網(wǎng)絡(luò)營銷PPT課件

1、 知識(shí)點(diǎn)一：對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的正確理解判斷題：判斷題：1.1.網(wǎng)絡(luò)營銷主要支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售，傳統(tǒng)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷主要支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售，傳統(tǒng)營銷方法則主要支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)線下銷售。方法則主要支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)線下銷售。2.2.網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，但不是唯一結(jié)果。但不是唯一結(jié)果。3.3.與傳統(tǒng)工商企業(yè)不同，以經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品為主與傳統(tǒng)工商企業(yè)不同，以經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品為主的網(wǎng)絡(luò)公司，應(yīng)采用網(wǎng)絡(luò)營銷策略，而避免采用傳的網(wǎng)絡(luò)公司，應(yīng)采用網(wǎng)絡(luò)營銷策略，而避免采用傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。簡答題：簡答題：談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)聯(lián)系與區(qū)別。談

2、談網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)聯(lián)系與區(qū)別。 知識(shí)點(diǎn)二：簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能 知識(shí)點(diǎn)三：簡述網(wǎng)絡(luò)營銷交互性的實(shí)質(zhì) 判斷：判斷：對(duì)企業(yè)網(wǎng)站交互性的設(shè)計(jì)層次最低的是（對(duì)企業(yè)網(wǎng)站交互性的設(shè)計(jì)層次最低的是（ ）A.在網(wǎng)頁上提供關(guān)于企業(yè)及其產(chǎn)品特性的一般信息，讓用戶在網(wǎng)頁上提供關(guān)于企業(yè)及其產(chǎn)品特性的一般信息，讓用戶可以訪問站點(diǎn)、瀏覽信息可以訪問站點(diǎn)、瀏覽信息B.網(wǎng)頁內(nèi)容與形式設(shè)計(jì)盡量考慮潛在客戶的特征與需求，提網(wǎng)頁內(nèi)容與形式設(shè)計(jì)盡量考慮潛在客戶的特征與需求，提供與企業(yè)行業(yè)、產(chǎn)品相關(guān)的各種信息供與企業(yè)行業(yè)、產(chǎn)品相關(guān)的各種信息C.運(yùn)用各種運(yùn)用各種Web交互性技術(shù)，為用戶提供數(shù)據(jù)庫搜索、發(fā)送交互性技術(shù)，為用戶提供數(shù)據(jù)庫

3、搜索、發(fā)送郵件、網(wǎng)上交談、定購、實(shí)時(shí)付款等方式。郵件、網(wǎng)上交談、定購、實(shí)時(shí)付款等方式。D.網(wǎng)站在有關(guān)企業(yè)新聞的設(shè)計(jì)時(shí)，提供一些相關(guān)鏈接、網(wǎng)站在有關(guān)企業(yè)新聞的設(shè)計(jì)時(shí)，提供一些相關(guān)鏈接、QQ客戶在線、在線留言等功能，以便用戶查到相關(guān)資料，并可客戶在線、在線留言等功能，以便用戶查到相關(guān)資料，并可以根據(jù)自己的需要無窮盡地尋找來龍去脈。以根據(jù)自己的需要無窮盡地尋找來龍去脈。 知識(shí)點(diǎn)四：網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的一般原則 知識(shí)點(diǎn)二：網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能簡答：網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能。簡答：網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能。網(wǎng)絡(luò)品牌網(wǎng)絡(luò)品牌 網(wǎng)站推廣網(wǎng)站推廣 信息發(fā)布信息發(fā)布 銷售促進(jìn)銷售促進(jìn) 網(wǎng)上銷售網(wǎng)上銷售 顧客服務(wù)顧客服務(wù) 顧客關(guān)

4、系顧客關(guān)系 網(wǎng)上調(diào)研網(wǎng)上調(diào)研 知識(shí)點(diǎn)三：網(wǎng)絡(luò)營銷交互性的實(shí)質(zhì) 簡答：企業(yè)更容易向用戶傳遞網(wǎng)絡(luò)營銷信息，同時(shí)用戶簡答：企業(yè)更容易向用戶傳遞網(wǎng)絡(luò)營銷信息，同時(shí)用戶也可以更方便地獲取有效的產(chǎn)品信息也可以更方便地獲取有效的產(chǎn)品信息簡答題：簡答題：談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)聯(lián)系與區(qū)別。談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)聯(lián)系與區(qū)別。（1）網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的研究范圍不同。）網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的研究范圍不同。電子商務(wù)的電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其核心是電子化交易，電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交內(nèi)涵很廣，其核心是電子化交易，電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，而網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營易過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，而網(wǎng)絡(luò)

5、營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動(dòng)。發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送銷活動(dòng)。發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。（2）網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。）網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務(wù)的標(biāo)志之一則是實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務(wù)的標(biāo)志之一則是實(shí)現(xiàn)了電子化交易。網(wǎng)

6、絡(luò)營銷的定義已經(jīng)表明，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷電子化交易。網(wǎng)絡(luò)營銷的定義已經(jīng)表明，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，可見無論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，可見無論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)的企業(yè)、也無論是否具有電子化交易的發(fā)生，都需要網(wǎng)絡(luò)營銷，但的企業(yè)、也無論是否具有電子化交易的發(fā)生，都需要網(wǎng)絡(luò)營銷，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過程，而是為了促成交易網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過程，而是為了促成交易提供支持，是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，尤其在交易發(fā)生之前，提供支持，是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，尤其在交易發(fā)生之前，網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。

7、網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。 知識(shí)點(diǎn)四：網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的一般原則簡答：簡答：1. 1. 提供盡可能詳盡而有效的網(wǎng)絡(luò)營銷信息源提供盡可能詳盡而有效的網(wǎng)絡(luò)營銷信息源 2. 2. 建立盡可能多的網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞渠道建立盡可能多的網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞渠道 3. 3. 盡可能縮短信息傳遞渠道盡可能縮短信息傳遞渠道 4. 4. 保證信息傳遞的交互性保證信息傳遞的交互性 5. 5. 充分提高網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的有效性充分提高網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的有效性 第二篇 網(wǎng)絡(luò)營銷的方法體系第2章 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具和方法本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)了解常用的網(wǎng)絡(luò)營銷工具：企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、Email、博客、RSS、電子書、即時(shí)信息等

8、工具的一般特點(diǎn)重點(diǎn)認(rèn)識(shí)企業(yè)網(wǎng)站的本質(zhì)和特點(diǎn)、企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能了解網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法熟悉常用的無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷方法熟悉基于企業(yè)網(wǎng)站的主要網(wǎng)絡(luò)營銷方法 第2章 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具和方法2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法2.3 無線網(wǎng)絡(luò)營銷 一、企業(yè)網(wǎng)站 二、搜索引擎 三、電子郵件 四、博客（BLOG）與RSS 五、其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介自自學(xué)學(xué)一 企業(yè)網(wǎng)站企業(yè)建立網(wǎng)站的目的有哪些？一 企業(yè)網(wǎng)站一 企業(yè)網(wǎng)站一 企業(yè)網(wǎng)站建立企業(yè)網(wǎng)站的主要目的向公眾傳遞企業(yè)品牌形象、企業(yè)文化等基本信息；向公眾傳遞企業(yè)品牌形象、企業(yè)文化等基本信息；發(fā)布企業(yè)新聞、供求信息、人才招聘等信息；發(fā)布企業(yè)新聞、供

