浙江康恩貝制藥公司管理制度

1、浙江康恩貝制藥股份有限公司管理制度制度名稱星級(jí)員工、星級(jí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核管理規(guī)定簽發(fā)制定部門人力資源部審核編號(hào)HR-發(fā)布日期頁數(shù)共14頁1. 工作目標(biāo)：績(jī)效考核是一種正式的員工評(píng)估系統(tǒng)，它通過系統(tǒng)的方法、原理來評(píng)定和 測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果?？?jī)效考核的最終目的是改善員工的 工作表現(xiàn)，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并提高員工的滿意程度和未來的成就感。 考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)?？?jī)效考核作 為企業(yè)管理者與員工之間的一項(xiàng)重要管理溝通活動(dòng)，要求每個(gè)考核人員必須客 觀公正地進(jìn)行考評(píng)定級(jí)，把星級(jí)員工、星級(jí)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核工作真正作為人力 資源開發(fā)和獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要激勵(lì)手段。2

2、. 考核對(duì)象2- 1“星級(jí)員工”的考核對(duì)象為 浙江康恩貝制藥股份有限公司管理、技術(shù)人員,不包括工人級(jí)別的職務(wù)（試用期員工參加考核，但一律不評(píng)等級(jí)，不發(fā)獎(jiǎng)金）2- 2 “星級(jí)團(tuán)隊(duì)”的考核對(duì)象為公司各部門。3. 人力資源部工作職責(zé):2- 1人力資源部負(fù)責(zé)星級(jí)員工、星級(jí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的資料、表格準(zhǔn)備，考核實(shí)施前的相關(guān)培訓(xùn)，考核結(jié)果的匯總分析及必要調(diào)整， 考核工作的小結(jié)，獎(jiǎng)金的計(jì)算發(fā)放，考核資料的保管。2- 2各職能部門負(fù)責(zé)本部門星級(jí)員工、星級(jí)團(tuán)隊(duì)考核工作的具體實(shí)施，進(jìn)行逐級(jí)考核評(píng)估，并就本部門員工的考核結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的反饋面談。2- 3公司領(lǐng)導(dǎo)聽取各部門星級(jí)員工、星級(jí)團(tuán)隊(duì)考核工作匯報(bào)，對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行審核

3、3. 考核原則：3- 1考核者代表浙江康恩貝制藥股份有限公司對(duì)被考核者 /被考核團(tuán)隊(duì)在特定期間內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行公正判斷。注意：應(yīng)力求摒棄個(gè)人成見對(duì)被考核者/被考核團(tuán)隊(duì)作出客觀公正的評(píng)價(jià)，切實(shí)維護(hù)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的正當(dāng)權(quán)益；考核期間之外的 工作表現(xiàn)，無論好壞，均不應(yīng)作為考核依據(jù)。3- 2在每月員工工作總結(jié)的基礎(chǔ)上（參見附表二），星級(jí)員工每半年考核一次，考核的主要依據(jù)為員工的工作管理目標(biāo)和職務(wù)說明書。3- 3星級(jí)團(tuán)隊(duì)每一年考核一次，考核的主要依據(jù)主要為部門的年度工作管理目標(biāo)。3- 4星級(jí)員工的考核按能級(jí)管理原則進(jìn)行逐級(jí)考核，即上一級(jí)考核下一級(jí)，考核結(jié)果須由上一級(jí)主管審核和員工本人簽名以共同確認(rèn)。3- 5

