學(xué)生管理信息系統(tǒng)項目管理

1、一，項目概述1.1、項目建設(shè)的目的本項目主要目的是為了將所有學(xué)生的信息集中管理，實現(xiàn)對于信息化學(xué)生信息管理。1。2、開發(fā)團隊 1.3、組內(nèi)分工二、范圍管理2.1、WBS表Wbs編碼任務(wù)名稱任務(wù)內(nèi)容定義1000學(xué)生管理信息系統(tǒng)學(xué)生管理信息系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計1100需求分析與開發(fā)根據(jù)用戶需求開發(fā)設(shè)計系統(tǒng)1110調(diào)查需求了解用戶需求1120可行性分析分析系統(tǒng)是否可行1130界面設(shè)計設(shè)計系統(tǒng)界面1200概要設(shè)計系統(tǒng)概要設(shè)計1210用例描述圖畫出系統(tǒng)用例圖1220概念數(shù)據(jù)建模概念模型的設(shè)計1300數(shù)據(jù)庫設(shè)計設(shè)計系統(tǒng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)庫1310表格設(shè)計數(shù)據(jù)庫的表格設(shè)計1311數(shù)據(jù)字典分析數(shù)據(jù)字典1312數(shù)據(jù)錄入錄入數(shù)據(jù)

2、1320功能設(shè)計系統(tǒng)的功能設(shè)計1321查詢根據(jù)條件查詢數(shù)據(jù)庫1322刪除刪除數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)1323增加增加數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)1324修改修改數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)1400系統(tǒng)實施系統(tǒng)的實施階段1410計算機系統(tǒng)實施計算機的軟硬件實施1420網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實施接入局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)2.2、WBS三、時間管理3。1、程序作業(yè)時間圖學(xué)生管理信息系統(tǒng)建設(shè)的作業(yè)程序及作業(yè)時間：任務(wù)名稱緊前工序任務(wù)時間（天）項目規(guī)劃（A）4需求獲取（B）2需求確認(rèn)（C）A1項目計劃評審（D）B、C1概要設(shè)計（E）D3詳細(xì)設(shè)計（F）E5學(xué)生基本信息數(shù)據(jù)庫（G）F10課程管理數(shù)據(jù)庫（H）F10成績管理數(shù)據(jù)庫（I）F10用戶管理(J）F3系統(tǒng)集成測

3、試（K）J、H、I、J5系統(tǒng)測試（L）K6提交（M)L23。2、學(xué)生管理信息系統(tǒng)建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)圖:MLKIJHGFEDCBA學(xué)生管理信息系統(tǒng)建設(shè)的109876543213。3、學(xué)生管理信息系統(tǒng)建設(shè)的時差計算:任務(wù)名稱任務(wù)時間開始時間結(jié)束時間軟件項目規(guī)劃4d04項目規(guī)劃3d03計劃評審1d01需求開發(fā)4d48用戶界面設(shè)置1。5d45。5用戶需求評審0。55。56修給需求、修改用戶界面0.5d66.5編寫需求規(guī)格說明書1d6.57.5需求驗證0.5d7.58概要設(shè)計3d811用例描述圖1d89概念數(shù)據(jù)建模1d910概要設(shè)計評審1d1011詳細(xì)設(shè)計5d1116對象關(guān)系建模1d1112分析類1d1213設(shè)

4、計類1d314物理數(shù)據(jù)庫設(shè)計1d1415詳細(xì)設(shè)計評審1d1516項目實施33d1649學(xué)生基本信息10d1626表格設(shè)計5d1621功能設(shè)計5d2126課程管理數(shù)據(jù)庫102636表格設(shè)計5d2631功能設(shè)計5d3136成績管理數(shù)據(jù)庫10d3646表格設(shè)計5d3641功能設(shè)計5d4146用戶管理3d4649更換用戶1d4647添加用戶1d4748刪除用戶1d4849系統(tǒng)集成5d4954系統(tǒng)測試6d5460提交2d6062完成檔案1d6061驗收、提交1d6162四、成本管理4。1、成本估算 成本估算方法有兩種基本的成本估算方法:自上而下和自下而上.自上而下法是對整個工程項目的總開發(fā)時間和總工作量