9、求信息、人才招聘等信息；向供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴、直接用戶等提供某種向供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴、直接用戶等提供某種信息和服務(wù)；信息和服務(wù)；網(wǎng)上展示、推廣、銷售產(chǎn)品；網(wǎng)上展示、推廣、銷售產(chǎn)品；收集市場信息、注冊用戶信息；收集市場信息、注冊用戶信息；其他具有營銷目的或營銷效果的內(nèi)容和形式。其他具有營銷目的或營銷效果的內(nèi)容和形式。一 企業(yè)網(wǎng)站企業(yè)網(wǎng)站的本質(zhì)從網(wǎng)站的基本原理和采用的技術(shù)上，各種網(wǎng)站沒有本從網(wǎng)站的基本原理和采用的技術(shù)上，各種網(wǎng)站沒有本質(zhì)性的差別，不同之處主要在于網(wǎng)站的目的、內(nèi)容、質(zhì)性的差別，不同之處主要在于網(wǎng)站的目的、內(nèi)容、功能、規(guī)模、表現(xiàn)形式與經(jīng)營形式等。功能、規(guī)模、表現(xiàn)形式與經(jīng)營形

10、式等。網(wǎng)站的一般特征是具有上述一個(gè)或多個(gè)方面的目的。網(wǎng)站的一般特征是具有上述一個(gè)或多個(gè)方面的目的。開展網(wǎng)絡(luò)營銷綜合工具企業(yè)最全面的網(wǎng)絡(luò)營銷信息源一 企業(yè)網(wǎng)站企業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn)1.1. 企業(yè)網(wǎng)站具有企業(yè)網(wǎng)站具有自主性和靈活性自主性和靈活性2.2. 企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)站是主動(dòng)性與被動(dòng)性主動(dòng)性與被動(dòng)性的矛盾同一體的矛盾同一體3.3. 企業(yè)網(wǎng)站的功能需要企業(yè)網(wǎng)站的功能需要通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段才才能體現(xiàn)出來能體現(xiàn)出來4.4. 企業(yè)網(wǎng)站的功能具有企業(yè)網(wǎng)站的功能具有相對(duì)穩(wěn)定性相對(duì)穩(wěn)定性5.5. 企業(yè)網(wǎng)站是其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段和方法的基礎(chǔ)企業(yè)網(wǎng)站是其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段和方法的基礎(chǔ) 一 企業(yè)網(wǎng)站 企業(yè)網(wǎng)站

11、的特點(diǎn)1. 企業(yè)網(wǎng)站具有自主性和靈活性企業(yè)網(wǎng)站完全是根據(jù)企業(yè)本身的需要建立的，并非由其企業(yè)網(wǎng)站完全是根據(jù)企業(yè)本身的需要建立的，并非由其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商所經(jīng)營，因此，每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容和功他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商所經(jīng)營，因此，每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容和功能會(huì)有較大的差別。能會(huì)有較大的差別。企業(yè)網(wǎng)站效果的好壞，主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里。企業(yè)要企業(yè)網(wǎng)站效果的好壞，主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里。企業(yè)要對(duì)網(wǎng)站有正確的認(rèn)識(shí)，并從經(jīng)濟(jì)上、技術(shù)上有實(shí)現(xiàn)的條對(duì)網(wǎng)站有正確的認(rèn)識(shí)，并從經(jīng)濟(jì)上、技術(shù)上有實(shí)現(xiàn)的條件。因此，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營需要。件。因此，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營需要。一 企業(yè)網(wǎng)站 企業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn)2. 企業(yè)網(wǎng)站是主動(dòng)性與被動(dòng)性的矛

12、盾同一體在營銷信息傳遞方式上，企業(yè)通過自己的網(wǎng)站可以在營銷信息傳遞方式上，企業(yè)通過自己的網(wǎng)站可以主動(dòng)主動(dòng)發(fā)布信息，發(fā)布信息，這是企業(yè)網(wǎng)站主動(dòng)性的一面，但是發(fā)布在網(wǎng)這是企業(yè)網(wǎng)站主動(dòng)性的一面，但是發(fā)布在網(wǎng)站上的信息不會(huì)自動(dòng)傳遞給用戶，只能站上的信息不會(huì)自動(dòng)傳遞給用戶，只能“被動(dòng)地被動(dòng)地”等待等待用戶自己來獲取信息用戶自己來獲取信息，這又表現(xiàn)出企業(yè)網(wǎng)站具有被動(dòng)性，這又表現(xiàn)出企業(yè)網(wǎng)站具有被動(dòng)性的一面。的一面。從營銷信息傳遞方式上，搜索引擎、電子郵件和企業(yè)網(wǎng)站一樣嗎？有什么不同？搜索引擎完全是被動(dòng)搜索引擎完全是被動(dòng)的，只能被動(dòng)地等待用戶檢索，只有的，只能被動(dòng)地等待用戶檢索，只有用戶檢索使用的關(guān)鍵詞和企業(yè)

13、網(wǎng)站相關(guān)，并且在檢索結(jié)果用戶檢索使用的關(guān)鍵詞和企業(yè)網(wǎng)站相關(guān)，并且在檢索結(jié)果中的信息可以被用戶看到并被點(diǎn)擊的情況下，這一次網(wǎng)絡(luò)中的信息可以被用戶看到并被點(diǎn)擊的情況下，這一次網(wǎng)絡(luò)營銷信息的傳遞才得以實(shí)現(xiàn)。營銷信息的傳遞才得以實(shí)現(xiàn)。電子郵件傳遞信息則基本上是主動(dòng)電子郵件傳遞信息則基本上是主動(dòng)的，發(fā)送什么信息、什的，發(fā)送什么信息、什么時(shí)間用什么時(shí)候發(fā)送，都是營銷人員自己可以決定的。么時(shí)間用什么時(shí)候發(fā)送，都是營銷人員自己可以決定的。一 企業(yè)網(wǎng)站 企業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn)3. 企業(yè)網(wǎng)站的功能需要通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段才能體現(xiàn)出來企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值，是通過網(wǎng)站的各種功能以及各企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值，是通過網(wǎng)站的各種

14、功能以及各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段而體現(xiàn)出來的，網(wǎng)站的種網(wǎng)絡(luò)營銷手段而體現(xiàn)出來的，網(wǎng)站的信息和功能信息和功能是是基礎(chǔ)基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營銷方法的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷方法的應(yīng)用是是條件條件。無論功能多么完善的網(wǎng)站，如果沒有用戶來瀏覽和應(yīng)用，無論功能多么完善的網(wǎng)站，如果沒有用戶來瀏覽和應(yīng)用，企業(yè)網(wǎng)站也就成為擺設(shè)，這也就是為什么網(wǎng)站推廣作為網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)站也就成為擺設(shè)，這也就是為什么網(wǎng)站推廣作為網(wǎng)絡(luò)營銷首要職能的原因。絡(luò)營銷首要職能的原因。一 企業(yè)網(wǎng)站 企業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn)4. 企業(yè)網(wǎng)站的功能具有相對(duì)穩(wěn)定性相對(duì)穩(wěn)定性表現(xiàn)在：相對(duì)穩(wěn)定性表現(xiàn)在：（1 1）網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和功能被設(shè)計(jì)完成并正式開始運(yùn)作，在一網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和功能被設(shè)計(jì)完成并正式開始運(yùn)作

15、，在一定時(shí)期內(nèi)將基本穩(wěn)定，只有在運(yùn)行一個(gè)階段后進(jìn)行功能升定時(shí)期內(nèi)將基本穩(wěn)定，只有在運(yùn)行一個(gè)階段后進(jìn)行功能升級(jí)的情況下，才能擁有新的功能，網(wǎng)站功能的相對(duì)穩(wěn)定性級(jí)的情況下，才能擁有新的功能，網(wǎng)站功能的相對(duì)穩(wěn)定性對(duì)于無論網(wǎng)站的運(yùn)營維護(hù)還是對(duì)于一些常規(guī)網(wǎng)絡(luò)營銷方法對(duì)于無論網(wǎng)站的運(yùn)營維護(hù)還是對(duì)于一些常規(guī)網(wǎng)絡(luò)營銷方法的應(yīng)用都很有必要，的應(yīng)用都很有必要，一個(gè)不斷變化中的企業(yè)網(wǎng)站是不利于一個(gè)不斷變化中的企業(yè)網(wǎng)站是不利于網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷；一 企業(yè)網(wǎng)站 企業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn)4. 企業(yè)網(wǎng)站的功能具有相對(duì)穩(wěn)定性（2 2）功能的相對(duì)穩(wěn)定性也意味著，如果存在某些功能方面功能的相對(duì)穩(wěn)定性也意味著，如果存在某些功能方面的缺陷，在下

