培訓(xùn)體系建立項(xiàng)目建議書

1、* *XXX制造有限公司培訓(xùn)體系建立項(xiàng)目建議書（初稿）何 翔2*年*月*日目 錄F 前言F *公司培訓(xùn)介紹F 我們的理解和建議 F 實(shí)施的流程和方案設(shè)計(jì)F 培訓(xùn)效果的保障和培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)操性轉(zhuǎn)化F 培訓(xùn)細(xì)則 F 培訓(xùn)投資 F XX*有限公司的后續(xù)行動 F 希望誠毅軟件的后續(xù)行動 F 聲明項(xiàng)目建議書內(nèi)容介紹:（一） 前言（二） XX公司培訓(xùn)介紹（三） 培訓(xùn)體系的建立背景（四） *XXX制造有限公司建立培訓(xùn)體系的理解與建議（五） 培訓(xùn)體系方案設(shè)計(jì)流程（六） 培訓(xùn)體系建立的特點(diǎn)（七） 培訓(xùn)體系建立達(dá)到的效果（八） 項(xiàng)目人員構(gòu)成與步驟時間安排 聲明：此項(xiàng)目建議書是在未對參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)

2、上擬定的，故需要進(jìn)一步的調(diào)整內(nèi)容，正式的培訓(xùn)計(jì)劃將在雙方不斷溝通后陸續(xù)提出并完善。*XXXXX有限公司擁有對該次培訓(xùn)的教材、過程的所有版權(quán)，不經(jīng)同意請勿攝像、錄音及復(fù)印流傳。一、 前 言：XX*有限公司與XXXX*制造有限公司（以下簡稱：*）關(guān)于××公司培訓(xùn)建立培訓(xùn)體系與課程規(guī)劃，*希望XX*有限公司為*設(shè)計(jì)和提供適合*公司要求的培訓(xùn)體系及整個2*年度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施方案，以達(dá)到*公司的要求和培訓(xùn)效果。XX*有限公司秉承“以客戶為導(dǎo)向，以結(jié)果為依歸”的培訓(xùn)意念，以專業(yè)的態(tài)度為*提供專業(yè)的服務(wù)。二、 *公司培訓(xùn)介紹：我們的優(yōu)勢：*XX*前身是XX*有限公司*。成立于2*年初，是

3、XX地區(qū)成立最早的專業(yè)培訓(xùn)顧問公司之一。經(jīng)過多年的發(fā)展，今天已成為XX及*地區(qū)實(shí)力最雄厚，受訓(xùn)企業(yè)數(shù)量最多，課程門類齊全，培訓(xùn)天數(shù)最多的專業(yè)培訓(xùn)公司。2*年我們的培訓(xùn)時間超過xxx天，位居*區(qū)首位。我們的倡導(dǎo)的培訓(xùn)理念是：以客戶為導(dǎo)向，以結(jié)果為依歸我們提供給客戶最專業(yè)的課程和服務(wù)，所有培訓(xùn)注重量身定做，課前調(diào)查，課后跟蹤。所有師資經(jīng)過精心挑選，既具有豐富的理論知識，又具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和極佳的授課技巧。同時，我們?yōu)椴煌袠I(yè)的企業(yè)提供了專業(yè)的全面系統(tǒng)課程，保證企業(yè)培訓(xùn)的連貫性和系統(tǒng)性，使您的培訓(xùn)達(dá)到最優(yōu)的結(jié)果。我們的課程原則：實(shí)戰(zhàn)性原則和精品原則具有實(shí)戰(zhàn)背景是*XX*講師共同的特點(diǎn)，他們是無數(shù)專

