基于豐田生產(chǎn)方式的4S思想概述(共49頁).ppt

1、的思考方式的思考方式利益利益來源于來源于 整理整理 整頓整頓 清掃清掃 清潔清潔和改善的關(guān)系和改善的關(guān)系、S S是改善前的重要根底工程是改善前的重要根底工程、只有、只有4S4S得到遵守改善才會有進展得到遵守改善才會有進展對于理所當然的事要全員出動、持續(xù)地、理所當然地去做！對于理所當然的事要全員出動、持續(xù)地、理所當然地去做！基于豐田生產(chǎn)方式的基于豐田生產(chǎn)方式的4S4S思想思想豐田生產(chǎn)方式和豐田生產(chǎn)方式和的實的實踐踐維持維持的關(guān)鍵的關(guān)鍵、另一個另一個素養(yǎng)素養(yǎng)豐田生產(chǎn)方式和豐田生產(chǎn)方式和提高售價提高售價降低本錢降低本錢售價售價利益利益本錢主義本錢主義售價本錢利潤售價本錢利潤本本錢錢利益利益本本錢錢利

2、益利益市場主義市場主義利潤售價本錢利潤售價本錢降低本錢降低本錢提高客戶滿意程度提高客戶滿意程度確保收益確保收益組成不松懈、能做好組成不松懈、能做好持續(xù)持續(xù)改善改善的集體的集體為客戶為客戶為盈利為盈利持續(xù)地做理所當然的事持續(xù)地做理所當然的事能售出高價的話能盈利，但能售出高價的話能盈利，但 售價是市場決定的售價是市場決定的盈利只能靠降低本錢盈利只能靠降低本錢改變意識、改變做法改變意識、改變做法消除浪費、有效的運用人員和設(shè)備消除浪費、有效的運用人員和設(shè)備怎樣能盈利怎樣能盈利(1)(1)豐田生產(chǎn)方式的根本思想：徹底杜絕浪費，從而降低本錢豐田生產(chǎn)方式的根本思想：徹底杜絕浪費，從而降低本錢本本錢錢豐田生產(chǎn)

3、方式和豐田生產(chǎn)方式和提高售價提高售價降低本錢降低本錢售價售價利益利益本錢主義本錢主義售價本錢利潤售價本錢利潤本本錢錢利益利益本本錢錢利益利益降低本錢降低本錢利潤售價本錢利潤售價本錢降低本錢降低本錢提高客戶滿意程度提高客戶滿意程度確保收益確保收益組成不松懈、能做好組成不松懈、能做好持續(xù)持續(xù)改善改善的集體的集體為客戶為客戶為盈利為盈利耿直地持續(xù)地做理所當然的事耿直地持續(xù)地做理所當然的事能售出高價的話能盈利，但能售出高價的話能盈利，但 售價是市場決定的售價是市場決定的盈利只能靠降低本錢盈利只能靠降低本錢改變意識、改變做法改變意識、改變做法消除浪費、有效的運用人員和設(shè)備消除浪費、有效的運用人員和設(shè)備怎

4、樣能盈利怎樣能盈利(1)(1)豐田生產(chǎn)方式的根本思想：徹底杜絕浪費，從而降低本錢豐田生產(chǎn)方式的根本思想：徹底杜絕浪費，從而降低本錢本本錢錢豐田生產(chǎn)方式和豐田生產(chǎn)方式和例改善作業(yè)的著眼點例改善作業(yè)的著眼點作業(yè)時間作業(yè)時間 ：勞動工作行動不必要的：勞動工作行動不必要的找出浪費的眼力找出浪費的眼力從從看看那道工序的職責那道工序的職責也就是工作是指？也就是工作是指？手段是否適合目的？手段是否適合目的？ 能否消除？能否消除？能否減少？能否減少？能否變更？能否變更？步行步行 行車的損失行車的損失 距離距離 頻次頻次 無故行走無故行走動作的損失動作的損失 重復(fù)裝卸、二次勞力重復(fù)裝卸、二次勞力 每個作業(yè)人員的

