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文檔簡介
1、公司文員月度個人工作總結(jié)公司文員月度個人工作總結(jié)1 一個月來的工作已經(jīng)結(jié)束了,確實在工作方面還是有很大的提高,辦公室的點點滴滴,讓我感覺很是充實,當(dāng)然我也一直都在認(rèn)真的思考自己接下來應(yīng)該朝著什么方向發(fā)展,在同時們的幫助下,我也是順利的完成了這一個月來的工作,特別希望自己能夠做出好的成績來,在這個過程當(dāng)中我是越來越感受到了這一點,是我接下來應(yīng)該要去認(rèn)真回顧的,也需要總結(jié)一番近期的工作。 在這個一個月來的工作當(dāng)中,我也是花了很多時間在業(yè)務(wù)知識上面,辦公室是一個非常熱情的群體,我們辦公室的工作氣氛也是非常的好,當(dāng)然在這方面我還是需要認(rèn)真維持下去的,這一個月來也是配合其它部門的工作,本著按時完成工作任
2、務(wù)的原則,從來都不會耽誤的工作,這給我的感覺確實還是非常豐富的,未來也是能夠接觸到更多的知識,這方面我也一直感覺非常的有動力,這一個月來的時間,我確實覺得自身存在很多需要加強的地方,一個月的時間雖然問題還是應(yīng)該要細(xì)心去學(xué)習(xí)一些新的知識,這對我而言也是一個激勵的方式,在這一個月來的工作中,確實還是得到了非常多的認(rèn)可,這是我應(yīng)該要去了解的,我應(yīng)該要努力的做好本職。 辦公室是一個小集體,我們比較團結(jié),所以在工作當(dāng)中,我確實還是需要去掌握一些新的知識,這也是讓我感受到了自己的問題,我也應(yīng)該要朝著好的方向發(fā)展,在這方面我也感受到了自己存在的問題,我也希望接下來可以做出更好的成績,當(dāng)然過去的一個月我也有不
3、足之處,我發(fā)現(xiàn)了自己容易出現(xiàn)馬虎的現(xiàn)象,在這方面我還是應(yīng)該要對去展示自己的價值,辦公室的點點滴滴,我應(yīng)該要去維持好自己的心態(tài)的,提高工作經(jīng)驗,改正馬虎的工作毛病,這是我應(yīng)該要去糾正的,我也一定會在接下來做的更好一點,提高自己各方面能力的同時,也需要合理的調(diào)整好自己的心態(tài)。 這一個月來的時間中,也認(rèn)識到了這份工作應(yīng)該要繼續(xù)去做出努力的,辦公室的工作雖然瑣碎,可是這些東西積累起來也是能夠讓自己養(yǎng)成更加細(xì)心的習(xí)慣,我應(yīng)該要抓住每一次學(xué)習(xí)的機會,熱情的投入到自己的工作當(dāng)中,踏踏實實的做好本職個,也認(rèn)真的完成上級交待的任務(wù),這是我應(yīng)該要好好去落實好的,相信公司明天一定會更好的。 公司文員月度個人工作總結(jié)
4、2 進入20_年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)下,和各部門同志的幫助和支持下,按照崗位基本要求,努力做好本職工作,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況報告如下: 一、加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì): 辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求通過不斷地學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)和工作能力。因此在工作中,我從努力做好本職工作和日常工作入手,虛心學(xué)習(xí),積極求教,正確對待每一項工作。在工作中,由于缺乏實踐經(jīng)驗,也因此制約了我個人工作能力的發(fā)展,所以我積極正視自己的不足,不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗。并且通過不斷地學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的累積,使我加深了對辦公室工作性質(zhì)和工作范圍的了解,為將來更好完成本職工作打下基礎(chǔ)。 二、恪盡職守,
5、認(rèn)真做好本職工作: 我努力配合做好辦公室的日常事務(wù)、工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,同時還努力做好各類文印,制作辦公表格,整理會議紀(jì)要,公司文件的傳閱,文件檔案的歸檔整理工作,來訪人員的招待,配合做好各類活動和會議的安排和布置等,積極配合做好后勤保障,把領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)辦妥、辦好。 三、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度: 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并積極改進。平時做到不遲到,不早退,不曠工,有事事先請假。 四、不足之處: 1、因為我在公司工作的時間較短,對于許多業(yè)務(wù)的專業(yè)認(rèn)知方面明顯不足。 2、辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致影響了工作效率。工作的同時
6、,也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,如文書寫作不夠熟練,格式不夠規(guī)范;做事過于拘謹(jǐn),缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。 3、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對工作確實前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。 五、對自己的建議: 1、接下來,要更加努力工作,多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教學(xué)習(xí),及時更正自身不足,拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。 2、在工作中,必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。要學(xué)會找出工作中的不足,善于自我反省。 3、積極地參與各種技術(shù)技能培訓(xùn),各種業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),只有這樣,才能提高分析問題和解決問題的能力。 公司文員月度個人工
7、作總結(jié)3 20_已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近9個月,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將20_年的工作作以下總結(jié)。 一、前臺日常工作 1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,20_年4月入職至12月以來,從我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對
8、于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達(dá)600人次左右。 2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%。能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率。發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。 3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了
9、如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝。交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會及時想辦法解決。 二、綜合事務(wù)工作 1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂項目并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程。到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息。還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福,20_年累計訂生日蛋糕17個。 2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登
