第14章戰(zhàn)略管理

1、第14章戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略的基本概念 戰(zhàn)略管理與決策體系管理決策體系企業(yè)目標（CORPORATE STRATEGY）企業(yè)戰(zhàn)略（BUSINESS STRATEGY）部門戰(zhàn)略（FUNCTIONAL STRATEGY）（MANAGERIAL TECHNIQUES）二、戰(zhàn)略的特性1、戰(zhàn)略的第一個特性：做對的事情，而不是僅將事做對。2、戰(zhàn)略的第二個特性：以企業(yè)整體作為戰(zhàn)略選擇的基礎(chǔ)。3、戰(zhàn)略的第三個特性：不針對短期現(xiàn)象，而是從長期的觀點出發(fā)。三、戰(zhàn)略的階層1、戰(zhàn)略的階層2、公司賺取超額利潤的兩種來源四、戰(zhàn)略規(guī)劃的優(yōu)劣點1、戰(zhàn)略規(guī)劃的優(yōu)點 公司目標清楚 統(tǒng)一思想 清楚企業(yè)未來發(fā)展方向 激發(fā)創(chuàng)意 促使經(jīng)理人員

2、采取戰(zhàn)略性思考2、 戰(zhàn)略規(guī)劃的弱點成本很高將戰(zhàn)略規(guī)劃當作形式五、 基本戰(zhàn)略規(guī)劃原則 成本領(lǐng)導(dǎo) 產(chǎn)品差異化 集中戰(zhàn)略六、基本戰(zhàn)略的要件成本領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品差異化成本領(lǐng)導(dǎo)市場/產(chǎn)品范 圍競爭優(yōu)勢成長方向綜 效七、七、 戰(zhàn)略形成的基本模式戰(zhàn)略形成的基本模式戰(zhàn)略的形成外在環(huán)境分析： 確定潛在機會與威脅內(nèi)在環(huán)境分析： 確定企業(yè)競爭優(yōu)勢與劣勢個人價值 戰(zhàn)略社會與利益團體組織結(jié)構(gòu)控制系統(tǒng)戰(zhàn)略的 執(zhí)行MIGHT DOWANT TO DOCAN DOSHOULD DO八、企業(yè)成長的戰(zhàn)略選擇后 向前 向垂 直 整 合產(chǎn) 品 發(fā) 展市 場 發(fā) 展市 場 滲 透 區(qū) 域 擴 充擴 充 產(chǎn) 品 、 市 場 及 地 理 區(qū) 域擴

3、 充 現(xiàn) 有 企 業(yè)復(fù) 合 企 業(yè) 式 多 角 化關(guān) 聯(lián) 性 多 角 化多 角 化成 長 多角化戰(zhàn)略1、垂直整合2、關(guān)聯(lián)性多角化3、非關(guān)聯(lián)性多角化 多角化方式1、內(nèi)部成長2、外部購并回饋公司 多角化戰(zhàn)略 全球性戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)分化 功能組織 事業(yè)部整合 矩陣式組織 組織層次控制系統(tǒng)建立目標 市場控制績效衡量 產(chǎn)出控制獎懲制度 管理控制 文化控制九、控制系統(tǒng)九、控制系統(tǒng)1.戰(zhàn)略性控制系統(tǒng)的設(shè)立在于確保戰(zhàn)略得以戰(zhàn)略性控制系統(tǒng)的設(shè)立在于確保戰(zhàn)略得以執(zhí)行執(zhí)行2.控制系統(tǒng)設(shè)立的三步驟：控制系統(tǒng)設(shè)立的三步驟：（1）確定組織的戰(zhàn)略目標）確定組織的戰(zhàn)略目標（2）根據(jù)目標加以監(jiān)督、均衡）根據(jù)目標加以監(jiān)督、均衡（3）

4、以獎懲制度明定績效，利用控制系統(tǒng)所）以獎懲制度明定績效，利用控制系統(tǒng)所獲得的信息修正原先戰(zhàn)略規(guī)劃的假設(shè)以及獲得的信息修正原先戰(zhàn)略規(guī)劃的假設(shè)以及推理過程推理過程九、控制系統(tǒng)九、控制系統(tǒng)3.3.控制方式：市場控制；產(chǎn)出控制；管理控制；控制方式：市場控制；產(chǎn)出控制；管理控制；文化控制文化控制五、戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)五、戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)戰(zhàn) 略戰(zhàn) 略規(guī) 劃規(guī) 劃單 位單 位綜合綜合目標目標計計劃劃周周期期戰(zhàn)略形成戰(zhàn)略形成 戰(zhàn)術(shù)計劃戰(zhàn)術(shù)計劃 行動計劃行動計劃公司公司企業(yè)企業(yè)功能功能部門部門132645789101112十、戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)十、戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)1. 公司總體目標，公司哲學(xué)及主持人個人價值公司總體目標，公司哲學(xué)及

5、主持人個人價值2. 公司績效目標，戰(zhàn)略規(guī)劃準則，公司資產(chǎn)組合情況公司績效目標，戰(zhàn)略規(guī)劃準則，公司資產(chǎn)組合情況3. 企業(yè)目標，企業(yè)的產(chǎn)品及目標市場范圍企業(yè)目標，企業(yè)的產(chǎn)品及目標市場范圍4. 形成企業(yè)戰(zhàn)略包括形成企業(yè)戰(zhàn)略包括SWOT分析及戰(zhàn)略要件分析及戰(zhàn)略要件5. 形成功能部門戰(zhàn)略形成功能部門戰(zhàn)略6. 整合各企業(yè)戰(zhàn)略（總公司或總管理處），形成公司整合各企業(yè)戰(zhàn)略（總公司或總管理處），形成公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略7. 形成企業(yè)戰(zhàn)術(shù)計劃形成企業(yè)戰(zhàn)術(shù)計劃8. 形成功能部門戰(zhàn)術(shù)計劃形成功能部門戰(zhàn)術(shù)計劃9. 公司主要資源分析公司主要資源分析1012. 形成各級預(yù)算，由總公司批準形成各級預(yù)算，由總公司批準十二、技術(shù)創(chuàng)新1、研究發(fā)展(R&D)的基本型態(tài)2、市場結(jié)構(gòu)與技術(shù)創(chuàng)新，一般而言大廠商善于技術(shù)創(chuàng)新 (1)分擔(dān)風(fēng)險 (2)潛在利益大 (3)R&D有其經(jīng)濟規(guī)模 (4)大企業(yè)利潤高，可以負擔(dān)研發(fā)成本 (5)大廠商有大規(guī)模生產(chǎn)設(shè)備，大規(guī)模行銷通路，比較容易進行批量生產(chǎn) (6)大企業(yè)比較愿意從事價格競爭，因此