物流信息技術-4

1、朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁1物流信息技術物流信息技術朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁2課程內容第一講信息技術基礎第一講信息技術基礎第二講第二講 物流信息技術概述物流信息技術概述第三講第三講 自動識別技術自動識別技術第四講第四講 地理信息系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)第五講第五講 全球定位系統(tǒng)全球定位系統(tǒng)第六講第六講 電子數(shù)據(jù)交換技術電子數(shù)據(jù)交換技術第七講第七講 物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)第八講第八講 物流信息網(wǎng)絡物流信息網(wǎng)絡第九講第九講 物流預測與決策支持物流預測與決策支持第十講第十講 物流信息系統(tǒng)的實施與管理物流信息系統(tǒng)的實施與管理朱明工作室朱明

2、工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁3第七講第七講 物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)第一節(jié)第一節(jié) 倉儲管理信息系統(tǒng)倉儲管理信息系統(tǒng)第二節(jié)運輸管理信息系統(tǒng)第二節(jié)運輸管理信息系統(tǒng)第三節(jié)配送中心信息系統(tǒng)第三節(jié)配送中心信息系統(tǒng)第四節(jié)第四節(jié) 供應鏈管理信息系統(tǒng)供應鏈管理信息系統(tǒng)本課重點本課重點朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁4 倉儲管理系統(tǒng)（Warehouse Management System，簡稱WMS）是用來管理倉庫內部的人員、庫存、工作時間、訂單和設備的軟件實施工具（Software Execution Tool）。這里所稱的“倉庫”，包括生產(chǎn)和供應領域中各種類型的

3、儲存?zhèn)}庫和配送中心。第一節(jié)第一節(jié) 倉儲管理信息系統(tǒng)倉儲管理信息系統(tǒng)一、倉儲管理信息系統(tǒng)概述一、倉儲管理信息系統(tǒng)概述朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁5倉儲管理系統(tǒng)基本功能倉儲管理系統(tǒng)基本功能l入庫作業(yè)l出庫作業(yè)l庫存查詢l盤點作業(yè)l統(tǒng)計作業(yè)l收貨l儲存l訂單處理l揀選l發(fā)貨l站臺直調l庫存補充、循環(huán)盤存等支持支持朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁6倉儲管理信息系統(tǒng)的作用倉儲管理信息系統(tǒng)的作用l為倉庫作業(yè)全過程提供自動化和全面記錄的途徑；l改變傳統(tǒng)上的固定貨位，實現(xiàn)全庫隨機儲存，從而最大限度利用倉容；l提高發(fā)貨的質量和正確性，減少斷檔和退貨，提

4、高顧客的滿意程度；l為倉庫的所有活動、資源和庫存水平提供即時的正確信息。朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁7二、倉儲管理信息系統(tǒng)二、倉儲管理信息系統(tǒng)主要功能結構 朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁8第二節(jié)運輸管理信息系統(tǒng)第二節(jié)運輸管理信息系統(tǒng)一、運輸管理信息系統(tǒng)概述一、運輸管理信息系統(tǒng)概述運輸管理系統(tǒng)（Transportation Management System，簡稱TMS）主要指利用計算機網(wǎng)絡等現(xiàn)代信息技術，對運輸計劃、運輸工具、運送人員及運輸過程的跟蹤、調度指揮等管理業(yè)務進行有效管理的人機系統(tǒng)。一般地說，運輸管理信息系統(tǒng)主要完成對運輸

5、工具和運送過程的信息管理，主要功能模塊有以下幾個方面：運輸工具管理、運送人員管理、計劃調度管理、貨物跟蹤管理、裝載接卸管理和運送過程管理等。朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁9運輸管理系統(tǒng)在物流中的作用運輸管理系統(tǒng)在物流中的作用l查詢作業(yè)簡便迅速，信息及時準確。l提高運送貨物的準確性和及時性，提高顧客服務水平。l作為獲得競爭優(yōu)勢的手段，提高物流運輸效率，提供差別化物流服務。l豐富了供應鏈的信息分享源，有關貨物運送狀態(tài)的信息分享有利于顧客預先做好接貨及后續(xù)工作的準備。朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁10二、運輸管理信息系統(tǒng)二、運輸管理信息系統(tǒng)