4、員工績(jī)效考核分“出色”、“優(yōu)良”、“達(dá)標(biāo)”、“不足”、“較差”五個(gè)等級(jí)。評(píng)為“出色”的一般不超過5%;評(píng)為“優(yōu)良”的一般不超過 20%。3- 6在本考核年度內(nèi)對(duì)受過紀(jì)律處分的員工，由部門根據(jù)情節(jié)決定降低1至2個(gè)等級(jí)。3- 7反饋面談是星級(jí)員工考核的重要環(huán)節(jié)，各級(jí)管理人員必須按培訓(xùn)要求認(rèn)真準(zhǔn)備，在考核結(jié)果公布后及時(shí)地逐個(gè)進(jìn)行反饋面談。4. 工作流程：4- 1制定工作目標(biāo)4- 1-1 每年年終，浙江康恩貝制藥股份有限公司應(yīng)制定出下一年度的生產(chǎn)、銷售、 利潤(rùn)和各項(xiàng)管理工作目標(biāo)，然后分解到部門，再由部門分解到個(gè)人。4- 1-2 工作目標(biāo)的制定應(yīng)遵循可衡量性、適用性和可達(dá)性的原則，制定時(shí)應(yīng)著重于工作領(lǐng)域

5、中的關(guān)鍵項(xiàng)目，同時(shí)必須與下級(jí)進(jìn)行良好的溝通，尊重下級(jí)并認(rèn) 真聽取其意見。4- 1-3 部門和個(gè)人的工作目標(biāo)應(yīng)明確的幾個(gè)方面：工作項(xiàng)目和目標(biāo)；實(shí)施對(duì)策措施即行動(dòng)計(jì)劃；實(shí)施起止時(shí)間；實(shí)施人、協(xié)作人和檢查人。（參見附表一）4- 2考核程序4- 2-1 星級(jí)員工考核程序員工填寫“星級(jí)員工考核表”（參見附表三、四） k直接主管評(píng)定星級(jí) 一k更上一級(jí)主管認(rèn)定一人力資源部匯總 一-公司領(lǐng)導(dǎo)審核 一部門反饋面 談一計(jì)算年中及年底發(fā)放的績(jī)效工資4- 2-2 星級(jí)團(tuán)隊(duì)考核程序部門經(jīng)理/總監(jiān)填寫“星級(jí)團(tuán)隊(duì)考核表”（參見附表五）一人力資源部匯總*分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行績(jī)效考核一-公司總經(jīng)理審核4-3考核過程中員工意見反饋通道在

6、星級(jí)員工、星級(jí)團(tuán)隊(duì)考核過程中，被考核者/被考核團(tuán)隊(duì)如對(duì)上級(jí)管理層 的評(píng)定意見有不同看法，可以向公司人力資源部反饋；如有必要，可直接向人 力資源部上級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)反饋。人力資源部及其上級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)務(wù)須秉承公平、公 正、合理、有效的原則進(jìn)行調(diào)查處理。5. 獎(jiǎng)懲方法：5- 1星級(jí)員工、星級(jí)團(tuán)隊(duì)考核的結(jié)果與績(jī)效工資、職務(wù)調(diào)整掛鉤。5- 2員工績(jī)效工資基數(shù)的計(jì)算：績(jī)效工資基數(shù)=全年薪酬總額*30%其中：年中績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效工資基數(shù)的10%掛鉤年底績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效工資基數(shù)的 20%掛鉤即：年中績(jī)效工資基數(shù)=全年薪酬總額*10%年底績(jī)效工資基數(shù)=全年薪酬總數(shù)*20%5- 3績(jī)效工資的具體計(jì)算方法如下：（年中/

7、年底）績(jī)效工資=（年中/年底）績(jī)效工資基數(shù)* 60% *星級(jí)員工相應(yīng)浮動(dòng)系數(shù)+ （年中/年底）績(jī)效工資基數(shù)* 40% *星級(jí)團(tuán)隊(duì)相應(yīng)浮動(dòng)系數(shù)5- 3星級(jí)員工考核的分值轉(zhuǎn)換情況如下:星級(jí)標(biāo) 準(zhǔn)分布建議浮動(dòng)系數(shù)五星各項(xiàng)能力和績(jī)效均超過現(xiàn)職位與目標(biāo)要求宀待定2.0四星大部分能力和績(jī)效超過現(xiàn)職位與目標(biāo)要求5%1.5三星小部分能力和績(jī)效超過現(xiàn)職位與目標(biāo)要求20%1.2二星大部分能力和績(jī)效達(dá)到現(xiàn)職位與目標(biāo)要求60%1.0一星小部分能力和績(jī)效與現(xiàn)職位與目標(biāo)要求有差距10%0.6無星大部分能力和績(jī)效與現(xiàn)職位與目標(biāo)要求有較大差距5%0.05- 4星級(jí)團(tuán)隊(duì)考核的分值轉(zhuǎn)換情況如下:星級(jí)分值（n）標(biāo) 準(zhǔn)浮動(dòng)系數(shù)五星9

