會(huì)展管理--酒店管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)用方案

1、.題目：專(zhuān)業(yè)：考號(hào)：年 月 日評(píng)語(yǔ)：成績(jī)：教師簽字：年 月 日酒店管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用方案一、 方案目標(biāo)：經(jīng)濟(jì)的快速開(kāi)展，人們的生活水平和消費(fèi)意識(shí)的提高，促進(jìn)了旅游業(yè)的開(kāi)展。酒店行業(yè)將面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。面對(duì)快速開(kāi)展的信息產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的影響。將電腦技術(shù)和電腦效勞引入酒店管理成為一種必然的趨勢(shì)。眾多酒店企業(yè)中，中小型酒店企業(yè)由于他們的先天條件的缺乏，使他們不能投入大量的資金進(jìn)展這項(xiàng)必須的改革。因此開(kāi)發(fā)一套簡(jiǎn)單、實(shí)用的中小型酒店客房管理信息系統(tǒng)是十分有必要的。二、方案內(nèi)容：建立酒店客房管理信息系統(tǒng)，采用計(jì)算機(jī)對(duì)客房信息進(jìn)展管理，可以進(jìn)一步提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和現(xiàn)代化水平，幫助酒店工作人員提高工作效率，實(shí)現(xiàn)客

2、房信息管理工作流程的系統(tǒng)化、規(guī)X化和自動(dòng)化。三、方案的實(shí)施：目前，我國(guó)的中小型酒店客房管理水平普遍不高，有的還停留在紙介質(zhì)的根底上，這種管理手段已不能適應(yīng)時(shí)代的開(kāi)展，而且它浪費(fèi)了許多人力和物力。在當(dāng)今信息時(shí)代，這種傳統(tǒng)的管理方法必然被計(jì)算機(jī)為根底的信息管理系統(tǒng)所代替。如果本系統(tǒng)能被中小型酒店企業(yè)采用，將會(huì)改變以前靠手工管理客房信息的狀況，可以樹(shù)立良好的酒店形象，提高工作效率。酒店客房管理信息系統(tǒng)采用的是原型法的開(kāi)發(fā)方法。本著開(kāi)發(fā)人員對(duì)用戶需求的理解，通過(guò)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)，快速實(shí)現(xiàn)一個(gè)原型系統(tǒng)，然后通過(guò)反復(fù)修改來(lái)實(shí)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)。一、開(kāi)發(fā)工具的選擇 從開(kāi)發(fā)速度，應(yīng)用程序的運(yùn)行速度方面考慮

3、MicroSoft公司的Visual Basic無(wú)疑是諸多開(kāi)發(fā)工具當(dāng)中的佼佼者。它提供了一個(gè)完全可視化的開(kāi)發(fā)環(huán)境，以直觀的界面、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言、強(qiáng)大的功能、開(kāi)放的系統(tǒng)為特色，使應(yīng)用開(kāi)發(fā)工作就是一種樂(lè)趣。Visual Basic有強(qiáng)大的開(kāi)放性和跨平臺(tái)能力。在Visual Basic中創(chuàng)立的的窗口、菜單、數(shù)據(jù)窗口等都是對(duì)象。除了使用系統(tǒng)預(yù)先定義的對(duì)象外，開(kāi)發(fā)人員可以自行構(gòu)造新的對(duì)象稱(chēng)做用戶對(duì)象，擴(kuò)展系統(tǒng)的預(yù)定義對(duì)象，將各種對(duì)象有機(jī)地組合起來(lái)就構(gòu)成了Visual Basic應(yīng)用程序。近10年以來(lái)它一直是最受程序員歡送的開(kāi)發(fā)工具之一。同時(shí)Visual Basic6.0也是最正確的客戶機(jī)/效勞器的開(kāi)發(fā)解決方

4、案。此外還可以支持多種關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。擁有功能強(qiáng)大的調(diào)試和多種調(diào)試方式。 二、數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)選擇 所謂數(shù)據(jù)庫(kù)，我們可以把它形象地說(shuō)成是存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的“倉(cāng)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)是為了滿足某一部門(mén)中多個(gè)用戶的多種應(yīng)用需要，按照一定的數(shù)據(jù)模型在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中組織、存儲(chǔ)和使用的互相聯(lián)系的數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)庫(kù)是酒店管理的核心組成局部，所有信息處理子系統(tǒng)都將基于某種數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，以便將其處理的信息資源完整、平安地保存起來(lái)，并且對(duì)其進(jìn)展各種管理和利用。選擇一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)是非常重要的。按照ANSI美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)的規(guī)定，SQL被作為關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言。數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)選用的是MicroSoft 公司的SQL Server 2

