曾水良講師人才孵化與培育工程

1、曾水良講師人才孵化與培育工程“得得 人才人才 ，得得 天天 下下”變革先變?nèi)耍悸窙Q定出路！變革先變?nèi)?，思路決定出路！2課課題題大大綱綱一、一、課題背景課題背景二、人才之困二、人才之困三、三、育才之道育才之道四、培育思路四、培育思路五、孵化模型五、孵化模型六、操作步驟六、操作步驟七、關(guān)注我們七、關(guān)注我們3 一、一、課題背景課題背景4 42 42屆屆“世界經(jīng)濟(jì)論壇年會世界經(jīng)濟(jì)論壇年會”（達(dá)沃斯年會）定格（達(dá)沃斯年會）定格2012“2012“大轉(zhuǎn)型：塑造新模式大轉(zhuǎn)型：塑造新模式”； 現(xiàn)在的問題是，中國企業(yè)是有序而有力地自主調(diào)整、轉(zhuǎn)型，還是被動調(diào)整、現(xiàn)在的問題是，中國企業(yè)是有序而有力地自主調(diào)整、轉(zhuǎn)型

2、，還是被動調(diào)整、轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型? ? 如果是前者，中國企業(yè)可以更上層樓如果是前者，中國企業(yè)可以更上層樓; ;如果是后者，中國企業(yè)可能陷入所謂如果是后者，中國企業(yè)可能陷入所謂中等收入的陷阱。企業(yè)轉(zhuǎn)型就是企業(yè)變革，大轉(zhuǎn)型則是一場中國企業(yè)革命。中等收入的陷阱。企業(yè)轉(zhuǎn)型就是企業(yè)變革，大轉(zhuǎn)型則是一場中國企業(yè)革命。 轉(zhuǎn)型升級的信心與信念轉(zhuǎn)型升級的信心與信念 轉(zhuǎn)型升級的激情與沖創(chuàng)精神轉(zhuǎn)型升級的激情與沖創(chuàng)精神 轉(zhuǎn)型升級的理性與豪情轉(zhuǎn)型升級的理性與豪情 轉(zhuǎn)型升級的發(fā)明與試錯轉(zhuǎn)型升級的發(fā)明與試錯 克服浮躁，科學(xué)型轉(zhuǎn)軌克服浮躁，科學(xué)型轉(zhuǎn)軌 大轉(zhuǎn)型大轉(zhuǎn)型= =大變革大變革 5轉(zhuǎn)型升級轉(zhuǎn)型升級 國家、企業(yè)生存與可持續(xù)國家、企

3、業(yè)生存與可持續(xù) 發(fā)展的唯一道路發(fā)展的唯一道路觀 點：6社會轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社會轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、企業(yè)轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型 之之 核核 心心 變革先變?nèi)?，變革先變?nèi)耍?思路決定出路！思路決定出路！觀點：觀點：7“企企”業(yè)無人則業(yè)無人則“止止”業(yè)業(yè)組織的創(chuàng)新與可持續(xù)性，必須高度重視目的性、系統(tǒng)性與組織規(guī)則倫理組織的創(chuàng)新與可持續(xù)性，必須高度重視目的性、系統(tǒng)性與組織規(guī)則倫理文化，尤其是人的文化，尤其是人的思想觀念思想觀念。制度、規(guī)則是硬件，人是軟件！。制度、規(guī)則是硬件，人是軟件！8 “為什么我們的學(xué)校為什么我們的學(xué)校 總是培養(yǎng)不出杰出人才？總是培養(yǎng)不出杰出人才？” 錢學(xué)森面對前來探望的溫家寶總理，多次提出這樣一個刻

4、骨銘心的疑問。這是是社會各界對中國教育的疑問，是一個偉大民族必須直面的疑問。仰望星空的秘密仰望星空的秘密-錢學(xué)森之問錢學(xué)森之問910空談?wù)`國，空談?wù)`國，實干興邦；實干興邦；實業(yè)興國實業(yè)興國實干、實在、實際之人為實干、實在、實際之人為 才才11二、二、人才之困人才之困12 12345教育的指導(dǎo)方針教育的指導(dǎo)方針不是教書育人，而是完成任務(wù)不是教書育人，而是完成任務(wù) 教學(xué)的方法教學(xué)的方法考試考試“成績成績”為目標(biāo)、忽視人格教育為目標(biāo)、忽視人格教育教育的內(nèi)容教育的內(nèi)容混亂無序、拼湊；忽視思維、價值觀構(gòu)建混亂無序、拼湊；忽視思維、價值觀構(gòu)建教材編制教材編制內(nèi)容陳舊、漏洞百出；不能與時俱進(jìn)內(nèi)容陳舊、漏洞百

