收費(fèi)系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

1、XX收費(fèi)系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案一、目的貫徹提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，保障群眾的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)收費(fèi)站的安全和穩(wěn)定，促進(jìn)各項工作的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展二、領(lǐng)導(dǎo)組組長： 副組長： 成 員: 三、分類本預(yù)案所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成人員傷亡、財產(chǎn)損失、社會影響嚴(yán)重的緊急事件。根據(jù)突發(fā)事件的發(fā)生過程、性質(zhì)主要分為：車輛快速放行、收費(fèi)廣場交通事故、盜搶事件、收費(fèi)現(xiàn)場火災(zāi)、雷擊、系統(tǒng)故障、停電、司乘間發(fā)生沖突、雨雪霧天氣、闖卡車、收費(fèi)員突現(xiàn)身體不適應(yīng)、通行車剎車失靈等預(yù)案。   四、工作原則 1、以人為本，減少危害。切實履行收費(fèi)站的管理和公共服務(wù)職能，把保障公眾健康和生

2、命財產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和危害。 2、居安思危，預(yù)防為主。高度重視突發(fā)事件，常抓不懈，防患于未然。增強(qiáng)憂患意識，堅持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，做好應(yīng)對突發(fā)事件的各項準(zhǔn)備工作。以便及時處理突發(fā)事件，避免和減少由于突發(fā)事件給公司造成的損失。 3、實行站長領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，充分發(fā)揮應(yīng)急指揮的作用五、應(yīng)急處置 1、信息報告  特別重大或者重大突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要立即向分管處長報告，最遲不得超過0.5小時，應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。 2、先期處置 收費(fèi)站應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組按照有關(guān)規(guī)定，通過組織、指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)各方面資源和力量，采取必要的措施，對突發(fā)事件

3、進(jìn)行先期處置，突發(fā)事件發(fā)生地的負(fù)責(zé)人為先期處置的第一責(zé)任人，要組織員工展開自救互救。 3、應(yīng)急響應(yīng) 一旦發(fā)生先期處置仍不能控制的緊急情況，應(yīng)急小組組長要通知相關(guān)部門予以援助，實施應(yīng)急處置工作。 4、指揮與協(xié)調(diào) 站長為現(xiàn)場第一負(fù)責(zé)人，在管理處領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場后，處領(lǐng)導(dǎo)為現(xiàn)場第一負(fù)責(zé)人，在處領(lǐng)導(dǎo)的指揮或指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)現(xiàn)場的應(yīng)急處置工作。 5、應(yīng)急結(jié)束 突發(fā)事件應(yīng)急處置工作結(jié)束，或者相關(guān)危險因素消除后，由負(fù)責(zé)人決定、發(fā)布或執(zhí)行機(jī)構(gòu)宣布解除應(yīng)急狀態(tài)，轉(zhuǎn)入正常工作狀態(tài)。 6、應(yīng)急保障 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要按照職責(zé)分工和相關(guān)預(yù)案，切實做好應(yīng)對突發(fā)事件的人力、物力、通信保障等工作，保證應(yīng)急救援工作的需要。  

4、 7、善后處置要積極穩(wěn)妥、深入細(xì)致地做好善后處置工作。對突發(fā)事件中的受傷人員要及時送往醫(yī)院治療， 要對特別重大突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗教訓(xùn)等問題進(jìn)行調(diào)查、總結(jié)。 六、預(yù)案演練    要結(jié)合實際，有計劃、有重點(diǎn)地組織有關(guān)人員對相關(guān)預(yù)案進(jìn)行演練。演練要從實戰(zhàn)角度出發(fā)，切實提高應(yīng)急救援能力。 七、健全機(jī)制，落實制度要嚴(yán)格管理，明確分工，責(zé)任到人，加強(qiáng)培訓(xùn)，落實值班站長帶班制度、監(jiān)控制度、特殊事件報告制度、聯(lián)系制度和責(zé)任追究制度。確保各類特殊事件的適時妥當(dāng)處理。值班站長帶班制度：收費(fèi)站要保證全天候站長（副站長以上）帶班，遇特殊情況，5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場（離站區(qū)較遠(yuǎn)的15分鐘）監(jiān)控制度：監(jiān)控人員對收費(fèi)廣場進(jìn)行24小時監(jiān)視，隨時掌握收費(fèi)現(xiàn)場的情況。報告制度：要堅持特殊事件報告制度，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)急情況，應(yīng)立即向上一級信息中心報告。聯(lián)系制度：加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓病⒔痪瘑挝坏穆?lián)系，及時通報有關(guān)情況。形成聯(lián)防聯(lián)控的工作機(jī)制。責(zé)任追究制度：對于擅離職守、工作松懈、貽誤時機(jī)造成收費(fèi)現(xiàn)場擁堵，損害高速公路形象或致使國家財產(chǎn)、人民生命安全受到損失的班組或個人要嚴(yán)肅查處。八、完善預(yù)案，有備無患要高