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文檔簡介
1、銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié) 銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會銀行業(yè)務(wù)是指銀行辦理的業(yè)務(wù)。按照其資產(chǎn)負(fù)債表的構(gòu)成,銀行業(yè)務(wù)主要分為負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)三類。作為一名銀行工作人員,參加銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,主要有以下心得體會,下文是銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié),僅。銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇一20_年_月_日至_日,我和同事們一起承受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太理解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個珍貴的學(xué)習(xí)時機(jī)。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收教師們教授的內(nèi)容,并主動向教師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識。現(xiàn)將我對本
2、次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會如下:一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)1.信貸管理眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來和主要的風(fēng)險所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析p ,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深化到了細(xì)節(jié),可以說是比擬全面和透徹。2.票據(jù)業(yè)務(wù)票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的一樣點(diǎn)和不同點(diǎn),同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用
3、的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。3.零售業(yè)務(wù)零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種效勞渠道直接向居民個人銷售金融商品或效勞的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)教師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進(jìn)展了詳細(xì)的闡述。4.國際業(yè)務(wù)此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算工程組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信譽(yù)證、保函業(yè)務(wù)。
4、培訓(xùn)教師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比方對信譽(yù)證的使用還不是很理解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進(jìn)一步理解該業(yè)務(wù)的根底。二、通過比照學(xué)習(xí)較為深化的體會到了本次培訓(xùn)的意義以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對的客戶群根本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所理解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)展了一下比照,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn),這也正是我國商業(yè)銀行尤其是
5、國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比方,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并承當(dāng)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸別離、控制風(fēng)險。但事實(shí)上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是,制度標(biāo)準(zhǔn)沒有做到細(xì)化,各方面的職責(zé)不能互相制衡,不同職能部門員工的績效考核不能鼓勵其職責(zé)的施行。而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場開拓、信貸分析p 與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承當(dāng)利潤指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不別離,從而進(jìn)展垂直化的集中
6、管理;并增加獨(dú)立的操作營運(yùn)中心,加強(qiáng)對操作風(fēng)險的控制。特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報關(guān)系的規(guī)定,詳細(xì)、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)利的制衡。詳細(xì)到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析p 人員負(fù)責(zé)檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析p 報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進(jìn)展審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信工程,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下,
7、我國商業(yè)銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析p 人員,還可能是放款人員,一人身擔(dān)數(shù)職,不能到達(dá)專業(yè)化和控制操作風(fēng)險的目的。同樣可比照的方面有很多。與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和進(jìn)步。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀理論成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和開展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們理解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)將來的開展方向。當(dāng)時機(jī)降臨的時候,我們可以主動的把握時機(jī),勝任市場的要求。三、更為深化的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用在本次培訓(xùn)中,我屢次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)教師談到
8、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代開展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要根據(jù)客戶的信息來進(jìn)展。包容龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進(jìn)展決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二根據(jù)總行人?a href="ps/lvjing/" target="_blank">濾鏡墓韃渴鷙臀宜謚兄木嚀灝才牛矣行矣誚衲?月1日至7月10日在人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院參加“中國人民銀行2022年第二期中級職稱(經(jīng)濟(jì)類)培訓(xùn)班”。短短十天的緊張培訓(xùn),確實(shí)令我獲益匪淺。首先,增長
