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1、護士工作壓力原因分析及調(diào)適對策【摘要】隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變及我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展,護理工作日益顯示出其地位和作用的重要?,F(xiàn)代護理工作是集科學性、技術(shù)性、服務性、風險性于一體。責任重、壓力大、技術(shù)操作多、工作不規(guī)律是護理工作的一大特點。據(jù)報道,護理人員工作壓力明顯高于一般職業(yè),護理人員心理健康水平遠遠低于普通女性常模1。這種過度的工作壓力不僅影響護士的身心健康,而且影響護理工作質(zhì)量,值得引起重視。 【關(guān)鍵詞】 護士 工作壓力 原因分析 調(diào)適對策 1 護士工作壓力的相關(guān)因素 1.1 社會因素 1.2 職業(yè)因素 2 對策 2.1 提高護士的社會地位及福利待遇 社會各界應倡導尊重護士,愛護護士的觀
2、念,充分利用新聞媒體向社會宣傳護理工作的重要性,醫(yī)院領導要高度重視護理工作,要適當提高護士的待遇4,改善生活條件和居住環(huán)境,做好后勤保障工作,使護士安心工作。 2.2 改革護理方式,提高工作效率,減輕護士負擔 建立護理工作微機網(wǎng)絡,根據(jù)護理工作的特點及需求,編制護理信息系統(tǒng)軟件,進行全院聯(lián)網(wǎng)把護士從繁雜的手工勞動中解放出來。如醫(yī)囑處理、護理文件的書寫、住院患者的費用記賬等,減少了護士的事務性工作,使護理工作產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。增加護理設施,減輕護士勞動強度。 2.3 加強醫(yī)院管理者的支持力度 醫(yī)院管理層應重視和提高護理人員的地位,更新觀念,改變“重醫(yī)輕護”的觀點。專家認為,管理者的支持是影響個人工作
3、滿意感和心理健康的最有效方式5。護士長作為護士隊伍中的一員,既是領導,又是同行。護士長一定要充分理解和關(guān)愛護士,為護士減輕心理壓力6。運用“人性化管理”,充分體現(xiàn)“以人為本”的精神,科學合理地安排各班次,根據(jù)工作量進行合理的人員編配,加強與護士的溝通和交流,關(guān)心護士的工作、學習和生活,充分肯定她們的工作成績,讓護士感到自己處于一種被信任、被尊重、被重視的主人翁地位,激發(fā)護士的工作熱情,提高工作效率7。 2.4 轉(zhuǎn)變觀念,提高自身素質(zhì) 隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代護理學的發(fā)展,護理工作已由簡單的功能制護理轉(zhuǎn)變?yōu)檎w護理,人們對護士角色的期待也越來越高,所以護士要得到尊重和認同,除需社會支持外,還要提高自身素質(zhì),不但要具備扎實的醫(yī)學理論基礎,精湛的護理技術(shù)操作能力,還要掌握廣泛的邊緣科學,具備良好的職業(yè)道德,作為護士本身要加強心理學和倫理學等學科的學習,掌握一定的自我調(diào)節(jié)心理狀態(tài)的方法和技巧,樹立正確的人生觀和價值觀,最大限度地發(fā)揮主觀能動性,全力以赴地工作。 2.5 創(chuàng)造良好的人際關(guān)系及和諧的環(huán)境氛圍8 培養(yǎng)護士良好的溝通技巧,學習掌握溝通理論,交流技巧,經(jīng)常組織一些娛樂活動如節(jié)日聯(lián)誼,集體郊游,文娛晚會等,使護士在輕松愉快的氣氛中進行彼此間情感交流,全社會和院領導要改變“重醫(yī)輕護”的觀念,以改善醫(yī)護關(guān)系,處理好護士之間、
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