8、6< n <100各項(xiàng)指標(biāo)和績(jī)效均超過目標(biāo)要求1.4四星90< n<95大部分指標(biāo)和績(jī)效超過目標(biāo)要求1.2三星80< n<89小部分指標(biāo)和績(jī)效超過目標(biāo)要求1.0二星70< n<79指標(biāo)和績(jī)效達(dá)到目標(biāo)要求0.9一星60w n<69指標(biāo)和績(jī)效接近目標(biāo)要求0.85- 5 ' 根據(jù)星級(jí)員工評(píng)比的結(jié)果、在浙江康恩貝制藥股份有限公司工作的月份和 病事假的考勤記錄計(jì)發(fā)星級(jí)員工績(jī)效工資，最高不超過平均水平的200%。5- 6本管理制度制定的績(jī)效工資的發(fā)放范圍不包括有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)承包、提成獎(jiǎng)勵(lì)約定的銷售、業(yè)務(wù)等有關(guān)人員。5-7對(duì)于離崗、退休、調(diào)入、應(yīng)屆分

9、配進(jìn)浙江康恩貝制藥股份有限公司的員工，按在浙江康恩貝制藥股份有限公司工作的月份計(jì)算平均月薪，根據(jù)考核等級(jí)再乘以M/12（M為實(shí)際工作月份）。月度以15號(hào)為計(jì)算界限，15號(hào)前進(jìn)入浙江 康恩貝制藥股份有限公司按全月計(jì)算，15號(hào)后離開的按全月計(jì)算。5-8病事假、探親假、放假、產(chǎn)假等按全年平均月薪計(jì)算。5-9解除、終止合同離開公司的員工不參加績(jī)效考核。5-10 在星級(jí)員工考核的基礎(chǔ)上，對(duì)四、五星級(jí)員工進(jìn)行公開表彰并以集體旅游等 方式加以激勵(lì)。5-11人力資源部對(duì)員工績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行匯總（參見附表七）。對(duì)一次被評(píng)為無星級(jí)的員工，由人力資源部發(fā)出整改通知（參見附表六）；連續(xù)兩次被評(píng)為無星 級(jí)的員工，將提前

10、解除勞動(dòng)合同。6其它：6- 1 本考核標(biāo)準(zhǔn)自批準(zhǔn)之日起生效，有關(guān)條文的解釋權(quán)歸公司人力資源部6- 3 如本考核標(biāo)準(zhǔn)與原頒發(fā)文件內(nèi)容有所抵觸，以本考核標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。7、附表：附表一年度工作管理目標(biāo)及實(shí)施計(jì)劃表附表二員工月度工作總結(jié)表附表三年中星級(jí)員工考核表附表四年底星級(jí)員工考核表附表五星級(jí)團(tuán)隊(duì)考核表附表六員工職務(wù)技能 /態(tài)度不足整改計(jì)劃落實(shí)表附表七員工績(jī)效考核匯總表附件一:浙江康恩貝制藥股份有限公司年度工作管理目標(biāo)及實(shí)施計(jì)劃表部門：職位：共 頁 第 頁制訂:日期:審定:日期:工作 項(xiàng)目工作 目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃開始 日期完成 日期實(shí)施人協(xié)作人檢杳人完成 情況附表二:浙江康恩貝制藥股份有限公司員工月度工作計(jì)劃