16、次升級(jí)之前的一段時(shí)間內(nèi)，將影響網(wǎng)絡(luò)營銷的缺陷，在下次升級(jí)之前的一段時(shí)間內(nèi)，將影響網(wǎng)絡(luò)營銷效果的發(fā)揮，因此在企業(yè)網(wǎng)站策劃過程中應(yīng)充分考慮到網(wǎng)效果的發(fā)揮，因此在企業(yè)網(wǎng)站策劃過程中應(yīng)充分考慮到網(wǎng)站功能的這一特點(diǎn)，盡量做到站功能的這一特點(diǎn)，盡量做到在一定階段內(nèi)功能適用并具在一定階段內(nèi)功能適用并具有一定的前瞻性有一定的前瞻性。一 企業(yè)網(wǎng)站 企業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn)5. 企業(yè)網(wǎng)站是其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段和方法的基礎(chǔ) 企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)綜合性綜合性的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，這也就決定了的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，這也就決定了企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用不是孤立的，不僅與其他企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用不是孤立的，不僅與其他營銷方法具有直接

17、的關(guān)系，也構(gòu)成了開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基營銷方法具有直接的關(guān)系，也構(gòu)成了開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系可分為無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷和基礎(chǔ)。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系可分為無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷，后者在網(wǎng)絡(luò)營銷中居于支配地于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷，后者在網(wǎng)絡(luò)營銷中居于支配地位，這也是在網(wǎng)絡(luò)營銷體系中不能脫離企業(yè)網(wǎng)站的根本位，這也是在網(wǎng)絡(luò)營銷體系中不能脫離企業(yè)網(wǎng)站的根本原因。原因。 在所有網(wǎng)絡(luò)營銷工具中，企業(yè)網(wǎng)站是最基本、最重要的一個(gè)。一 企業(yè)網(wǎng)站企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系一 企業(yè)網(wǎng)站 企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系問題討論：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)完成，即代表網(wǎng)絡(luò)營銷問題討論：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)完成，即代表網(wǎng)絡(luò)營銷的終結(jié)

18、？的終結(jié)？1.1.從企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的一般程序看，網(wǎng)站從企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的一般程序看，網(wǎng)站建設(shè)完成不是網(wǎng)絡(luò)營銷的終結(jié)，而是建設(shè)完成不是網(wǎng)絡(luò)營銷的終結(jié)，而是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷職能的基礎(chǔ)。2.2.從企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷中所處的地位看，從企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷中所處的地位看，網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營銷策略的重要組成部分。一 企業(yè)網(wǎng)站 企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系有效地開展網(wǎng)絡(luò)營銷離不開企業(yè)網(wǎng)站功能的支持，網(wǎng)站建有效地開展網(wǎng)絡(luò)營銷離不開企業(yè)網(wǎng)站功能的支持，網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)水平同時(shí)也直接影響著網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，表現(xiàn)在設(shè)的專業(yè)水平同時(shí)也直接影響著網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，表現(xiàn)在品牌形象、在搜索引擎中被檢索到的機(jī)會(huì)等多個(gè)方面。因品牌形象、在搜索

19、引擎中被檢索到的機(jī)會(huì)等多個(gè)方面。因此在網(wǎng)站策劃和建設(shè)階段就要考慮到將要采用的網(wǎng)絡(luò)營銷此在網(wǎng)站策劃和建設(shè)階段就要考慮到將要采用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法對(duì)網(wǎng)站的需要，如網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、搜索引擎優(yōu)方法對(duì)網(wǎng)站的需要，如網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站內(nèi)容、信息發(fā)布方式等。化、網(wǎng)站內(nèi)容、信息發(fā)布方式等。3.3. 從網(wǎng)絡(luò)營銷信息來源和傳遞渠道看，從網(wǎng)絡(luò)營銷信息來源和傳遞渠道看，企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)營銷信息源的基礎(chǔ)。一 企業(yè)網(wǎng)站 企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系企業(yè)網(wǎng)站也是企業(yè)信息的第一發(fā)布場所，代表了企業(yè)官方企業(yè)網(wǎng)站也是企業(yè)信息的第一發(fā)布場所，代表了企業(yè)官方的形象和觀點(diǎn)，在表現(xiàn)形式上應(yīng)該是嚴(yán)肅而認(rèn)真的。其他的形象和

20、觀點(diǎn)，在表現(xiàn)形式上應(yīng)該是嚴(yán)肅而認(rèn)真的。其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞不外乎兩種方式，它們網(wǎng)絡(luò)營銷方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞不外乎兩種方式，它們都是以企業(yè)網(wǎng)站的信息為基礎(chǔ)：一種是都是以企業(yè)網(wǎng)站的信息為基礎(chǔ)：一種是通過各種推廣方法通過各種推廣方法，吸引用戶訪問網(wǎng)站從而實(shí)現(xiàn)信息傳遞的目的；從而實(shí)現(xiàn)信息傳遞的目的；另一種則另一種則是將營銷信息源通過一定的手段是將營銷信息源通過一定的手段直接傳遞給潛在用戶。給潛在用戶。4.4. 從企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系看，從企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系看，網(wǎng)站的功能決定了網(wǎng)絡(luò)營銷方法的選擇。一 企業(yè)網(wǎng)站 企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系從企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法

21、的關(guān)系來看，網(wǎng)站的功能從企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系來看，網(wǎng)站的功能決定著哪些營銷方法可以被采用而哪些不能被采用。同時(shí)決定著哪些營銷方法可以被采用而哪些不能被采用。同時(shí)，由于網(wǎng)站的功能不會(huì)自動(dòng)發(fā)揮作用，因此是通過其他網(wǎng)，由于網(wǎng)站的功能不會(huì)自動(dòng)發(fā)揮作用，因此是通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法才得以體現(xiàn)出來的，因此企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷方法才得以體現(xiàn)出來的，因此企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法之間是互為依存、互相促進(jìn)的。營銷方法之間是互為依存、互相促進(jìn)的。一 企業(yè)網(wǎng)站企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系1.網(wǎng)站建設(shè)完成是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷職能的基礎(chǔ)2.網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營銷策略的重要組成部分3.企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)營銷信息源的基礎(chǔ)4

22、.網(wǎng)站的功能決定了網(wǎng)絡(luò)營銷方法的選擇一 企業(yè)網(wǎng)站企業(yè)網(wǎng)站的類別一 企業(yè)網(wǎng)站企業(yè)網(wǎng)站的類別1、信息發(fā)布型 功能上主要定位于功能上主要定位于企業(yè)信息發(fā)布，包括公司新聞、產(chǎn)品信息、采購信息、招聘信息等； 主要目的在于企業(yè)品牌、產(chǎn)品促銷等，多用于產(chǎn)主要目的在于企業(yè)品牌、產(chǎn)品促銷等，多用于產(chǎn)品和品牌推廣以及與用戶之間溝通。品和品牌推廣以及與用戶之間溝通。 網(wǎng)站本身網(wǎng)站本身不具備完善的網(wǎng)上訂單跟蹤功能。 屬于企業(yè)網(wǎng)站的屬于企業(yè)網(wǎng)站的初級(jí)形式，技術(shù)要求低。建設(shè)和，技術(shù)要求低。建設(shè)和維護(hù)比較簡單，資金投入較少，是維護(hù)比較簡單，資金投入較少，是各種網(wǎng)站的基本形態(tài)。一 企業(yè)網(wǎng)站企業(yè)網(wǎng)站的類別一 企業(yè)網(wǎng)站企業(yè)網(wǎng)站的