4、業(yè)培訓(xùn)師之中最優(yōu)秀的，學(xué)員能在課程中分享他們的寶*經(jīng)驗(yàn)，講師能夠隨時解答學(xué)員在工作中需要幫助解決的問題。給學(xué)員帶來的不僅是觀念和系統(tǒng)，同時帶給學(xué)員的是實(shí)戰(zhàn)中的技巧和方法。精品原則是我們的培訓(xùn)講師經(jīng)過精心的挑選，我們的課程結(jié)合企業(yè)實(shí)際精心設(shè)計(jì)。保證呈現(xiàn)給您的是最專業(yè)、最好的東西。*XX*是盡量提供各種解決方案滿足您的需求，確保在最短的時間提升您的競爭力。我們提供的是顧問式的培訓(xùn)方案，您不需要是一個開發(fā)復(fù)雜培訓(xùn)方案的專家，選擇我們，就已經(jīng)與專職顧問公司同行，為成功，大家一起努力。三、 培訓(xùn)體系的建立背景1 必要性 現(xiàn)代企業(yè)的競爭力由其核心技術(shù)、核心人才與核心能力決定。構(gòu)建、保持和提升企業(yè)的競爭力（

5、即上述三個核心），除了要有規(guī)范的管理、完*制度、還有賴于全面系統(tǒng)持續(xù)的人員培訓(xùn)。而實(shí)現(xiàn)全面和系統(tǒng)持續(xù)的人員培訓(xùn)，需要有一個完整的、動態(tài)的培訓(xùn)體系作前提和支持，這也是員工職業(yè)生涯發(fā)展的必備內(nèi)容。 在完善的培訓(xùn)體系中，整個公司的培訓(xùn)由脫產(chǎn)培訓(xùn)、工作輔導(dǎo)、員工自我學(xué)習(xí)發(fā)展三維構(gòu)成。公司在不同層面，不同崗位及不同階段有其對應(yīng)的培訓(xùn)課程。人事部門、各級管理層及各崗位的員工，都可以依據(jù)該體系，結(jié)合解決問題或改善績效的實(shí)際需要來進(jìn)行針對性的培訓(xùn)。2培訓(xùn)體系的組成我們認(rèn)為培訓(xùn)體系的建立是根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向和策略制定出來的。支持員工綜合能力持續(xù)開發(fā)的體系，建立在這個意義上的培訓(xùn)體系，必須包括三個組成成分：培

6、訓(xùn)的組織和機(jī)制、培訓(xùn)的相關(guān)人員配備、培訓(xùn)課程。一個公司的培訓(xùn)體系具有上述三個因素，才可能按照公司戰(zhàn)略意圖運(yùn)作自如，當(dāng)然事實(shí)上很多企業(yè)從不同的角度切入自己的培訓(xùn)需求，采取一邊實(shí)施培訓(xùn)，一邊不斷完善的方法。四、 *制造有限公司建立培訓(xùn)體系的理解與建議1. *有限公司現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)I. 事業(yè)部面臨的挑戰(zhàn)與困難是 ：1) 成立時間較短，*年開始。2) 市場與管理上與競爭對手*、*相比存在有規(guī)模小、專業(yè)性和市場宣傳等方面有較大差距。3) 知識管理與學(xué)習(xí)型組織建立、人力資源開發(fā)，成為公司2*年度發(fā)展的重點(diǎn)。II. 事業(yè)部在由三級子公司進(jìn)行變革成為二級子公司面臨的挑戰(zhàn)：1) 產(chǎn)品單一化，各部門職能獨(dú)立；2)

7、 面向的服務(wù)平臺變小，對各部門要求的反應(yīng)更快、專業(yè)性更強(qiáng)，同時要求體現(xiàn)其靈活性；3) 人員素質(zhì)參差不齊，結(jié)構(gòu)比較年輕化，人才出現(xiàn)斷層，即人員的經(jīng)驗(yàn)與能力難以在短期內(nèi)達(dá)到職位要求。III. 現(xiàn)有的培訓(xùn)現(xiàn)狀：1) 共性需求沒有整體把握，個性需求沒有專業(yè)化。2) 由培訓(xùn)的組織、專業(yè)講師的聘請、課程設(shè)計(jì)、實(shí)施評估反饋到培訓(xùn)跟進(jìn)等都缺乏專業(yè)化系統(tǒng)化的指導(dǎo)，目前的現(xiàn)狀是分段進(jìn)行，造成跟進(jìn)斷節(jié)的狀況。3) 在培訓(xùn)操作和組織過程中，操作手法和技能不夠?qū)I(yè)。4) 沒有有計(jì)劃性的推進(jìn)培訓(xùn)方案。5) 自己內(nèi)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的主管人員沒有得到專業(yè)化系統(tǒng)化的指導(dǎo)。6) 沒有形成培訓(xùn)政治的意識，達(dá)到培訓(xùn)效果的最大化以及傳播。