5、做每個作業(yè)人員的做法都不同法都不同 等待等待 勞動勞動工作工作行動行動浪費浪費棘手的棘手的 尋找尋找 猶豫猶豫 危險危險增加勞動的比率增加勞動的比率浪費：浪費： 不能增加附加價值的所有一切工作以外的事物不能增加附加價值的所有一切工作以外的事物( () ) 消除全部的浪費所在消除全部的浪費所在未制定標準作業(yè)未制定標準作業(yè) 沒有遵守規(guī)那么沒有遵守規(guī)那么到自覺意識、進行到自覺意識、進行觀察觀察診斷診斷看護看護 7 7個浪費個浪費( (參考參考)豐田生產(chǎn)方式和豐田生產(chǎn)方式和是是大前提大前提重點重點以好的工作節(jié)奏相同步驟地、果斷地、平安地以好的工作節(jié)奏相同步驟地、果斷地、平安地確認是否能不出錯地全完成確

6、認是否能不出錯地全完成由作業(yè)節(jié)拍推斷由作業(yè)節(jié)拍推斷必要時間必要時間 計算員工數(shù)量計算員工數(shù)量 把握把握余力余力以達成有持續(xù)性的速度的最短路線為目標以達成有持續(xù)性的速度的最短路線為目標編制標準作業(yè)手冊步驟和時間、訓練全體人員編制標準作業(yè)手冊步驟和時間、訓練全體人員把握現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀整理作業(yè)整理作業(yè)重復(fù)作業(yè)重復(fù)作業(yè)標準作業(yè)標準作業(yè)問題的發(fā)現(xiàn)問題的發(fā)現(xiàn)浪費的發(fā)現(xiàn)浪費的發(fā)現(xiàn)追究原因追究原因改改 善善減少浪費減少浪費標準作業(yè)標準作業(yè)看得見浪費的結(jié)構(gòu)看得見浪費的結(jié)構(gòu)S S和標準操作和標準操作推動改善的循環(huán)推動改善的循環(huán)編制出標準作業(yè)才可以編制方案編制出標準作業(yè)才可以編制方案 判明工作的緩慢、判明異常判明工作

7、的緩慢、判明異常 把握必要的最小限度的人員數(shù)、靈活運用人員、把握余力把握必要的最小限度的人員數(shù)、靈活運用人員、把握余力是大前提是大前提不斷推動改善的循環(huán)每天都在改善不斷推動改善的循環(huán)每天都在改善決定正常標準化的階段決定正常標準化的階段管理管理異常異常進一步進一步改善改善( () )正常正常和異常是指和異常是指正常正常需明確需明確作業(yè)的進展作業(yè)的進展狀況狀況人人的動作的動作物物品的放置方法品的放置方法放置場所放置場所信息的流動信息的流動正常正常是理所當然的是理所當然的形成形成只管理異常的只管理異常的結(jié)構(gòu)體系結(jié)構(gòu)體系不符合這個標準的都評定為異常不符合這個標準的都評定為異常不給不給正常正常一個明確的

8、定義的話，一個明確的定義的話，連連正常正常和和異常異常都不能分辨都不能分辨異常異常和和要要區(qū)別區(qū)別 豐田生產(chǎn)方式和豐田生產(chǎn)方式和從制定規(guī)那么標準化開始從制定規(guī)那么標準化開始等等的標準的標準判明異常判明異常使工作更容易進行使工作更容易進行不讓員工受傷、物品受損不讓員工受傷、物品受損是構(gòu)成所有的改善的根底是構(gòu)成所有的改善的根底豐田生產(chǎn)方式和豐田生產(chǎn)方式和通通過徹過徹底底貫徹貫徹4S是最根本的最重要的是最根本的最重要的改善的改善的“形態(tài)形態(tài)不僅僅是美化運動不僅僅是美化運動分開需分開需要要和和不不需需要要 扔掉不需要扔掉不需要 減少并使其更容易管理減少并使其更容易管理整理整理整頓整頓維持維持 遵守規(guī)定