11、總結(jié)表本月工作計(jì)劃實(shí)施完成考核記錄評(píng) 自評(píng) 考 管 、干定優(yōu)完成情況評(píng)估評(píng) 自大 重 獻(xiàn) 貢 出 突恢違完秀程J明 優(yōu)為劃姑 為環(huán)就痕 A在元?jiǎng)?0 厶 F 合oxHTW 綜”羽彭 行差游O 進(jìn)“曲骰 其為滂 對(duì)F H打 級(jí)，級(jí)F/ 等” CF H塞 巳 F/墩珂力 E>朋 0評(píng) 、紉A B < 等 、為行按 AD 進(jìn) 、” 兄 耐可成1情 何尚完乍 旅為”屛 成C尸本 完，行。 項(xiàng)"進(jìn)明 一J?“ 說 每良填以 對(duì)廠可廳 :為的應(yīng) 注 m中的姓名：部門:崗位名稱:考核日期： 月 日至 月 日附表三:浙江康恩貝制藥股份有限公司員工年中星級(jí)員工考核表取得的成績(jī)結(jié)果與年中期望

12、績(jī)效目標(biāo)的對(duì)照（本人填寫）年中期望績(jī)效目標(biāo)（根據(jù)年度目標(biāo)展開到半年的目標(biāo)）取得的成績(jī)（對(duì)照每一個(gè)目標(biāo)）員工姓名：部門：職務(wù):考核期間：年 月 日年 月曰本人針對(duì)所在崗位完成年中績(jī)效目標(biāo)所需工作能力的評(píng)價(jià)直接上級(jí)評(píng)語總體評(píng)價(jià)績(jī)效表現(xiàn)描述A :五星各項(xiàng)能力和績(jī)效均超過現(xiàn)職位與目標(biāo)要求B :四星大部分能力和績(jī)效超過現(xiàn)職位與目標(biāo)要求C:三星小部分能力和績(jī)效超過現(xiàn)職位與目標(biāo)要求D :二星大部分能力和績(jī)效達(dá)到現(xiàn)職位與目標(biāo)要求E:一星小部分能力和績(jī)效與現(xiàn)職位與目標(biāo)有差距F:無星n大部分能力和績(jī)效與現(xiàn)職位與目標(biāo)要求有較大差距直級(jí)主管（簽名）：上級(jí)主管審核（簽名）：日期：日期：附表四:浙江康恩貝制藥股份有限公司

13、員工年底星級(jí)員工考核表員工姓名：職務(wù)：部門：級(jí)別：在目前職位上的時(shí)間：考核期間：年 月曰年 月日1.取得的成績(jī)結(jié)果與期望目標(biāo)的對(duì)照（本人填寫）2000年績(jī)效期望目標(biāo)（4-6個(gè)重要目標(biāo) ）取得的成績(jī)（對(duì)照每一個(gè)目標(biāo)）本人自評(píng)（在那些方面需改進(jìn)）：取人 女生 是 果結(jié)態(tài)殲的 W面 泊負(fù) 壯是 紳是 矚以 鳳可/(接管級(jí) 直主評(píng)正信 極滿 積充。 ，侗并標(biāo) 度擁勵(lì)目 態(tài)；激的 的棄我性 勝放自戰(zhàn) 致易夠挑 aa輕能有 木，具 難<卻 困態(tài)接 對(duì)的地 面面心成 達(dá) 的標(biāo) 尤目 任務(wù) 責(zé)業(yè)任 b.為責(zé)并的 責(zé)人 負(fù)個(gè) 果起 結(jié)擔(dān) 對(duì)承nrU0的 W面 側(cè)負(fù) 上是 強(qiáng)是 瞎以 M可接管級(jí) 直主評(píng)出時(shí)