23、類別2、網(wǎng)上銷售型 具備具備在線產(chǎn)品銷售功能，涉及支付、訂單管理、，涉及支付、訂單管理、用戶管理、商品配送等環(huán)節(jié)。用戶管理、商品配送等環(huán)節(jié)。 除用于一般的網(wǎng)絡(luò)營銷外，除用于一般的網(wǎng)絡(luò)營銷外，獲取直接的銷售收入是主要目的之一。是主要目的之一。思考：網(wǎng)上銷售型網(wǎng)站對(duì)企業(yè)的價(jià)值是什么？是不是適合所有類型的企業(yè)？企業(yè)可以通過網(wǎng)上銷售型網(wǎng)站直接面向用戶提供產(chǎn)品企業(yè)可以通過網(wǎng)上銷售型網(wǎng)站直接面向用戶提供產(chǎn)品銷售或服務(wù)，改變分銷渠道，減少中間流通環(huán)節(jié)，從銷售或服務(wù)，改變分銷渠道，減少中間流通環(huán)節(jié)，從而降低總成本，降低競爭力。而降低總成本，降低競爭力。通常適合消費(fèi)類產(chǎn)品或辦公用品等，但不是適合所有通常適合消費(fèi)

24、類產(chǎn)品或辦公用品等，但不是適合所有類型的企業(yè)。類型的企業(yè)。一般企業(yè)在具備開展對(duì)電子商務(wù)的條件時(shí)，才把在線一般企業(yè)在具備開展對(duì)電子商務(wù)的條件時(shí)，才把在線銷售、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理等環(huán)節(jié)納入到電子銷售、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理等環(huán)節(jié)納入到電子商務(wù)流程中去。商務(wù)流程中去。一 企業(yè)網(wǎng)站企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能品牌形象 產(chǎn)品展示 信息發(fā)布 網(wǎng)上銷售 網(wǎng)上調(diào)查 資源合作 顧客關(guān)系 顧客服務(wù) 一 企業(yè)網(wǎng)站分析：該企業(yè)網(wǎng)站具備哪些網(wǎng)絡(luò)營銷功能呢？一 企業(yè)網(wǎng)站一 企業(yè)網(wǎng)站一 企業(yè)網(wǎng)站一 企業(yè)網(wǎng)站討論：企業(yè)網(wǎng)站如何才能發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值？l網(wǎng)站具備基本的網(wǎng)絡(luò)營銷功能；網(wǎng)站具備基本的網(wǎng)絡(luò)營銷功能；l企業(yè)網(wǎng)站建成不

25、可能自動(dòng)帶來用戶；企業(yè)網(wǎng)站建成不可能自動(dòng)帶來用戶；l提供對(duì)用戶有價(jià)值的信息和服務(wù)；提供對(duì)用戶有價(jià)值的信息和服務(wù)；l讓更多的潛在用戶了解網(wǎng)站（網(wǎng)站推廣），讓更多的潛在用戶了解網(wǎng)站（網(wǎng)站推廣），通過網(wǎng)站了解產(chǎn)品信息；通過網(wǎng)站了解產(chǎn)品信息；l第2章 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具和方法2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具 一、企業(yè)網(wǎng)站 二、搜索引擎 三、電子郵件 四、博客（BLOG）與RSS 五、其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介二 搜索引擎你使用過你使用過哪些搜索引擎哪些搜索引擎二 搜索引擎趣味話題：分別用雅虎、百度、谷歌搜索引擎搜索“許昌特色小吃”得到的結(jié)果二 搜索引擎二 搜索引擎二 搜索引擎二 搜索引擎這些常見搜索引擎有什么不同

26、？搜索引擎的工作原理是什么？目前國內(nèi)的主流搜索引擎及其市場份額分別是多大？二 搜索引擎二 搜索引擎搜索引擎的基本原理和主要類型搜索引擎按工作原理有兩種基本類型：搜索引擎按工作原理有兩種基本類型：1.1. 純技術(shù)型的全文檢索純技術(shù)型的全文檢索SpiderSpider搜索引擎（搜索引擎（計(jì)計(jì)算機(jī)自動(dòng)搜索型）算機(jī)自動(dòng)搜索型）: :百度、百度、googlegoogle等等2.2. 分類目錄型搜索引擎（分類目錄型搜索引擎（人工分類目錄型）人工分類目錄型）yahooyahoo、搜狐、搜狐（第4章詳細(xì)介紹這兩種搜索引擎營銷的方法）二 搜索引擎資料：1999年1月25日搜狐首頁二 搜索引擎搜索引擎的基本原理和

27、主要類型其它類型（其它類型（元搜索引擎元搜索引擎、集成搜索引擎）沒有自己的索引數(shù)據(jù)庫，只有用戶提交申請(qǐng)時(shí)，才沒有自己的索引數(shù)據(jù)庫，只有用戶提交申請(qǐng)時(shí)，才通過對(duì)多個(gè)獨(dú)立搜索引擎的整合和調(diào)用，按自己設(shè)通過對(duì)多個(gè)獨(dú)立搜索引擎的整合和調(diào)用，按自己設(shè)定的規(guī)則進(jìn)行取舍和排序反饋給用戶。定的規(guī)則進(jìn)行取舍和排序反饋給用戶。二 搜索引擎搜索引擎的基本原理和主要類型其它類型（其它類型（元搜索引擎、集成搜索引擎集成搜索引擎）（第4章詳細(xì)介紹這兩種搜索引擎營銷的方法）第2章 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具和方法2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具 一、企業(yè)網(wǎng)站 二、搜索引擎 三、電子郵件 四、博客（BLOG）與RSS 五、其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具

28、簡介三 電子郵件電子郵件：通過不同平臺(tái)將一方輸入的文字、圖片或通過不同平臺(tái)將一方輸入的文字、圖片或聲音等信息通過服務(wù)器傳送到另一方的終端機(jī)上的若聲音等信息通過服務(wù)器傳送到另一方的終端機(jī)上的若干信息集合；干信息集合；接收或發(fā)送電子郵件的地址即為接收或發(fā)送電子郵件的地址即為電子郵箱，一般來說，一般來說電子郵箱以電子郵箱以用戶名+一定的后綴名表示。表示。電子郵箱核心價(jià)值：用戶利用互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到信息傳遞和電子郵箱核心價(jià)值：用戶利用互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到信息傳遞和溝通的目的。溝通的目的。三 電子郵件雷.湯姆林森 1971三 電子郵件錢天白1987.Across the Great Wall we can reach e

29、very corner in the world.越過長城，走向世界越過長城，走向世界三 電子郵件你什么時(shí)間開始使用電子郵件？你有幾個(gè)Email地址？使用哪個(gè)服務(wù)商提供的郵箱？免費(fèi)郵箱還是收費(fèi)郵箱？使用WEB方式還是客戶端軟件方式？你使用了電子郵件的哪些基本功能？接收、發(fā)送、轉(zhuǎn)發(fā)、抄送、暗送、定時(shí)發(fā)送、群發(fā)、附件、簽名、報(bào)告垃圾郵件、加密、修改密碼小調(diào)查：電子郵件使用情況三 電子郵件電子郵件應(yīng)用渠道三 電子郵件三 電子郵件你收到過電子郵件廣告信息嗎？如果收到過，你是否認(rèn)真閱讀這些廣告信息？如何處理這些廣告信息？為什么會(huì)有人（企業(yè)）發(fā)送廣告信息？他們是如何知道你的Email地址的？如果你不希望收