9、，維持原狀遵守規(guī)定，維持原狀清潔清潔收拾干凈收拾干凈 更容易發(fā)現(xiàn)異常更容易發(fā)現(xiàn)異常清掃清掃放置在更方便使用的位置放置在更方便使用的位置 使其明確、更方便地使用使其明確、更方便地使用素養(yǎng)素養(yǎng)養(yǎng)成正確遵守規(guī)定的習慣養(yǎng)成正確遵守規(guī)定的習慣( () )是根本中的根本、是為改善做的重要的根底工程是根本中的根本、是為改善做的重要的根底工程使問題外表化使問題外表化以前的方式以前的方式豐田方式豐田方式 不想被人知道不想被人知道 想要秘密地處理想要秘密地處理 掩蓋過失掩蓋過失提高信賴和滿足提高信賴和滿足給臭氣熏人給臭氣熏人的東西蓋上的東西蓋上蓋子蓋子斷絕臭氣熏人斷絕臭氣熏人的東西的根源的東西的根源看不到問題點看

10、不到問題點改善沒有進展改善沒有進展感覺不到感覺不到改善改善的必要的必要敢于把過失敢于把過失告知于眾告知于眾尋找對策尋找對策異常減少異常減少品質(zhì)提高品質(zhì)提高滿意度提高滿意度提高( () ) 應(yīng)對應(yīng)對和和對策對策豐田生產(chǎn)方式和豐田生產(chǎn)方式和対策対策應(yīng)對應(yīng)對當場的一時敷衍當場的一時敷衍豐田生產(chǎn)方式和豐田生產(chǎn)方式和( () ) 次為什么？次為什么？改善改善的的心得心得/不是為了應(yīng)付而是為了找對策問5次為什么以追求真因浪費浪費 不均勻不均勻 不合理不合理平均和波動平均和波動確定和預(yù)計確定和預(yù)計多余和必要多余和必要行動和勞動行動和勞動現(xiàn)場觀察的重點現(xiàn)場觀察的重點致力于改善的根本姿態(tài)致力于改善的根本姿態(tài) 判

11、斷標準是為徹底降低本錢但也需考慮維持平安和質(zhì)量的提高判斷標準是為徹底降低本錢但也需考慮維持平安和質(zhì)量的提高 沒有標準的地方就沒有改善認識標準作業(yè)的重要性并付諸實踐沒有標準的地方就沒有改善認識標準作業(yè)的重要性并付諸實踐 徹底的追求基于需求的理想應(yīng)有的姿態(tài)徹底的追求基于需求的理想應(yīng)有的姿態(tài) 根據(jù)根據(jù)“現(xiàn)地現(xiàn)物主義的立場問現(xiàn)地現(xiàn)物主義的立場問5 5次為什么追究真因次為什么追究真因先發(fā)起行動只思考只是畫餅充饑先發(fā)起行動只思考只是畫餅充饑改善是拙而快比巧而慢更值得尊重、速度很重要改善是拙而快比巧而慢更值得尊重、速度很重要基于豐田生產(chǎn)方式的基于豐田生產(chǎn)方式的的思考方式的思考方式豐田生產(chǎn)方式和豐田生產(chǎn)方式和

12、的實踐的實踐維持維持的關(guān)鍵所在，另一個的關(guān)鍵所在，另一個素養(yǎng)素養(yǎng)整理整理是指是指的實踐的實踐制定制定“丟棄的判斷標準丟棄的判斷標準貼上表示貼上表示“不要的物品的傳票紅標簽、不要的物品的傳票紅標簽、搬運到搬運到“不要的物品存放處不要的物品存放處 一個月以內(nèi)不使用的一個月以內(nèi)不使用的 過去一年間過去一年間未未曾曾使用使用的的 超出超出必要必要數(shù)量的數(shù)量的 不需個人持有的不需個人持有的判定者的檢查判定者的檢查 要因的調(diào)查防止再發(fā)生要因的調(diào)查防止再發(fā)生 廢棄廢棄整理整理和整頓的意思是不同的和整頓的意思是不同的只是外觀干凈只是外觀干凈將必要的物品和不必要的物品進行區(qū)分將必要的物品和不必要的物品進行區(qū)分不