6、朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁11運輸管理信息系統(tǒng)功能運輸管理信息系統(tǒng)功能l配載調度線路選擇裝載規(guī)劃車輛調度l運輸過程控制管理行車單打印在途標志行車單撤銷出車情況分析表l運輸資源管理人員管理車輛管理l跟蹤調度應用MCA的車輛運行管理系統(tǒng)應用GPS等技術的車輛運行管理系統(tǒng)朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁12第三節(jié)配送中心信息系統(tǒng)第三節(jié)配送中心信息系統(tǒng)一、配送中心及其管理信息系統(tǒng)概述一、配送中心及其管理信息系統(tǒng)概述設立配送中心的目的一是擴大商品占有率。二是降低成本。通過設立配送中心，提供配送服務，可以從以下幾個方面提高服務品質：l降低交貨時

7、間；l提高交貨頻度；l降低缺貨率、誤配率；l緊急配送、假日配送；l流通加工；l直接上貨架；l司機的服務態(tài)度。朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁13配送中心作業(yè)及其功能配送中心作業(yè)及其功能朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁14影響配送中心信息系統(tǒng)的主要因素影響配送中心信息系統(tǒng)的主要因素 朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁15二、配送中心管理信息系統(tǒng)二、配送中心管理信息系統(tǒng)朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁16配送中心管理信息系統(tǒng)功能配送中心管理信息系統(tǒng)功能l采購入庫管理系統(tǒng)采購入庫管理系統(tǒng)入庫

8、數(shù)據(jù)處理入庫數(shù)據(jù)處理入庫作業(yè)入庫作業(yè)l庫存管理系統(tǒng)庫存管理系統(tǒng)分類分級分類分級采購計劃與時點確定采購計劃與時點確定庫存跟蹤管理庫存跟蹤管理庫存盤點作業(yè)庫存盤點作業(yè)l銷售出庫管理系統(tǒng)銷售出庫管理系統(tǒng)訂單處理訂單處理銷售分析與銷售預測銷售分析與銷售預測揀貨規(guī)劃、包裝、流通加工揀貨規(guī)劃、包裝、流通加工派車計劃、出貨配送計劃派車計劃、出貨配送計劃應收賬款系統(tǒng)應收賬款系統(tǒng)倉庫管理系統(tǒng)倉庫管理系統(tǒng)l財務管理系統(tǒng)財務管理系統(tǒng)財務管理子系統(tǒng)財務管理子系統(tǒng)人事工資管理系統(tǒng)人事工資管理系統(tǒng)l經(jīng)營績效管理系統(tǒng)經(jīng)營績效管理系統(tǒng)配送資源計劃配送資源計劃經(jīng)營管理系統(tǒng)經(jīng)營管理系統(tǒng)績效管理系統(tǒng)?？冃Ч芾硐到y(tǒng)。朱明工作室朱明工

9、作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁17第四節(jié)第四節(jié) 供應鏈管理信息系統(tǒng)供應鏈管理信息系統(tǒng)供應鏈管理系統(tǒng)與供應鏈管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的區(qū)別是：系統(tǒng)的區(qū)別是：ERP系統(tǒng)只負責企業(yè)內部所有活動的協(xié)調與整系統(tǒng)只負責企業(yè)內部所有活動的協(xié)調與整合，專注于整合和改進企業(yè)內部的流程以及物合，專注于整合和改進企業(yè)內部的流程以及物流、信息流和資金流；供應鏈管理系統(tǒng)進行的流、信息流和資金流；供應鏈管理系統(tǒng)進行的是跨企業(yè)的所有活動的協(xié)調與整合，專注于整是跨企業(yè)的所有活動的協(xié)調與整合，專注于整合和改進企業(yè)內部及企業(yè)之間的物流、信息流、合和改進企業(yè)內部及企業(yè)之間的物流、信息流、資金流。資金流。朱明工作室朱明工作

10、室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁18一、信息系統(tǒng)在供應鏈管理中的作用一、信息系統(tǒng)在供應鏈管理中的作用1.消除“牛鞭效應”；2.可以使企業(yè)保持現(xiàn)有的客戶關系；3.可以促進企業(yè)管理技術的推廣和管理思想的更新；4.可以使企業(yè)提高業(yè)務量；5.可以使企業(yè)吸引新客戶，拓展新業(yè)務。朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁19二、供應鏈管理信息系統(tǒng)的特點二、供應鏈管理信息系統(tǒng)的特點1.Internet上實時可視化跟蹤查詢；2.虛擬庫存的管理；3.監(jiān)控供應鏈全過程；4.電子商務；5.有效地支持配送、包裝、加工等物流增值業(yè)務；6.針對問題的管理；7.有效支持門到門的物流業(yè)務。朱明工作