8、2對建立公司培訓(xùn)體系的期望公司希望建立完善的培訓(xùn)體系，有目的、有計(jì)劃、有步驟地提高員工的素質(zhì)和技能，從而提高公司業(yè)績。使*在2*年對知識的管理上更加專業(yè)化, 事業(yè)部整體向?qū)W習(xí)型組織方向發(fā)展。借助外部專家的力量，建立符合公司需求的培訓(xùn)體系。配合和支持公司達(dá)到管理的目標(biāo)、業(yè)績的目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)。這個培訓(xùn)體系，應(yīng)該成為一個既具備專業(yè)而完善的培訓(xùn)功能，又能夠?qū)芾韺犹峁┻_(dá)致戰(zhàn)略目標(biāo)的支持，對員工提供個人能力發(fā)展的機(jī)會，對外引進(jìn)有益于公司發(fā)展的知識和技能，這包括： Ø 通過培訓(xùn)的方式將公司的文化和戰(zhàn)略意圖變成全體員工的意識和可操作的行動。 Ø 通過培訓(xùn)形成公司各部門員工共同而有效的行為

9、規(guī)范和工作的方式方法。 Ø 通過培訓(xùn)大大縮短一個員工從新手到老手的時間。 Ø 培訓(xùn)實(shí)習(xí)考核提升的方法保障業(yè)務(wù)骨干提升為管理人員后管理的效率。 Ø 將培訓(xùn)和激勵機(jī)制聯(lián)系在一起，將培訓(xùn)變成對員工的激勵。 Ø 使培訓(xùn)體系成為公司汲取外界先進(jìn)知識和技能的渠道。 Ø 為公司留住人才，每個人工作希望學(xué)到東西，自我得到提升。3方案建議I. 基于以上目標(biāo)，建議考慮逐步實(shí)現(xiàn)和完善以下方面的建設(shè)：1) 制定培訓(xùn)政策：a) 培訓(xùn)的目的：公司各個層面的期望b) 培訓(xùn)的優(yōu)先度等2) 培訓(xùn)計(jì)劃：發(fā)現(xiàn)和制造需求，并制定3年、1年和3個月的培訓(xùn)計(jì)劃a) 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略b) 組織

10、發(fā)展c) 個人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃3) 培訓(xùn)評估：a) 學(xué)員對課程的反饋b) 學(xué)員行為的改變c) ROI，培訓(xùn)的投資回報(bào)的評估II. 建立公司的能力模型：基本技能管理能力專業(yè)能力根據(jù)公司的要求，員工的技能應(yīng)該由以下三方面組成：基本技能、管理技能和部門業(yè)務(wù)技能。w 基本技能（全體員工都需要參加的公共課程）：指的當(dāng)一個員工進(jìn)入，他需要掌握一些基本技能，以便保證日常工作得以進(jìn)行。w 管理技能（將管理要素變成操作技巧的管理課程）：針對部門主管以上的員工。不僅基本技能需要得以加強(qiáng)，而且管理能力得因而技巧也需要提高。主要指的是兩方面：- 增強(qiáng)管理工作的有效性- 讓主管人員能夠管理他們的團(tuán)隊(duì)：w 部門業(yè)務(wù)技能（不同

11、部門的職能需求有關(guān)的特殊技能課程）：公司目標(biāo)的順利成功，是建立在各個部門的小型和中型的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上的。每個部門根據(jù)公司的要求，完成本職工作。因此，加強(qiáng)部門業(yè)務(wù)技能變得十分重要。III. 培訓(xùn)和發(fā)展的優(yōu)先培訓(xùn)和發(fā)展，必須是集中在業(yè)務(wù)和行業(yè)的近在眼前的挑戰(zhàn)上。在目前階段，由公司決策層確定的優(yōu)先業(yè)務(wù)是：產(chǎn)品的市場定位、增加市場份額、建立品牌形象，以及保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。以上的優(yōu)先重點(diǎn)是針對滿足公司的客戶需求、針對產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的。因此，我們的培訓(xùn)活動應(yīng)該主要圍繞以下幾點(diǎn)：w 建立公司員工的基本技能，在關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門和人員上投資w 制造、質(zhì)量、服務(wù)和人才的引進(jìn)和運(yùn)用是我們的重點(diǎn)，管理層的基礎(chǔ)