13、要的物品立即扔掉不要的物品立即扔掉前提是，要定義好哪些是必要的物品前提是，要定義好哪些是必要的物品 沒有定義的話整理就進行不了。員工們由于擔憂而不敢扔沒有定義的話整理就進行不了。員工們由于擔憂而不敢扔掉。掉。1 1：整理：整理紅標簽紅標簽不要的物品不要的物品實施例實施例區(qū)分區(qū)分的實踐的實踐紅標簽作戰(zhàn)策略紅標簽作戰(zhàn)策略 全體有關(guān)人員都要貼全體有關(guān)人員都要貼 有疑問的也要貼有疑問的也要貼會全貼滿紅標簽會全貼滿紅標簽確實感覺到浪費確實感覺到浪費! ! 一個月以內(nèi)不用的東西一個月以內(nèi)不用的東西全部貼上紅標簽全部貼上紅標簽紅標簽紅標簽思考為什么會這樣思考為什么會這樣1 1：整理：整理要不要的區(qū)分過多的半

14、成品過多的半成品購置過多的零件購置過多的零件不使用的工具不使用的工具不使用的椅子，桌子不使用的椅子，桌子堆積在角落堆積在角落的垃圾的垃圾多余的空墊架多余的空墊架的實踐的實踐多余的東西多余的東西 工具和圓珠筆之類的，工具和圓珠筆之類的，應(yīng)決定責任部門并統(tǒng)一管理應(yīng)決定責任部門并統(tǒng)一管理接下來要用的時候不要購置，接下來要用的時候不要購置，一定要使用已有的東西一定要使用已有的東西購置過多的零部件全部集中到倉庫、讓各工程都一目了然購置過多的零部件全部集中到倉庫、讓各工程都一目了然紅標簽的丟棄方法紅標簽的丟棄方法 陳列方法陳列方法垃圾這一類垃圾這一類今后絕對不會使用的東西今后絕對不會使用的東西 生銹的不能

15、使用的東西生銹的不能使用的東西 生產(chǎn)完成的零部件等生產(chǎn)完成的零部件等丟棄。能做決定的丟棄。能做決定的 負責人要在場負責人要在場1 1：整理：整理紅標簽作戰(zhàn)策略紅標簽作戰(zhàn)策略 分類分類、整理、整理紅標簽紅標簽紅標簽作戰(zhàn)策略紅標簽作戰(zhàn)策略 追究原因追究原因的實踐的實踐針對經(jīng)過整理所發(fā)現(xiàn)的針對經(jīng)過整理所發(fā)現(xiàn)的問題點問題點制定對策制定對策 現(xiàn)場和購置、生產(chǎn)管理過程中有無信息的不通暢？現(xiàn)場和購置、生產(chǎn)管理過程中有無信息的不通暢？ 作業(yè)時間在每個工序里是否有差距作業(yè)時間在每個工序里是否有差距不明白問題所在才是大問題不明白問題所在才是大問題 可否重新考慮訂貨次數(shù)可否重新考慮訂貨次數(shù) 批量批量 是否能更快的掌

16、握不規(guī)那么的信息是否能更快的掌握不規(guī)那么的信息思考怎么會這樣？思考怎么會這樣？重復(fù)問重復(fù)問5 5次次為什么為什么接近接近真因真因 基于怎樣的信息來決定購置的零部件和數(shù)量基于怎樣的信息來決定購置的零部件和數(shù)量理想是像河流般流淌理想是像河流般流淌1 1：整理：整理 有沒有制定存貨標準、訂貨數(shù)有沒有制定存貨標準、訂貨數(shù)紅標簽紅標簽紅標簽作戰(zhàn)策略紅標簽作戰(zhàn)策略4 4 規(guī)定標準量規(guī)定標準量4S4S的實踐的實踐使浪費外表化的有效手段：使浪費外表化的有效手段： 消減庫存和半成品消減庫存和半成品不過，需有良藥消減庫存苦口的心理準備不過，需有良藥消減庫存苦口的心理準備 紅標簽紅標簽 量量 1 1個月個月22周周