11、室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁20三、供應鏈管理信息系統(tǒng)三、供應鏈管理信息系統(tǒng)1. 需求計劃模塊2. 生產(chǎn)計劃和排序模塊3. 分銷計劃模塊4. 運輸計劃模塊5. 企業(yè)或供應鏈分析與供應鏈相關的軟件可以分為三類：平臺軟件、中間件軟件和應用軟件朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁21企業(yè)內供應鏈管理信息系統(tǒng)結構企業(yè)內供應鏈管理信息系統(tǒng)結構朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁22企業(yè)間供應鏈管理信息系統(tǒng)結構企業(yè)間供應鏈管理信息系統(tǒng)結構企業(yè)間供應鏈信息系統(tǒng)（企業(yè)間供應鏈信息系統(tǒng)（Supply Chain IOIS）中，供應鏈參）中，

12、供應鏈參與者彼此間共享一個含有不同應用軟件的網(wǎng)絡，且這些參與者之間與者彼此間共享一個含有不同應用軟件的網(wǎng)絡，且這些參與者之間建立了業(yè)務關系。供應鏈成員間的鏈接進入到建立了業(yè)務關系。供應鏈成員間的鏈接進入到“協(xié)作協(xié)作”的階段，通的階段，通過有效的協(xié)作，企業(yè)間的鏈接更加牢固。大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)進入到企過有效的協(xié)作，企業(yè)間的鏈接更加牢固。大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)進入到企業(yè)間系統(tǒng)業(yè)間系統(tǒng)“同步同步”運作的階段。參與者可以處于不同的等級。運作的階段。參與者可以處于不同的等級。供應鏈IOIS結構模型 朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁23供應鏈管理軟件前景供應鏈管理軟件前景l(fā)集成化集成化l協(xié)同

13、優(yōu)化協(xié)同優(yōu)化l標準化標準化l功能模塊的發(fā)展功能模塊的發(fā)展l全球化全球化l新技術的應用新技術的應用目前，企業(yè)在選擇供應鏈目前，企業(yè)在選擇供應鏈管理軟件時，通常關注問題：管理軟件時，通常關注問題：l注重供應鏈整體解決方案注重供應鏈整體解決方案l供應鏈管理軟件廠商的專供應鏈管理軟件廠商的專業(yè)技術能力、在相關行業(yè)業(yè)技術能力、在相關行業(yè)的實施經(jīng)驗、隊伍的規(guī)模的實施經(jīng)驗、隊伍的規(guī)模l隨著用戶對隨著用戶對SCM認識的不認識的不斷成熟，對服務的需求也斷成熟，對服務的需求也日趨多樣日趨多樣朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁24【復習與思考【復習與思考】1 1簡述信息系統(tǒng)對于物流管理的作

14、用。簡述信息系統(tǒng)對于物流管理的作用。2 2倉庫管理信息系統(tǒng)應具備哪些基本功能？倉儲管理信息倉庫管理信息系統(tǒng)應具備哪些基本功能？倉儲管理信息系統(tǒng)有什么作用？系統(tǒng)有什么作用？3 3運輸管理信息系統(tǒng)的功能有哪些？討論運輸管理信息系統(tǒng)的功能有哪些？討論GPSGPS、GISGIS技術在技術在運輸管理信息系統(tǒng)中的作用。運輸管理信息系統(tǒng)中的作用。4 4影響配送中心信息系統(tǒng)的主要因素有哪些？銷售型配送影響配送中心信息系統(tǒng)的主要因素有哪些？銷售型配送中心信息系統(tǒng)一般由哪些基本的子系統(tǒng)組成？中心信息系統(tǒng)一般由哪些基本的子系統(tǒng)組成？5 5簡述信息系統(tǒng)在供應鏈管理中的作用？供應鏈管理信息簡述信息系統(tǒng)在供應鏈管理中的作