5、出；不能與時俱進(jìn)辦學(xué)宗旨辦學(xué)宗旨市場化、商業(yè)化；市場化、商業(yè)化；6教育過程教育過程偏理論、輕實操偏理論、輕實操學(xué)校人才培育亂象學(xué)校人才培育亂象13 12345培育機(jī)制培育機(jī)制政府主導(dǎo)，未結(jié)合市場化政府主導(dǎo)，未結(jié)合市場化 培育理念培育理念仍為仍為“學(xué)歷學(xué)歷”教育，而不是教育，而不是“學(xué)力學(xué)力”教育教育培育內(nèi)容培育內(nèi)容未結(jié)合實際需要，教條化；未結(jié)合實際需要，教條化；師資隊伍師資隊伍學(xué)院派，缺乏實操作經(jīng)驗學(xué)院派，缺乏實操作經(jīng)驗培育斷層培育斷層畢業(yè)后，不能持續(xù)接受社會再教育畢業(yè)后，不能持續(xù)接受社會再教育 社會人才培育亂象社會人才培育亂象14 12345缺系統(tǒng)性缺系統(tǒng)性-培訓(xùn)課程頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳培訓(xùn)課

6、程頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳 缺實操性缺實操性-聽聽激動、想想感動、不知如何行聽聽激動、想想感動、不知如何行動動缺實效性缺實效性-學(xué)者博泛，習(xí)者甚少學(xué)者博泛，習(xí)者甚少缺乏持續(xù)性缺乏持續(xù)性-授業(yè)不傳道、缺實操之解惑授業(yè)不傳道、缺實操之解惑缺乏針對性缺乏針對性-人云亦云，跟風(fēng)上課人云亦云，跟風(fēng)上課6缺乏匹配性缺乏匹配性-高層、中層、基層課程斷檔、培訓(xùn)斷層高層、中層、基層課程斷檔、培訓(xùn)斷層 培訓(xùn)行業(yè)亂象培訓(xùn)行業(yè)亂象15人才培育的困惑人才培育的困惑反反 思思: :培訓(xùn)效果與組織期望培訓(xùn)效果與組織期望結(jié)果往往相悖結(jié)果往往相悖- -企業(yè)企業(yè)陷入兩難的困境？陷入兩難的困境？學(xué)不適用，學(xué)不能用學(xué)不適用，學(xué)不能用-企業(yè)

7、培不培訓(xùn)？企業(yè)培不培訓(xùn)？反反 省：?。盒母庠辏惫π母庠?，急功近利近利 - -煉煉“葵花葵花寶典寶典”痛苦轉(zhuǎn)型，全球痛苦轉(zhuǎn)型，全球化，戒浮躁，夯化，戒浮躁，夯實基礎(chǔ)實基礎(chǔ)-修修“易易筋經(jīng)筋經(jīng)”企業(yè)人才的培育是一項企業(yè)人才的培育是一項基礎(chǔ)、基礎(chǔ)、長期、系統(tǒng)的工程，因此任長期、系統(tǒng)的工程，因此任何缺乏系統(tǒng)性和戰(zhàn)略性的支何缺乏系統(tǒng)性和戰(zhàn)略性的支離破碎的培訓(xùn)課程注定都不離破碎的培訓(xùn)課程注定都不會給企業(yè)帶來益處。會給企業(yè)帶來益處。16三、三、育才之道育才之道17提升改造自我，服務(wù)貢獻(xiàn)組織，力求卓有成效！提升改造自我，服務(wù)貢獻(xiàn)組織，力求卓有成效！學(xué)：學(xué)：完善理論知識；完善理論知識；根塑心境眼界。根塑心

