職責(zé)與任務(wù)方面:以組織建設(shè)任務(wù)和個(gè)人專項(xiàng)任務(wù)為主要內(nèi)容。1.組織建設(shè)任務(wù):指管理人員所負(fù)責(zé)的組織在效益和價(jià)值創(chuàng)造、成本費(fèi)用控制、民主和諧氛圍的營(yíng)造,組織文化建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)、本質(zhì)安全體系建設(shè)、科技創(chuàng)新等方面的任務(wù)完成情況;2.個(gè)人專項(xiàng)任務(wù):本人按照崗位分工所負(fù)擔(dān)的責(zé)任和任務(wù)完成情況。(二)態(tài)度與行
5、為方面:以公司各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守情況和同事間的團(tuán)結(jié),及對(duì)其他部門、其他同事工作支持和協(xié)助情況為主要內(nèi)容。二、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技能職務(wù)任職人員:各級(jí)專業(yè)師、技能師。(一)職責(zé)與任務(wù)方面:以創(chuàng)新與研發(fā)、人才培養(yǎng)為主要內(nèi)容。1.創(chuàng)新與研發(fā)任務(wù):指發(fā)明創(chuàng)造、技改技革、理論研究、合理化建議工作開展情況。2.人才培養(yǎng)任務(wù):指對(duì)下屬的知識(shí)與技能傳授、工作指導(dǎo)、能力培養(yǎng)方面工作情況。3.本崗位工作任務(wù):本人按照崗位分工所負(fù)擔(dān)的責(zé)任履行和任務(wù)完成情況。(二)態(tài)度與行為:以公司各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守情況和同事間的團(tuán)結(jié),及對(duì)其他部門、其他同事工作支持和協(xié)助情況為主要內(nèi)容。三、普通員工(一)設(shè)備操作崗位:1.職責(zé)與任務(wù)方面
6、:以員工所操作設(shè)備的產(chǎn)量、進(jìn)度、成本費(fèi)用為主要內(nèi)容。(1)產(chǎn)量、進(jìn)度:指員工操作設(shè)備所完成的產(chǎn)量、工程進(jìn)度及出動(dòng)臺(tái)班、工時(shí)等情況。(2)成本費(fèi)用:指員工所操作設(shè)備的能源、配件、材料消耗情況。能核算到個(gè)人的,要核算到個(gè)人,不能核算到個(gè)人的,核算到機(jī)組。2.態(tài)度與行為類主要內(nèi)容:以公司各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守情況,和同事間的團(tuán)結(jié)、協(xié)作情況,崗位必備知識(shí)技能的學(xué)習(xí)和掌握情況,安全生產(chǎn)方面的表現(xiàn)為主要內(nèi)容。(二)設(shè)備維修崗位:1.職責(zé)與任務(wù)方面:以工作進(jìn)度和工作質(zhì)量、成本費(fèi)用為主要內(nèi)容。(1)工作進(jìn)度和質(zhì)量方面:指員工所維護(hù)、所承修的設(shè)備出動(dòng)率、返修率情況,以及個(gè)人檢修工時(shí)數(shù)量。(2)成本費(fèi)方面:指員工在檢
7、修維護(hù)設(shè)備過(guò)程中的能源、配件、材料消耗情況。不能核算到個(gè)人的,核算到班組、包機(jī)組。2.態(tài)度與行為方面:以公司各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守情況,和同事間的團(tuán)結(jié)、協(xié)作情況,崗位必備知識(shí)技能的學(xué)習(xí)和掌握情況,安全生產(chǎn)方面的表現(xiàn)為主要內(nèi)容。(三)職能業(yè)務(wù)類崗位1.職責(zé)與任務(wù)方面:以個(gè)人工作任務(wù)的進(jìn)度和質(zhì)量為主要內(nèi)容。2.態(tài)度與行為類指標(biāo):以公司各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守情況,和同事間的團(tuán)結(jié)、協(xié)作情況,崗位必備知識(shí)技能的學(xué)習(xí)和掌握情況為主要內(nèi)容。(四)服務(wù)與輔助類崗位1.職責(zé)與任務(wù)方面:以工作任務(wù)的完成進(jìn)度、質(zhì)量、滿意度為主要內(nèi)容。2.態(tài)度與行為方面:以公司各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守情況、同事間的團(tuán)結(jié)、協(xié)助情況為主要內(nèi)容。第十條
