產品認證基礎-第四章 產品認證機構的要求及管理-考題

1、1. 內部審核的目的是檢查機構運作與所建立管理體系的符合性，發(fā)現(xiàn)改進機會以作為質量管理的輸入之一。管理評審的目的是確保管理體系的適宜性、充分性和有效性。（） （1分） 單選題 1. 正確 2. 錯誤 2. 認證機構要在機構設置方面考慮（），即其融入到機構的頂層設計中。 （1分） 單選題 1. 公開性 2. 公正性 3. 公平性 4. 客觀性 3. 產品認證結果的表現(xiàn)形式是認證機構向客戶頒發(fā)（）。 （1分） 單選題 1. 許可文件 2. 認證證書 3. 認證標志 4. 認證通知書 4. 有效處置公正性風險的關鍵在于：（）。 （1分） 多選題 1. 深入分析引發(fā)公正性風險的原因 2. 深入分析引發(fā)

2、公正性風險的機構設置 3. 采取有效的糾正、糾正措施、預防措施 4. 采取有效的防范措施 5. 評價過程的目的是選取代表性的產品、客戶的信息、資源與活動，并確定其與認證要求的符合性。（） （1分） 單選題 1. 正確 2. 錯誤 6. 對于維護公正性機制向認證機構（）反饋的意見和建議，如果其決定不采納，則應說明理由并將不采納的理由形成文件，保存以備適當?shù)娜藛T審查。 （1分） 單選題 1. 最高管理層 2. 質量負責人 3. 管理者代表 4. 技術負責人 7. 對客戶誤用認證文件和認證標志采取適當?shù)募m正措施，糾正措施包括通知客戶（）。 （1分） 多選題 1. 召回產品 2. 從產品上去除認證標志

3、 3. 通常在生產廠或其他產品集中的場所進行，以使從倉庫、市場、經銷地點或用戶處的產品上去除認證標志 4. 與有處置接受或拒收產產品權限的地方認證監(jiān)管部門合作，在現(xiàn)場從產品上去除認證標志 8. 37.文件與記錄控制過程的目的是確保認證活動受控，且有證據(jù)表明認證各環(huán)節(jié)的活動滿足認證方案的要求。（） （1分） 單選題 1. 正確 2. 錯誤 9. 從風險分析的角度看，產品認證的基本原則有：（）。 （1分） 多選題 1. “誠信、公正、公開、保密”是產品認證的基石 2. “綜合評估認證風險與成本”是產品認證的方法論 3. “以標準符合性為關注焦點”是產品認證的核心目標 4. “獲取客觀和代表性的樣本

4、”是實現(xiàn)產品認證核心目標的前提 10. 34.產品認證建立了認證機構和客戶兩者間的技術服務與擔保關系，下列說法正確的是：（）。 （1分） 多選題 1. 擔保的對象是產品 2. 擔保的目標是認證依據(jù)標準 3. 擔保的依據(jù)是認國家的法律法規(guī) 4. 擔保的媒介是產品認證證書和認證標志 11. 認證文件和認證標志的使用要求有（）。 （1分） 多選題 1. 客戶有關認證的聲明與認證范圍 2. 當認證暫停時，客戶可以使用包含產品認證內容的所有廣告 3. 在文件等傳播媒介中涉及產品認證內容時，應遵守通用規(guī)則和實施規(guī)則的規(guī)定 4. 客戶應遵守與認證標志的使用和產品相關信息的任何要求 12. 認證機構設置與認證

5、風險有關系，（）會損害認證機構認證的公正性。 （1分） 多選題 1. 認證機構是否主動或被動地為認證機構的客戶提供產品咨詢 2. 認證機構組織控制下的實體是否主動或被動地為認證機構的客戶提供產品咨詢 3. 與認證機構有關聯(lián)的外部組織否主動或被動地為認證機構的客戶提供產品咨詢 4. 與認證機構或與認證機構的附屬機構否主動或被動地為認證機構的客戶提供產品咨詢 13. 認證機構對（）擁有所有權，對客戶誤用認證文件和認證標志采取適當?shù)募m正措施。 （1分） 多選題 1. 實施規(guī)則 2. 許可文件 3. 認證證書 4. 認證標志 14. 認證的價值體現(xiàn)在（）對于認證證書和認證標志的信任，這種信任來源于認證

