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文檔簡介
1、.XXXXXX公司投標(biāo)書XXX年XX月XX日參與XXX項目招標(biāo)活動致函書XXX物業(yè)部:根據(jù)貴方的保安服務(wù)項目招標(biāo)投標(biāo)邀請,我公司高度重視,經(jīng)理辦公會研究認(rèn)為,參與此次竟標(biāo),是提升我公司保安形象,樹立我公司保安品牌的很好機會,因此決定積極參加此次投標(biāo)活動,并按要求提交下述文件:1、我公司委托代理人授權(quán)書;2、我公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、機構(gòu)代碼證書復(fù)印件;3、企業(yè)資質(zhì)等級復(fù)印件4、公司簡介; 5、XXX物業(yè)部保安服務(wù)方案;6、XXX物業(yè)部處置突發(fā)公共事件預(yù)案;7、保安服務(wù)費組成結(jié)構(gòu)明細(xì);8、保安隊長簡歷;9、保安隊伍編配方案;10、保安服務(wù)合同樣本;據(jù)此函,我方宣布同意以下事項:1、我方將按招標(biāo)文
2、件的規(guī)定履行合同的責(zé)任和義務(wù)。 2、我方已詳細(xì)審查全部投標(biāo)文件,我們完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權(quán)利。3、 我方同意提供招標(biāo)方要求的,與其投標(biāo)有關(guān)的工作方案和預(yù)案。4、我方承諾:(1)投標(biāo)中標(biāo)后以我方投標(biāo)呈報保安服務(wù)質(zhì)量和保安服務(wù)費價格作為最終服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)定價;(2)派遣的保安隊伍系我公司直屬保安隊,絕不使用其他掛靠企業(yè)組織的隊伍;(3)我方與招標(biāo)人及招標(biāo)活動行為人無任何影響公正的關(guān)聯(lián);(4)我方愿意承擔(dān)XXX投標(biāo)書中約定的各項責(zé)任和義務(wù)。(5)提供保安服務(wù)后,保安人員除正常休假外,保證不缺人缺崗,出現(xiàn)保安人員流失現(xiàn)象,我公司在13日內(nèi)給予補充。(6)與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來信
3、函請寄:地址: 傳真: 電子函件:投標(biāo)人代表簽字:投標(biāo)單位名稱:XXX物業(yè)部保安服務(wù)工作方案為做好XXX物業(yè)部的安全保衛(wèi)工作,維護(hù)XXX物業(yè)部轄區(qū)內(nèi)良好的治安秩序。XXX公司根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制,結(jié)合XXX物業(yè)部實際情況和各崗位勤務(wù)職責(zé),制定安全服務(wù)工作方案如下:一、 指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和有關(guān)保安行業(yè)的方針政策,認(rèn)真貫徹保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制,認(rèn)真遵守保安系統(tǒng)“六條禁令”和XXX物業(yè)部的各項規(guī)章制度,認(rèn)真抓好保安隊伍教育管理,不斷完善各項安全保衛(wèi)措施,確保以一流的工作業(yè)績、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的作風(fēng)紀(jì)律,出色完成XXX物業(yè)部安全保衛(wèi)任務(wù)。二、 任務(wù)
4、目標(biāo)(一) 保安人員不發(fā)生XX違紀(jì)問題;(二) XXX物業(yè)部不發(fā)生治安刑事案件和治安災(zāi)害事故;(三) 服務(wù)質(zhì)量達(dá)到保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制(標(biāo)準(zhǔn))。三、 組織領(lǐng)導(dǎo)我公司成立XXX物業(yè)部安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組,我公司主管領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé),項目部經(jīng)理為組長,XXX物業(yè)部保安隊長為副組長。XXX物業(yè)部保安班長為主要成員,全力以赴確保XXX物業(yè)部良好的治安秩序和客戶單位內(nèi)部的絕對安全。四、 人員選拔我公司領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視此次XXX物業(yè)部保安隊伍選拔工作。一是將在我公司從事8年以上保安隊伍管理經(jīng)驗的一名退伍軍人抽出來擔(dān)任XXX物業(yè)部保安隊隊長。二是在我公司2000余名保安隊伍中,精心選派20余名保安班隊長和保安
