XX公司申報省級青年文明號材料-

1、高品質文檔XX公司申報省級青年文明號材料服務遍灑“三鄉(xiāng)”高速路青春盛灌汕梅文明花XX山區(qū)是一片人杰地靈的土地，這里丘陵河谷涇渭分明，山勢陡峻，層巒疊嶂，素有“XX之鄉(xiāng)、華僑之鄉(xiāng)、XX之鄉(xiāng)”的美譽。改革開發(fā)以來,XX社會經濟得到了很好的進展。但是, 十多年來，受山區(qū)交通條件等因素的制約,XX的社會經濟并不平衡,“最富的在廣東，最窮的也在廣東?！边@是廣東區(qū)域進展的鮮亮寫照。GDP總量連續(xù)十幾年位居全國第一的廣東，有三分之二的地區(qū)人均GDP低于或等于全國平均水平，地處粵東北的梅州恰恰身居其中。2021年12月20日，經過建設者們歷時五載披荊斬棘、蓽路藍縷，硬是在一片崇山峻嶺中開拓出一條山區(qū)的“盼望之

2、路”。XX高速大路的全線開通，由此也標志著梅州在內的粵東山區(qū)人民駛上了奔康致富的“快車道”。作為XX梅高速大路的建設者廣東XX高速大路有限公司也順當地成為新建高速大路的“守護神”，擔負起XX高速大路XX至XX玉湖鎮(zhèn)逾XX公里的營運管理重任。一、創(chuàng)一流服務，鑄路達品牌?！皟?yōu)質服務沒有最好，只有更好?！睆V東XX高速大路有限公司的經營班子深深明白。在新的形勢下，只有搶抓機遇，克難奮進，緊緊圍繞自身的 “平安暢通，綠色環(huán)保，優(yōu)質高效，規(guī)范創(chuàng)新”的工作方針，根據上級公司下達的營運管理任務，結合公司青年員工較多的特點，不斷深化青年文明號活動，不斷提高服務水平，才能向社會展現了交通窗口良好的精神風貌，制造良

3、好的經濟效益和社會效益。XX公司現有員工XXX人，其中男職工XXX人，女職工XXX人，大專以上學歷111人，35歲以下的員工362人，平均年齡26歲，是一支朝氣蓬勃的年青隊伍。從2021年12月20日，XX公司全線開通營運以來，公司就始終以爭創(chuàng)市級、省級青年文明號創(chuàng)建為目標，以創(chuàng)建服務性企業(yè)為抓手，以提高員工素養(yǎng)為核心，充分發(fā)揮青年職工的樂觀性、主動性和制造性，始終堅持以服務為主、以真誠為本、以奉獻為榮，大力開展爭創(chuàng)青年文明號活動，努力塑造一流的公司形象、鑄造一流的公司品牌、制造一流的經營業(yè)績、打造一流的員工隊伍，激勵全體員工在全心全意為人民服務的道路上勇往直前，在平凡的崗位上譜寫交通行業(yè)最漂

4、亮的篇章。二、提高員工素養(yǎng)，培育一流人才?！扒锎髽I(yè)，學習為本”，要實現青年文明號高品質的服務，就必需建設一支高素養(yǎng)的員工隊伍，這是開展青年文明號創(chuàng)建工作的根本保證。青年人是公司企業(yè)的盼望將來，青年人的素養(yǎng)凹凸直接關系到一個企業(yè)的成敗。為此，公司將訓練人、培育人作為“創(chuàng)青”的根本目標和落腳點，把創(chuàng)建活動與培育青年崗位能手有機的結合起來，以人為本，不斷提高員工綜合素養(yǎng)。1、堅持開展政治學習活動和思想道德訓練。公司團組織通過組織員工定期和不定期學習，并開展黨課學習，讓員工受到深刻的愛黨、愛國訓練。大力開展“誠懇守信”為主要內容的職業(yè)道德訓練，在全體員工中樹立“明禮誠信、敬業(yè)奉獻”的思想，增加員工的

5、道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。2、注意提高員工科學文化水平。公司加大資金投入，鼓舞員工以各種途徑參與再學習，增加愛好、提興奮趣。并組織開展青年讀書活動，鼓舞每一位員工每月“讀一本好書”，做到學習有方案，學后有感想。3、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務技能。XX公司以大力開展“崗位練兵、技術比武”活動貫穿全年收費工作，在活動中涌現了一批表現突出的崗位技術能手，力求用能手賽的形式進一步激發(fā)員工學業(yè)務，比技術的熱忱，將業(yè)務學習落到實處。一年多來，我們做到學習形式多樣化，堅持集中學習與自學相結合；理論學習與現場操作相結合；班組學習與崗前訓話相結合。學習內容全面性，包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、平安生產、儀表儀態(tài)、文明服務等方面

6、的學問，在全公司形成了“比、學、趕、幫、超”的深厚氛圍，大大增加了員工的規(guī)范意識與服務意識，提高了服務水平。4、開展競爭上崗，促進提高人才。人只有在適合自己的崗位上才能最大發(fā)揮潛能。一年來，XX公司根據公正、公正、公開與擇優(yōu)錄用的原則，參加競崗選手通過嚴格的層層考驗，實行了管理人員的競爭上崗，將競爭上崗作為管理工作選好人、用好人的常用手段，并通過競爭上崗，激發(fā)了員工敢于挑戰(zhàn)、勇于爭先、奮勉向上的斗志，訂正了工作追求一般化的思想。5、開展文體活動，增加團結，分散人心；開展社會公益活動，引導青年人關懷社會文明進步。組織開展了豐富多彩的業(yè)余活動，乒乓球競賽、運動會等，讓員工在工作之余，心情得到陶冶，