9、了自身知識,改善了我的知識構(gòu)造。本次培訓(xùn)主要安排了十個方面的講題,既包括有詳細(xì)業(yè)務(wù)知識,像“新形勢下反洗錢工作現(xiàn)狀及開展”、“我國社會征信體系建立問題研究”,也包括有宏觀方面課題,如“宏觀經(jīng)濟(jì)波動、貨幣政策與穩(wěn)定”、“當(dāng)前國際局勢熱點(diǎn)透視”,還包括有與我們?nèi)粘9ぷ魃顕?yán)密相關(guān)的一些內(nèi)容,如“履職才能與創(chuàng)新思維”、“國家公職人員心理問題及其調(diào)適”,等等,擔(dān)任授課人員既有總行指導(dǎo),也有教授學(xué)者,他們深化淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我們增長了見識。有些指導(dǎo)、學(xué)者還將他們最新的研究成果毫無保存地合盤托出,如此近間隔 聆聽業(yè)界權(quán)威們的耐心細(xì)致講解,我覺得這樣的時機(jī)對于我們基層工作的央行干部真的是
10、非常難得、非常珍貴。眾所周知,當(dāng)前社會是一個學(xué)習(xí)型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務(wù)要求更高,此種形勢下,此次培訓(xùn)為我們提供的知識養(yǎng)分,對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識構(gòu)造,促使我們在現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,好處多多。其次,加強(qiáng)了同行交流,汲取了有益經(jīng)歷。本次培訓(xùn),還穿插了座談討論、工作經(jīng)歷交流環(huán)節(jié),這為我們學(xué)員互相之間溝通理解、取長補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī)。此次參加培訓(xùn)的150名學(xué)員,分別來自全國各地,雖然說我們大家都在基層央行工作,但畢竟,各地實(shí)際情況千差萬別,在工作認(rèn)識上每個人會有自己獨(dú)特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己
11、獨(dú)到的經(jīng)歷。事實(shí)也確實(shí)證明了這一點(diǎn),通過小組座談討論,使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識;通過聽取大會經(jīng)歷交流發(fā)言,使我對一些地方基層央行在探究農(nóng)村信譽(yù)體系建立、搞好國庫業(yè)務(wù)工作、促進(jìn)貨幣政策施行等方面先進(jìn)的工作經(jīng)歷,有了一定程度的理解。在此意義上可以說,此次培訓(xùn)不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學(xué)習(xí)知識的平臺,同時也為我們打通了一個彼此交流理論經(jīng)歷、共同促進(jìn)基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。無論是在總行指導(dǎo)的授課中,還是學(xué)員之間的討論過程中,蓮山課件 大家都普遍提到,在我們的日常工作中,中級職稱在很多人而言不過是一個“影子身份”。這主要
12、是指我們自身對于“中級職稱”的意識還不夠強(qiáng),在開展工作時很難想到自己是一名中級職稱人員,應(yīng)該如何更有效地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、如何更高效地開展工作;而作為很多單位,也較少在實(shí)際工作當(dāng)中有意識地激發(fā)中級職稱人員的潛能,更好地為中級職稱人員應(yīng)對挑戰(zhàn)、創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)造更有利條件。其實(shí),在全國人民銀行系統(tǒng),中級職稱人員占了半數(shù),他們的作用發(fā)揮得如何,直接影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署、鄭州培訓(xùn)學(xué)院組織施行的中級職稱人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),可謂審時度勢,抓住了關(guān)鍵。這本身就向我們廣闊中級職稱人員釋放了一個“認(rèn)識自我、建功立業(yè)”的強(qiáng)烈信號,而通過十天來的學(xué)習(xí)交流,又進(jìn)一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我
13、、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級職稱人員作用,在本職崗位上扎扎實(shí)實(shí)履行職責(zé)建功立業(yè)。難忘的十天培訓(xùn)時間轉(zhuǎn)瞬即逝,在此,由衷地感謝總行人事部門為基層央行員工提升素質(zhì)提供了珍貴時機(jī),感謝鄭州培訓(xùn)學(xué)院相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的效勞、無微不至的關(guān)心。也希望中級職稱培訓(xùn)班能長期舉辦下去,越辦越好。銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇三在培訓(xùn)的日子里,我們主要承受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的效勞標(biāo)準(zhǔn)理念、平安防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù)知識為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氣氛,開場了自己的職場生活。這次培
14、訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資有了更深化的認(rèn)識和理解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。在培訓(xùn)的日子里,我們主要承受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的效勞標(biāo)準(zhǔn)理念、平安防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,理論,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和根底。作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一局部的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于進(jìn)步我
15、的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和根本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。儲蓄對于銀行的開展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)根本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),詳細(xì)的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能進(jìn)步。培訓(xùn)完畢時的考核是個進(jìn)步質(zhì)量的好方法,為了獲得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)純熟打下了夯實(shí)的根底。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和根底,而且這項培訓(xùn)還必須在以后的理論中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和開展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到理論都有所表達(dá),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行承受的非常
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