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1、由案例說明無形資產(chǎn)的重要性一、前言隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快, 國際國內(nèi)間市場競爭日趨激烈, 作為 獨特資源的無形資產(chǎn)不僅在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了越來越重要的作用, 無形資產(chǎn) 資源的迅速發(fā)展, 靠無形資產(chǎn)競爭并獲取長期利潤的格局日益凸現(xiàn), 無形資 產(chǎn)在企業(yè)中的地位也逐漸升高。 在我們的日常生活的學習工作中也起到了無 可替代的作用。 ?二、無形資產(chǎn)的涵義無形資產(chǎn)是沒有實物形態(tài)的特殊資產(chǎn), 是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不可缺少的獨特資 源。無形資產(chǎn)主要包括專利權、非專利技術、商譽、商標權、著作權、特許 權、土地使用權等。無形資產(chǎn)也包括以非物質存在的無形資產(chǎn), 如知識產(chǎn)權、 技術、管理、形象、品牌、制度和創(chuàng)新能力,等

2、等。三、無形資產(chǎn)的作用無形資產(chǎn)的價值不僅僅體現(xiàn)在自身實現(xiàn)所帶來的經(jīng)濟價值上, 而且由于圍 繞獲得這種無形資產(chǎn)進行的競爭和模仿所帶來的效應, 更是增加了無形資產(chǎn) 對技術創(chuàng)新的促進和保護作用。 企業(yè)的競爭體現(xiàn)在市場上, 市場競爭體現(xiàn)在 商品上,商品競爭體現(xiàn)在技術上, ?技術的競爭體現(xiàn)在無形資產(chǎn)產(chǎn)權保護上, 在技術創(chuàng)新的資產(chǎn)中是以無形資產(chǎn)為核心, 無形資產(chǎn)對企業(yè)技術創(chuàng)新越來越 重要。?隨著知識經(jīng)濟時代的到來, 產(chǎn)業(yè)不斷向技術密集和智力密集型轉化, 以 無形資產(chǎn)形態(tài)存在的知識資本,如專利技術、專業(yè)知識、經(jīng)驗技能、產(chǎn)品設 計、管理方法、規(guī)章制度等,在生產(chǎn)生活中的作用越來越突出。有關專家也 有了突出的認識

3、:“要保證不斷增多的存量資本在應用中具有不斷上升的資 本生產(chǎn)率,就必須具備較好的技術知識和較好的技能, 發(fā)展軟件'(技能、 技術知識和組織知識)能確保發(fā)展硬件' (資本、勞力)變得更有效率” 。 而各種知名企業(yè)對產(chǎn)品自身的附加值的投入, 如投資大量的人力、 物力、財 力為產(chǎn)品打出廣告; 家庭對知識經(jīng)濟的投入, 例如假期里父母對子女的各種 學習上的附加投資,都很好體現(xiàn)了這一結論。 ?企業(yè)形象具體表現(xiàn)在以下幾 方面 : 企業(yè)產(chǎn)品的設計、 外形、名稱、商標和包裝的層次和水平給人們的印 象 ; 企業(yè)職工勞動技術、勞動態(tài)度、服務態(tài)度、職業(yè)道德、精神面貌和裝著 儀表給外界整體的印象 ; 外

4、界對企業(yè)現(xiàn)狀的整體印象 ; 公共關系人員在正 確的公關思想指導下 , 建立一良好的企業(yè)形象,可以得到公眾的信賴,為企 業(yè)的商品和服務創(chuàng)造出一種消費心理。良好的企業(yè)形象, 可以擴大企業(yè)的知名度, 增加投資或合作者的好感和 信心。良好的企業(yè)形象,可以吸引更多人才加入,激發(fā)職工的敬業(yè)精神,創(chuàng) 造更高的效率個符合社會、符合實際、便于記憶的印象。品牌可以方便消費者進行產(chǎn)品選擇,縮短消費者的購買決策過程,強勢品牌能使企業(yè)享有較高 的利潤空間,品牌作為一種無形資產(chǎn),可以超越產(chǎn)品的生命周期。選擇知名的品牌,對于消費者而言無疑是一種省事、 可靠又減少風險的 方法。尤其在大眾消費品領域,同類產(chǎn)品可供消費者選擇的品