17、11周周33天天11天天 提高水準提高水準 必要的時間必要的時間 必要的東西必要的東西 必要的數(shù)量必要的數(shù)量 必要的場所必要的場所 一步一步踏實地改善一步一步踏實地改善 1 1：整理：整理水面平靜水面平靜庫存量本錢庫存量本錢減少庫存減少庫存庫存減少庫存減少水面平靜水面平靜改善和解決問題改善和解決問題問題外表化問題外表化機器故機器故障障品質(zhì)出問題品質(zhì)出問題其他其他紅標簽紅標簽出勤意外出勤意外丟棄并不是浪費丟棄并不是浪費 花時間尋找和設(shè)置放置場所才是浪費花時間尋找和設(shè)置放置場所才是浪費：整理：整理4 4S S的實踐的實踐1 1：整理：整理丟棄了就一定哪一天會用到丟棄了就一定哪一天會用到是錯覺是錯覺

18、 就算丟棄就算丟棄100100次以后也最多只一次會用到次以后也最多只一次會用到不要在意那一次的丟棄后會用到的情況不要在意那一次的丟棄后會用到的情況 而是要認識到而是要認識到9999次的成功丟棄次的成功丟棄 .4S.4S的實踐的實踐 整頓是指整頓是指將整理后的必要物品以便于使用的狀態(tài)放置將整理后的必要物品以便于使用的狀態(tài)放置外觀整潔但使用物品不方便的生產(chǎn)現(xiàn)場有很多外觀整潔但使用物品不方便的生產(chǎn)現(xiàn)場有很多 做好整理是前提做好整理是前提 花時間和精力整頓不需要的東西毫無意義花時間和精力整頓不需要的東西毫無意義按使用頻度進行分類按使用頻度進行分類用任何人都懂的方法把使用頻度高的物品放在便于拿取收放的位

19、用任何人都懂的方法把使用頻度高的物品放在便于拿取收放的位置并加以標示置并加以標示“定的表示定的表示進一步改善進一步改善用任何人都能立刻懂的取出、放回的表用任何人都能立刻懂的取出、放回的表示方法示方法由區(qū)域管理到由區(qū)域管理到“地址門牌號管理地址門牌號管理動作經(jīng)濟的法那么、異常的可視化、便于放回的竅門動作經(jīng)濟的法那么、異常的可視化、便于放回的竅門平安的貫徹、章程的貫徹平安的貫徹、章程的貫徹定位場所表示定位場所表示定定：整頓整頓章程化章程化哪里哪里什么什么幾個幾個定品種類表示定品種類表示定量數(shù)量表示定量數(shù)量表示4 4S S的實踐的實踐 縮短距離縮短距離 臺座和架子裝上小輪臺座和架子裝上小輪 不固定不

20、固定 用布局板、磁石探討流動路線的改善用布局板、磁石探討流動路線的改善 1 1厘米也要靠近通道寬敞厘米也要靠近通道寬敞 作業(yè)區(qū)域狹窄作業(yè)區(qū)域狹窄動作經(jīng)濟的動作經(jīng)濟的4 4法那么法那么：整頓整頓 用膠帶決定位置并嘗試一下首先要嘗試用膠帶決定位置并嘗試一下首先要嘗試手邊化遠的位置遠的位置放在近處臺座后輕松了放在近處臺座后輕松了零件零件零件零件真方便真方便帶小輪的板帶小輪的板釘在墻上的板不能搬運釘在墻上的板不能搬運亂七八糟亂七八糟只能放在口袋里只能放在口袋里S S的實踐的實踐同時使用雙手同時使用雙手 減少動作減少動作 如左手只是作為支撐的話，那么設(shè)法用一只手就能完成如左手只是作為支撐的話，那么設(shè)法用