10、記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來。辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本。其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。 3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。 4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。 三、其它工作
11、 在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔。協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。 四、工作中的不足 1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。 2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。 3、臨近
12、冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達(dá)不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。 五、20_年工作計劃 1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。 2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話?;蛘咴诹λ芗暗姆秶鷥?nèi),簡要回答客戶的問題。 在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個
13、優(yōu)待員工的公司而驕傲,現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力! 公司文員月度個人工作總結(jié)4 進入20_年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)下,和各部門同志的幫助和支持下,按照崗位 基本要求,努力做好本職工作,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況報告如下: 一、加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì):辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求通過不斷地學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)和工作能力。因此在工作中,我從努力做好本職工作和日常工作入手,虛心學(xué)習(xí),積極求教,正確對待每一項工作。在工作中,由于缺乏實踐經(jīng)驗,也因此制約了我個人工作能力的發(fā)展,所以我積極正視自己的不足,不斷向領(lǐng)導(dǎo)和
14、同事學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗。并且通過不斷地學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的累積,使我加深了對辦公室工作性質(zhì)和工作范圍的了解,為將來更好完成本職工作打下基礎(chǔ)。 二、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作:我努力配合做好辦公室的日常事務(wù)、工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,同時還努力做好各類文印,制作辦公表格,整理會議紀(jì)要,公司文件的傳閱,文件檔案的歸檔整理工作,來訪人員的招待,配合做好各類活動和會議的安排和布置等,積極配合做好后勤保障,把領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)辦妥、辦好。 三、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度:認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并積極改進。平時做到不遲到,不早退,不曠工,有事事先請假。 四、不足之處: 1、因為我在公司工作的時
15、間較短,對于許多業(yè)務(wù)的專業(yè)認(rèn)知方面明顯不足。 2、辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致影響了工作效率。工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,如文書寫作不夠熟練,格式不夠規(guī)范;做事過于拘謹(jǐn),缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。 3、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對工作確實前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。 五、對自己的建議: 1、接下來,要更加努力工作,多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教學(xué)習(xí),及時更正自身不足,拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。 2、在工作中,必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。要學(xué)會找出工作
16、中的不足,善于自我反省。 3、積極地參與各種技術(shù)技能培訓(xùn),各種業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),只有這樣,才能提高分析問題和解決問題的能力。 公司文員月度個人工作總結(jié)5 我個性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人公司前臺文員一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)、 1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點: (1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工
17、作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。 (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。 (3)做好低值易耗品的分類整理工作、 (4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作、 (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。 (6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。 (7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。 (8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)
18、章制度辦事。 2、在行政工作中,我將做到以下幾點 (1)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。 (2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。 (3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。 3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點: (1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。 (2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。 (3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。 我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提
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