5、牌一般都有十 幾個,乃至幾十個。面對如此眾多的商品和服務提供商, 消費者是無法通過 比較產(chǎn)品服務本身來作出準確判斷的。 這時,在消費者的購買決策過程中就 出現(xiàn)了風險。消費者為了回避風險,往往偏愛擁有知名品牌的產(chǎn)品,以堅定購買的信 心。而品牌在消費者心目中是產(chǎn)品的標志, 它代表著產(chǎn)品的品質和特色,而 且同時它還是企業(yè)的代號,意味著企業(yè)的經(jīng)營特長和管理水準。因此,品牌 縮短了消費者的購買決策過程。在傳統(tǒng)的市場競爭中,當消費者形成鮮明的品牌概念后,價格差異就會 顯得次要。當給不同品牌賦予特殊的個性時, 這種情況就更為明顯。曾有調 查表明,市場領袖品牌的平均利潤率為第二品牌的四倍, 而在英國更高達六

6、倍。強勢品牌的高利潤空間尤其在市場不景氣或削價競爭的條件下表現(xiàn)出了 重要的作用。事實上,這種優(yōu)勢不僅僅得益于通常我們認為的規(guī)模經(jīng)濟,更重要的是來自于消費者對該品牌產(chǎn)品價值的認同,也就是對價格差異的認同四、以戴爾和創(chuàng)維的案例分析戴爾計算機公司主要的價值驅動因素是其獨特的計算機直銷體系, 因其 一貫堅持直接銷售基于標準的計算產(chǎn)品和服務, ?并提供最佳的客戶體驗。 按照客戶要求制造計算機, 并向客戶直接發(fā)貨, 使戴爾公司能夠最有效和明 確地了解客戶需求,繼而迅速做出回應。 這個直接的商業(yè)模式消除了中間商, 這樣就減少了不必要的成本和時間, 讓戴爾公司更好地理解客戶的需要, 這 種直接模式允許戴爾公司

7、能以富有競爭性的價位。 而中國的創(chuàng)維集團, 則以 一句“健康美麗生活”牽動了萬家萬戶的心,創(chuàng)維的使命就是“令創(chuàng)維產(chǎn)品 進入億萬家庭, 讓不同國家、 不同民族的人們享受數(shù)字視聽生活的美妙和樂 趣”。創(chuàng)維集團還有一套完整的企業(yè)理念,而正是這些理念帶領了創(chuàng)維打開 了市場的大門, 并以其獨特而新穎的制造模式來貼近顧客的需求。 其次還有 創(chuàng)維集團特有的企業(yè)文化, 公司對每位員工的照顧更是提高了員工的凝聚力, 企業(yè)里充滿了家一般的溫馨也是創(chuàng)維能有今天這樣的長足發(fā)展的驅動力。 正 是有了這些無形資產(chǎn)的不斷發(fā)展,帶動了創(chuàng)維集團的有形資產(chǎn)的增加。 ?五、可口可樂和沃爾瑪?shù)陌咐M行分析世界著名的可口可樂公司的品牌

8、是通過其秘密配方和出眾營銷能力的組 合形成的, 它是創(chuàng)新活動和組織設計共同作用的結果。 眾所周知的沃爾瑪?shù)?主要資產(chǎn)不是計算機軟件和硬件, 而是圍繞信息系統(tǒng)所形成的無形的商業(yè)流 程,其擁有的關于消費者、 供應商和商業(yè)知識等數(shù)據(jù)的價值是用于存貯上述 信息的磁盤成本的好多倍。 有關專家估計了 財富100家(美國最大的 100 家)公司有形資產(chǎn)投資和 IT 投資與市場價值的相關性。結果表明, 1 美元 有形資產(chǎn)投資在市場上的估價平均接近 1美元,而1美元IT投資對應的市 場價值接近 10美元。這充分說明了無形資產(chǎn)在企業(yè)價值創(chuàng)造方面的作用。 ?六、結論對無形資產(chǎn)的重視, 不僅只是世界知名企業(yè)的事情, 我認為在世界經(jīng)濟 一體化的今天, 每家企業(yè), 每個組織、 家庭甚至是個人都應該注重無形資產(chǎn) 的發(fā)展。只有當我們很好的擁有無形資產(chǎn)的時候, 我們才能更加順利的利用 無形資產(chǎn)大同各方面的關系從而促進有形資產(chǎn)的增加。我國現(xiàn)階段的發(fā)展還處于社會主義的初級階段, 還是個發(fā)展中

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