12、管理技巧需要提高w 職業(yè)生涯的發(fā)展，和培訓(xùn)投資相連w 為培訓(xùn)業(yè)務(wù)活動，確定出長期的合作伙伴(培訓(xùn)公司)我們希望通過下一步的訪談了解*組織架構(gòu)的分析和受訓(xùn)人員的概況：研究開發(fā)部經(jīng)營管理部生產(chǎn)制造部財(cái)務(wù)管理部.行政人事室品質(zhì)體系室ERP體系室銷售財(cái)務(wù)室預(yù)算室會計(jì)管理室電控室試驗(yàn)/認(rèn)證室工程服務(wù)室總經(jīng)理General Manager結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)室綜合管理室技術(shù)檢驗(yàn)室計(jì)劃供應(yīng)室總裝車間配件車間區(qū)域國內(nèi)營銷部推廣計(jì)劃物流.客戶服務(wù)海外營銷部綜合管理室超市直營區(qū)域技術(shù)支持室我們根據(jù)對組織架構(gòu)進(jìn)行了解后進(jìn)行具體課程的分析：1. 管理層架構(gòu)組成 2. 管理層人員結(jié)構(gòu)3. 各層人員的素質(zhì)、背景、崗位要求4. 各層人

13、員曾經(jīng)接受過的培訓(xùn)5. 各部門的部門職責(zé)與年度目標(biāo)五、培訓(xùn)體系方案設(shè)計(jì)流程公司情況總體了解包括：企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略培訓(xùn)總體現(xiàn)狀希望達(dá)到的培訓(xùn)目的企業(yè)發(fā)展過程中存在的各種問題培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)包括：培訓(xùn)的組織與機(jī)制培訓(xùn)的人員設(shè)置培訓(xùn)效果的評估及跟進(jìn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的實(shí)施包括： 需求的分析制定階段性的實(shí)施方案課程內(nèi)容設(shè)計(jì)課程的實(shí)施實(shí)施跟蹤系統(tǒng)課程總結(jié)培訓(xùn)需求詳細(xì)了解包括：分析崗位說明書,了解核心技能核心競爭力 360度訪談與問卷調(diào)查培訓(xùn)對象訪談與管理層開會并進(jìn)行工作觀察包括：開發(fā)全體員工都需要參加的公開課程 開發(fā)將管理要素轉(zhuǎn)變成操作技巧的管理課程 開發(fā)根據(jù)不同部門職能所需要的相關(guān)課程培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果的保障和培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)操性轉(zhuǎn)化包括： 培訓(xùn)前培訓(xùn)中培訓(xùn)后六、培訓(xùn)體系建立的特點(diǎn)：1. 整個培訓(xùn)體系充分體現(xiàn)*事業(yè)部的培訓(xùn)專業(yè)性；2. 系統(tǒng)化的建立,可以徹底改善原來不規(guī)范與跟進(jìn)斷節(jié)等缺陷3. 貼合實(shí)際需求,突出培訓(xùn)實(shí)操性；4. 圍繞學(xué)習(xí)型組織特點(diǎn),全面中有重點(diǎn)開展；5. 可行性與操作性強(qiáng)；6. 符合*企業(yè)特點(diǎn)，同時在形式上有獨(dú)特的突破，七、培訓(xùn)體系建立達(dá)到的效果：1. 使*事業(yè)部的培訓(xùn)由政策、計(jì)劃、流程、執(zhí)行具有專業(yè)水平，成為*股份公司內(nèi)的培訓(xùn)典范；2. 有步驟有計(jì)劃的建立學(xué)習(xí)型組織，形成良性學(xué)習(xí)循環(huán)；3. 保障