5、做出估算，然后將它們按階段、步驟和任務(wù)進(jìn)行分配。 自下而上法則正好相反,先分別估算各個任務(wù)所需要的工作量和開發(fā)時間，再相加，從而得到總的工作量和總的開發(fā)時間。學(xué)生信息管理系統(tǒng)成本估算（自下而上）:Wbs編碼任務(wù)名稱資源名稱工期(日)工作量（工時）人力資源數(shù)(人）固定費用(元)總費用(元)平均費用（元)1000學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)1100學(xué)生基本信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)分析師101602440020400102001110表格設(shè)計軟件設(shè)計師1080154001020051001111數(shù)據(jù)字典軟件設(shè)計師10160228001240062001112數(shù)據(jù)錄入程序員20160160001240031001120功

6、能設(shè)計軟件設(shè)計師15120150001220040671121查詢程序員753000530000150000100001122刪除程序員5016004240008800088001123修改程序員50800248003680036801124增加程序員50400124001840018401200課程管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)分析師101602500021000105001210表格設(shè)計軟件設(shè)計師1512011600880029331211數(shù)據(jù)字典軟件設(shè)計師15240248001920064001212數(shù)據(jù)錄入程序員2512006800056000112001220功能設(shè)計軟件設(shè)計師10801900013

7、80069001221查詢程序員753000534000154000308001222增加程序員501600454006940069401223刪除程序員50800280004000040001300成績管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)分析師101602600022000110001310表格設(shè)計軟件設(shè)計師108014800960048001311數(shù)據(jù)字典軟件設(shè)計師10160230001260063001312數(shù)據(jù)錄入程序員2512006500053000106001320查詢程序員551320460005880053461321增加程序員301200580005600093341322刪除程序員3012005

8、1800066000110001400用戶管理數(shù)據(jù)管理員60240053200010400086671410更換用戶數(shù)據(jù)管理員5016004160006400064001420添加用戶數(shù)據(jù)管理員301200590004500075001430刪除用戶數(shù)據(jù)管理員40160058000560007000小計89025800數(shù)據(jù)管理員30元/小時,程序員40元/小時,軟件設(shè)計師60元/小時，系統(tǒng)分析師100元/小時。4。2、成本預(yù)算（基準(zhǔn)成本） 成本預(yù)算是把估算的總成本分配到各個工作項目，建立基準(zhǔn)成本以衡量項目執(zhí)行情況?；鶞?zhǔn)成本,是以時間為自變量的預(yù)算，被用于度量和監(jiān)督項目執(zhí)行成本。把預(yù)計成本按時間

9、累加便為基準(zhǔn)成本，可用S曲線表示.4.3、成本控制（掙值分析法) 成本控制包括尋找產(chǎn)生正負(fù)偏差的原因，必須和其他控制過程結(jié)合（范圍控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制及其他）.掙值分析法主要衡量目標(biāo)實施與目標(biāo)期望之間的差異,又叫成本偏差分析法。這種方法通過測量和計算已完成工作預(yù)算成本、已完成工作實際成本以及計劃工作預(yù)算成本，從而得到相關(guān)計劃實施的進(jìn)度和成本偏差，以此達(dá)到判斷項目預(yù)算和進(jìn)度執(zhí)行情況的目的。五、質(zhì)量管理5.1、項目范圍說明:開發(fā)適合學(xué)校需求的學(xué)生管理信息系統(tǒng)5。2、產(chǎn)品說明：通過這個系統(tǒng),可以做到信息的規(guī)范管理、科學(xué)統(tǒng)計和快速查詢，并減少管理方面的工作量5。3、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定：遵循開發(fā)信息系統(tǒng)的基

