資源與運(yùn)營(yíng)管理復(fù)習(xí)資料

1、“資源與運(yùn)營(yíng)管理”課程考核重難點(diǎn)分析與練習(xí)單項(xiàng)選擇題1、昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，工作的（ D ）不是這份工作描述必須包括的。(A)主要目的 (B)主要任務(wù) (C)主要范圍 (D)主要模式2、小方是某公司人力資源部的職員。近日，部門經(jīng)理要求他做一份公司某一崗位的工作描述，不是這份工作描述必須包括的是該項(xiàng)工作的（ D ）。(A)主要目的 (B)主要任務(wù) (C)主要范圍 (D)任職資格3、小劉是某公司人力資源管理部的職員。近日，部門經(jīng)理要求他做一份公司某一崗位的工作描述，這份工作描述必須包括該工作的（ A ）。(A)主要目的、主要任務(wù)、工作范圍 (B)主要職能、主

2、要任務(wù)、主要目的(C)主要職能、主要任務(wù)、工作范圍 (D)主要目的、工作模式、工作范圍4、.工作的范圍是工作描述書中必須包括的內(nèi)容，工作的范圍不包括（ B ）。(A)所管理的人員數(shù)目 (B)工作的任務(wù) (C)向誰(shuí)匯報(bào) (D)所承擔(dān)責(zé)任的級(jí)別5、.人力資源部門有各種關(guān)于職位的資料，（ C ）是人力資源部門最重要的文件。(A)任職資格 (B)人員規(guī)范 (C)工作描述 (D)招聘廣告6、.如果有現(xiàn)成的（ B ），就需要檢查該文件是否是最新的，并且檢查它是否真實(shí)反映了團(tuán)隊(duì)的需求，如是否需要用某個(gè)空缺職位來(lái)填補(bǔ)團(tuán)隊(duì)中剛好存在的技能或知識(shí)空缺。(A)工作描述 (B)人員規(guī)范 (C)任職資格 (D)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)

3、7.、理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)不包括（ B ）。(A)與該項(xiàng)工作直接相關(guān)的技能 (B)與該工作直接相關(guān)的職責(zé)(C)與該項(xiàng)工作直接相關(guān)的知識(shí) (D)與該項(xiàng)工作直接相關(guān)的能力8.、人員規(guī)范是用來(lái)描述從事某項(xiàng)工作的理想人選所需具備的基本條件和要點(diǎn)的文件，這些要點(diǎn)包括（ A ）。技能、知識(shí)和能力經(jīng)驗(yàn)個(gè)人品質(zhì)和情況工作目的和范圍(A) (B) (C) (D)9.、關(guān)于人員規(guī)范的概念及要點(diǎn)，說(shuō)法正確的是（ C ）。(A)人員規(guī)范定的越高，所招聘的人員越能勝任工作的需要(B)人員規(guī)范一經(jīng)確立不宜改變(C)人員規(guī)范不能在性別、殘疾等問題上具有歧視傾向(D)人員規(guī)范是對(duì)一項(xiàng)工作的職責(zé)和范圍的描述10、.在組

4、織中，最清楚某項(xiàng)具體工作的任職資格的人是（C）。(A)人力資源部門的主管領(lǐng)導(dǎo) (B)做統(tǒng)籌計(jì)劃的高級(jí)經(jīng)理(C)做過(guò)該工作的人或者該部門的領(lǐng)導(dǎo) (D)人力資源部門的薪酬專員11.、資格這個(gè)術(shù)語(yǔ)是用來(lái)描述所有與工作相關(guān)的個(gè)人品質(zhì)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能。任職資格是人力資源管理職能中（ A ）的依據(jù)和基礎(chǔ)。人員招聘績(jī)效評(píng)估員工培訓(xùn)工作分析(A) (B) (C) (D)12.、每一種任職資格都有其核心行為和（ B ）。(A)邊緣行為 (B)角色行為 (C)領(lǐng)導(dǎo)行為 (D)管理行為1.通常情況下，企業(yè)的利潤(rùn)是指在（ C ）范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成果。(A)一季度(B)一年 (C)一定的會(huì)計(jì)周期 (D)一個(gè)月13、.根據(jù)

5、我國(guó)現(xiàn)金管理的規(guī)定，正確的做法是（ D ）。(A)各單位不能留存現(xiàn)金 (B)各單位可以根據(jù)自己的需要來(lái)定留存現(xiàn)金的數(shù)額(C)現(xiàn)金的收入、支出和保管業(yè)務(wù)由單位經(jīng)理負(fù)責(zé)辦理 (D)各單位可以留存一定限額的現(xiàn)金，但是超過(guò)限額部分必須當(dāng)天存入銀行14、.關(guān)于企業(yè)中的現(xiàn)金，說(shuō)法正確的是（ A ）。(A)現(xiàn)金是指庫(kù)存的現(xiàn)款 (B)廣義的現(xiàn)金不包括在途現(xiàn)金(C)廣義的現(xiàn)金不包括銀行存款 (D)任何情況下，現(xiàn)金就是利潤(rùn)15.、所有者權(quán)益是財(cái)務(wù)管理中的一個(gè)重要概念，它是資產(chǎn)減去（ C ）的余額。(A)成本 (B)長(zhǎng)期投資 (C)負(fù)債 (D)利潤(rùn)16.、廣義的現(xiàn)金，還包括在途現(xiàn)金和（ D ）。(A)收益 (B)發(fā)