30、到垃圾郵件，該怎么辦？小調(diào)查：電子郵件廣告三 電子郵件電子郵件在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用1.1. 企業(yè)品牌形象企業(yè)品牌形象 2.2. 在線顧客服務(wù)在線顧客服務(wù)3.3. 會(huì)員通訊與電子刊物會(huì)員通訊與電子刊物 4.4. 電子郵件廣告電子郵件廣告5.5. 網(wǎng)站推廣網(wǎng)站推廣 6.6. 產(chǎn)品產(chǎn)品/ /服務(wù)推廣服務(wù)推廣7.7. 收集市場信息收集市場信息 8.8. 在線市場調(diào)查在線市場調(diào)查商務(wù)活動(dòng)中為什么不適合使用免費(fèi)郵箱？免費(fèi)郵箱存在哪些缺點(diǎn)？p影響企業(yè)形象p容易泄密p信件發(fā)送延誤p附加免費(fèi)郵箱服務(wù)商的廣告信息等你是否訂閱過電子刊物？三 電子郵件關(guān)于電子郵件的討論第2章 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具和方法2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的

31、常用工具 一、企業(yè)網(wǎng)站 二、搜索引擎 三、電子郵件 四、博客（BLOG）與RSS 五、其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介四 博客（BLOG） 與RSS“什么是博客什么是博客”自自20032003年以來年以來一直是用戶搜索的熱門概念，一直是用戶搜索的熱門概念，位于位于20062006年百度搜索風(fēng)云榜年百度搜索風(fēng)云榜“什么是什么是”類別第三。類別第三。 博客（BLOG） 與RSS20112011年百度搜索風(fēng)云榜年百度搜索風(fēng)云榜“十大隨身應(yīng)用十大隨身應(yīng)用” ” 第六章介紹博客營銷概念和方法第六章介紹博客營銷概念和方法四 博客（BLOG） 與RSS 博客就是網(wǎng)絡(luò)日記，英文單詞為博客就是網(wǎng)絡(luò)日記，英文單詞為BLOGB

32、LOG（WEB WEB LOGLOG的縮寫）。可以理解為一種的縮寫）?？梢岳斫鉃橐环N個(gè)人思想、觀點(diǎn)、個(gè)人思想、觀點(diǎn)、知識(shí)知識(shí)等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。是繼是繼EmailEmail、BBSBBS、IMIM之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡(luò)交流方式，之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡(luò)交流方式， 博客是名詞，博客營銷是一個(gè)動(dòng)詞，有能力博客是名詞，博客營銷是一個(gè)動(dòng)詞，有能力營銷并已經(jīng)付諸行動(dòng)的博客，我們暫且稱之為成營銷并已經(jīng)付諸行動(dòng)的博客，我們暫且稱之為成功的商業(yè)博客。功的商業(yè)博客。什么是博客四 博客（BLOG） 與RSS 美聯(lián)社有近美聯(lián)社有近40004000人專業(yè)記者，每天人專業(yè)記者，每天“制造并制造并出廠出廠”

33、20002000萬字的內(nèi)容，每天發(fā)布在萬字的內(nèi)容，每天發(fā)布在85008500多種報(bào)多種報(bào)紙、雜志和廣播中，把讀者當(dāng)作紙、雜志和廣播中，把讀者當(dāng)作“信息動(dòng)物信息動(dòng)物”一一樣。這種大教堂式的模式主導(dǎo)了整個(gè)媒體世界。樣。這種大教堂式的模式主導(dǎo)了整個(gè)媒體世界。 博客是一種滿足博客是一種滿足“五零五零”條件條件( (零編輯、零技零編輯、零技術(shù)、零體制、零成本、零形式術(shù)、零體制、零成本、零形式) )而實(shí)現(xiàn)的而實(shí)現(xiàn)的“零進(jìn)入零進(jìn)入壁壘壁壘”的網(wǎng)上個(gè)人出版方式，有力沖擊傳統(tǒng)媒體，的網(wǎng)上個(gè)人出版方式，有力沖擊傳統(tǒng)媒體，尤其是對(duì)新聞界多年形成的傳統(tǒng)觀念和道德規(guī)范。尤其是對(duì)新聞界多年形成的傳統(tǒng)觀念和道德規(guī)范。 博客

34、為我們帶來了什么四 博客（BLOG） 與RSS RSS RSS（簡易信息聚合，也叫聚合內(nèi)容）是一種（簡易信息聚合，也叫聚合內(nèi)容）是一種描述和同步網(wǎng)站內(nèi)容的格式；是網(wǎng)站用來和其他描述和同步網(wǎng)站內(nèi)容的格式；是網(wǎng)站用來和其他站點(diǎn)之間共享內(nèi)容的一種簡易方式。站點(diǎn)之間共享內(nèi)容的一種簡易方式。 目前廣泛用于網(wǎng)上新聞?lì)l道，目前廣泛用于網(wǎng)上新聞?lì)l道，blogblog和和wikiwiki等等按順序排列的網(wǎng)站按順序排列的網(wǎng)站. .什么是RSS四 博客（BLOG） 與RSS RSS RSS獲取信息的方式類似于加入郵件列表，不獲取信息的方式類似于加入郵件列表，不必登陸提供信息的網(wǎng)站，只需通過客戶端瀏覽方必登陸提供信息

35、的網(wǎng)站，只需通過客戶端瀏覽方式（式（ RSS RSS閱讀器）或者在線閱讀器）或者在線RSSRSS閱讀的方式閱讀內(nèi)閱讀的方式閱讀內(nèi)容。一旦訂閱，可同時(shí)瀏覽新浪新聞、也可瀏覽容。一旦訂閱，可同時(shí)瀏覽新浪新聞、也可瀏覽搜狐或百度的新聞。搜狐或百度的新聞。什么是RSS四 博客（BLOG） 與RSS什么是RSS四 博客（BLOG） 與RSSRSS的用途 使用使用RSSRSS訂閱能更快地獲取信息，網(wǎng)站提供訂閱能更快地獲取信息，網(wǎng)站提供RSSRSS輸出，有利于讓用戶獲取網(wǎng)站內(nèi)容的最新更新。輸出，有利于讓用戶獲取網(wǎng)站內(nèi)容的最新更新。 網(wǎng)絡(luò)用戶可以在客戶端借助于支持網(wǎng)絡(luò)用戶可以在客戶端借助于支持RSSRSS的聚

36、合的聚合工具軟件，在不打開網(wǎng)站內(nèi)容頁面的情況下閱讀工具軟件，在不打開網(wǎng)站內(nèi)容頁面的情況下閱讀支持支持RSSRSS輸出的網(wǎng)站內(nèi)容。輸出的網(wǎng)站內(nèi)容。四 博客（BLOG） 與RSSRSS的用途 1 1、訂閱、訂閱BLOG BLOG 可以訂閱工作中所需的技術(shù)文章，也可以訂閱與你有共同愛好的作可以訂閱工作中所需的技術(shù)文章，也可以訂閱與你有共同愛好的作者的者的BlogBlog，總之，對(duì)什么感興趣就可以訂什么。，總之，對(duì)什么感興趣就可以訂什么。 2 2、訂閱新聞、訂閱新聞 無論是奇聞怪事、明星消息、體壇風(fēng)云，只要你想知道的，都可以無論是奇聞怪事、明星消息、體壇風(fēng)云，只要你想知道的，都可以訂閱。訂閱。 你再也