14、程。 工用流出 運(yùn)作產(chǎn) 地工的 效進(jìn)大 有改最 理斷得 合不獲匕匕尹 厶冃4- 技的 識(shí)W踴 知渤誨 專工的 用己湘C; 工 標(biāo)他的 目展上 的發(fā)向 同和極 匕匕上、興財(cái) 丄冃尹導(dǎo)積 才粛輔個(gè) 導(dǎo)達(dá) ， 領(lǐng)門奚持 員需維 持的和 支工亠山 。 和員建城 -1些程理 部這定管 者民一營(yíng) 于，在經(jīng)。 J利議能的效 肋有建并司績(jī) 能些新，公的 新一創(chuàng)強(qiáng)、定 創(chuàng)出的較訂 提展性#部來 瑚發(fā)作2帶 r£ 可S忙苣=r匕匕 二口 寶匚厶冃 空、議上北 能門建度水注：1) 評(píng)估的等級(jí)分為五星、四星、三星、二星、一星、無星，具體含義參見下表。2) 以上對(duì)工作態(tài)度和工作能力子項(xiàng)的劃分是通用的，各個(gè)部門

15、可以根據(jù)實(shí)際工作要求及特 點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。3.發(fā)展計(jì)劃（由直接主管填寫）優(yōu)勢(shì)： 描述促成這位對(duì)象現(xiàn)有或未來成功的能力，技巧和行為是什么。需要改進(jìn)的主要方面：描述這位員對(duì)象在能力，技巧和行為方面有哪些需要改進(jìn) 的地方可以令他或她將來更成功。改進(jìn)發(fā)展計(jì)劃： 明確可以使培養(yǎng)對(duì)象提高績(jī)效，獲得個(gè)人成長(zhǎng)的具體行動(dòng)計(jì)劃?？傮w評(píng)價(jià)績(jī)效表現(xiàn)描述A :五星各項(xiàng)能力和績(jī)效均超過現(xiàn)職位與目標(biāo)要求B :四星大部分能力和績(jī)效超過現(xiàn)職位與目標(biāo)要求C：三星小部分能力和績(jī)效超過現(xiàn)職位與目標(biāo)要求D :二星大部分能力和績(jī)效達(dá)到現(xiàn)職位與目標(biāo)要求E：一星小部分能力和績(jī)效與現(xiàn)職位與目標(biāo)有差距F :無星大部分能力和績(jī)效與現(xiàn)職位與目標(biāo)要求有較

16、大差距本人簽名：直級(jí)主管簽名：上級(jí)主管審核（簽名）：日期：日期：日期：附表五:浙江康恩貝制藥股份有限公司星級(jí)團(tuán)隊(duì)考核表經(jīng)理/總監(jiān)：部門：考核期間：年 月曰 年 月 日取得的成績(jī)結(jié)果與年度目標(biāo)的對(duì)照部門經(jīng)濟(jì)、管理目標(biāo)（選擇主要目標(biāo)）取得的成績(jī)（對(duì)照每一個(gè)目標(biāo)）對(duì)部門績(jī)效及其它管理工作的評(píng)價(jià)分值直接上級(jí)主管評(píng)分1.以上工作目標(biāo)完成率評(píng)估502 管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新情況153 對(duì)部屬的培養(yǎng)、發(fā)展154 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神105.員工月度工作總結(jié)執(zhí)行情況10合計(jì)分值總體評(píng)價(jià)績(jī)效表現(xiàn)描述分值（n）范圍五星級(jí)各項(xiàng)指標(biāo)和績(jī)效均超過目標(biāo)要求96 < n <100四星級(jí)大部分指標(biāo)和績(jī)效超過目標(biāo)要求90 w n<95三星級(jí)小部分指標(biāo)和績(jī)效超過目標(biāo)要求80W n<89二星級(jí)指標(biāo)和績(jī)效達(dá)到目標(biāo)要求70< n<79一星級(jí)指標(biāo)和績(jī)效接近目標(biāo)要求60w n<69直級(jí)主管評(píng)分（簽名）:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核（簽名）：日期：日期：附表六:浙江康恩貝制藥股份有限公司員工職務(wù)技能/