8、公司實(shí)行以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)的績(jī)效管理方式???jī)效管理工作流程包括計(jì)劃,實(shí)施,考核,改進(jìn)四個(gè)環(huán)節(jié),構(gòu)成一個(gè)完整的工作循環(huán)。一、計(jì)劃:將公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)及各項(xiàng)重點(diǎn)工作層層分解到各級(jí)組織;根據(jù)崗位職責(zé)明確每一位員工年度或月度績(jī)效管理主要內(nèi)容,確定具體考核指標(biāo),明確各項(xiàng)指標(biāo)的目標(biāo)、權(quán)重、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、措施;經(jīng)過(guò)上、下級(jí)共同確認(rèn),形成績(jī)效計(jì)劃; 二、實(shí)施:采取具體行動(dòng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo);三、考核:對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行評(píng)價(jià);評(píng)定績(jī)效等級(jí),兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。四、改進(jìn):將考核結(jié)果反饋給員工個(gè)人,分析影響績(jī)效原因,進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn);分析績(jī)效管理體系本身問(wèn)題,進(jìn)行修改完善。第十一條績(jī)效管理工作周期:月度與年度相結(jié)合。一、職
9、責(zé)與任務(wù)、態(tài)度與行為、本質(zhì)安全等短期性指標(biāo)實(shí)行月度管理,月度計(jì)劃,月度考核。二、團(tuán)結(jié)協(xié)作、人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新、理論研究等長(zhǎng)期性指標(biāo)實(shí)行年度管理,年度計(jì)劃,年度考核。第四章績(jī)效管理工作的組織實(shí)施第十二條 員工績(jī)效管理工作要涵蓋公司各類各級(jí)崗位(職務(wù))員工。第十三條 績(jī)效管理工作的組織實(shí)施采取統(tǒng)一形式、統(tǒng)一組織、分頭實(shí)施形式:一、公司總經(jīng)理助理(副三總師)、單位(部門)負(fù)責(zé)人(及同級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職人員)績(jī)效管理工作由公司人力資源部統(tǒng)一組織實(shí)施;二、部門經(jīng)理助理、科室區(qū)隊(duì)負(fù)責(zé)人及同級(jí)的專業(yè)技術(shù)、技能職務(wù)任職人員績(jī)效管理工作由各單位組織實(shí)施;三、班組長(zhǎng)(及同級(jí)的專業(yè)技術(shù)、技能職務(wù)任職人員)、普通員工
10、由所在科室區(qū)隊(duì)組織實(shí)施。第十四條公司根據(jù)各類各級(jí)崗位(職務(wù))員工的崗位性質(zhì)制定不同的績(jī)效管理方案。一、公司總經(jīng)理助理(副三總師)、單位(部門)負(fù)責(zé)人、單位(部門)經(jīng)理助理、科室區(qū)隊(duì)負(fù)責(zé)人、四級(jí)專業(yè)師及以上的專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職人員、二級(jí)技能師及以上的技能職務(wù)任職人員績(jī)效管理方案由人力資源部統(tǒng)一制定,各單位(部門)協(xié)助工作,經(jīng)公司審議批準(zhǔn)后實(shí)施。二、班組負(fù)責(zé)人、五級(jí)專業(yè)師、三技能師任職人員和普通員工績(jī)效管理方案由各單位按照公司統(tǒng)一的原則自行制定考核方案,經(jīng)公司人力資源部審核批準(zhǔn)后實(shí)施。三、績(jī)效管理方案要根據(jù)公司各級(jí)各類員工績(jī)效考核管理重點(diǎn)內(nèi)容制定。要明確具體績(jī)效指標(biāo)、績(jī)效目標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、計(jì)分辦法;明