7、培育了集體主義和團隊精神。組織廣闊青年樂觀參加扶貧幫困，使青年真正成為關懷社會、貼近人民群眾的橋梁和紐帶，弘揚職工奉獻社會的時代風尚。三、加強組織領導，爭創(chuàng)一流的管理。1、創(chuàng)建青年文明號活動需要統(tǒng)一思想熟悉，保證創(chuàng)建活動扎實有效開展。為此，XX公司在2021年的上半年就成立了特地領導小組XX達公司開展創(chuàng)建“青年文明號”活動領導小組，對青年文明號活動進行方案、指導、組織和實施。有效促進了領導班子創(chuàng)建意識、市場意識和管理意識的不斷增加，保證了青年文明號活動的順當開展。2、為了將青年文明號創(chuàng)建活動更標準化、規(guī)范化，公司建立健全了一系列相應的規(guī)章制度，創(chuàng)建青年文明號活動實施方案、績效考核方法、收費現場

8、基本規(guī)范等，進一步完善了管理制度及細則，建立了監(jiān)督機制和激勵機制，從上至下層層負責，實行考核獎罰與連帶責任追究制，規(guī)范了員工言行舉止、儀表禮節(jié)。3、為營造良好的創(chuàng)建氛圍，公司利用橫幅、板報、內刊等多種形式宣揚鼓動。并特設“政務公開欄”，由此不僅激發(fā)了員工愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研、樂觀進取的精神，而且使員工自我科學定位，查找自身不足，進一步明確努力方向。三、建設文明窗口，爭創(chuàng)一流的服務?！胺沼衅瘘c，滿足無止境。”XX公司把服務工作作為中心來抓，對現場業(yè)務精益求精，對服務質量嚴格要求。司乘的滿足是我們服務的標準，司乘的感動是我們服務的目標，想司乘之所想，急司乘之所急，依據司乘的需求，在服務上不斷總結提

9、高，樂觀開展文明服務，充分發(fā)揮黨、團員模范帶頭作用，樹立XX高速大路的品牌形象。1、開展微笑服務。堅持來有問聲，去有送語，進來有“汕梅高速歡迎您！”相伴，離站有“請走好！”相隨，態(tài)度熱忱，微笑暖人心。2、做好便民服務。在XX公司各收費站的各種便民服務設施配備齊全，免費供應飲水、汽修工具、車輛加水、相關詢問，費亭干凈光明，讓車輛安心來，放心去。3、開展愛心社會服務。在公司的統(tǒng)一組織下，各青年團支部樂觀組織事類活動，動員全體員工扶貧濟困，奉獻愛心。四、開拓進取，制造一流的業(yè)績。創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。當高路建設者們將管理的重任交付給我們時，我們深知，不能因為年輕而傲慢，不能以高標準的硬件設施而鄙視他人，

10、我們只能以一個嶄新的高起點，以最佳的工作業(yè)績去趕超他人。1、樂觀創(chuàng)新，不斷謀進展。2021年，為適應現代企業(yè)進展的需要，XX公司在年初就將質量、環(huán)境與職業(yè)健康平安管理體系導入到日常的經營管理活動中。為使這項工作全面綻開，先后舉辦了三期質量、環(huán)境與職業(yè)健康平安管理體系認證學問的培訓。使廣闊員工充分熟悉到開展質量、環(huán)境與職業(yè)健康平安管理體系認證工作的重要性。公司還特地成立了ISO認證推行小組和QEO文件編輯小組，在工作中，做到“三個納入”，即把質量、環(huán)境與職業(yè)健康平安管理體系認證工作納入到全年工作中，納入到日常管理工作中，納入到績效考核中。狠抓落實，強化督辦，堅持做到組織到位，人員到位，措施到位，

11、后勤保障到位。經過XXISO文件編輯小組夜以繼日的努力，公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理體系文件編寫如期完成，并于9月13日召開了文件發(fā)布大會。 2021年XX月XX日至XX日，認證單位XXX局對我司QEO體系的外審后指出，XX公司質量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系組織到位、有效實施和運行。QEO體系也促使各部門職責明確，部門之間接口關系順暢，各項工作規(guī)范化、程序化和標準化，不僅在內部管理上最大限度地降低成本，提高工作效率、愛護環(huán)境、保證職業(yè)健康平安，而且對提高公司的社會信譽，樹立良好的社會形象，實現公司持續(xù)、快速、協(xié)調和健康進展將產生深遠的影響。2、為完成年度XX個億的通行費收入方案，公司通過召開專題會議，相互學習溝通。同時加強對其他逃費也實行了可行的堵漏措施，為公司增加效益，維護了良好的現場收費秩序。我們始終以工作中的熱點、難點問題作為管理的突破口，將各收費站收費工作、后勤服務、資產管理與內務管理工作抓實，抓出成效。3、強化細節(jié)管理，促進工作規(guī)范。對員工的著裝，言行舉止，勞動紀律等諸多方面加大了稽查力度，著眼細節(jié)，注意規(guī)范，加強現場巡查監(jiān)督力度，使員工崗上行為得到了進一步規(guī)范。4、突出崗位管理，強化績效考核。進一步明確各級員工的崗位職責與要求，量化考核標準，突出崗位工作實績與績效