前臺(tái)收銀收冊

1、前臺(tái)收銀手冊如何進(jìn)入正常收銀界面：進(jìn)入系統(tǒng)后，正常待機(jī)界面如下圖：首圖上下移動(dòng)光標(biāo)，當(dāng)“首圖”上的“收款機(jī)”三個(gè)字變得比其它字體都大（如果是彩屏，收款機(jī)三個(gè)字為紅色并且字體變大）的時(shí)候，單擊“回車”，出現(xiàn)如圖11所示的界面：圖11把光標(biāo)移到“操作員（C）”項(xiàng)，按上下鍵選擇相應(yīng)的操作員，點(diǎn)“回車”，光標(biāo)跳轉(zhuǎn)到“口令（K）”項(xiàng)，輸入相應(yīng)操作員的口令密碼后，單擊“回車”，光標(biāo)跳轉(zhuǎn)到“日期”項(xiàng)（收銀員請檢查系統(tǒng)顯示日期是否為當(dāng)天實(shí)際日期，如果不是當(dāng)天實(shí)際日期，要在收銀前告訴電腦部人員及時(shí)予以修正），如果日期與當(dāng)天實(shí)際日期相符，直接單擊“回車”，光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到“班組”項(xiàng)，按上下鍵選擇相應(yīng)的班組，單擊“回

2、車”，光標(biāo)跳轉(zhuǎn)到“確定（A）”，再單擊“回車”。進(jìn)入正常收銀界面。如圖12所示。條碼、商品編號(hào)錄入欄圖121、 現(xiàn)金收銀：當(dāng)光標(biāo)停在輸入“錄入欄”中閃爍時(shí)，可用以下方法錄入商品的識(shí)別信息：（1）掃描平臺(tái)掃入商品國際條碼/店內(nèi)碼；（2）手工輸入商品編號(hào)、商品國際條碼/店內(nèi)碼。然后，單擊“回車”，Ø 修改數(shù)量：系統(tǒng)默認(rèn)的數(shù)量為1。單擊“修改數(shù)量”鍵，光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到商品的數(shù)量欄，直接更改商品數(shù)量，然后單擊“回車”確認(rèn)。數(shù)量修改完成。Ø 修改單價(jià)：系統(tǒng)默認(rèn)的單價(jià)為該商品基本檔案中零售價(jià)。如果需要在銷售時(shí)，更改商品的零售價(jià)，可單擊“修改單價(jià)”鍵，光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到商品的零售價(jià)欄，直接更改

3、商品零售價(jià)，然后單擊“回車”確認(rèn)。單價(jià)修改完成。此項(xiàng)功能一般禁止對收銀人員開放。Ø 修改金額：售價(jià)金額零售價(jià)X數(shù)量。如果需要在銷售時(shí)，更改商品的售價(jià)金額，可單擊“修改金額”鍵，光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到商品的售價(jià)金額欄，直接更改商品售價(jià)金額，然后單擊“回車”確認(rèn)。單價(jià)修改完成。此項(xiàng)功能一般禁止對收銀人員開放。Ø 折扣：一般超市的商品不實(shí)行對外折扣銷售。如果某些商品需要在對外銷售時(shí)實(shí)行折扣價(jià)，可單擊“折扣”鍵，出現(xiàn)如圖13所示界面，在輸入欄中直接輸入該商品的折扣率，然后單擊“回車”，光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到商品的“折扣%”欄，商品單價(jià)折扣完成。此項(xiàng)功能一般禁止對收銀人員開放。圖13Ø 修

4、改折扣：在商品單價(jià)折扣完成后，發(fā)現(xiàn)輸入的折扣率不正確的情況下，可以隨即單擊“修改折扣”鍵，光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到商品的“折扣%”欄，直接更改商品的折扣率，然后單擊“回車”確認(rèn)。商品單價(jià)折扣率修改完成。此項(xiàng)功能一般禁止對收銀人員開放。依次類推，輸入完一個(gè)顧客購買的所有商品后，單擊“現(xiàn)金”鍵，彈出如圖14所示界面：圖14在圖14所示的界面的“客付金額”欄中，輸入顧客的付款額，單擊“回車”，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出“找還金額”、光標(biāo)跳轉(zhuǎn)到“確定（A）”、錢箱自動(dòng)彈開。此時(shí)可進(jìn)行找零工作，單擊“確定（A）”，打印出收銀小票與找零金額一同交與顧客。此筆現(xiàn)金交易結(jié)束。2、 代金券收銀：此種情況下的收銀工作，適用于顧客用全部