8、境眼界。習(xí)：習(xí)：修練實踐技能；修練實踐技能；錘煉意志品質(zhì)。錘煉意志品質(zhì)。目的目的正本清源正本清源-學(xué)與習(xí)學(xué)與習(xí)宗宗 旨：旨：18 改造個人能力改造個人能力與與組織組織力相匹配，力求培訓(xùn)卓有成效！力相匹配，力求培訓(xùn)卓有成效！管事：管事：管理理論知識管理理論知識行業(yè)知識行業(yè)知識業(yè)務(wù)運營業(yè)務(wù)運營業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程職能系統(tǒng)職能系統(tǒng)理人：理人： 專業(yè)勝任素質(zhì)專業(yè)勝任素質(zhì)心理勝任素質(zhì)心理勝任素質(zhì)工作能力工作能力(管理技能）管理技能）職業(yè)素質(zhì)職業(yè)素質(zhì)符合組織的價值觀符合組織的價值觀核心核心內(nèi)容內(nèi)容禪釋組織之管理禪釋組織之管理宗旨：宗旨：19厚厚德德領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)3 3力力價值觀價值觀載物（才）載物（才）學(xué)識學(xué)識領(lǐng)導(dǎo)

9、領(lǐng)導(dǎo)3Q3Q修身修身革新革新思維思維公關(guān)公關(guān)管理管理禪釋組織之人才禪釋組織之人才20 123456禪釋組織之模式禪釋組織之模式21操作層執(zhí)行層管理層領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)層禪釋禪釋22禪釋禪釋核心層核心層次核心層次核心層普通層普通層l 次核心員工l 普通層員工l 核心層員工23銷售銷售法律法律客戶客戶服務(wù)服務(wù)市場市場信息信息管理管理人力人力資源資源財務(wù)財務(wù)采購采購核心核心/ /通用素質(zhì)模型通用素質(zhì)模型各級別、各功能領(lǐng)域都需要的素質(zhì)職能素質(zhì)模型職能素質(zhì)模型/ /專業(yè)勝任能力專業(yè)勝任能力 用來區(qū)別不同職能的要素職級職級/ /管理通用素質(zhì)模型管理通用素質(zhì)模型用來區(qū)別不同級別人才的要素(例如初級、中級、高管領(lǐng)導(dǎo)力

10、)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型用來區(qū)別優(yōu)秀高層領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)崗位素質(zhì)模型崗位素質(zhì)模型用來區(qū)別具體崗位人才的素質(zhì)（如工程師等）禪釋禪釋人才素質(zhì)模型人才素質(zhì)模型24四、四、育才思路育才思路251、彌補(bǔ)學(xué)校教育、社會教育、企業(yè)育才的困局及“真空”地帶，成為社會人才持續(xù)成長的孵化器；2、幫助企業(yè)解決轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新中遇到“人才瓶頸”；3、打造中國人才孵化的系統(tǒng)工程；4、解放企業(yè)老總，從日?，嵤轮薪饷摮鰜恚桓嘀塾谖磥?、著眼于全球化的趨勢，實施二次創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，并以此促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，達(dá)到良性的循環(huán)互動；5、為當(dāng)?shù)卣?、社會營造“學(xué)習(xí)型社會”的文化氛圍；26企業(yè)企業(yè)人才人才政府政府機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)高校高

11、校27操作層-專業(yè)技能/心態(tài)課執(zhí)行層-經(jīng)理人研修班管理層-高級職業(yè)經(jīng)理人研修班領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)層- -總裁研修總裁研修班28一、職業(yè)一、職業(yè)素養(yǎng)篇素養(yǎng)篇二、二、經(jīng)營智慧篇經(jīng)營智慧篇三、管理知識篇三、管理知識篇四、管理四、管理技能篇技能篇五、人才五、人才治理篇治理篇2930生涯生涯規(guī)劃規(guī)劃4、注重效果和提高2、提供信息和制度3、創(chuàng)造環(huán)境和效率1、指定原則和方向個人角色公司角色3與公司協(xié)調(diào)發(fā)展4跨業(yè)學(xué)習(xí)開創(chuàng)新機(jī)1定期檢討和規(guī)劃2主動學(xué)習(xí)和訓(xùn)練30五、五、孵化孵化模型模型3132卓有成效卓有成效3+13+1的的人才孵化人才孵化模型模型三、經(jīng)營管理所需三、經(jīng)營管理所需的技能的技能二、經(jīng)營管理所需二、經(jīng)營管理

