基于市場(chǎng)營(yíng)銷理論的民辦高校營(yíng)銷策略探析

1、基于市場(chǎng)營(yíng)銷理論的民辦高校營(yíng)銷策略探析一、前言隨著我國(guó)高校體制的改革和開(kāi)展，民辦高校作為我國(guó)高等教育的一種重要形式逐漸成為我國(guó)高等教育的重要組成部分，為一部分學(xué)生提供了承受高等教育的時(shí)機(jī)。但是，作為具有企業(yè)性質(zhì)民辦高校，其天然帶有盈利動(dòng)機(jī)。隨著擴(kuò)招引發(fā)的我國(guó)教育市場(chǎng)的逐步成熟，民辦高校在受到傳統(tǒng)高校壓制的同時(shí)，也感受到國(guó)外高校的威脅1。在如此的背景之下，民辦高校要生存和開(kāi)展，就需要引入市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念，打破束縛，加強(qiáng)生源市場(chǎng)的細(xì)分與選擇，制定符合自身實(shí)際情況的營(yíng)銷策略。本文就從營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷手段兩方面對(duì)民辦高校的營(yíng)銷策略從宏觀和微觀兩方面進(jìn)展討論和分析。二、民辦高校的營(yíng)銷戰(zhàn)略營(yíng)銷是指有形的商品、

2、無(wú)形的思想、文化等通過(guò)交換獲得各自所需的過(guò)程2。具有針對(duì)性的營(yíng)銷戰(zhàn)略可以幫助民辦高校有效地進(jìn)展和開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷，從而表達(dá)自身的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成以客戶需求為導(dǎo)向的內(nèi)質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力, 最終實(shí)現(xiàn)生存和開(kāi)展。一創(chuàng)新辦學(xué)和教學(xué)理念樹(shù)立為學(xué)生效勞的理念。營(yíng)銷的核心就是交換。客戶的需求是導(dǎo)致交換產(chǎn)生、成功進(jìn)展的充要條件。而管理的目的是保證組織各方面有序、有效地運(yùn)作,最終到達(dá)組織目的。因此,民辦高校管理應(yīng)按照客戶需求為導(dǎo)向,以提供學(xué)生需要的精神產(chǎn)品和效勞為學(xué)校的責(zé)任和義務(wù),使學(xué)生的滿意成為學(xué)校經(jīng)營(yíng)的目的。對(duì)于高校來(lái)講,本著學(xué)以生為本 的理念,把讓學(xué)生滿意、讓學(xué)生家長(zhǎng)滿意、讓社會(huì)滿意作為自己的辦學(xué)理念,在此理念

3、的指導(dǎo)下,全面設(shè)計(jì)和調(diào)整辦學(xué)系統(tǒng)和行為, 必將為其可持續(xù)開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的根底。樹(shù)立特色和個(gè)性化教學(xué)的理念。在劇烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，民辦高校需要通過(guò)審視自身辦學(xué)條件，結(jié)合市場(chǎng)需求，結(jié)實(shí)樹(shù)立特色教育的理念。通過(guò)特色教育，集中資源和力量，在某些專業(yè)方面辦出特色，才能與傳統(tǒng)的公立高校進(jìn)展有效的競(jìng)爭(zhēng)。其次，民辦高校還需要樹(shù)立個(gè)性化教育的理念。改變學(xué)生是受教育對(duì)象的觀念，轉(zhuǎn)變按照既定的教學(xué)目的，整齊劃一的培養(yǎng)形式。二開(kāi)展公共關(guān)系，進(jìn)步認(rèn)可程度公共關(guān)系的開(kāi)展，是民辦高校的市場(chǎng)營(yíng)銷的主要策略。通過(guò)對(duì)員工、政府、企業(yè)、非政府組織、新聞媒介以及社會(huì)公眾等的交流宣傳，建立學(xué)生對(duì)民辦高校的信任與寄托，同時(shí)也進(jìn)步民辦高校