11、確考核評(píng)價(jià)周期、考核評(píng)價(jià)形式、考核結(jié)果等級(jí)、考核結(jié)果與分配的掛鉤形式、獎(jiǎng)懲尺度;明確績(jī)效反饋、申述處理程序等。第十五條 各級(jí)各類人員按如下原則制定個(gè)人績(jī)效指標(biāo)和績(jī)效目標(biāo):一、員工的績(jī)效指標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)要由公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、重點(diǎn)工作任務(wù)逐級(jí)分解而來(lái),要能夠保證公司、單位(部室)、科室(隊(duì)段)、班組年度、月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、重點(diǎn)工作任務(wù)的實(shí)現(xiàn)與完成,并且具有一定的挑戰(zhàn)性;二、績(jī)效目標(biāo)盡量用數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、金額、比率量化;各項(xiàng)指標(biāo)按重要程度來(lái)分配權(quán)重,與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和重點(diǎn)工作任務(wù)直接相關(guān)的指標(biāo)要占較大的權(quán)重;間接相關(guān)或無(wú)關(guān)的占較小的權(quán)重。三、績(jī)效指標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)要與員工協(xié)商確定,共同認(rèn)可。當(dāng)公司生產(chǎn)
12、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),重點(diǎn)工作任務(wù)發(fā)生改變;或員工完成任務(wù)目標(biāo)所必需的條件不具備,應(yīng)及時(shí)調(diào)整績(jī)效指標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)。第十六條員工績(jī)效考核評(píng)價(jià)工作本著過(guò)程公開,民主參與的原則開展。一、對(duì)于員工的績(jī)效考核評(píng)價(jià)要上級(jí)、本人、同級(jí)、下級(jí)共同參與,定量與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合。二、依據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)得分要對(duì)考核范圍內(nèi)的員工分為優(yōu)秀、良好、合格、需改進(jìn)、不合格五級(jí)。原則上評(píng)價(jià)結(jié)果為“優(yōu)秀”、“良好”的員工總數(shù)各不超過(guò)考核范圍內(nèi)員工總數(shù)的三、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果要在一定范圍內(nèi)公開。第十七條員工績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果要與薪酬分配、評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉升任用等掛鉤。一、考核評(píng)價(jià)結(jié)果必須與工資獎(jiǎng)勵(lì)的分配掛鉤。二、考核評(píng)價(jià)結(jié)果還將作為職工下一年度薪酬等級(jí)升降的依據(jù)。三、績(jī)效考核評(píng)價(jià)結(jié)果作為職工年度評(píng)優(yōu)的主要依據(jù);作為處罰和勞動(dòng)合同解除的主要依據(jù)。四、績(jī)效考核評(píng)價(jià)結(jié)果要作為各級(jí)各類職務(wù)聘任的主要條件。具體規(guī)定見公司職業(yè)發(fā)展管理辦法。第十八條考核評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋、分析與改進(jìn)工作按以下原則進(jìn)行。一、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果必須及時(shí)反饋給員工。對(duì)于績(jī)效等級(jí)為“需改進(jìn)”、“不合格”的員工,上級(jí)要主動(dòng)與要主動(dòng)與其進(jìn)行面談,分析影響績(jī)效的原因;二、員工本人要針對(duì)影響績(jī)效的個(gè)人因素制訂改進(jìn)措施;三、各級(jí)績(jī)效管理工作機(jī)構(gòu)要對(duì)職工整體績(jī)效水平進(jìn)行分析,查找影響績(jī)效的組織方面的原因;對(duì)影響績(jī)效的因素及時(shí)調(diào)整、改進(jìn),為提高績(jī)效水平創(chuàng)造客觀條件;四、公司人力資
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