12、所需的知識的知識一、職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)具一、職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)具 的意愿心態(tài)的意愿心態(tài)4、人才職業(yè)生涯、人才職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展平臺可持續(xù)發(fā)展平臺32禮記禮記大學(xué)大學(xué)：格物致知，誠意正心，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平。 1.1.個人品格個人品格一、職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)具一、職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)具 的意愿心態(tài)的意愿心態(tài)33職業(yè)道德，包含四層含義職業(yè)道德，包含四層含義2.2.優(yōu)良的職業(yè)操守優(yōu)良的職業(yè)操守忠于股東忠于股東忠忠于于事事業(yè)業(yè)忠于團(tuán)隊忠于團(tuán)隊忠忠于于紀(jì)紀(jì)律律34 孫子兵法孫子兵法- -軍爭篇軍爭篇：三軍可奪氣，將軍可奪心；三軍可奪氣，將軍可奪心；治氣、治心、治力、治變！治氣、治心、治力、治變！3.3

13、.氣節(jié)氣節(jié)- -情商情商35管理三懂管理三懂- -懂行業(yè)、懂系統(tǒng)和懂運作；懂行業(yè)、懂系統(tǒng)和懂運作； 管理三為管理三為- -親力親為、有所為有所不為和無為而治；親力親為、有所為有所不為和無為而治；經(jīng)營三治經(jīng)營三治- -人治，法治和文治人治，法治和文治; ;經(jīng)營三明經(jīng)營三明- -經(jīng)營精明、高明和英明經(jīng)營精明、高明和英明 ；1.1.學(xué)識學(xué)識-經(jīng)經(jīng)營管理營管理學(xué)問與見識學(xué)問與見識二、經(jīng)營管理所需二、經(jīng)營管理所需的知識的知識36372.2.經(jīng)營管理所需的理論知識篇經(jīng)營管理所需的理論知識篇管理管理知識知識業(yè)務(wù)知識業(yè)務(wù)知識戰(zhàn)略性戰(zhàn)略性知識知識信息技術(shù)管理體系信息技術(shù)管理體系市場營銷管理體系市場營銷管理體系財

14、務(wù)管理體系財務(wù)管理體系人資人資行政行政管理體系管理體系生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理研發(fā)研發(fā)運營運營管理管理財會財會運營運營管管理理制造制造運營運營管理管理物流物流運營運營管理管理營銷營銷運營運營管理管理戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定與執(zhí)行與執(zhí)行經(jīng)營計劃制經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行定與執(zhí)行預(yù)算管理預(yù)算管理投資計劃與投資計劃與投資管理投資管理流程設(shè)計與流程設(shè)計與實施流程實施流程37w管理技能一：角色認(rèn)知管理技能一：角色認(rèn)知 w管理技能二：時間管理管理技能二：時間管理 w管理技能三：有效溝通管理技能三：有效溝通 w管理技能四：目標(biāo)管理管理技能四：目標(biāo)管理 w管理技能五：激管理技能五：激 勵勵w管理技能六：績效評估管理

15、技能六：績效評估 w管理技能七：領(lǐng)管理技能七：領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) w管理技能八：教管理技能八：教 練練 w管理技能九：授管理技能九：授 權(quán)權(quán) w管理技能十：團(tuán)隊發(fā)展管理技能十：團(tuán)隊發(fā)展 三、經(jīng)營管理所需三、經(jīng)營管理所需的技能的技能38企業(yè)三屬性員工企業(yè)三屬性員工治理機(jī)制治理機(jī)制打造組織力打造組織力與宣傳力與宣傳力建立建立規(guī)則文化規(guī)則文化沙龍論壇設(shè)置沙龍論壇設(shè)置4、人才職業(yè)生涯、人才職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展平臺可持續(xù)發(fā)展平臺39 六、操作步驟六、操作步驟4041培訓(xùn)課程設(shè)計培訓(xùn)課程設(shè)計培訓(xùn)計劃編制培訓(xùn)計劃編制個人培訓(xùn)計劃個人培訓(xùn)計劃部門培訓(xùn)計劃部門培訓(xùn)計劃第三第三階段階段公司政策公司政策公司及部門目標(biāo)公司及部門