15、用？供應鏈管理信息系統(tǒng)具有什么作用？系統(tǒng)具有什么作用？朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁25謝謝 謝！謝！朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁26物流信息技術物流信息技術朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁27課程內容第一講信息技術基礎第一講信息技術基礎第二講第二講 物流信息技術概述物流信息技術概述第三講第三講 自動識別技術自動識別技術第四講第四講 地理信息系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)第五講第五講 全球定位系統(tǒng)全球定位系統(tǒng)第六講第六講 電子數(shù)據(jù)交換技術電子數(shù)據(jù)交換技術第七講第七講 物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)第八講第八講 物流信息網(wǎng)絡物

16、流信息網(wǎng)絡第九講第九講 物流預測與決策支持物流預測與決策支持第十講第十講 物流信息系統(tǒng)的實施與管理物流信息系統(tǒng)的實施與管理朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁28第八講第八講 物流信息網(wǎng)絡物流信息網(wǎng)絡第一節(jié)物流信息網(wǎng)絡概述第一節(jié)物流信息網(wǎng)絡概述第二節(jié)物流信息網(wǎng)絡系統(tǒng)第二節(jié)物流信息網(wǎng)絡系統(tǒng)第三節(jié)共用物流信息平臺第三節(jié)共用物流信息平臺第四節(jié)電子自動訂貨系統(tǒng)第四節(jié)電子自動訂貨系統(tǒng)第五節(jié)銷售時點系統(tǒng)第五節(jié)銷售時點系統(tǒng)本課重點本課重點朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁29在網(wǎng)絡經(jīng)濟和信息技在網(wǎng)絡經(jīng)濟和信息技術的條件下，適應物流系術的條件下，適應物流系統(tǒng)化

17、和社會化的要求發(fā)展統(tǒng)化和社會化的要求發(fā)展起來的，由物流基礎設施起來的，由物流基礎設施網(wǎng)絡、物流信息網(wǎng)絡和物網(wǎng)絡、物流信息網(wǎng)絡和物流組織網(wǎng)絡三者有機結合流組織網(wǎng)絡三者有機結合而形成的物流服務網(wǎng)絡體而形成的物流服務網(wǎng)絡體系，即物流網(wǎng)絡是指實現(xiàn)系，即物流網(wǎng)絡是指實現(xiàn)物流系統(tǒng)各項功能的要素物流系統(tǒng)各項功能的要素之間所形成的網(wǎng)絡，包括之間所形成的網(wǎng)絡，包括物理層面上的網(wǎng)絡、信息物理層面上的網(wǎng)絡、信息網(wǎng)絡和組織網(wǎng)絡網(wǎng)絡和組織網(wǎng)絡。第一節(jié)物流信息網(wǎng)絡概述第一節(jié)物流信息網(wǎng)絡概述一、物流網(wǎng)絡的內涵一、物流網(wǎng)絡的內涵朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁30二、物流信息網(wǎng)絡化二、物流信息網(wǎng)絡

18、化物流信息網(wǎng)絡化，就是指在物流領域綜合應用現(xiàn)代計算機技術和通信技術，實現(xiàn)物流信息的電子化、數(shù)字化，并能完成其在多媒體化、高效率的綜合網(wǎng)絡上自動采集、處理、存儲、傳輸和交換，最終達到物流信息資源充分開發(fā)和普遍共享，以降低物流成本，提高物流效率的過程。物流信息網(wǎng)絡化是實現(xiàn)物流信息化的基礎，從構成要素分析，主要包括：l物流信息資源網(wǎng)絡化l物流信息通信網(wǎng)絡化l計算機網(wǎng)絡化朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁31物流信息網(wǎng)絡化的特點物流信息網(wǎng)絡化的特點l網(wǎng)絡專業(yè)性強；l信息來源的廣泛性；l地域的廣袤性；l網(wǎng)上信息實時性、動態(tài)性強。物流信息網(wǎng)絡化的意義物流信息網(wǎng)絡化的意義物流信息的