5、骨干,擔(dān)任XXX物業(yè)部保安隊伍的班隊干部和主要骨干力量。三是我公司將選派一批職高以上學(xué)歷,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),有一定外語對話能力的保安人員,因此在綜合素質(zhì)上能夠勝任XXX物業(yè)部安全保衛(wèi)服務(wù)要求。五、 安保措施 (一)制定和明確保安人員工作制度和職責(zé)任務(wù)。根據(jù)保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制、市安全生產(chǎn)管理條例和市保安服務(wù)總公司相關(guān)規(guī)定,結(jié)合XXX物業(yè)部實際情況,認(rèn)真制定門衛(wèi)、巡邏、禮賓、內(nèi)務(wù)、交接崗、勤務(wù)記錄、班隊長查崗等內(nèi)容的保安管理細(xì)則,規(guī)定各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和保安各級人員工作職責(zé)規(guī)X日常工作、生活、管理和勤務(wù)秩序。做到人員到位、制度到位、職責(zé)分明。(二)強化保安人員教育管理,樹立窗口單位保安良好形
6、象。我公司和XXX物業(yè)部保安項目部將把保安隊伍教育管理放在重要的工作位置,定期開展保安員職業(yè)意識教育和法制教育,以學(xué)習(xí)園地、板報、墻報等有效形式和載體,營造濃厚的教育學(xué)習(xí)氛圍,教育保安員樹立服務(wù)首都安全,服務(wù)公安工作的大局意識和責(zé)任意識。教育保安員樹立XXX物業(yè)部窗口單位服務(wù)的意識,文明值勤、熱情服務(wù),不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量,樹立首都保安良好的品牌形象和XXX物業(yè)部窗口單位良好的服務(wù)形象。(三)經(jīng)常性的開展安全檢查工作。根據(jù)客戶單位實際情況,保安隊要經(jīng)常性的組織開展安全大檢查工作。及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患,對發(fā)現(xiàn)的隱患要上報客戶單位立即解決,一時解決不了的要派保安人員嚴(yán)看死守,直到解決為止。特別
7、是在重大節(jié)假日和對客戶單位的財務(wù)室、儲藏室、物質(zhì)倉庫、配電室等要害部位,要反復(fù)檢查,不留死角。(四)經(jīng)常性的開展處置突發(fā)事件的防X演練。根據(jù)XXX物業(yè)部和保安工作實際情況,成立處置突發(fā)事件應(yīng)急小分隊,并有針對性地開展以防火、防盜、防暴為主要內(nèi)容的處突演練,提高保安人員處置突發(fā)事件的能力。保護(hù)客戶財物和人民群眾生命財產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下,最大程度的免受災(zāi)害。(五)加強保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實工作。保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實是保安服務(wù)質(zhì)量的重要保障,也是確??蛻舭踩那疤?。因此,我們將重點加強保安隊伍的規(guī)章制度的落實工作,嚴(yán)格執(zhí)行保安系統(tǒng)“六條禁令”,嚴(yán)禁保安員駐地和宿舍留宿他人,加強保
8、安員物品點驗,嚴(yán)格保安員政審和信息比對。保證保安隊伍以過硬的素質(zhì)完成客戶和上級賦予的各項安保任務(wù)(六)加強保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查。為提高保安服務(wù)質(zhì)量,公司歷來重視保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。如果問能為XXX物業(yè)部提供保安服務(wù),我們保證班隊長每天查崗一次,保安糾察隊每周現(xiàn)場檢查二次(夜查一次),公司主管領(lǐng)導(dǎo)每月到XXX物業(yè)部保安崗位明察暗訪一次,每月征求客戶意見一次。從而保障服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。(七)堅持四種制度。一是堅持每周召開班務(wù)會,每10天召開一次隊伍會對保安工作進(jìn)行分析總結(jié),查擺工作漏洞和不足,積極整改。二是每周堅持保安隊伍訓(xùn)練不少于10個小時,保持隊伍良好的精神狀態(tài)和戰(zhàn)斗力。三是堅持每