5、000， SQL Server 2000擁有大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)根本特征，但保持了windows環(huán)境下界面友好，操作簡(jiǎn)單的優(yōu)點(diǎn)，成為windows環(huán)境下開(kāi)發(fā)中、小型C/S系統(tǒng)較流行的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。 三、系統(tǒng)功能分析 系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)總體任務(wù)是實(shí)現(xiàn)賓館各種信息的系統(tǒng)化、規(guī)X化和自動(dòng)化。系統(tǒng)功能分析是在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的各種任務(wù)的根底上完成。賓館管理信息系統(tǒng)需要完成功能主要有： 一有關(guān)客房標(biāo)準(zhǔn)的制定：客房標(biāo)準(zhǔn)信息的輸入、修改、刪除 二客房信息的輸入、修改、刪除、查詢 三剩余客房信息的查詢 四訂房信息的輸入、修改、查詢 五結(jié)算信息的輸入 六客戶信息的輸入、查詢四、數(shù)據(jù)關(guān)系轉(zhuǎn)換成關(guān)系模型 一客房標(biāo)準(zhǔn)信息標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)、

6、客房面積、床位數(shù)量、客房單價(jià)、是否有空調(diào)、是否有、是否有電視、是否有單獨(dú)衛(wèi)生間、工號(hào) 二客房信息客房編號(hào)、客房類(lèi)型、客房位置、客房、備注信息、客房狀態(tài)、工號(hào) 三顧客信息顧客XX、顧客XX、顧客性別、工號(hào)四員工信息員工代號(hào)、登錄密碼 五訂房信息訂房信息編號(hào)、顧客XX、客房編號(hào)、入住時(shí)間、折扣、押金、備注信息、工號(hào) 六結(jié)算信息結(jié)算信息編號(hào)、顧客XX、客房編號(hào)、入住時(shí)間、結(jié)算時(shí)間、金額、工號(hào)五、系統(tǒng)的實(shí)施，運(yùn)行及維護(hù) 一系統(tǒng)的實(shí)施，運(yùn)行 軟件運(yùn)行環(huán)境：效勞器端：Windows 2000 Server，SQL Server 2000;客戶端：Windows 98， Windows 2000，Windo

7、ws me，Windows xp。系統(tǒng)硬件環(huán)境：效勞器端：P3以上處理器，256MB內(nèi)存，40G硬盤(pán)，100MB網(wǎng)卡;客戶端： P3以上處理器，64MB內(nèi)存，大于10G硬盤(pán)，10MB網(wǎng)卡。 二系統(tǒng)的維護(hù) 系統(tǒng)的維護(hù)主要分為糾錯(cuò)性維護(hù)，適應(yīng)性維護(hù)，完善性維護(hù)和預(yù)防性維護(hù)。糾錯(cuò)性維護(hù)：由于本系統(tǒng)測(cè)試不可能揭露系統(tǒng)中存在的所有錯(cuò)誤，所以當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行到一定時(shí)期后會(huì)暴露出系統(tǒng)內(nèi)隱藏的錯(cuò)誤，這時(shí)候要及時(shí)糾正。適應(yīng)性維護(hù)：這里指為了使本系統(tǒng)更好的適應(yīng)環(huán)境的變化而進(jìn)展的維護(hù)工作。一方面由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速開(kāi)展，原來(lái)的系統(tǒng)不能適應(yīng)新的軟硬件，另一方面，應(yīng)用的對(duì)象也在不斷的發(fā)生變化，將導(dǎo)致系統(tǒng)不能適應(yīng)新的應(yīng)用環(huán)境，因此，有必要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展調(diào)整，以保證系統(tǒng)時(shí)時(shí)都能滿足用戶的要求。完善性維護(hù)：要根據(jù)用戶不斷提出的新要求來(lái)不斷擴(kuò)大原有的系統(tǒng)的功能。預(yù)防性維護(hù)：把維護(hù)工作由被動(dòng)變主動(dòng)，來(lái)延長(zhǎng)本系統(tǒng)的使用壽命。據(jù)統(tǒng)計(jì)，完善性維護(hù)占所有維護(hù)工作總數(shù)的50%左右。 四、方案應(yīng)用系統(tǒng)的評(píng)價(jià) 酒店管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用方案是從酒店管理的實(shí)際需求出發(fā)，充分考慮用戶單位今后的擴(kuò)大與開(kāi)展，立足于建立一個(gè)基酒店管理、效勞管理、查詢與報(bào)表管理、系統(tǒng)設(shè)置與平安維護(hù)管理于一體的綜合性的計(jì)算機(jī)軟件管理系統(tǒng)。此客房信息管理系統(tǒng)， 維護(hù)本錢(qián)低，系統(tǒng)可靠性強(qiáng)，使用方便，能應(yīng)用于簡(jiǎn)單的賓館管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)根本的顧客登記和收入查詢。 能對(duì)客房的根本信息