19、網(wǎng)絡化可以增加流通渠道的透明度，企業(yè)可以突破地理位置的局限，使物流信息變得異常的流暢。朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁32三、我國物流信息網(wǎng)絡化的發(fā)展對策三、我國物流信息網(wǎng)絡化的發(fā)展對策l加強國際互聯(lián)網(wǎng)的有效利用；加強國際互聯(lián)網(wǎng)的有效利用；加強通用數(shù)據(jù)的利用加強通用數(shù)據(jù)的利用加強信息發(fā)布的主動性加強信息發(fā)布的主動性加強信息的時效性管理加強信息的時效性管理l強化企業(yè)內部網(wǎng)的構建；強化企業(yè)內部網(wǎng)的構建；l加速加速WBMWBM網(wǎng)絡管理模式建設；網(wǎng)絡管理模式建設；l重視人工智能重視人工智能/ /專家系統(tǒng)的開發(fā)。專家系統(tǒng)的開發(fā)。朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚

20、不如授人以漁33第二節(jié)物流信息網(wǎng)絡系統(tǒng)第二節(jié)物流信息網(wǎng)絡系統(tǒng)一、物流信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的功能一、物流信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的功能朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁34二、物流信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的實現(xiàn)技術二、物流信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的實現(xiàn)技術1分布式對象技術分布式對象技術分布式對象技術是指在網(wǎng)絡計算平臺上開發(fā)部署、管理和維護以資分布式對象技術是指在網(wǎng)絡計算平臺上開發(fā)部署、管理和維護以資源共享和協(xié)同工作為主要應用目標的分布式應用系統(tǒng)，它采用面向源共享和協(xié)同工作為主要應用目標的分布式應用系統(tǒng)，它采用面向對象的多層客戶服務器計算模型，將分布在網(wǎng)絡上的全部資源都對象的多層客戶服務器計算模型，將分布在網(wǎng)絡上的

21、全部資源都按對象的概念來組織。按對象的概念來組織。2分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是物理上分散而邏輯上集中的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是物理上分散而邏輯上集中的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。3現(xiàn)代物流技術新概念如現(xiàn)代物流技術新概念如“虛擬倉庫虛擬倉庫” “虛擬倉庫虛擬倉庫” 是指建立在計算機數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)上的所謂是指建立在計算機數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)上的所謂“倉庫系倉庫系統(tǒng)統(tǒng)”。從計算機技術角度看，倉庫與存貨都存在，可隨時調用，但。從計算機技術角度看，倉庫與存貨都存在，可隨時調用，但從傳統(tǒng)的倉庫與儲存看，它們均處于分散狀態(tài)，甚至是動態(tài)的。從傳統(tǒng)的倉庫與儲存看，它們均處于分散狀態(tài)，甚至是動態(tài)的。朱明工作室朱明

22、工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁35三、物流信息網(wǎng)絡的實現(xiàn)方式三、物流信息網(wǎng)絡的實現(xiàn)方式1利用國際互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)物流信息網(wǎng)絡化利用國際互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)物流信息網(wǎng)絡化2利用企業(yè)內部網(wǎng)實現(xiàn)物流信息網(wǎng)絡化利用企業(yè)內部網(wǎng)實現(xiàn)物流信息網(wǎng)絡化3利用利用EDI實現(xiàn)物流信息網(wǎng)絡化實現(xiàn)物流信息網(wǎng)絡化物流信息的網(wǎng)絡化從交易對象上講，分為三個層次：物流信息的網(wǎng)絡化從交易對象上講，分為三個層次：l第一個層次是消費者與企業(yè)之間的交易，如通過第一個層次是消費者與企業(yè)之間的交易，如通過Internet進行的進行的網(wǎng)絡購物等；網(wǎng)絡購物等；l第二個層次是企業(yè)與企業(yè)之間的交易，如企業(yè)通過第二個層次是企業(yè)與企業(yè)之間的交易，如企

23、業(yè)通過EDI交換數(shù)據(jù)，交換數(shù)據(jù)，實現(xiàn)整個交易；實現(xiàn)整個交易；l第三個層次是企業(yè)內部的交易，如在企業(yè)內部通過第三個層次是企業(yè)內部的交易，如在企業(yè)內部通過Intranet交流交流信息和共享資源。信息和共享資源。朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁36第三節(jié)共用物流信息平臺第三節(jié)共用物流信息平臺共用信息平臺，也稱為區(qū)域物流信息平臺，是通過對共用數(shù)據(jù)的采集（如交通流背景數(shù)據(jù)、關貿數(shù)據(jù)等），為企業(yè)信息系統(tǒng)提供基礎支撐信息，滿足企業(yè)信息系統(tǒng)對共用信息的需求（如車輛調度計劃制定時對交通狀況信息的需求），支撐企業(yè)信息系統(tǒng)各種功能的實現(xiàn)；同時，通過共享信息支撐政府部門間行業(yè)管理與市場規(guī)范