9、周為XXX物業(yè)部義務(wù)勞動一次,積極樹立為客戶服務(wù)的意識。四是在保安隊伍內(nèi)部堅持開展比服務(wù)質(zhì)量、比內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、比軍體素質(zhì),爭當(dāng)愛崗敬業(yè)優(yōu)秀保安員的三比一爭當(dāng)活動,調(diào)動保安隊伍的工作積極性,更好的為客戶服務(wù)。XXXX年XX月XX日XXX物業(yè)部保安服務(wù)處置突發(fā)公共事件預(yù)案為切實做好XXX物業(yè)部的內(nèi)部安全防X工作,我公司根據(jù)XXX物業(yè)部實際,在發(fā)生火災(zāi)、爆炸、地震等公共突發(fā)事件時,為保障客戶單位和人民群眾的生命財產(chǎn)安全,最大程度減少傷亡和損失,特制定處置公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案如下:一、組織領(lǐng)導(dǎo)我公司成立XXX物業(yè)部保安隊伍處置公共突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組,客戶單位行政科負(fù)責(zé)人為總指揮,我公司主管經(jīng)理為副指揮,XX
10、X物業(yè)部保安隊長為現(xiàn)場指揮,各班班長和備勤保安員為主要成員。在發(fā)生火災(zāi)、爆炸、地震等公共突發(fā)事件時,根據(jù)此預(yù)案,及時有序的組織保安人員,具體實施處置公共突發(fā)事件工作。二、工作任務(wù)全體保安人員在處置公共突發(fā)事件工作中,要始終貫徹“預(yù)防為主,防處結(jié)合”的原則。明確處突工作任務(wù)和責(zé)任人,有針對的經(jīng)常組織保安人員進(jìn)行處突演練,提高處置公共突發(fā)事件的可操作性和實效性,不斷提高處突能力,積極做好相關(guān)防X工作,保障客戶和人民群眾生命財產(chǎn)安全。三、工作措施保安員是處置公共突發(fā)事件的主要力量,具體負(fù)責(zé)對突發(fā)事件的防X處置工作。因此保安隊伍要認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)密安全防X,不斷保安人員的專業(yè)技能和處突意識,不斷完善安
11、全措施和應(yīng)急預(yù)案。(一)保安班隊要經(jīng)常組織保安員學(xué)習(xí)相關(guān)的消防、防爆和防震等處突知識,并做好對內(nèi)部人員消防、防爆等知識的宣傳教育。保安人員還要熟悉XXX物業(yè)部內(nèi)部的防火、防爆環(huán)境,要對本單位的消防和防爆器材位置和安全防火通道了如指掌。保證一旦發(fā)生突發(fā)事件,能夠迅速及時的到達(dá)突發(fā)事件現(xiàn)場。(二)保安員要定期但對單位內(nèi)部的進(jìn)行防火、防爆、防盜等形式的安全大檢查,并根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的防X措施。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時上報客戶單位盡快解決。(三)保安員要經(jīng)常性對客戶單位的防火、防爆器材進(jìn)行進(jìn)行檢查,保證器材的性能完好無損。(四)保安隊要結(jié)合XXX物業(yè)部和轄區(qū)周圍實際情況,經(jīng)常性的組織保安員進(jìn)行防火、
12、防爆、防地震等處置公共突發(fā)事件的處突演練。不斷提高工作的針對性和實效性,不斷提高保安人員應(yīng)付和處置突發(fā)事件的能力,保證一旦發(fā)生突發(fā)事件保安隊伍能夠在第一時間內(nèi)迅速到位,處置得當(dāng)。四、處置突發(fā)事件程序當(dāng)接到處置公共突發(fā)事件情況后,保安隊長立即向客戶單位匯報并組織全體備勤保安員,攜帶防火、防爆等器材,第一時間迅速趕到事故現(xiàn)場,按照應(yīng)急處突預(yù)案,將保安人員按分工進(jìn)行分組分工,所有保安人員根據(jù)分工進(jìn)行報警、搶救、疏散、警戒等工作。(一)及時報警。當(dāng)執(zhí)勤保安員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、爆炸和地震等緊急情況時,根據(jù)事故現(xiàn)場實際情況立即向隊部、客戶單位、我公司和當(dāng)?shù)鼐綀蟾?。報告的?nèi)容包括突發(fā)事故的地點、時間、有無人員傷亡