6、票 (C)資產(chǎn) (D)銀行存款17.、支出（成本）包括三種形式，車輛運(yùn)行成本屬于企業(yè)支出形式中的（ B ）。(A)混合支出 (B)營(yíng)業(yè)支出 (C)資本支出 (D)普通支出 18.、日盛機(jī)械廠新購(gòu)進(jìn)了一批機(jī)器設(shè)備，這屬于（ C ）。(A)營(yíng)業(yè)支出 (B)混合成本 (C)資本支出 (D)普通成本 19、.支出（成本）包括三種形式，工資和辦公費(fèi)用屬于企業(yè)支出形式中的（ B ）。(A)混合支出 (B)營(yíng)業(yè)支出 (C)資本支出 (D)普通支出20、.支出(成本)有三種形式，其中價(jià)值在一定時(shí)間范圍內(nèi)體現(xiàn)的成本是（ A ）。(A)混合成本 (B)營(yíng)業(yè)支出 (C)資本支出 (D)普通成本21.、新興食品廠由于

7、業(yè)務(wù)拓展，新建一廠房，這屬于（ C ）。(A)營(yíng)業(yè)支出 (B)混合成本 (C)資本支出 (D)普通支出 22、不同的會(huì)計(jì)種類有不同的用途，（ A ）是管理層獲得財(cái)務(wù)信息和其他數(shù)據(jù)的依據(jù)。(A)管理會(huì)計(jì) (B)成本會(huì)計(jì) (C)財(cái)務(wù)賬戶會(huì)計(jì) (D)計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)23、.關(guān)于成本會(huì)計(jì)，說(shuō)法正確的是（ D ）。(A)有固定的法律文本 (B)記錄的是企業(yè)的“財(cái)務(wù)歷史”(C)是管理層獲得財(cái)務(wù)信息和其他數(shù)據(jù)的依據(jù) (D)可以按照企業(yè)的需要進(jìn)行格式調(diào)整24、企業(yè)業(yè)務(wù)大體上會(huì)有四大會(huì)計(jì)種類，不屬于這四大種類的是（ B ）。(A)成本會(huì)計(jì) (B)運(yùn)營(yíng)會(huì)計(jì) (C)財(cái)務(wù)賬戶 (D)計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì) 25、財(cái)務(wù)賬戶是會(huì)計(jì)

8、種類的一種，關(guān)于財(cái)務(wù)賬戶，說(shuō)法不正確的是（C ）。(A)財(cái)務(wù)賬戶是企業(yè)業(yè)務(wù)的年度賬戶 (B)財(cái)務(wù)賬戶是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的法定要求，必須按照法律法規(guī)提交會(huì)計(jì)報(bào)表(C)財(cái)務(wù)賬戶是企業(yè)內(nèi)部賬戶，無(wú)需外部的會(huì)計(jì)公司進(jìn)行審計(jì) (D)財(cái)務(wù)賬戶記錄的是企業(yè)的“財(cái)務(wù)歷史” 26.、計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)是四大會(huì)計(jì)種類之一，對(duì)它的描述正確的是（ C ）。(A)記錄的是企業(yè)的“財(cái)務(wù)歷史” (B)目前在很大程度上已經(jīng)為管理會(huì)計(jì)所代替(C)其結(jié)果是企業(yè)預(yù)期未來(lái)要實(shí)現(xiàn)的報(bào)表 (D)為管理層提供財(cái)務(wù)信息和其他數(shù)據(jù) 27.、關(guān)于產(chǎn)品、生產(chǎn)線、加工品的詳細(xì)成本報(bào)告的會(huì)計(jì)種類是（ B ）。(A)管理會(huì)計(jì) (B)成本會(huì)計(jì) (C)財(cái)務(wù)賬戶 (D

9、)計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)28、.再投資比率等于（ A ）。(A)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量資本性支出 (B)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量?jī)衾麧?rùn)(C)凈利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量 (D)資本性支出經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量29、關(guān)于盈利現(xiàn)金比率，說(shuō)法不正確的是（ A ）。(A)盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金(B)盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)本期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量與凈利潤(rùn)之間的比率關(guān)系(C)盈利現(xiàn)金比率可以用來(lái)分析企業(yè)的盈利質(zhì)量 (D)盈利現(xiàn)金比率經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量/凈利潤(rùn)30、.現(xiàn)金流量是指企業(yè)中（ D ）。(A)現(xiàn)金的流入和流出 (B)現(xiàn)金等價(jià)物的流入和流出(C)各種短期存款的流入和流出 (D)現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物