24、化管理方面協(xié)同工作機制的建立，如通過共用安全數(shù)據(jù)為交通運輸管理提供支撐。朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁37一、共用物流信息平臺的規(guī)劃一、共用物流信息平臺的規(guī)劃共用物流信息平臺規(guī)劃原則共用物流信息平臺規(guī)劃原則l要服從物流整體規(guī)劃；要服從物流整體規(guī)劃；l要統(tǒng)一規(guī)劃、分布實施；要統(tǒng)一規(guī)劃、分布實施；l要政府推動，市場化運作；要政府推動，市場化運作；l經(jīng)營要實行市場化的運作。經(jīng)營要實行市場化的運作。構建區(qū)域物流平臺的過程中，需要遵循以下幾個方面原則：構建區(qū)域物流平臺的過程中，需要遵循以下幾個方面原則：l統(tǒng)一原則；統(tǒng)一原則；l協(xié)調原則；協(xié)調原則；l物流平臺的兼容性原則；物流

25、平臺的兼容性原則；l整體效能原則；整體效能原則；l硬件設施的重要性原則。硬件設施的重要性原則。朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁38共用物流信息平臺建設目標共用物流信息平臺建設目標共用物流信息平臺主要是為宏觀區(qū)域物流管理服務，它能支持企業(yè)物流的經(jīng)營運作。在我國現(xiàn)階段的區(qū)域性物流園區(qū)的建設過程中，對共用物流信息平臺規(guī)劃盡可能的詳細一些，深入一點，在指導區(qū)域內的物流建設，規(guī)范物流市場，建立區(qū)域內物流信息標準和物流信息化建設進程的有序性和遞進層次等方面有著極其重要的作用朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁39二、共用物流信息平臺的總體框架二、共用物流

26、信息平臺的總體框架朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁40共用信息平臺共用信息平臺 朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁41物流業(yè)務信息平臺物流業(yè)務信息平臺 朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁42政府管理部門與政府職能部門支撐信息平臺政府管理部門與政府職能部門支撐信息平臺 政府管理部門信息平臺是各級電子政務在區(qū)域物流信息平臺的窗口，可充分發(fā)揮政府的政策導向作用，它以物流政策平臺建設為支撐，運用政策、法律手段保障并促進信息網(wǎng)絡的健康發(fā)展，通過建立良好的社會誠信體系和公平競爭的市場環(huán)境，促進物流企業(yè)規(guī)范運作。政府職能部門支撐

27、信息平臺是一個對物流運作提供相關業(yè)務數(shù)據(jù)支持的所有政府職能部門的信息集成、管理和交互的網(wǎng)絡空間，包含了政府相關部門對物流要素的管理認定。朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁43三、共用物流信息平臺的功能分析與設計三、共用物流信息平臺的功能分析與設計共用物流共用物流信息平臺信息平臺的主要功能的主要功能類型主要功能基本功能政府部門間共享信息傳遞功能企業(yè)與政府間共享信息傳遞運輸計劃制定支持功能貨物跟蹤支持功能車輛運行管理支持功能物流服務需求信息發(fā)布支持行業(yè)規(guī)范管理功能政府市場管理功能增強功能交易信用認證功能貨運交易管理支持功能物流業(yè)務合作交易功能物流業(yè)發(fā)展宏觀規(guī)劃與決策分析功

28、能朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁44共用信息平臺的系統(tǒng)設計共用信息平臺的系統(tǒng)設計 朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁45第四節(jié)電子自動訂貨系統(tǒng)第四節(jié)電子自動訂貨系統(tǒng)一、電子自動訂貨系統(tǒng)概述一、電子自動訂貨系統(tǒng)概述電子自動訂貨系統(tǒng)（Electronic Ordering System，簡稱EOS）是指企業(yè)間利用通信網(wǎng)絡（VAN或互聯(lián)網(wǎng)）和終端設備以在線連接（On-line）方式進行訂貨作業(yè)和訂貨信息交換的系統(tǒng)。EOS按應用范圍可分為各企業(yè)內的EOS（如連鎖店經(jīng)營中各個連鎖分店與總部之間建立的EOS系統(tǒng)），零售商與批發(fā)商之間的EOS系統(tǒng)以及零