37、不用一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)網(wǎng)站，一個(gè)網(wǎng)頁一個(gè)網(wǎng)頁去逛了。你再也不用一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)網(wǎng)站，一個(gè)網(wǎng)頁一個(gè)網(wǎng)頁去逛了。只要這將你需要的內(nèi)容訂閱在一個(gè)只要這將你需要的內(nèi)容訂閱在一個(gè)RSSRSS閱讀器中，這些內(nèi)容就會(huì)自動(dòng)閱讀器中，這些內(nèi)容就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)你的閱讀器里，你也不必為了一個(gè)急切想知道的消息而不斷的出現(xiàn)你的閱讀器里，你也不必為了一個(gè)急切想知道的消息而不斷的刷新網(wǎng)頁，因?yàn)橐坏┯辛烁?，刷新網(wǎng)頁，因?yàn)橐坏┯辛烁?，RSSRSS閱讀器就會(huì)自己通知你。閱讀器就會(huì)自己通知你。四 博客（BLOG） 與RSS資料：看天下RSS閱讀器界面四 博客（BLOG） 與RSS如何使用RSS 先安裝一個(gè)先安裝一個(gè)RSSRSS閱讀器。然后將

38、提供閱讀器。然后將提供RSSRSS服務(wù)的網(wǎng)服務(wù)的網(wǎng)站加入到站加入到RSSRSS閱讀器的頻道即可。具體如下：閱讀器的頻道即可。具體如下： 1 1、選擇有價(jià)值的、選擇有價(jià)值的RSSRSS信息源。信息源。 2 2、啟動(dòng)、啟動(dòng)RSSRSS訂閱程序，將信息源添加到自己的訂閱程序，將信息源添加到自己的RSSRSS閱讀器或者在線閱讀器或者在線RSSRSS。 3 3、接收并獲取定制的、接收并獲取定制的RSSRSS信息。信息。 4 4、取消定制的、取消定制的RSSRSS信息信息第2章 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具和方法2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具 一、企業(yè)網(wǎng)站 二、搜索引擎 三、電子郵件 四、博客（BLOG）與RSS 五、

39、其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介五 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介中文網(wǎng)址電子書即時(shí)信息（IM）五 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址趣味話題:訪問互聯(lián)網(wǎng)的方式有哪些？五 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址6 IP 第一代第一代 第二代第二代聯(lián)想聯(lián)想www .上海協(xié)和醫(yī)院上海協(xié)和醫(yī)院. 中國中國 聯(lián)想聯(lián)想上海協(xié)和醫(yī)院上海協(xié)和醫(yī)院第三代第三代對(duì)普通網(wǎng)民而言，不可用對(duì)普通網(wǎng)民而言，不可用對(duì)普通網(wǎng)民而言，不好用對(duì)普通網(wǎng)民而言，不好用最符合中國網(wǎng)民使用習(xí)慣最符合中國網(wǎng)民使用習(xí)慣不管三七二十一，中國人上網(wǎng)最容易五 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址屬于不同服務(wù)商，基本原理和表現(xiàn)形式相似均為基

40、于瀏覽器插件的用自然語言訪問網(wǎng)站的方式五 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介“通用通用網(wǎng)址是基于互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵詞尋址標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵地址網(wǎng)址是基于互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵詞尋址標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵地址資源，一種新興的網(wǎng)絡(luò)名稱訪問技術(shù)，通過建立關(guān)鍵資源，一種新興的網(wǎng)絡(luò)名稱訪問技術(shù)，通過建立關(guān)鍵詞與網(wǎng)站地址詞與網(wǎng)站地址URLURL的對(duì)應(yīng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)瀏覽器訪問的一的對(duì)應(yīng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)瀏覽器訪問的一種便捷方式種便捷方式?！庇脩糁灰跒g覽器網(wǎng)址欄中直接輸入企業(yè)、產(chǎn)品、網(wǎng)站、行業(yè)的名稱,即可直達(dá)目標(biāo)網(wǎng)站，無需記憶復(fù)雜的域名、網(wǎng)址。五 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介五 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介五 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介五 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介五 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介通用網(wǎng)址五

41、 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介通用網(wǎng)址 地址欄地址欄輸入通用網(wǎng)址輸入通用網(wǎng)址直接到達(dá)企業(yè)網(wǎng)站直接到達(dá)企業(yè)網(wǎng)站香腸香腸香腸香腸五 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介五 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介通用網(wǎng)址 地址欄地址欄輸入通用網(wǎng)址輸入通用網(wǎng)址直接到達(dá)企業(yè)網(wǎng)站直接到達(dá)企業(yè)網(wǎng)站百度百度百度百度五 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介中文網(wǎng)址 VS中文域名五 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介1.1.中文域名是符合國際標(biāo)準(zhǔn)的一種中文域名是符合國際標(biāo)準(zhǔn)的一種域名體系，使用上和，使用上和英文域名英文域名近似。近似。中文網(wǎng)址是一種中文網(wǎng)址是一種網(wǎng)絡(luò)名稱訪問技術(shù)，通，通過建立關(guān)鍵詞與網(wǎng)址過建立關(guān)鍵詞與網(wǎng)址urlurl的對(duì)應(yīng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)瀏覽器訪問的對(duì)應(yīng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)瀏覽器訪問

42、的一種便捷的一種便捷方式。方式。2.2.中文域名與企業(yè)網(wǎng)站是中文域名與企業(yè)網(wǎng)站是“一對(duì)一”的關(guān)系，屬于的關(guān)系，屬于精確訪問，而網(wǎng)絡(luò)實(shí)名與企業(yè)網(wǎng)站是，而網(wǎng)絡(luò)實(shí)名與企業(yè)網(wǎng)站是“多對(duì)一”的關(guān)系，的關(guān)系，屬于模糊訪問。3,3,中文中文網(wǎng)址訪問技術(shù)在網(wǎng)址訪問技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營銷中更具現(xiàn)實(shí)意義；中文中更具現(xiàn)實(shí)意義；中文域名則在域名則在品牌保護(hù)、域名投資等方面更有意義等方面更有意義。中文網(wǎng)址與中文域名的區(qū)別與聯(lián)系五 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介中文網(wǎng)址的主要特點(diǎn)便于便于用戶訪問網(wǎng)站用戶訪問網(wǎng)站同一網(wǎng)站可以擁有多個(gè)中文網(wǎng)址同一網(wǎng)站可以擁有多個(gè)中文網(wǎng)址 增加網(wǎng)站推廣機(jī)會(huì)增加網(wǎng)站推廣機(jī)會(huì)插件產(chǎn)品對(duì)用戶產(chǎn)生滋擾插件產(chǎn)品對(duì)用戶產(chǎn)生

43、滋擾五 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介中文網(wǎng)址電子書即時(shí)信息（IM）五 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介電子書（E-Book）一一種利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)造的全新網(wǎng)絡(luò)出版方式種利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)造的全新網(wǎng)絡(luò)出版方式，將將傳統(tǒng)的書籍出版發(fā)行方式在計(jì)算機(jī)中實(shí)現(xiàn)，區(qū)傳統(tǒng)的書籍出版發(fā)行方式在計(jì)算機(jī)中實(shí)現(xiàn)，區(qū)別于傳統(tǒng)的紙制媒介別于傳統(tǒng)的紙制媒介的的數(shù)字化出版物。五 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介電子書的組成(1)E-book的內(nèi)容。以以特殊的格式制作而特殊的格式制作而成可成可在有線或無線網(wǎng)絡(luò)上傳播的在有線或無線網(wǎng)絡(luò)上傳播的圖書，一般由專門的網(wǎng)站組織而成。圖書，一般由專門的網(wǎng)站組織而成。 (2) 電子書的閱讀器。桌面桌面上的個(gè)人計(jì)算機(jī)，個(gè)人手持

44、數(shù)字設(shè)備上的個(gè)人計(jì)算機(jī)，個(gè)人手持?jǐn)?shù)字設(shè)備( PDA),( PDA),專專門的電子設(shè)備。門的電子設(shè)備。 (3) 電子書的閱讀軟件。Adobe Adobe Reader,GlassbookReader,Glassbook, ,微軟的微軟的MicrosoftReaderMicrosoftReader, ,超星公司的超星公司的SSReaderSSReader等等。五 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介電子書的信息傳遞方式1.1.根據(jù)一定的營銷目的，編寫潛在用戶感興趣的書根據(jù)一定的營銷目的，編寫潛在用戶感興趣的書籍籍內(nèi)容，在書中合理地插入，在書中合理地插入產(chǎn)品促銷信息，或者，或者網(wǎng)站推廣信息。2.2.將書籍內(nèi)容將書籍