6、機構的公正和能力。 （1分） 單選題 1. 認證監(jiān)管部門 2. 認證機構 3. 認證客戶 4. 消費方 15. 認證機構是指依法取得資質，對（）是否符合標準、相關技術規(guī)范要求，獨立進行合格評定的具有法人資格的證明機構。 （1分） 多選題 1. 產品 2. 過程 3. 服務 4. 管理體系 16. 對于需保密的信息，認證機構應建立信息保密與管理機制，具體有：（）。 （1分） 多選題 1. 人員保密 2. 外部機構保密 3. 保密信息的使用和管理 4. 保密信息的提供或公開 17. 分包所涉及的環(huán)節(jié)和工作有：（）。 （1分） 多選題 1. 選擇分包機構 2. 評價分包機構 3. 與分包機構簽約 4

7、. 分包機構的使用與監(jiān)管 18. 公正性指存在的（），（）意味著利益沖突不存在或者已解決，從而不會對認證機構的活動產生不利影響。（） （1分） 單選題 1. 客觀性客觀性 2. 公開性公平性 3. 客觀性公開性 4. 主觀性主觀性 19. 認證人員的能力要求應從下面幾個方面著眼考慮（）。 （1分） 多選題 1. 法律法規(guī)要求 2. 與認證產品有關的知識和技能 3. 與認證依據(jù)標準有關的知識和技能 4. 與認證過程和活動有關的知識和技能 20. 當不能保持認證時，可以通過（）的方式降低認證風險。 （1分） 多選題 1. 暫停認證證書 2. 撤銷認證證書 3. 注銷認證證書 4. 縮小認證范圍 2

8、1. 投訴與申訴管理過程的關鍵是認證機構的公正和能力。（） （1分） 單選題 1. 正確 2. 錯誤 22. 認證機構應從（）的角度，對外展示其消除或最大限度減小公正性風險的思路、方法、措施。 （1分） 單選題 1. 頂層設計 2. 認證有效性 3. 認證風險性 4. 認證客觀性 23. 認證機構獲得的產品認證信息，來自認證過程之外的信息有：（） （1分） 多選題 1. 國抽不合格信息 2. 省抽不合格信息 3. 市抽不合格信息 4. 維修后不合格信息 24. 認證機構的管理體系文件按層次分為質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、記錄表單。（） （1分） 單選題 1. 正確 2. 錯誤 25. 從認

9、可上講，認證機構應是一個法律實體。（） （1分） 單選題 1. 正確 2. 錯誤 26. 認證機構在實施認證活動時，認證人員可以是個人、小組或（）。 （1分） 單選題 1. 委員會 2. 檢查組長 3. 檢查員 4. 技術專家 27. 從認可角度講，認證機構應公開和根據(jù)請求提供下列信息：（）。 （1分） 多選題 1. 網(wǎng)頁 2. APP 3. 郵寄 4. 行政訴訟 28. 信息公開有利于公眾監(jiān)督認證機構運作的（）。 （1分） 單選題 1. 公開性、公平性、公正性與客觀性 2. 公開性、公平性、規(guī)范性與合理性 3. 公正性、合規(guī)性、規(guī)范性與合理性 4. 公開性、客觀性、規(guī)范性與合理性 29. 按照合同使用外部人員屬于分包。（） （1分） 單選題 1. 正確 2. 錯誤 30. 與認證活動和認證人員有關的風險可能源于（）情況而產生的各種偏離。 （1分） 多選題 1. 自身利益 2. 自我評價 3. 過分熟悉 4. 脅迫 31. 認證機構對外展示其公正性的措施通常有：（）。 （1分） 多選題 1. 明確公正性的主體和承諾 2. 展示識別公正性風險的思路、過程和結果 3