移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的八大特征-智信創(chuàng)元咨詢

1、 北京智信創(chuàng)元咨詢有限公司智信創(chuàng)元咨詢 視野·承諾·推動(dòng)力 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的八大特征移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),是電信業(yè)和 IT 業(yè)上最偉大的轉(zhuǎn)型之一,說它偉大并不是由于智能 終端、 3G 、應(yīng)用程序商店等這些“題材” ,而是由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與整個(gè)商業(yè)環(huán)境的巨 大變遷相生相伴, 互為因果。 它既源自于商業(yè)環(huán)境的結(jié)構(gòu)性變遷, 而成為了新時(shí)代發(fā)展的集 中反映;它也在加速著商業(yè)環(huán)境的變遷,成為了新時(shí)代發(fā)展的催化劑之一。在這個(gè)傳統(tǒng)被改變的新時(shí)代, 馬克思富有哲理的話語今天聽起來有一種別樣的意味, “ 人 們不得不用冷靜的眼光看待他們的生活地位,看待他們的相互關(guān)系” 。新的商業(yè)環(huán)境源于全

2、新的社會形態(tài), 人們通過快餐式媒體理解世事, 通過消費(fèi)饕餮撫慰心靈, 通過無所不在的娛 樂釋放壓力,通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)建立與世界的真實(shí)聯(lián)系,來自于傳統(tǒng)與現(xiàn)代、 全球與本土、虛 擬與現(xiàn)實(shí)的種種碰撞交融,使整個(gè)商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)出全新特征。第一,娛樂爆炸整個(gè) 20世紀(jì)的歷史,從某種意義上,是一部驚人的物質(zhì)財(cái)富創(chuàng)造史,基于大規(guī)模工業(yè) 的無窮無盡的生產(chǎn)能力, 滿足了社會財(cái)富在各個(gè)領(lǐng)域的積聚與升級。 而與此同時(shí), 人們釋放 自我、 表達(dá)自我、證明自我的精神需求不斷膨脹, 而現(xiàn)代傳媒與娛樂產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展, 恰到 好處地響應(yīng)了人類心理的變遷,帶來了整個(gè)社會生活的泛娛樂化。今天, 娛樂已經(jīng)日益充斥于商業(yè)空間的各個(gè)角落,

3、 越來越多的商業(yè)理念需要寄托于娛樂 形態(tài)表達(dá), 越來越多的消費(fèi)交互需要嫁接于娛樂傳遞, 越來越多的商業(yè)價(jià)值倚賴于娛樂模式 實(shí)現(xiàn)。 以超級女聲為標(biāo)志的無窮無盡的海選充斥于屏幕的同時(shí), 也帶動(dòng)了一條條或明或暗的 產(chǎn)業(yè)鏈條;從芙蓉姐姐到天仙妹妹,從惡搞視頻到互聯(lián)網(wǎng)俚語,娛樂現(xiàn)象快速流傳的同時(shí), 也暗示著現(xiàn)代營銷與傳統(tǒng)營銷的分野;從賀歲影片到小劇場話劇,從在線動(dòng)漫到手機(jī)電影, 各種顛覆觀念的娛樂模式的廣泛滲入, 提醒著所有人已經(jīng)身處一個(gè)泛娛樂的時(shí)代。 商業(yè)娛樂 化,娛樂商業(yè)化,已經(jīng)成為現(xiàn)代社會的主要風(fēng)景之一。第二,填平鴻溝拜互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代傳媒技術(shù)所賜, 今天任何一個(gè)中小城鎮(zhèn)的年輕人可以實(shí)時(shí)獲得與大都市

4、白領(lǐng)同樣的最新觀念與事件資訊; 由于現(xiàn)代工商業(yè)的強(qiáng)大分銷力量, 消費(fèi)物品以前所未有的 廣度、 深度與速度可以迅速填充到每個(gè)階層與城鄉(xiāng)角落, 事實(shí)上越來越多的農(nóng)村市場開發(fā)方智信創(chuàng)元咨詢 視野·承諾·推動(dòng)力 案正陳列于各種企業(yè)營銷總監(jiān)的案頭之上; 更由于現(xiàn)代社會所提供的無盡可能性, 越來越多 的普通人發(fā)現(xiàn),他(她們有眾多的舞臺可以發(fā)揮自己的天賦,展現(xiàn)自己的天性。從著書立 說到行文賦詩, 從原創(chuàng)影音到網(wǎng)絡(luò)求職, 壁壘森嚴(yán)的階層感盡管繼續(xù)存在, 但并非完全不可 攀越。由于信息不對稱造成的鴻溝正在被填平。第三,與功利商業(yè)的對抗以福特汽車為肇始的現(xiàn)代大規(guī)模工業(yè), 為現(xiàn)代社會創(chuàng)造了無盡的