45、內(nèi)容制作成某種或幾種格式的電子書。成某種或幾種格式的電子書。3.3.將電子書上載到網(wǎng)站上供將電子書上載到網(wǎng)站上供用戶下載。4.4.用戶在閱讀電子書的過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的促銷信用戶在閱讀電子書的過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的促銷信息，產(chǎn)生興趣后來到企業(yè)網(wǎng)站或者通過其他方式與息，產(chǎn)生興趣后來到企業(yè)網(wǎng)站或者通過其他方式與企業(yè)取得企業(yè)取得聯(lián)系，從而達(dá)到了網(wǎng)站，從而達(dá)到了網(wǎng)站/ /產(chǎn)品推廣的目的。產(chǎn)品推廣的目的。五 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介電子書營銷 個(gè)人個(gè)人或或企業(yè)借助企業(yè)借助電子書這種媒介和手段進(jìn)行電子書這種媒介和手段進(jìn)行營銷活動(dòng)營銷活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營銷形式營銷形式。 通常包括兩種具體形式：通常包括兩種具體形式： 第

46、一是企業(yè)制作電子書，電子書的內(nèi)容以企第一是企業(yè)制作電子書，電子書的內(nèi)容以企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)服務(wù)為核心。業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)服務(wù)為核心。 第二是通過電子書嵌入企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)廣告。第二是通過電子書嵌入企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)廣告。五 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介利用電子書開展網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)1.1.信息完整并可長期保存信息完整并可長期保存2.2.可以離線閱讀可以離線閱讀3.3.便于繼續(xù)傳播便于繼續(xù)傳播4.4.促銷和廣告信息形式靈活促銷和廣告信息形式靈活5.5.營銷效果可以測量營銷效果可以測量電子書的網(wǎng)絡(luò)營銷功能網(wǎng)站推廣、產(chǎn)品推廣、顧客服務(wù)等網(wǎng)站推廣、產(chǎn)品推廣、顧客服務(wù)等五 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介中文網(wǎng)址電子書即時(shí)信息（IM）五 其

47、他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介即時(shí)消息可以在線實(shí)時(shí)交流的工具，即在線聊天工具?？梢栽诰€實(shí)時(shí)交流的工具，即在線聊天工具。最早最早19961996年開始流行的年開始流行的ICQICQ五 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介即時(shí)消息可以在線實(shí)時(shí)交流的工具，即在線聊天工具?？梢栽诰€實(shí)時(shí)交流的工具，即在線聊天工具。最早最早19961996年開始流行的年開始流行的ICQICQ五 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介即時(shí)消息在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用l實(shí)時(shí)交流增進(jìn)顧客關(guān)系實(shí)時(shí)交流增進(jìn)顧客關(guān)系 ；l在線顧客服務(wù)在線顧客服務(wù) ；l在線銷售中的導(dǎo)購服務(wù)在線銷售中的導(dǎo)購服務(wù) ；l網(wǎng)絡(luò)廣告媒體網(wǎng)絡(luò)廣告媒體 ；l病毒性營銷信息傳播工具病毒性營銷信息傳播工具五 其他網(wǎng)絡(luò)營

48、銷工具簡介即時(shí)消息應(yīng)用中的問題l即時(shí)通信軟件繁多，不同即時(shí)通信軟件繁多，不同IMIM互通問題尚互通問題尚未解決未解決 ；l傳遞大量信息或者一對(duì)多信息有困難傳遞大量信息或者一對(duì)多信息有困難 ；l即時(shí)信息傳遞信息不夠規(guī)范即時(shí)信息傳遞信息不夠規(guī)范 ，商務(wù)應(yīng)用，商務(wù)應(yīng)用場合有限場合有限第2章 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具和方法2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法2.3 無線網(wǎng)絡(luò)營銷 一、網(wǎng)絡(luò)營銷方法分類 二、無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷方法 三、基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法一 網(wǎng)絡(luò)營銷方法分類基于企業(yè)是否建立網(wǎng)站分類 只有建立網(wǎng)站，才能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷？沒有建立自己的企業(yè)網(wǎng)沒有建立自己的企業(yè)網(wǎng)站，利用一定的方法開站，利用

49、一定的方法開展網(wǎng)絡(luò)營銷的方式。展網(wǎng)絡(luò)營銷的方式。 討論：你了解的無站點(diǎn)營銷方法有哪些？電子郵件營銷信息發(fā)布方法供求信息平臺(tái)信息發(fā)布方法分類廣告信息發(fā)布方法在線黃頁服務(wù)博客營銷方法 網(wǎng)絡(luò)廣告在線銷售方法網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣二 無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷方法p信息發(fā)布方法：信息發(fā)布方法：供求信息平臺(tái)供求信息平臺(tái)（慧聰、阿里巴巴等）（慧聰、阿里巴巴等）；網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)分類廣告絡(luò)分類廣告（搜狐分類信息（搜狐分類信息）；在線黃頁服務(wù)）；在線黃頁服務(wù)（新浪企業(yè)黃頁）（新浪企業(yè)黃頁）；網(wǎng)絡(luò)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（論壇、聊天室等）（論壇、聊天室等）p在線銷售方法：網(wǎng)上商店在線銷售方法：網(wǎng)上商店（淘寶）（淘寶）、網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上拍賣（易趣）（

50、易趣）p網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告p電子郵件營銷電子郵件營銷p病毒性營銷病毒性營銷p博客營銷博客營銷無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷類別 上述方法對(duì)擁有網(wǎng)站的企業(yè)適用嗎？三 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法討論：基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法有哪些？三 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法討論：基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法有哪些？1.1.搜索引擎搜索引擎營銷營銷2.2.網(wǎng)站網(wǎng)站資源合作資源合作3.3.病毒性病毒性營銷營銷4.4.網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)廣告廣告5.5.許可許可EmailEmail營銷營銷6.6.網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷會(huì)員制營銷Reading Time三 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法病毒性營銷指發(fā)起人發(fā)出產(chǎn)品的最初信息到用戶，指發(fā)起人發(fā)出產(chǎn)品的最初信息到用戶

51、，利用用戶口碑利用用戶口碑傳播在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行宣傳。傳播在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行宣傳。它它描述的是一種信息傳遞戰(zhàn)略，經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱之為病毒描述的是一種信息傳遞戰(zhàn)略，經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱之為病毒式營銷，因?yàn)檫@種戰(zhàn)略像病毒一樣，利用快速復(fù)制的式營銷，因?yàn)檫@種戰(zhàn)略像病毒一樣，利用快速復(fù)制的方式將信息傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。方式將信息傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。由于由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。三 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法病毒性營銷案例- 贈(zèng)送免費(fèi)電子郵件地址服務(wù)，在每封電子郵件下面加個(gè)贈(zèng)送免費(fèi)電子郵件地址服

52、務(wù)，在每封電子郵件下面加個(gè)標(biāo)簽：從標(biāo)簽：從http:/ 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法病毒性營銷案例- 凡客誠體白色背景，清晰的人物形象居中；左邊是商品名稱及價(jià)白色背景，清晰的人物形象居中；左邊是商品名稱及價(jià)格，右邊是一段短句構(gòu)成的自我表白：格，右邊是一段短句構(gòu)成的自我表白：“我愛我愛AAAA，愛，愛BBBB，愛，愛CCCC，更愛，更愛DD.DD.我不是我不是EEEE，不是，不是FFFF，我是，我是XXXX我我和你一樣，我是凡客和你一樣，我是凡客”；文案字體大而醒目，紅黑兩色；文案字體大而醒目，紅黑兩色；左上角有凡客；左上角有凡客LOGOLOGO，右上角是訂購電話。，右上角是訂購電話。三 基于企業(yè)