10、本方法和步驟5.4、質(zhì)量保障 質(zhì)量保障：在開發(fā)學(xué)生信息系統(tǒng)過程中，定期評估系統(tǒng)總體績效，建立系統(tǒng)能達(dá)到相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的信心。質(zhì)量保證的一個目標(biāo)就是不斷地進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，為持續(xù)改進(jìn)過程提供保證。 5。4.1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn): 學(xué)生信息系統(tǒng)作為學(xué)校管理的一個子系統(tǒng)，包括學(xué)生信息管理、學(xué)籍管理、成績管理、獎懲管理、系統(tǒng)管理等基本內(nèi)容.5.4.2、質(zhì)量控制流程： 從系統(tǒng)分析到運行測試，完成每一個步驟進(jìn)行總體評價質(zhì)。5。4.3、質(zhì)量保證體系： 質(zhì)保管理負(fù)責(zé)質(zhì)保部內(nèi)本系統(tǒng)的運行管理； 質(zhì)保工程負(fù)責(zé)技術(shù)管理,進(jìn)行進(jìn)行監(jiān)督控制等質(zhì)量預(yù)防性工作； 質(zhì)量檢測負(fù)責(zé)檢驗和驗收，確保符合質(zhì)量要求;5.4.4、質(zhì)量保證的依據(jù)： 項

11、目系統(tǒng)需要實現(xiàn)的功能，運行環(huán)境等進(jìn)行比較分析，保證項目質(zhì)量的改進(jìn)和提高.5.5、質(zhì)量控制5.5.1、影響質(zhì)量的因素 人；設(shè)備；設(shè)計方法；運行環(huán)境5。5.2、質(zhì)量控制步驟 質(zhì)量控制就是監(jiān)控項目的實施狀態(tài)，將實際狀態(tài)與事先制定的進(jìn)行比較，分析存在的偏差及產(chǎn)生偏差的原因，冰采取相應(yīng)的對策。這是一個循環(huán)往復(fù)的過程，可歸納為四個階段：計劃、實施、檢測和出來，形成PDCA循環(huán)。 5。6、計劃階段： 本小組組長制定了項目計劃，分析現(xiàn)狀；分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因和影響因素;項目過程需要用到的那些工具和技術(shù)，預(yù)算完成后的效果。 5.7、實施階段： 根據(jù)計劃階段制定的計劃措施，組織貫徹執(zhí)行。小組成員相互交流溝通，提

12、出改進(jìn)方法。多次試驗，以達(dá)到更好的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 檢查階段: 小組成員進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試等工作，檢查系統(tǒng)的實施效果是否與與預(yù)期目標(biāo)一致。發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)一步改善系統(tǒng)，提高系統(tǒng)的實用性方便性。 5.8、處理階段： 小組對完成的系統(tǒng)進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗，通過對系統(tǒng)的運行，總結(jié)系統(tǒng)建設(shè)工程中的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，對開發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行試運行等工作。·六溝通管理6.1、制定切實可行的溝通計劃首先要做的工作是確定項目的所有干系人，了解每個干系人的基本情況。我們使用Excel制作了聯(lián)系人列表，人員包括項目組成員、項目組上級領(lǐng)導(dǎo)、行政、業(yè)務(wù)、技術(shù)支持人員等。信息包括姓名、所屬部門、郵箱、座機、手機、職能等，做到簡潔明了。把聯(lián)系人列表發(fā)

13、送給每個干系人，并及時更新，以保證溝通渠道的暢通.另外還編制了項目文檔模板,包括會議紀(jì)要、工作報告、開發(fā)文檔等，統(tǒng)一文件格式，使文檔管理規(guī)范化.需要了解每個干系人對項目的期望，想要的得到的項目信息及時間.確定工作匯報方式,明確什么時間、以什么形式向誰匯報。在該項目中，我們采取的方法是：項目組成員對項目經(jīng)理通過EMAIL發(fā)送周報；項目經(jīng)理對直接客戶和上級按月通過EMAIL發(fā)月報的方式；緊急情況通過電話及時溝通；每兩周項目組進(jìn)行一次當(dāng)前工作溝通會議;每周同客戶和上級進(jìn)行一次口頭匯報。另外，項目組實施了重大問題報告評估制度。這里所謂的重大問題，指的是影響項目進(jìn)度成本及質(zhì)量的需求變更、人員調(diào)整等。比如

