提高員工執(zhí)行力的思考

1、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息“執(zhí)行力”是近年來(lái)企業(yè)界最關(guān)注的話題之一。一個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力如何體現(xiàn)了這個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力，如何提高員工的執(zhí)行力，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下四個(gè)方面著手。一、要提高執(zhí)行力，增強(qiáng)責(zé)任心是前提執(zhí)行力實(shí)際上體現(xiàn)的是一種工作態(tài)度，態(tài)度決定一切。它需要精神信仰，需要激情和動(dòng)力，需要用心去做事。國(guó)家在賦予行業(yè)特殊權(quán)利的同時(shí)也明確了其責(zé)任是增加國(guó)家財(cái)政收入、滿足消費(fèi)需求。作為行業(yè)的干部職工，有沒(méi)有這種責(zé)任心，是衡量其合格不合格、稱職不稱職的首要標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)?，工作就意味著?zé)任。沒(méi)有不承擔(dān)責(zé)任的工作，更沒(méi)有不承擔(dān)工作責(zé)任的工作者。用心去做好本職工作，不但是對(duì)企業(yè)、對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，同樣也

2、是對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。有了責(zé)任心，精力就會(huì)集中在發(fā)展上，干工作就會(huì)熱心、用心、盡心，就會(huì)精益求精，就會(huì)積極主動(dòng)地想辦法、出主意、拿措施、抓落實(shí)，執(zhí)行就會(huì)沒(méi)有任何借口。培育積極向上的執(zhí)行文化。為了給全體員工提供一個(gè)良好的執(zhí)行環(huán)境，企業(yè)自身要有良好的執(zhí)行氛圍，要注重對(duì)人才的培養(yǎng)與使用，讓執(zhí)行根植于企業(yè)文化中。因此，應(yīng)堅(jiān)持以人為本，培育積極向上的執(zhí)行文化。首先，提高員工的滿意度，要做到尊重員工，為員工提供能力發(fā)展的空間，關(guān)心員工個(gè)人價(jià)值成長(zhǎng)和生活空間，使員工懷著滿意的心情去工作，從而實(shí)現(xiàn)滿意的績(jī)效。其次，重視員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃。執(zhí)行文化的建立需要用正確的人做正確的事。人力資源部門

3、要根據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn)，結(jié)合工作需要幫助他們進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃，使每位員工都能有明確的奮斗目標(biāo)，激發(fā)其努力實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。最后，豐富員工的精神生活，既施以一定的壓力又賦予適當(dāng)?shù)臏p壓渠道。如開(kāi)展一些等能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的活動(dòng)，進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和凝聚力。二、要提高執(zhí)行力，完善制度是保障制度問(wèn)題帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性。要進(jìn)一步加快制度建設(shè)工作，就要從選人用人制度、薪酬體系、業(yè)績(jī)考核制度、獎(jiǎng)懲制度、授權(quán)制度等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，借鑒其他一些市場(chǎng)化程度較高的行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，做好制度的建立、修訂和完善工作。用制度來(lái)體現(xiàn)清晰、有效、簡(jiǎn)潔的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，用制度

4、來(lái)克服責(zé)權(quán)利不對(duì)等、信息流通不暢、職責(zé)不清、業(yè)務(wù)推諉扯皮等影響執(zhí)行力的因素。建立健全的監(jiān)督體系。目前一些單位對(duì)制度執(zhí)行情況缺乏有效監(jiān)督，對(duì)不執(zhí)行制度者查處不力，風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制薄弱，全國(guó)各類金融大案、要案屢有發(fā)生，一個(gè)重要的原因就是違規(guī)、違章的成本過(guò)低?？梢?jiàn)，健全的監(jiān)督體系是提升執(zhí)行力的有效保證，可從管理體系上形成對(duì)經(jīng)營(yíng)者的有效約束。一是加強(qiáng)自律監(jiān)管。各業(yè)務(wù)、管理部門要嚴(yán)格履行自律監(jiān)管，認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和自律監(jiān)管的雙重職能，抓住落實(shí)規(guī)章制度關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)禁辦理業(yè)務(wù)“一手清”，筑牢第一道防線。可對(duì)內(nèi)部重點(diǎn)崗位員工實(shí)行強(qiáng)制休假制度，對(duì)信貸客戶經(jīng)理進(jìn)行定期輪崗制，加強(qiáng)對(duì)各崗位之間業(yè)務(wù)流程的熟悉程度，