16、目標(biāo)主管期望主管期望目前培訓(xùn)體系目前培訓(xùn)體系第一第一階段階段市場及組織分析市場及組織分析工作職責(zé)工作職責(zé)職務(wù)內(nèi)容職務(wù)內(nèi)容所需資格所需資格必備技能必備技能工作分析工作分析工作需求程序工作需求程序目前具備能力目前具備能力生涯發(fā)展計劃生涯發(fā)展計劃書面資料研究書面資料研究訪談結(jié)果整理訪談結(jié)果整理問卷統(tǒng)計分析問卷統(tǒng)計分析第二第二階段階段人員分析人員分析資料分析資料分析優(yōu)先性分析優(yōu)先性分析成本效益分析成本效益分析其他解決途徑分析其他解決途徑分析培訓(xùn)需求評估培訓(xùn)需求評估一、培訓(xùn)一、培訓(xùn)需求分析及制定需求分析及制定41421.1.以以改善績效導(dǎo)向的培訓(xùn)改善績效導(dǎo)向的培訓(xùn)服務(wù)于績效發(fā)展服務(wù)于績效發(fā)展服務(wù)于績效發(fā)

17、展服務(wù)于績效發(fā)展觀念變革的觀念變革的源泉動力源泉動力推進(jìn)工作的推進(jìn)工作的有效手段有效手段彌補(bǔ)員工彌補(bǔ)員工知識不足知識不足提供職務(wù)提供職務(wù)發(fā)展能力發(fā)展能力4243二、制定培訓(xùn)規(guī)二、制定培訓(xùn)規(guī)的兩種思路的兩種思路招聘并購內(nèi)部調(diào)整管理適應(yīng)戰(zhàn)略的培訓(xùn)目標(biāo)、策略績效分析組織績效績效目標(biāo)培訓(xùn)優(yōu)先與重點課程體系設(shè)計課程內(nèi)容培訓(xùn)成本培訓(xùn)師培訓(xùn)時間培訓(xùn)渠道發(fā)展培訓(xùn)方案培訓(xùn)平臺制定培訓(xùn)制定培訓(xùn)規(guī)劃規(guī)劃服務(wù)于績效發(fā)展服務(wù)于績效發(fā)展課程體系建課程體系建立立培訓(xùn)咨詢分培訓(xùn)咨詢分析析培訓(xùn)方案與培訓(xùn)方案與平臺建立平臺建立內(nèi)內(nèi)容容服務(wù)于戰(zhàn)略規(guī)劃服務(wù)于戰(zhàn)略規(guī)劃4344績效不績效不佳原因佳原因能力問題能力問題（不能型）（不能型）

18、態(tài)度問題態(tài)度問題（不愿型）（不愿型）知識知識技能技能經(jīng)驗經(jīng)驗價值觀價值觀認(rèn)知認(rèn)知情感情感績效不佳原因分析績效不佳原因分析44452.2.以戰(zhàn)略競爭力所需組織能力的培訓(xùn)以戰(zhàn)略競爭力所需組織能力的培訓(xùn)組織能力組織能力分析分析 制度/政策（人性假設(shè)） 作業(yè)指導(dǎo)書/行為準(zhǔn)則 權(quán)責(zé)/流程 員工治理模式 思維模式 社會角色/自我形象 個人特質(zhì)/性格特征 動力/動機(jī)/價值觀 企業(yè)使命/愿景 價值崇尚 交往模式 組織語言組織管理模式（容不容許？）組織管理模式（容不容許？）員工意愿員工意愿(愿不愿意愿不愿意?)組織文化與氣候（崇尚什么？）組織文化與氣候（崇尚什么？）員工能力（會不會？）員工能力（會不會？） 知識

19、 技能 經(jīng)驗服務(wù)于戰(zhàn)略規(guī)劃服務(wù)于戰(zhàn)略規(guī)劃45崗位勝任素質(zhì)模型分析崗位勝任素質(zhì)模型分析知識知識技能技能行為習(xí)慣行為習(xí)慣個人特質(zhì)個人特質(zhì)/ /性格特征性格特征動力動力/ /動機(jī)動機(jī)/ /價值觀價值觀 容易判斷，可以培訓(xùn)改進(jìn)，但難以預(yù)測高績效（尤其是對管理及中高層人員） 有很隱蔽的權(quán)變性，通過行為習(xí)慣反映，與高績效有一定的聯(lián)系 可以觀察，通過有效方法可以評估判斷，可以引導(dǎo)發(fā)展，與高績效高度正相關(guān)素質(zhì)模型的重點素質(zhì)模型的重點表現(xiàn)形式表現(xiàn)形式46專業(yè)勝任素質(zhì)專業(yè)勝任素質(zhì) 專業(yè)技術(shù)水平專業(yè)技術(shù)水平 專業(yè)知識范疇專業(yè)知識范疇 專業(yè)經(jīng)驗專業(yè)經(jīng)驗符合公符合公司要求司要求的行為的行為符合公符合公司文化司文化符合行