14、，由于分配到本項目組的開發(fā)人員并不是非常固定，有時需要支持公司其他的項目，項目組及相關(guān)人員會及時開會評估對項目可能產(chǎn)生的影響。事實證明，我們通過采用這些方法、過程和文檔模板,使項目組成員之間、與其他干系人之間的溝通更加順暢，提高了溝通的效率，保證了項目按計劃完成.6。2、使用多種溝通技巧在任何項目中實施過程中,為了提高溝通的效率和效果,需要把握一些基本原則,而且項目進(jìn)展的不同階段以及對待不同的溝通對象,也要使用多種溝通方法。在需求分析階段，作為項目經(jīng)理,需要經(jīng)常與用戶進(jìn)行溝通。為了準(zhǔn)確把握用戶的需求，獲取更多的信息，需要召開的需求討論會，由客戶方代表和開發(fā)小組的項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、主要開發(fā)人

15、員參加,雙方就項目的目標(biāo)、范圍、系統(tǒng)所需功能、性能方面的要求展開討論。這種會議召開多次，每次對需求進(jìn)一步細(xì)化，對某些不明確或認(rèn)識不統(tǒng)一的地方逐一確認(rèn),直到雙方對需求達(dá)成共識。除了正式的會議外，我們還經(jīng)常采用非正式溝通的方式,與客戶拉近距離，在輕松和隨意的談話中獲得更多的隱性需求信息。為了及時了解項目的真實情況，包括項目的當(dāng)前時刻，時間、成本、資源消耗，還需多少時間、成本、資源，項目中遇到得問題等信息,與項目開發(fā)團隊成員的溝通是必不可少的。本項目的重點是系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計，所以我與系統(tǒng)機構(gòu)師的溝通非常頻繁。比如項目的架構(gòu)師是一位有多年信息系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)經(jīng)驗,技術(shù)水平比較高。但有時表現(xiàn)比較自負(fù)，不易聽取

16、別人的意見,說話的語氣、神態(tài)也讓人難以接受。我作為項目經(jīng)理，一方面抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，虛心聽取他對系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)上的見解，另一方面在探討技術(shù)問題同時，指出團隊合作的重要性,努力協(xié)調(diào)他與開發(fā)小組其他成員的關(guān)系.在不斷的磨合中,項目團隊的凝聚力有所加強，逐漸形成了一個有戰(zhàn)斗力的集體.會議是項目溝通的一種重要形式.如何組織高效的會議也是項目經(jīng)理需要考慮的問題.在本項目中，我們的做法是：事先在溝通計劃中制定例會制度;明確會議的目的和希望解決的問題；會議前將會議資料發(fā)到參會人員；由專人記錄會議紀(jì)要；會議最后要有結(jié)論。按照這種方法,節(jié)約了時間和會議成本,有效解決了項目中遇到的問題，保證項目正常實施.6。3、實施進(jìn)展情況報告信息系統(tǒng)的實施直接關(guān)系到某公司業(yè)務(wù)的開展，開發(fā)方和客戶方的高層很關(guān)心項目的狀態(tài)和進(jìn)展問題：時間是否會延期、是否要添加成本、質(zhì)量是否有保障等等。對于項目經(jīng)理來說，就應(yīng)該及時給相關(guān)人員反饋這些信息,特別是將會有延期、將添加項目成本、質(zhì)量將會有問題的苗頭等,必須提早匯報，以及時調(diào)整工作計劃。 在本項目中我們采用定期匯報、階段評審和重大問題報告評估三種形式報告項目進(jìn)展情況