5、并形成一定的監(jiān)督制約效果；二是加強(qiáng)定期或不定期檢查。及時(shí)組織業(yè)務(wù)主管部門履行再監(jiān)督的大檢查，通過(guò)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)化解業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)落實(shí)整改措施，做到防患于未然；三是建立整改機(jī)制。通過(guò)查找風(fēng)險(xiǎn)隱患，強(qiáng)化內(nèi)控制度監(jiān)督執(zhí)行、防范門市業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范員工行為和穩(wěn)定員工思想的后續(xù)監(jiān)督，建立整改機(jī)制，做到檢查處理到位、責(zé)任追究到位、問(wèn)題整改到位，建立依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)效機(jī)制。三、要提高執(zhí)行力，健全機(jī)制是關(guān)鍵提高執(zhí)行力，只靠自覺(jué)性是不行的，還要有健全的執(zhí)行機(jī)制，形成規(guī)范、持久的執(zhí)行力。建立完善的責(zé)任機(jī)制，是提高執(zhí)行力的必要手段。要通過(guò)科學(xué)設(shè)定工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)，不斷完善考核的程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦法，強(qiáng)化經(jīng)常

6、性的監(jiān)督，加強(qiáng)過(guò)程控制，逐步建立起以科學(xué)民主的目標(biāo)化決策機(jī)制、責(zé)任制衡的剛性化執(zhí)行機(jī)制、督查考核的制度化監(jiān)督機(jī)制、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的導(dǎo)向化激勵(lì)機(jī)制為核心的四位一體的目標(biāo)績(jī)效管理體系。建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制。有效的激勵(lì)是提高執(zhí)行力的重要手段，如果把大家的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)了，又有什么決策會(huì)執(zhí)行不下去呢？根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位，實(shí)施不同的激勵(lì)政策，采用不同的激勵(lì)手段、方法和技巧。為進(jìn)一步發(fā)揮員工的潛能，實(shí)行崗位職責(zé)與績(jī)酬掛鉤考核；為促進(jìn)有效發(fā)展，進(jìn)一步完善績(jī)效考核和評(píng)價(jià)辦法。同時(shí)，任何一項(xiàng)激勵(lì)措施，可能會(huì)引發(fā)員工的各種行為方式，但其中的部分行為并不是企業(yè)所希望的。因此，在配套的激勵(lì)機(jī)制基礎(chǔ)上

7、，應(yīng)建立合理的約束機(jī)制。否則員工只想得到利益，其行為就會(huì)偏離組織目標(biāo)。執(zhí)行力的培養(yǎng)是以切合實(shí)際的激勵(lì)約束機(jī)制為依托和載體，沒(méi)有一個(gè)好的激勵(lì)約束機(jī)制，就沒(méi)有執(zhí)行力。如對(duì)應(yīng)查出而未查出問(wèn)題的監(jiān)管人員也要形成一定的約束，這樣責(zé)任才能最終落實(shí)，制度才可以得到實(shí)施，戰(zhàn)略也會(huì)成為一種具體的行動(dòng)，最后管理的目標(biāo)和理念就可以得到真正的實(shí)現(xiàn)。四、要提高執(zhí)行力，抓好隊(duì)伍建設(shè)是根本執(zhí)行力作為一門如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)，不是一個(gè)簡(jiǎn)單的管理問(wèn)題，而是一套提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、采取行動(dòng)、解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程。在這個(gè)流程中，人的因素是第一位的。因此，一個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的高低，直接決定執(zhí)行力的強(qiáng)弱。首先要抓好領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)。領(lǐng)

8、導(dǎo)干部是一級(jí)組織、一個(gè)單位、一個(gè)部門的領(lǐng)頭人，是全面提高執(zhí)行力，狠抓工作落實(shí)的關(guān)鍵人物。要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力，增強(qiáng)其示范性和帶動(dòng)力，關(guān)鍵是要抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用，形成正確的用人導(dǎo)向。首先，要形成一套科學(xué)合理的政績(jī)和干部評(píng)價(jià)制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法，全面、科學(xué)、正確地評(píng)價(jià)政績(jī)、認(rèn)識(shí)干部，把想干事、能干事、會(huì)干事、敢干事、干成事、示范性和帶動(dòng)力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)的干部提拔重用到合適的崗位，堅(jiān)決調(diào)整處理推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、辦事不負(fù)責(zé)任、工作不在狀態(tài)、無(wú)所作為的干部。其次，要抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，提高工作能力、服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。要面向社會(huì)做好人才引進(jìn)工作，改善、優(yōu)化、提升員工隊(duì)伍；建立員工培訓(xùn)體系，加強(qiáng)職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn)，提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力素質(zhì)；引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，形成員工能進(jìn)能出、職務(wù)能上能下、收人能高能低的充滿生機(jī)和活力的用人機(jī)制；堅(jiān)持以人為本，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧的文化氛圍，為員工辦實(shí)事、辦好事，改善、提高員工的工作、生活環(huán)境和條件，保護(hù)、激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。提高員工執(zhí)行力的思考趙慧 淄博市周村區(qū)