20、符合行業(yè)規(guī)范業(yè)規(guī)范符合社符合社會原則會原則心理勝心理勝任素質(zhì)任素質(zhì)舉例： 人際敏感性 承受力 自我控制自我認(rèn)知職業(yè)素質(zhì)職業(yè)素質(zhì)舉例：舉例：廉潔自律廉潔自律 文化的認(rèn)同文化的認(rèn)同公平公正公平公正 工作責(zé)任心工作責(zé)任心職業(yè)道德職業(yè)道德 遵紀(jì)守法遵紀(jì)守法工作能力工作能力舉例：舉例：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊 學(xué)習(xí)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)和創(chuàng)新協(xié)調(diào)溝通協(xié)調(diào)溝通 戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃解決問題解決問題 團(tuán)隊合作團(tuán)隊合作為挑選合適的員工放在合適的崗位確定對該崗位所要具備的專業(yè)知識和技能，以及培訓(xùn)、考核指標(biāo)對于心理特征采用標(biāo)準(zhǔn)心理測驗進(jìn)行評估為員工職業(yè)發(fā)展提供明確的指導(dǎo)將能力和素質(zhì)結(jié)合，確保員工行為符合社會原則將能力和素質(zhì)與公司文化，價

21、值觀結(jié)合，確保員工行為符合公司要求員工崗位素質(zhì)匹配分析員工崗位素質(zhì)匹配分析47 步驟一步驟一了解需求了解需求步驟二步驟二厘清課題厘清課題咨詢式咨詢式培訓(xùn)流程培訓(xùn)流程 步驟六步驟六 建立人才檔案建立人才檔案步驟五步驟五頒授學(xué)業(yè)證書頒授學(xué)業(yè)證書步驟三步驟三定制培訓(xùn)課程定制培訓(xùn)課程步驟四步驟四培訓(xùn)水準(zhǔn)評估培訓(xùn)水準(zhǔn)評估三三. .建立培訓(xùn)管理流程建立培訓(xùn)管理流程48四四. .建立人才孵化評估體系建立人才孵化評估體系層次層次過程過程意義或重點意義或重點評估方法評估方法評估單位評估單位階段時間階段時間反應(yīng)水準(zhǔn)反應(yīng)水準(zhǔn)學(xué)習(xí)過程衡量受訓(xùn)者對于培訓(xùn)之喜好程度問卷調(diào)查、面談觀察、綜合座談培訓(xùn)單位課程進(jìn)行學(xué)習(xí)水準(zhǔn)學(xué)習(xí)

22、水準(zhǔn)學(xué)習(xí)過程衡量受訓(xùn)者對于培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān)原理及事實的吸收了解程度學(xué)習(xí)測試、問卷調(diào)查、模擬練習(xí)、座談會、心得報告與發(fā)表文章培訓(xùn)單位課程結(jié)束工作行為水準(zhǔn)工作行為水準(zhǔn)行為轉(zhuǎn)變過程衡量受訓(xùn)者于培訓(xùn)后在工作上的改變是因培訓(xùn)所導(dǎo)致學(xué)員問卷與訪問、直屬主管訪問、同仁或部屬訪問調(diào)查學(xué)員的單位主管三個月之后或現(xiàn)行績效追蹤系統(tǒng)的運作組織成果水準(zhǔn)組織成果水準(zhǔn)行為轉(zhuǎn)變過程衡量培訓(xùn)使組織績效增加有哪些個人與組織之績效指標(biāo)、成本效益、組織溫度資料分析與衡量學(xué)員的單位主管一年、半年或現(xiàn)行績效追蹤系統(tǒng)的運作4950五五. .建立人才職業(yè)發(fā)展考評檔案建立人才職業(yè)發(fā)展考評檔案姓名：部門：部門經(jīng)理：制定時間：監(jiān)督人：個人能力提升承諾

23、：在2011年一年中，提升傾聽和獲取正確信息的能力，提升組織和計劃能力，爭取能夠獨立承擔(dān)類似新動力特訓(xùn)營，新經(jīng)理訓(xùn)練營的大型培訓(xùn)項目。衡量標(biāo)準(zhǔn)衡量標(biāo)準(zhǔn)實施辦法實施辦法1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月 1010月月 1111月月1212月月效果評估效果評估1、年終考核時，經(jīng)理不再認(rèn)為溝通是我獲得良好工作業(yè)績的一個主要障礙。 2、獨立組織一次大型培訓(xùn)項目，學(xué)員對教務(wù)和組織工作滿意度在4分以上。1、 參加公司的內(nèi)部培訓(xùn)課程有效溝通 已經(jīng)參加2、參加公司的內(nèi)部培訓(xùn)課程人際交往心理常識已經(jīng)參加3、協(xié)助同事王五組織二期一班、二班新動力培訓(xùn)從工作角度