29、售商、批發(fā)商和生產(chǎn)商之間的EOS系統(tǒng)。朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁46EOSEOS系統(tǒng)的工作形式系統(tǒng)的工作形式朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁47二、電子自動訂貨系統(tǒng)的結構與流程二、電子自動訂貨系統(tǒng)的結構與流程EOS系統(tǒng)結構圖 朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁48EOSEOS系統(tǒng)的流程系統(tǒng)的流程朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁49三、電子自動訂貨系統(tǒng)的實施要點三、電子自動訂貨系統(tǒng)的實施要點1.落實落實EOS系統(tǒng)的規(guī)劃系統(tǒng)的規(guī)劃1）零售商的業(yè)態(tài)屬性；）零售商的業(yè)態(tài)屬性；2）系統(tǒng)的現(xiàn)

30、狀；）系統(tǒng)的現(xiàn)狀；3）是否有推動系統(tǒng)化）是否有推動系統(tǒng)化的體制或能力。的體制或能力。2.做好實施做好實施EOS系統(tǒng)準備工作系統(tǒng)準備工作1）申請增值網(wǎng)；）申請增值網(wǎng)；2）建立聯(lián)網(wǎng)對象的協(xié)調制度；）建立聯(lián)網(wǎng)對象的協(xié)調制度；3）建立各代碼）建立各代碼的管理體制等；的管理體制等；4）建立商品目錄；）建立商品目錄；5）建立標準的訂貨模式；）建立標準的訂貨模式；6）建立商品交易檔案；建立商品交易檔案；7）培訓作業(yè)人員；）培訓作業(yè)人員；8）指定對外聯(lián)絡人；）指定對外聯(lián)絡人；9）意外狀況處理的對策；意外狀況處理的對策；10）引入測試后再正式應用。）引入測試后再正式應用。3.推進推進EOS與與MIS的集成的集成

31、EOS與與MIS的集成工作可由企業(yè)的信息部門自行完成，也可由的集成工作可由企業(yè)的信息部門自行完成，也可由信息技術廠商來完成。信息技術廠商來完成。4.EOS推廣的關鍵因素推廣的關鍵因素1）建立商品數(shù)據(jù)庫；）建立商品數(shù)據(jù)庫；2）企業(yè)公共代碼及商品代碼；）企業(yè)公共代碼及商品代碼；3）公共數(shù)）公共數(shù)據(jù)庫；據(jù)庫；4）EOS增值網(wǎng)支持服務。增值網(wǎng)支持服務。朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁50第五節(jié)銷售時點系統(tǒng)第五節(jié)銷售時點系統(tǒng)w一、銷售時點系統(tǒng)概述一、銷售時點系統(tǒng)概述POS系統(tǒng)（Point of Sale，簡稱POS）即銷售時點信息系統(tǒng)，最早應用于零售業(yè)，以后逐漸擴展至金融、旅

32、館等服務性行業(yè)，利用POS系統(tǒng)的范圍也從企業(yè)內部擴展到整個供應鏈?，F(xiàn)代POS系統(tǒng)已不僅僅局限于電子收款技術，它要考慮將計算機網(wǎng)絡、電子數(shù)據(jù)交換技術、條形碼技術、電子監(jiān)控技術、電子收款技術、電子信息處理技術、遠程通信、電子廣告、自動倉儲配送技術、自動售貨、備貨技術等一系列科技手段融為一體，從而形成一個綜合性的信息資源管理系統(tǒng)。朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁51POSPOS系統(tǒng)的組成和特點系統(tǒng)的組成和特點POS系統(tǒng)的組成l前臺POS系統(tǒng)l后臺MIS系統(tǒng)POS系統(tǒng)的特點n分門別類管理：單品管理、員工管理和顧客管理n自動讀取銷售時點信息n集中管理信息n連接供應鏈的有力工具朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁52二、銷售時點系統(tǒng)的結構和運行二、銷售時點系統(tǒng)的結構和運行POS系統(tǒng)的硬件結構 朱明工作室朱明工作室授人以魚不如授人以漁授人以魚不如授人以漁53POSPOS系統(tǒng)的軟件結構系統(tǒng)的軟件結構 朱明工作室朱明工作室