5、物質(zhì)財(cái)富的同時(shí), 也使 每個(gè)人成為“標(biāo)準(zhǔn)化”的商業(yè)目標(biāo)。但是,以個(gè)性精神復(fù)蘇為標(biāo)志的現(xiàn)代社會理念,越來越 鼓勵(lì)人們爭脫標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)代的被動(dòng)商業(yè)消費(fèi)者的命運(yùn)。 人們早已厭倦于各種無孔不入的電話營 銷和短信騷擾, 早已疲憊于各種看似種類豐富、 實(shí)則難于決斷的海量商品與廣告, 更憤怒于 各種潛藏于以公益、 關(guān)愛為名的商業(yè)幌子?，F(xiàn)代消費(fèi)者已經(jīng)越來越不滿足于 “被安排” 的命 運(yùn), 他們希望得到真正的尊重與信任, 他們希望自己的聲音得到真誠的聆聽, 他們希望自己 的心理得到深度的支持與庇護(hù)。 規(guī)模性工業(yè)時(shí)代的基礎(chǔ)商業(yè)邏輯, 與現(xiàn)代消費(fèi)者的心理訴求 出現(xiàn)了明顯的裂谷。第四,消費(fèi)主義所潛藏的深層焦慮這個(gè)時(shí)代,

6、人們內(nèi)心的負(fù)重感與焦慮感超越了歷史上任何一個(gè)時(shí)代。 大多數(shù)人并不真正 理解金融海嘯究竟是什么, 但感覺到了它帶來的就業(yè)壓力與心理恐慌; 大多數(shù)人也說不清楚 全球化與碳排放爭端的機(jī)理脈絡(luò), 唯一可感知的是越來越大的競爭強(qiáng)度與環(huán)境脆弱; 大多數(shù) 人過上了越來越富有的生活,但與家庭的疏遠(yuǎn)感和對于健康的擔(dān)憂卻無法拂去。消費(fèi), 已經(jīng)越來越超越簡單的物質(zhì)需求, 而成為人們的存在方式, 成為人們的心理安全 的保護(hù)機(jī)制。人們把消費(fèi)本身作為樹立個(gè)人形象、 反映精神世界、 發(fā)布個(gè)性宣言的方式。借 助消費(fèi),他(她們表達(dá)對自由選擇的渴望、流露對個(gè)人幻想的追求、展現(xiàn)對品質(zhì)境界的向 往。當(dāng)沙發(fā)土豆和宅男宅女越來越多,當(dāng)節(jié)

7、日的瘋狂購物越來越成為固定的家庭節(jié)目,當(dāng) 80后的年輕人剛剛參加工作就試圖擁有自己的車子和房子,所有這些以消費(fèi)名義出現(xiàn)的行 為背后,都深深地隱藏著現(xiàn)代人渴望心理庇護(hù)、實(shí)現(xiàn)靈魂自由的深度訴求。第五,快樂觀再定義物質(zhì)財(cái)富的填充與積累,已經(jīng)越來越不足以支持現(xiàn)代人的快樂。各種各樣的按摩美容、 休閑度假、 品位欣賞與獨(dú)處放松, 已經(jīng)明示出現(xiàn)代人對于快樂一詞的重新定義。 越來越多人智信創(chuàng)元咨詢 視野·承諾·推動(dòng)力 的價(jià)值觀中, 都會把掃去物質(zhì)追逐過程中的迷茫與焦慮置于首位。 人們渴望得到足夠的休憩, 渴望與家人有足夠的共處, 渴望擁有隨性而輕松的體驗(yàn), 渴望有志同道合的精神伙伴, 渴望