24、考慮，僅安排第二次組織工作，表現(xiàn)基本滿意4、 參與第一期總經(jīng)理集訓(xùn)營的籌備工作 5、找一位親和型的同事（目標(biāo)趙大），請他指點，尤其在我做錯的時候提醒6、走訪優(yōu)秀企業(yè)，了解他們組織大型培訓(xùn)的經(jīng)驗走訪了大鵬證券和核電，考察報告提出了一些新意的想法補(bǔ)充發(fā)展承諾：(因8月工作內(nèi)容調(diào)整，從事招聘工作，補(bǔ)充發(fā)展承諾)提升面試技巧衡量標(biāo)準(zhǔn)衡量標(biāo)準(zhǔn)實施辦法實施辦法1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月 1010月月 1111月月1212月月效果評估效果評估成為獨立面試人1、 參加人力資源部主辦的招聘人員培訓(xùn) 2、跟隨招聘經(jīng)理，組織廣州公司現(xiàn)場招聘會年終評價：

25、(經(jīng)過一年發(fā)展，張三已經(jīng)可以獨立承擔(dān)大型的培訓(xùn)項目，成長為合格的招聘專員；給與正確信息的能力還有待加強(qiáng))50 七、關(guān)注我們七、關(guān)注我們51 清華長三角民營企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢中心是浙江地區(qū)最具影響力的企業(yè)管理智囊機(jī)構(gòu)。公司匯聚了一批著名學(xué)者、管理培訓(xùn)、咨詢專家、經(jīng)驗豐富的跨國公司高級職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)家組成的管理顧問咨詢專家團(tuán)隊，與北京大學(xué)、清華大學(xué)及臺灣、北京、上海多家著名顧問咨詢公司結(jié)成長期合作伙伴關(guān)系，為企業(yè)提供管理培訓(xùn)、顧問咨詢顧問等服務(wù)。 機(jī)構(gòu)本著“務(wù)實、高效”的服務(wù)理念，在企業(yè)界享有較高的聲譽(yù)，浙江電視臺、溫州電視臺曾在新聞聯(lián)播作過報道。公司首席顧問民企治理及管理整合專家曾水良先生享譽(yù)大

26、江南北，他已連續(xù)三年被評為中國企業(yè)十大最具魅力培訓(xùn)師及最受歡迎、最值得信賴的優(yōu)秀管理顧問咨詢專家。52機(jī)機(jī) 構(gòu)構(gòu) 介介 紹紹 水滴文化水滴文化八字方針：八字方針：誠信、學(xué)習(xí)、盡責(zé)、感恩誠信、學(xué)習(xí)、盡責(zé)、感恩二條原則：二條原則：做人做人-晶瑩剔透（誠信、光明）晶瑩剔透（誠信、光明）做事做事-水滴石穿（用心、堅持）水滴石穿（用心、堅持） 5253培訓(xùn)咨詢培訓(xùn)咨詢 的的核心理念核心理念53 社會資歷社會資歷: :民營家族企業(yè)治理、組織變革管理名家;企業(yè)人才孵化模式：3+1人才培訓(xùn)模型創(chuàng)始人；中國制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級治理導(dǎo)航人;民營家族企業(yè)十大最值得信賴的管理培訓(xùn)咨詢專家價值中國首屆最具影響力500強(qiáng)專家學(xué)者；品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家委員會專家委員；首屆全球100強(qiáng)華人講師/管理類10強(qiáng)講師;清華長三角研究院民企管理研究中心副主任；長三角民營企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦人。 研究領(lǐng)域及成果研究領(lǐng)域及成果: : 二十余年專注于民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、家族企業(yè)可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的治理研究及管理培訓(xùn)咨詢；培訓(xùn)授課服務(wù)的企事業(yè)、機(jī)構(gòu)等單位500余家，授課300多場，授眾多達(dá)40000萬余人；主導(dǎo)咨詢顧問輔導(dǎo)200家民營家族企業(yè)單位；著：