53、網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法病毒性營銷案例-全民調(diào)戲凡客三 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法病毒性營銷案例-全民調(diào)戲凡客三 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法病毒性營銷案例-全民調(diào)戲凡客三 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法病毒性營銷案例-全民調(diào)戲凡客三 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法病毒性營銷案例-全民調(diào)戲凡客三 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法病毒性營銷案例-全民調(diào)戲凡客三 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法病毒性營銷案例-全民調(diào)戲凡客三 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法病毒性營銷案例-全民調(diào)戲凡客三 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法病毒性營銷案例-全民調(diào)戲凡客三 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法病毒性營銷案例-全民調(diào)戲凡客三 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法病

54、毒性營銷案例-全民調(diào)戲凡客三 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法病毒性營銷案例-全民調(diào)戲凡客三 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法病毒性營銷案例-全民調(diào)戲凡客三 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法病毒性營銷案例-全民調(diào)戲凡客三 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法病毒性營銷案例-全民調(diào)戲凡客三 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法病毒性營銷案例-全民調(diào)戲凡客病毒性營銷的基本思想只是病毒性營銷的基本思想只是借鑒病毒傳播的方式借鑒病毒傳播的方式，本，本身并不是病毒，不僅不具有任何破壞性，相反還能為身并不是病毒，不僅不具有任何破壞性，相反還能為傳播者以及病毒性營銷的實(shí)施者帶來好處。傳播者以及病毒性營銷的實(shí)施者帶來好處。三 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營

55、銷方法病毒性營銷與病毒有什么關(guān)系自動(dòng)為用戶電腦安裝插件自動(dòng)為用戶電腦安裝插件、在、在QQQQ等聊天工具中自動(dòng)等聊天工具中自動(dòng)插入推廣信息等不能稱之插入推廣信息等不能稱之為病毒性營銷。為病毒性營銷。三 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法病毒性營銷基本思想病毒性營銷是一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法（常用作網(wǎng)站推廣的病毒性營銷是一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法（常用作網(wǎng)站推廣的手段），即手段），即通過提供有價(jià)值的信息和服務(wù)，利用用戶之間的主動(dòng)傳播來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的目的；病毒性營銷同時(shí)也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷思想，其背后的含義其背后的含義是是如何充分利用外部網(wǎng)絡(luò)資源（尤其是免費(fèi)資源）擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞渠道。三 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法病

56、毒性營銷n主要作用：主要作用：利用用戶之間的主動(dòng)傳播來實(shí)現(xiàn)營銷信息傳遞利用用戶之間的主動(dòng)傳播來實(shí)現(xiàn)營銷信息傳遞n常見形式：常見形式：免費(fèi)郵箱免費(fèi)郵箱聊天工具聊天工具免費(fèi)軟件免費(fèi)軟件免費(fèi)電子書免費(fèi)電子書（第（第8 8章系統(tǒng)介紹）章系統(tǒng)介紹）三 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷的起源AA于于19961996年年7 7月發(fā)起了一個(gè)月發(fā)起了一個(gè)“聯(lián)合聯(lián)合”行動(dòng)，其基行動(dòng)，其基本形式是這樣的：一個(gè)網(wǎng)站注冊為本形式是這樣的：一個(gè)網(wǎng)站注冊為AmazonAmazon的會(huì)員（加入的會(huì)員（加入會(huì)員程序），然后在自己的網(wǎng)站放置各類產(chǎn)品或標(biāo)志廣會(huì)員程序），然后在自己的網(wǎng)站放置各類產(chǎn)品或標(biāo)志廣告的鏈接，以及亞馬

57、遜提供的商品搜索功能，當(dāng)該網(wǎng)站告的鏈接，以及亞馬遜提供的商品搜索功能，當(dāng)該網(wǎng)站的訪問者點(diǎn)擊這些鏈接進(jìn)入的訪問者點(diǎn)擊這些鏈接進(jìn)入AmazonAmazon網(wǎng)站并購買某些商品網(wǎng)站并購買某些商品之后，根據(jù)銷售額的多少，之后，根據(jù)銷售額的多少，AmazonAmazon會(huì)付給這些網(wǎng)站一定會(huì)付給這些網(wǎng)站一定比例的傭金。從此，這種網(wǎng)絡(luò)營銷方式開始廣為流行并比例的傭金。從此，這種網(wǎng)絡(luò)營銷方式開始廣為流行并吸引了大量網(wǎng)站參與吸引了大量網(wǎng)站參與這個(gè)計(jì)劃現(xiàn)在稱之為這個(gè)計(jì)劃現(xiàn)在稱之為“會(huì)員制會(huì)員制營銷營銷”。三 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷的原理網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制計(jì)劃是通過利益關(guān)系和電腦程序?qū)o數(shù)個(gè)網(wǎng)通過利益關(guān)系和

58、電腦程序?qū)o數(shù)個(gè)網(wǎng)站連接起來，將商家的分銷渠道擴(kuò)展到地球的各個(gè)角落站連接起來，將商家的分銷渠道擴(kuò)展到地球的各個(gè)角落，同時(shí)為會(huì)員網(wǎng)站提供了一個(gè)簡易的賺錢途徑。，同時(shí)為會(huì)員網(wǎng)站提供了一個(gè)簡易的賺錢途徑。實(shí)際操作復(fù)雜得多，因?yàn)橐粋€(gè)成功的會(huì)員制計(jì)劃涉及網(wǎng)實(shí)際操作復(fù)雜得多，因?yàn)橐粋€(gè)成功的會(huì)員制計(jì)劃涉及網(wǎng)站的技術(shù)支持、會(huì)員招募和資格審查、會(huì)員培訓(xùn)、傭金站的技術(shù)支持、會(huì)員招募和資格審查、會(huì)員培訓(xùn)、傭金支付、會(huì)員服務(wù)等多項(xiàng)內(nèi)容。支付、會(huì)員服務(wù)等多項(xiàng)內(nèi)容。應(yīng)選擇什么樣的網(wǎng)站作為會(huì)員呢？三 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法選擇會(huì)員制程序六條基本原則l是否與自己網(wǎng)站的是否與自己網(wǎng)站的核心業(yè)務(wù)內(nèi)容有關(guān)？l是否可以將會(huì)員制是

59、否可以將會(huì)員制程序集成到自己的網(wǎng)站內(nèi)容中去？到自己的網(wǎng)站內(nèi)容中去？l是否與網(wǎng)站是否與網(wǎng)站訪問者的興趣有關(guān)？有關(guān)？l是否考慮到是否考慮到會(huì)員網(wǎng)站的需要？l是否可以反應(yīng)出是否可以反應(yīng)出自己網(wǎng)站的價(jià)值？l是否可以取得是否可以取得較好的效果？ 三 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷n主要作用：主要作用：分銷渠道分銷渠道增加銷售增加銷售廣告價(jià)值廣告價(jià)值n常見領(lǐng)域：常見領(lǐng)域：在線零售在線零售 軟件下載軟件下載 用戶注冊用戶注冊關(guān)鍵詞廣告關(guān)鍵詞廣告 收費(fèi)郵箱收費(fèi)郵箱第2章 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具和方法2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法2.3 無線網(wǎng)絡(luò)營銷2.3 無線網(wǎng)絡(luò)營銷無線網(wǎng)絡(luò)營銷的基本形式移動(dòng)營銷移動(dòng)營銷 一種直接的、個(gè)人化溝通渠道，能夠隨時(shí)、隨一種直接的、個(gè)人化溝通渠道，能夠隨時(shí)、隨地通過手機(jī)及其他無線設(shè)備與人們聯(lián)系的營銷方式。地通過手機(jī)及其他無線設(shè)備與人們聯(lián)