5、代金券結(jié)帳的情況。除結(jié)帳方式與現(xiàn)金收銀不同外，其它均與現(xiàn)金收銀相同。在錄入完一個(gè)顧客購買的所有商品后，單擊“代金券”鍵，彈出如圖15所示界面：圖15光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到“代金券金額”欄，此時(shí)可在其中輸入代金券金額，單擊“回車”兩次，光標(biāo)跳轉(zhuǎn)到“確定（A）”、錢箱自動(dòng)彈開。此時(shí)可進(jìn)行找零工作，單擊“確定（A）”，打印出收銀小票與找零金額一同交與顧客。此筆代金券收銀交易結(jié)束。3、 代金券現(xiàn)金收銀：此種情況下的收銀工作，適用于顧客用代金券與現(xiàn)金一起付帳的情況。除結(jié)帳方式與現(xiàn)金收銀不同外，其它均與現(xiàn)金收銀相同。在錄入完一個(gè)顧客購買的所有商品后，單擊“代金券”鍵，彈出如圖15所示界面：圖15光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到“代

6、金券金額”欄，此時(shí)可在其中輸入代金券金額，單擊“回車”，光標(biāo)跳轉(zhuǎn)到“現(xiàn)金付金額”欄，在代金鄭金額不足以付清此筆交易的合計(jì)金額時(shí)，輸入需要客付現(xiàn)金金額，單擊“回車”，光標(biāo)跳轉(zhuǎn)到“確定（A）”、錢箱自動(dòng)彈開。此時(shí)可進(jìn)行找零工作，單擊“確定（A）”，打印出收銀小票與找零金額一同交與顧客。此筆代金券現(xiàn)金方式的收銀交易結(jié)束。4、 商品退貨作業(yè)：此種收銀作業(yè)方式與正常正常收銀唯一不同點(diǎn)在于：在以上三種收銀方式錄入完一筆交易的所有商品后、結(jié)帳以前，單擊“退貨”鍵，此時(shí)在收銀界面的上方會(huì)顯示一個(gè)字，證明此筆交易是退貨。然后，與正常收銀一樣結(jié)帳，完成退貨交易。5、 自動(dòng)保護(hù)作業(yè)：6、 當(dāng)收銀人員需要暫離崗位時(shí)，

7、可以在收銀界面，單擊“保護(hù)”鍵，系統(tǒng)彈出如圖16所示界面：圖16當(dāng)收銀人員返回工作崗位后，輸入自己的密碼即可登錄進(jìn)正常收銀界面。有效防止人為作弊行為的發(fā)生。7、 收銀掛單、取單作業(yè):當(dāng)正常收銀作業(yè)時(shí)，有顧客在收銀人員錄入其所購買的商品后、未結(jié)帳的情況下，要求返回超市再行購物，此時(shí)收銀人員可以執(zhí)行掛單、取單作業(yè)，掛單后，不影響后面的顧客結(jié)帳。具體步驟如下：Ø 掛單：把需要掛單的顧客所購買的商品錄入完畢后，單擊“掛單”鍵，系統(tǒng)彈出如圖17所示的界面，說明本次掛單成功。掛單作業(yè)可以多次執(zhí)行。顯示掛單的單號(hào)。圖17Ø 取單：當(dāng)掛過單的顧客重新回來結(jié)帳時(shí)，收銀人員可以單擊“取單”鍵，

8、系統(tǒng)彈出如18所示的取單界面，如果掛單不至一個(gè)，收銀人員可以用上下鍵選擇需要取單的單據(jù)，單擊“回車”，系統(tǒng)回到正常收銀界面，補(bǔ)輸入顧客后來所購買的商品后，按正常程序結(jié)帳、完成交易。圖188、 查詢銷售作業(yè)：當(dāng)收銀人員因種種原因，需要在POS機(jī)上查詢某一天的銷售詳細(xì)記錄時(shí)，在正常收銀界面，單擊“查詢銷售”鍵，系統(tǒng)將彈出如圖19所示界面，輸入相應(yīng)日期值，單擊“確定（A）”，即可查詢當(dāng)日銷售詳細(xì)信息，查詢完成后，單擊“ESC”鍵退出即可。圖199、 收銀結(jié)帳作業(yè)：當(dāng)收銀人員交班時(shí)，需要由收銀組長為每一位需要交班的收銀人員從POS機(jī)系統(tǒng)中打印出收銀結(jié)帳小票，作為收銀人員到財(cái)務(wù)結(jié)帳、對帳用。方法如下：在“首圖”界面，上下移動(dòng)光標(biāo)，當(dāng)“收銀結(jié)帳”字體變大（如果是彩屏，收銀結(jié)帳四個(gè)字為紅色并且字體變大）的時(shí)候，單擊“回車”，出現(xiàn)登錄界面，登錄后出現(xiàn)如圖110所示的界面。按“Tab”鍵，當(dāng)光標(biāo)移到“打印（P）”上時(shí)，單擊“回車”，打印機(jī)會(huì)打印出收銀額匯總小票。圖11010、 更改密碼作業(yè)：當(dāng)初次進(jìn)入收銀系統(tǒng)時(shí)，每一臺(tái)POS機(jī)上，收銀員的密碼都為空。收銀員可以更改自己的密碼，要求每一臺(tái)POS機(jī)上，自己編號(hào)下都要設(shè)置相同的密碼。方法如下