8、 得到聆聽與關(guān)切, 渴望在心理上的自主與強(qiáng)大。 所有這些, 都被納入到現(xiàn)代快樂觀的條目之 中,而無關(guān)物質(zhì)財(cái)富的數(shù)量堆積。在悄然間,現(xiàn)代商業(yè)的需求效用函數(shù)正在被改寫。 第六, UGC 與個(gè)性訴求人們正在運(yùn)用各種方式,表達(dá)自己作為一個(gè)獨(dú)立個(gè)體“我”的真實(shí)存在。從 T 恤衫上印 制的個(gè)性話語,到偏愛物品的 DIY 改裝,從給子女的各種含義雋永而極富特色的命名,到 對自身公民權(quán)利的主張, 現(xiàn)代人的個(gè)性訴求之強(qiáng)大, 已經(jīng)從根本上顛覆了以標(biāo)準(zhǔn)化為標(biāo)志的 20世紀(jì)商業(yè)邏輯。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn), 成為現(xiàn)代人最富有個(gè)性特色展現(xiàn)自我生命價(jià)值的主陣地。 從在論壇 上曬一曬自己的工資單, 到微博中的恣睢文字, 從播客中

9、種種極富創(chuàng)意的作品展現(xiàn), 到社區(qū) 中溫馨可愛的小窩, “我”已經(jīng)越來越作為一個(gè)重要的主語,成為這個(gè)個(gè)性化時(shí)代最強(qiáng)勁的 訴求表達(dá)。第七,社群精神一個(gè)很有趣的現(xiàn)象是, 物質(zhì)時(shí)代的距離感與階層感, 反而極大地催生了現(xiàn)代人的社群精 神。 從形態(tài)各異的現(xiàn)實(shí)社會人際群體, 到各式各樣的網(wǎng)絡(luò)虛擬圈子, 人們正以各種方式尋求 與他人的聯(lián)系, 表達(dá)自己的關(guān)切,尋求協(xié)作與互助,乃至展現(xiàn)公民的責(zé)任與義務(wù), 追尋社會 的公平與正義。 從越來越多的志愿者行動(dòng), 到對于弱勢群體的真誠關(guān)注, 從深夜爆滿的網(wǎng)絡(luò) 社區(qū), 到以偷菜這種幽默的方式表達(dá)關(guān)切, 人們以各種各樣的方式建立與他人的聯(lián)系。 從高 鐵事件中網(wǎng)民對于事實(shí)真相的

10、窮追猛打, 到小悅悅事件后人們對關(guān)愛的重新追尋, 人們在廣 義的社群當(dāng)中尋求聯(lián)系,表達(dá)自我,擔(dān)當(dāng)?shù)懒x。第八,物質(zhì)安全時(shí)代的新人類80后、 90后的群體正日益成為社會中的主流人群,這是無法抗拒的自然規(guī)律。這些新 一帶的社會主流人群,成長與迥異于前人的生活環(huán)境之中。其中最大的區(qū)別在于,他(她 們出生成長在一個(gè)物質(zhì)安全的時(shí)代, 而不同于前人的物質(zhì)匱乏時(shí)代。 任何人的價(jià)值觀念都會 深受幼年期的經(jīng)歷影響, 在物質(zhì)安全、 資源充裕前提下成長起來新人類, 對于物質(zhì)財(cái)富的理 解、對于社會形態(tài)的認(rèn)識、對于靈魂自由的追尋、 對于個(gè)性體驗(yàn)的重視、對于心靈關(guān)愛的渴智信創(chuàng)元咨詢 視野·承諾·推動(dòng)力

11、望,都將匯聚為強(qiáng)大的潮流力量,并最終改寫商業(yè)世界的游戲規(guī)則。在過去數(shù)十年間, 商業(yè)環(huán)境變遷之巨大前所未有, 它要求移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)能夠順應(yīng)這一 變遷而與時(shí)俱進(jìn),同時(shí)也需要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)對這一變遷提供強(qiáng)有力的支持。作者:北京智信創(chuàng)元咨詢有限公司如需轉(zhuǎn)載,請注明出處。智信創(chuàng)元咨詢 視野·承諾·推動(dòng)力 北京智信創(chuàng)元咨詢有限公司簡介 一、公司簡介 智信創(chuàng)元咨詢有限公司由一批長期專注于電信、IT 及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的咨詢專家組建而成， 其核心競爭力一方面在于對行業(yè)趨勢的深度理解， 另一方面在于對企業(yè)經(jīng)營管理中重點(diǎn)問題 的專業(yè)解決與落地推動(dòng)。 在電信運(yùn)營商等大型企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷、服務(wù)、渠道、產(chǎn)品、政企客戶等領(lǐng)域，智 信創(chuàng)元擁有成