13、、貴重物品損壞情況等。(二)緊急疏散物資和群眾。接到突發(fā)事件報告后,由XXX物業(yè)部處突副總指揮(隊長)安排一組保安人員及時疏散被困人員和周圍無關(guān)人員。(三)立即現(xiàn)場撲救。由副總指揮安排一組保安人員對突發(fā)事件現(xiàn)場立即進(jìn)行撲救,防止事態(tài)進(jìn)一步擴展,并負(fù)責(zé)現(xiàn)場貴重物品和易燃易爆物品的轉(zhuǎn)移、隔離、看護(hù)。對受傷人員進(jìn)行初步救治,安排受傷群眾撤離,。(四)做好警戒工作。由副總指揮安排一組保安人員對事故現(xiàn)場設(shè)置警戒線,保證處突正常進(jìn)行。防止無關(guān)人員進(jìn)入,擾亂處突工作。五、工作要求 (一)所有保安人員再處置突發(fā)事件過程中要服從命令,聽從指揮,全力搶救客戶財產(chǎn),全力保護(hù)人民生民財產(chǎn)安全。(二)各組人員要聽從總指
14、揮分配工作任務(wù),攜帶相應(yīng)的防護(hù)裝置和處置器材按責(zé)任分工進(jìn)行處置。以捍衛(wèi)客戶合人民群眾生命財產(chǎn)安全為己任,充分發(fā)揮保安隊伍在維護(hù)客戶合人民群眾生命和財產(chǎn)安全方面的能力和作用。任何保安人員處突工作中不得相互推諉,更不能臨陣退縮。(三)處突保安隊伍副總指揮在處突工作指揮中,要根據(jù)突發(fā)事件現(xiàn)場情況和保安隊伍人數(shù),合理調(diào)整保安力量,做到科學(xué)部署、合理統(tǒng)籌、及時有效、有條不紊。(四)在處置公共突發(fā)事件時,各級保安人員既要發(fā)揚不怕艱苦、機智勇敢、無私奉獻(xiàn)的大無畏精神,又要做好自身的防護(hù)工作,按要求佩戴好防護(hù)器材,盡量避免不必要的受傷。XXX年XX月XX日XXX物業(yè)部保安服務(wù)費組成明細(xì)我公司向XXX物業(yè)部提出
15、保安服務(wù)費的報價是每人每月1800元人民幣整。具體服務(wù)費組成明細(xì)如下:1、保安員月工資1200元(保安員基本工資1000元,年增加100元,班長職務(wù)工資100-300元,隊長職務(wù)工資300-500元);2、保安員伙月食費240元3、保安員服裝合每人每月98元(年四季服裝總公司定價1186元)4、繳納各項稅金合每人每月99元5、保安員保險費每人每月68元6、保安管理費及公司利潤每人每月95元XXX物業(yè)部保安隊隊長簡歷XX性別民族照片籍貫政治面貌文化程度是否服兵役身 高健康狀況主要經(jīng)歷1993年12月1996年12在51304部隊服役。1997年3月參加保安工作至今。曾任保安班長、保安隊長。 熱愛
16、保安工作,具有強烈責(zé)任感和日常管理教育、訓(xùn)練及經(jīng)常性思想工作經(jīng)驗,保安勤務(wù)組織指揮能力和文字、語言表達(dá)能力和處置突發(fā)事件能力較強。何時受過何種榮 譽1996年在部隊被評為優(yōu)秀班長。2000、2003年因工作突出榮立個人三等功二次。2001、2002年被評為個人嘉獎。備注XXX物業(yè)部保安隊伍編配方案及素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)XXX物業(yè)部保安崗位分布和保安綜合工時制度,我們對XXX物業(yè)部崗位進(jìn)行了認(rèn)真研究,認(rèn)為共需保安人員61人,其隊長1名(脫產(chǎn)),班(副)長4名,保安員56人。主要分配方案如下:一、保安崗位編排情況(一)24小時崗位保安編排情況:1、大門崗需要保安8名。(早8點下午17點為雙崗17點早8點為單崗。每周共工作時間273小時÷人周工時40小時=6.8人,加一帶薪休假人員)。2、傳達(dá)室監(jiān)控崗1個崗位,需要保安4名。3、東西兩側(cè)停車場2個崗位,需要保安8名。4、南大廳接待崗1個崗位,需要保安4名。以上三崗加機動休假1人。(二)、12小時崗位保安編排情況:1、辦公大廳崗位3個,需要保安6名。2、外事辦公大廳崗位1個,需要保安2名。3、東小門崗位1個,需保安2名。4、六層接待崗1個,需保安2名。以四崗加機動休假1人。(三)、24小時院內(nèi)及樓內(nèi)巡邏崗1組(雙人)需要保安9名(每周工作時間336小時,9人工作時間360小時)。(四
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