21、一只手就能完成 如能在如能在2525厘米以內(nèi)的距離使用雙手的話，即有節(jié)奏又使生產(chǎn)率倍增厘米以內(nèi)的距離使用雙手的話，即有節(jié)奏又使生產(chǎn)率倍增 臨時放置、換手的動作等，要著眼每個動作是否有意義臨時放置、換手的動作等，要著眼每個動作是否有意義 動作經(jīng)濟的動作經(jīng)濟的4 4法那么法那么變成不費力的變成不費力的 是否有不合理的姿勢？是否有擾亂節(jié)奏的要素？是否有不合理的姿勢？是否有擾亂節(jié)奏的要素？：整：整頓頓用左手取用左手取換拿到右手換拿到右手對??！一開始對??！一開始放在右手能拿放在右手能拿到的位置不就到的位置不就好了！好了！設(shè)法取出后不用再換拿設(shè)法取出后不用再換拿工具與其筆直放置工具與其筆直放置還不如試試還

22、不如試試放置在能馬上放置在能馬上使用的位置使用的位置4S4S的實踐的實踐改善的秘訣是無論如何先嘗試做做看改善的秘訣是無論如何先嘗試做做看 不要想拿不要想拿100100分分、1 10 0分也要做分也要做 用膠帶決定位置后試試看用膠帶決定位置后試試看 用紙板、紙箱、膠帶等親手做自制用紙板、紙箱、膠帶等親手做自制難舍難舍很小心的使用很小心的使用：整：整頓頓行動很重要只思考和什么都不做一樣行動很重要只思考和什么都不做一樣拙而速比巧而慢重要拙而速比巧而慢重要的實踐的實踐創(chuàng)造看得出異常的現(xiàn)場創(chuàng)造看得出異常的現(xiàn)場哪里定位哪里定位什么定品什么定品幾個定量幾個定量明確章程明確章程正常正常想能容易放回的竅門想能容

23、易放回的竅門 麻煩的事情很難持續(xù)麻煩的事情很難持續(xù)定定量表示定量量表示定量：整：整頓頓讓誰都能看見異常讓誰都能看見異常最小庫存最小庫存量量最大庫存量最大庫存量大透明塑料帶大透明塑料帶很容易就放進去很容易就放進去大小正適宜不容易放入大小正適宜不容易放入的實踐的實踐放在消防栓前面的手推車放在消防栓前面的手推車在地板上用黃色和黑色的斜線表示危險警告在地板上用黃色和黑色的斜線表示危險警告平安的貫徹平安的貫徹平安第一！隨時制定對策！平安第一！隨時制定對策！：整：整頓頓把拐角擺放成弧形把拐角擺放成弧形防止貨物倒塌和死角的高度限制防止貨物倒塌和死角的高度限制防止跨越的塑料鏈條防止跨越的塑料鏈條重新認識平安的

24、重要性重新認識平安的重要性 家人最期望的是家人最期望的是平安回家平安回家 自己是否處在不平安的狀態(tài)里自己是否處在不平安的狀態(tài)里 試著認真想象一下試著認真想象一下當自己發(fā)生意外時當自己發(fā)生意外時被拋下的家人被拋下的家人后遺癥的護理后遺癥的護理 誰來照顧雙親誰來照顧雙親當自己是加害者時怎樣去向家屬謝罪？當自己是加害者時怎樣去向家屬謝罪？ 平安對策從平安對策從自己的平安由自己維護自己的平安由自己維護某物說某物說對表示區(qū)域和放置的場所進行劃線對表示區(qū)域和放置的場所進行劃線的實踐的實踐：整：整頓頓改善前改善前某人說某人說容易取出使用頻度高的東西容易取出使用頻度高的東西表示地址門牌號和發(fā)貨順序表示地址門牌

