企業(yè)績效管理系統(tǒng)構(gòu)建實務(wù)(共16頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上企業(yè)績效管理系統(tǒng)構(gòu)建實務(wù)目錄 一、課程介紹（Course）2.1 概要信息課程時長:6小時 授課講師： 課程價格： 課程編號：325112.2 培訓(xùn)受眾1、企業(yè)總經(jīng)理<br/>2、人力資源經(jīng)理<br/>3、本課程對直線經(jīng)理實施人員管理也具有重要價值2.3 課程收益了解績效管理系統(tǒng)構(gòu)建的基本原理，掌握績效管理基本程序以及績效管理系統(tǒng)的運行方法<br/>2.4 課程大綱第一單元.： 績效管理概述1.1績效定義1.2績效考評與績效管理1.3為什么要實行績效管理組織應(yīng)該注意的問題管理者需要績效管理人力資源管理部門的管理責任員工需要績效管理第

2、二單元： 績效管理基本程序2.1績效計劃階段考核效標績效考評業(yè)績考核與素質(zhì)考核2.1.1績效目標來源-公司戰(zhàn)略與部門目標案例：績效分解應(yīng)付責任案例：應(yīng)付責任與績效目標之間的關(guān)系內(nèi)外部客戶需要2.1.2如何制定具體崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）KPI是推動公司價值創(chuàng)造的驅(qū)動因素以KPI為基礎(chǔ)的業(yè)績考核體系流程KPI設(shè)計方法之一CSF案例：麥當勞、某公司客戶服務(wù)、市場領(lǐng)先、技術(shù)創(chuàng)新、KPI設(shè)計方法之二BS（平衡計分卡）平衡計分卡的介紹案例：平衡計分卡的方法KPI設(shè)計方法之三依據(jù)企業(yè)價值樹分析制定KPIKPI指標分解原則（1） 確定權(quán)重（2） 明確KPI數(shù)據(jù)來源和計算指標定義舉例（3） 定性指標（4）

3、 職能部門的業(yè)績指標KPI在操作中的步驟KPI示例KPI篩選確定權(quán)重修改確認指定業(yè)績合同績效目標衡量2.2績效輔導(dǎo)階段2.2.1資料收集2.2.2持續(xù)溝通績效溝通意義績效溝通方式2.3績效考核與反饋階段2.3.1保證績效考評的公正性考核結(jié)果的反饋績效面談2.4績效改進的方法2.4.1產(chǎn)生差距的原因2.4.2差距分析與解決案例2.4.3 績效問題解決策略案例2.5績效結(jié)果應(yīng)用2.5.1培訓(xùn)開發(fā)2.5.2勞動工資與報酬2.5.3崗位調(diào)配與晉升2.5.4人力資源管理的專題研究2.5.5 基礎(chǔ)管理的健全與完善第三單元： 績效管理系統(tǒng)的有效運行績效管理運行中存在的問題績效管理運行中存在問題的原因有效績效

4、管理的特征有效績效管理的要求保證績效管理有效性的方法專心-專注-專業(yè)二、講師介紹（Trainer） 常駐地性別價格編號擅長類別擅長行業(yè)擅長方向擅長課程講師簡介工作與培訓(xùn)經(jīng)歷經(jīng)典客戶更多信息三、提交需求（Needs）如果該講師和其課程不符合您的要求，可填寫以下需求信息，我們將有專業(yè)顧問為您免費推薦合適的講師。需求要素* 培訓(xùn)主題需求類型培訓(xùn)形式培訓(xùn)時長（天）* 培訓(xùn)時間預(yù)算（不含后勤）* 培訓(xùn)地點期望報價方式期望方案時間學(xué)員主要職級學(xué)員人數(shù)主要工作年限學(xué)員主要年齡學(xué)員主要學(xué)歷培訓(xùn)目標講師要求年齡性別同行服務(wù)經(jīng)驗授課語言同行工作經(jīng)驗常駐地其它要求補充信息企業(yè)信息* 企業(yè)名稱所在行業(yè)企業(yè)性質(zhì)員工人數(shù)

5、* 聯(lián)系人性別職位* 手機* 固話郵箱四、聯(lián)系我們（Contact）聯(lián)系人：淘課客服電 話：021-傳 真：021-電 郵： 網(wǎng) 址： 期待您就方案等任何方面與我們交流！ 淘課將竭誠為您服務(wù)！感謝您的支持和信任！地 址：上海市徐匯區(qū)宜山路889號齊來大廈6樓 附、淘課介紹（Taoke）淘課致力于幫助企業(yè)高效學(xué)習成長，成為企業(yè)首選的學(xué)習成長伙伴！淘課目前已是中國最大的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)平臺，提供商城、工具和社區(qū)三大服務(wù)，每個服務(wù)都是所在領(lǐng)域的全國領(lǐng)先者。附1 淘課商城全國最大的企業(yè)培訓(xùn)采購平臺，有26萬門課程、2萬名講師等全國最豐富的企業(yè)培訓(xùn)資源，更有專業(yè)的顧問根據(jù)企業(yè)需求精準導(dǎo)購，讓企業(yè)多快好省地采

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7、訓(xùn)人研發(fā)的，幫您提升專業(yè)能力，并獲得人保部證書！培訓(xùn)人學(xué)堂：O2O，集成微學(xué)習、同城活動、TTM等，幫助您系統(tǒng)學(xué)習、不斷晉級(專員-經(jīng)理-總監(jiān)-CLO)。附4 淘課企業(yè)學(xué)習研究院淘課企業(yè)學(xué)習研究院是專注企業(yè)學(xué)習理論研究及企業(yè)學(xué)習力產(chǎn)品研發(fā)的專業(yè)機構(gòu)，至今已碩果累累，是淘課網(wǎng)強有力的理論方法指導(dǎo)和師資發(fā)展支持。1、 研究出版了成就卓越的培訓(xùn)經(jīng)理和學(xué)人不如學(xué)己企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)實務(wù)，聯(lián)合引進出版了將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果學(xué)習發(fā)展項目的6D法則。2、 研發(fā)了中國培訓(xùn)管理最佳品牌課程培訓(xùn)培訓(xùn)管理者（Train Training Manager），是中國針對企業(yè)培訓(xùn)管理者專業(yè)能力提升方面最系統(tǒng)、最專業(yè)、最多開班、最多學(xué)員的課程，也是該領(lǐng)域人保部唯一授證課程。3、 研發(fā)了中國企業(yè)培訓(xùn)百佳精品課程企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)金種子（Enterprise Golden Seed），已為強生醫(yī)療、雅瑩服飾、