4、的社會(huì)認(rèn)可程度，從兩方面改善民辦高校的生存開(kāi)展環(huán)境。首先，民辦高校應(yīng)該積極維護(hù)和拓展穩(wěn)定生源市場(chǎng)。其次，建立和諧的高校關(guān)系。防止無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)高校整體的共贏。再次，積極參與社會(huì)活動(dòng)，進(jìn)步社會(huì)各界的認(rèn)可程度。民辦高校的天生弱勢(shì)需要其加強(qiáng)和政府、企事業(yè)單位、新聞媒介以及社區(qū)民眾的聯(lián)絡(luò)，特別是可以利用新興的微博等手段，積極參與社會(huì)活動(dòng)，并大力宣傳自身，為其自身的生存和開(kāi)展進(jìn)步良好的外部環(huán)境。三、民辦高校的營(yíng)銷手段一細(xì)分效勞市場(chǎng)，明確辦學(xué)重點(diǎn)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)前，民辦高校需要細(xì)分效勞市場(chǎng)，而不是平均使用資源和人力來(lái)參與所有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。細(xì)分效勞市場(chǎng)的前提是明確民辦高校自身的定位和辦學(xué)重點(diǎn)。明確自身定位，通俗

5、的來(lái)說(shuō)，就是需要民辦高校在內(nèi)部管理和外部宣傳中明確的解答我是誰(shuí)的問(wèn)題，并貫徹始終。明確辦學(xué)重點(diǎn)，是在充分理解辦學(xué)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的辦學(xué)目的，目的學(xué)生群體的根底上，有針對(duì)性的將辦學(xué)重點(diǎn)傾斜到自己最擅長(zhǎng)的學(xué)科和專業(yè)上，形成自己的特色，以最少的投入獲取最大的收益。二實(shí)在合理收費(fèi)，增強(qiáng)辦學(xué)吸引力隨著我國(guó)改革開(kāi)放的成功，人民群眾的收入程度在大幅度的提升。但是，高等教育的消費(fèi)才能對(duì)于許多家庭而言仍然有限。在同等甚至非均等條件下，學(xué)費(fèi)是影響許多家庭選擇民辦高校的重要因素。因此，民辦高校需要根據(jù)學(xué)校的自身情況與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)開(kāi)展程度在保障一定盈利才能的同時(shí)，制定較為優(yōu)惠的學(xué)費(fèi)，吸引更多的生源。在制定學(xué)費(fèi)時(shí)應(yīng)該注意以下因素

6、：1在定價(jià)目的符合社會(huì)總體利益和國(guó)家相關(guān)政策的前提下，進(jìn)步辦學(xué)效益，促進(jìn)民辦高等教育的可持續(xù)開(kāi)展。2對(duì)于市場(chǎng)急需的人才，可以適當(dāng)進(jìn)步學(xué)費(fèi)。3充分考慮教學(xué)質(zhì)量、地區(qū)經(jīng)濟(jì)程度、學(xué)生的承受力3。三重視就業(yè)指導(dǎo)，形成有效供給學(xué)生的就業(yè)是民辦高校教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要檢測(cè)工程，也是民辦高校向社會(huì)提供優(yōu)秀人才的唯一形式。民辦高校必須抓好學(xué)生的就業(yè)，進(jìn)步民辦高校的辦學(xué)形象。詳細(xì)可以采用如下策略：1設(shè)置畢業(yè)生與校友效勞中心。2長(zhǎng)期為學(xué)生提供多樣化和個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)。3建立人才需求數(shù)據(jù)庫(kù)。不連續(xù)的搜集人才需求的信息，及時(shí)反響學(xué)生與學(xué)校，使學(xué)生可以盡早的為工作做準(zhǔn)備，也使學(xué)?？梢约皶r(shí)的根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整專業(yè)和課程設(shè)置。四校企結(jié)合辦學(xué)，擴(kuò)展?fàn)I銷渠道民辦高校與企業(yè)的結(jié)合辦學(xué)可以真正的實(shí)現(xiàn)教學(xué)理論的結(jié)合以及教學(xué)理論就業(yè)的結(jié)合。使學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí)，也可以盡早地熟悉企業(yè)消費(fèi)的設(shè)備、流程和管理。此外，民辦高校也能利用自身的科研優(yōu)勢(shì)、先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備以及相對(duì)精良的師資為企業(yè)排除各種技術(shù)難題和問(wèn)題，為企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和質(zhì)量保障打下堅(jiān)實(shí)的根底。綜上所述, 市場(chǎng)營(yíng)銷是目前民辦高校生存與開(kāi)展中可供借鑒和引用的較好方法。民辦高校應(yīng)該結(jié)合自身特點(diǎn)，堅(jiān)持樹(shù)立為學(xué)生效勞的辦學(xué)理念，大力開(kāi)展公共關(guān)系的營(yíng)銷戰(zhàn)略，并通過(guò)