25、號和發(fā)貨順序靈活地應(yīng)對靈活地應(yīng)對保管量保管量的變動的變動的實踐的實踐：整：整頓頓不容易放回原處的話，結(jié)果還是雜亂無章不容易放回原處的話，結(jié)果還是雜亂無章的實踐的實踐：整：整頓頓的實踐的實踐制定定期清掃的規(guī)定，形成制定定期清掃的規(guī)定，形成習慣習慣 何時何時誰誰哪里哪里怎樣怎樣明確規(guī)定明確規(guī)定 、分鐘的一齊清掃時間美化時間、分鐘的一齊清掃時間美化時間通過通過保持現(xiàn)場等保持現(xiàn)場等周圍環(huán)境的周圍環(huán)境的清潔清潔，使人員和機器充分發(fā)揮使人員和機器充分發(fā)揮器器能力能力 查明污物的根源，制定不產(chǎn)生污物的對策查明污物的根源，制定不產(chǎn)生污物的對策 機器擦的亮亮的機器擦的亮亮的參加日常檢查參加日常檢查：清掃清掃清掃

26、是指清掃是指整理整理后，一旦，全體人員進行大掃除后，一旦，全體人員進行大掃除 不想弄臟的意識不想弄臟的意識 工廠變的明亮重新油漆地板工廠變的明亮重新油漆地板 墻壁墻壁斷絕污物的根源斷絕污物的根源 暫且用紙板彌補暫且用紙板彌補換成金屬制的換成金屬制的 不產(chǎn)生污物不產(chǎn)生污物 清掃也會變輕松清掃也會變輕松垃圾不用來清掃垃圾不用來清掃 收拾的東西收拾的東西而是要用智慧和心思而是要用智慧和心思使垃圾不產(chǎn)生、不出現(xiàn)使垃圾不產(chǎn)生、不出現(xiàn)的實踐的實踐：清：清掃掃的實踐的實踐清潔是指清潔是指維持整理維持整理 整頓整頓 清掃的狀態(tài)清掃的狀態(tài)即根據(jù)這個狀態(tài)的維持情況，即根據(jù)這個狀態(tài)的維持情況，在現(xiàn)場在現(xiàn)場問題發(fā)生問

27、題發(fā)生發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)制定對策制定對策 籌劃實行籌劃實行對對的結(jié)構(gòu)的延續(xù)的結(jié)構(gòu)的延續(xù)評比，巡視評比，巡視領(lǐng)導層頻繁的觀察現(xiàn)場領(lǐng)導層頻繁的觀察現(xiàn)場 不放置、不弄亂、不弄臟不必要的東西不主義不放置、不弄亂、不弄臟不必要的東西不主義 定期的實行整理定期的實行整理 定定位定定位 定品定品 定量的每天確認定量的每天確認 拍攝改善前、后的照片拍攝改善前、后的照片優(yōu)秀優(yōu)秀事例事例的推廣的推廣 委員定期的換班巡視委員定期的換班巡視 清潔是領(lǐng)導層想把工廠變得更出色的內(nèi)心反射清潔是領(lǐng)導層想把工廠變得更出色的內(nèi)心反射 能作好能作好S S的話目視就能發(fā)現(xiàn)異常的話目視就能發(fā)現(xiàn)異常是否被遵守是否被遵守：清潔清潔28/基于豐田生產(chǎn)

28、方式的基于豐田生產(chǎn)方式的4 4S S的思考方式的思考方式豐田生產(chǎn)方式和豐田生產(chǎn)方式和4 4S S的實踐的實踐維持維持4 4S S的關(guān)鍵、另一個的關(guān)鍵、另一個素養(yǎng)素養(yǎng)維持維持的關(guān)鍵、另一個的關(guān)鍵、另一個素養(yǎng)素養(yǎng) 素養(yǎng)素養(yǎng)是指養(yǎng)成隨時正確地遵守規(guī)定的習慣是指養(yǎng)成隨時正確地遵守規(guī)定的習慣 素養(yǎng)素養(yǎng)素養(yǎng)批評表揚素養(yǎng)批評表揚是為批評表揚打根基是為批評表揚打根基 斥責斥責和和批評批評不同不同 帶著感情批評帶著感情批評 關(guān)愛關(guān)愛的反義不是的反義不是憎恨憎恨而是而是不關(guān)心不關(guān)心形成互相催促提醒的企業(yè)文化很重要形成互相催促提醒的企業(yè)文化很重要維持維持的關(guān)鍵、另一個的關(guān)鍵、另一個素養(yǎng)素養(yǎng)高明的批評要帶著高明的批評

29、要帶著愛愛對自己做好的產(chǎn)品要有愛惜感對自己做好的產(chǎn)品要有愛惜感要有想發(fā)揮部下才能的關(guān)愛要有想發(fā)揮部下才能的關(guān)愛高明的批評的高明的批評的3 3個要領(lǐng)個要領(lǐng)現(xiàn)場現(xiàn)場產(chǎn)品產(chǎn)品對對部下部下對生產(chǎn)制造有對生產(chǎn)制造有執(zhí)著執(zhí)著認真地，有勇氣地批評認真地，有勇氣地批評受委托的車間的指揮者就像是車間的受委托的車間的指揮者就像是車間的兄兄長。這跟批評哥哥姐姐的例子是一樣的長。這跟批評哥哥姐姐的例子是一樣的道理。道理。個稱贊、個叱責個稱贊、個叱責、三明治三明治帶情感的批評帶情感的批評當場立刻批評當場立刻批評批評指揮者批評指揮者帶有情感他哭了，是真的在批評我對生產(chǎn)的舞臺要有愛惜感對生產(chǎn)的舞臺要有愛惜感維持維持的關(guān)鍵的

30、關(guān)鍵、另一個另一個素養(yǎng)素養(yǎng) 組織成功的組織成功的3 3要素要素 ：共同的目的共同的目的協(xié)作協(xié)作交流交流改善改善首先要進行意識改革首先要進行意識改革現(xiàn)場主義和現(xiàn)場主義和全體人員參加全體人員參加消除消除“反正一個人不做反正一個人不做的意識的意識原動力是原動力是危機感危機感目前這樣能超越世界嗎目前這樣能超越世界嗎目前這樣能幸福嗎目前這樣能幸福嗎劣質(zhì)的集團組織劣質(zhì)的集團組織優(yōu)秀的集團組織優(yōu)秀的集團組織 不思考不思考、不想做的不想做的集集體體 行動力行動力積極思索的上進的集體積極思索的上進的集體改善首先要進行意識改革改善首先要進行意識改革 協(xié)作伙伴的相互幫助協(xié)作伙伴的相互幫助工作分擔的明確化：消除工作分

31、擔的明確化：消除“應(yīng)該會有人來做的吧客氣的工作領(lǐng)域應(yīng)該會有人來做的吧客氣的工作領(lǐng)域 按部就班只做被命令的事按部就班只做被命令的事 沒被說就不做沒被說就不做 互相催促的集團文化互相催促的集團文化附錄附錄：S S模擬模擬內(nèi)用眼睛從下面按順序找內(nèi)用眼睛從下面按順序找83 29 10 凹 555 13217 74 2420轟2151?11 18643 37 ！ 427795 23G27Z5301916 22 12 75 26325 28115 凸14 698949附錄附錄：S S模擬模擬83 29 10 凹 555 13217 74 2420轟2151?11 18643 37 ！ 427795 23G27Z5301916 22 12 75 26325 28115 凸14 698949為什么，找不出？為什么，找不出？能找出也花了很多時間能找出也花了很多時間 為什為什么么？附錄附錄：S S模擬模擬內(nèi)用眼睛從下面按順序找內(nèi)用眼睛從下面按順序找29 10513217 24 2021 16 11 186427723 27530 19922 1226325 28115 14883 凹5574 轟 ?43 37 ！95G Z 75凸 694951跟剛剛有什么不同？跟剛剛有什么不同？附錄附錄：S S模擬模擬內(nèi)用眼睛