10、的流入和流出31.、某生產(chǎn)企業(yè)將成本共分為可變成本、部分可變成本、固定成本三種，該企業(yè)是按照（ C ）方式劃分成本的。(A)成本的經(jīng)濟(jì)用途 (B)成本的可控性(C)產(chǎn)量和成本之間的依存關(guān)系 (D)成本的可追蹤性32.、紅日公司是一家生產(chǎn)型企業(yè)，該公司的間接成本一般不包括（ B ）。(A)銷售成本 (B)研發(fā)費(fèi)用(C)技術(shù)支持費(fèi) (D)生產(chǎn)廠房和機(jī)器設(shè)備的成本 33、.甲公司是一家著名的生產(chǎn)型企業(yè)，在該公司的各種成本中不屬于其直接成本的是（ A ）。(A)技術(shù)支持費(fèi) (B)原材料、元件和耗材 (C)直接人工費(fèi) (D)水電費(fèi)34.、小薛在一家制造廠做財(cái)務(wù)工作，計(jì)算成本時(shí)她不該將（ B ）算入公司的

11、直接成本。(A)水費(fèi) (B)研發(fā)費(fèi)用 (C)直接人工費(fèi) (D)原材料、元件和耗材35、.傳統(tǒng)的成本分類方法將成本分為三種形式，這種分類方法產(chǎn)生于（ A ）企業(yè)。(A)生產(chǎn)型 (B)商業(yè)型 (C)流通型 (D)中介型36、.某顧問公司在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí)適合使用（ C ）成本模式。(A)總體 (B)單位 (C)項(xiàng)目 (D)混合37、一家建筑公司在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí)，適合使用（ C ）成本模式。(A)總體 (B)單位 (C)項(xiàng)目 (D)混合 38.、不同的成本計(jì)算模式適用于不同類型的公司，適合使用項(xiàng)目成本模式的是（ A ）公司。(A)咨詢 (B)機(jī)械制造 (C)零件生產(chǎn) (D)家具制造 39.、吳總是一家

12、建筑公司的老板，在對(duì)公司成本進(jìn)行計(jì)算時(shí)，他的公司適合采用（ B ）成本模式。(A)單位 (B)項(xiàng)目 (C)混合 (D)總體40、.小孫在一家大型制造企業(yè)的財(cái)務(wù)部門工作。在計(jì)算公司成本時(shí)，他所在的公司適合使用（ A ）成本模式。(A)單位 (B)項(xiàng)目 (C)混合 (D)總體41.、某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是10，000件貨物，這個(gè)季度的銷量是10，000件，表示該企業(yè)（ C ）。(A)虧損 (B)盈利 (C)不虧不盈 (D)無(wú)法判斷42、如果銷售量曲線位于盈虧平衡點(diǎn)右側(cè)，則表示（ B ）。(A)虧損 (B)盈利 (C)不虧不盈 (D)無(wú)法判斷43、.某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是8，000件貨物，這個(gè)季度的銷量

13、是6，500件，表示該企業(yè)（ A ）。(A)虧損 (B)盈利 (C)不虧不盈 (D)無(wú)法判斷44、.某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是10，000件貨物，這個(gè)季度的銷量是10，500件，表示該企業(yè)（ B ）。(A)虧損 (B)盈利 (C)不虧不盈 (D)無(wú)法判斷45、.關(guān)于盈虧平衡點(diǎn)，說(shuō)法不正確的是（ A ）。(A)各種類型公司的盈虧平衡點(diǎn)的高度都是一樣的 (B)銷售收入位于盈虧平衡點(diǎn)以下，則表示虧損(C)銷售收入位于盈虧平衡點(diǎn)以上，則表示盈利(D)盈虧平衡點(diǎn)是指銷售收入和總成本的交點(diǎn)46、.一家出版社某書籍的預(yù)計(jì)銷售量是30000本，盈虧臨界點(diǎn)的銷售量是20000本，庫(kù)存量是5000本，該公司的安全邊際是

14、（ A ）本。(A)10000 (B)15000 (C)5000 (D)2500047.、某些行業(yè)會(huì)經(jīng)常使用邊際成本計(jì)算的方法來(lái)計(jì)算成本，邊際成本計(jì)算時(shí)只需考慮（ C ）。(A)固定成本 (B)總成本 (C)可變成本 (D)管理費(fèi)用 48、.安全邊際率是用相對(duì)數(shù)來(lái)表示的安全邊際，它等于（ D ）。(A)現(xiàn)有的銷售量-盈虧臨界點(diǎn)的銷售量 (B)現(xiàn)有銷售量/安全邊際(C)1-現(xiàn)有銷售量/盈虧臨界點(diǎn)的銷售量 (D)1-盈虧臨界點(diǎn)的銷售量/現(xiàn)有銷售量 49、關(guān)于安全邊際，說(shuō)法正確的是（ D ）。(A)安全邊際等于盈虧臨界點(diǎn)的銷售量減去現(xiàn)有的銷售量 (B)只可以用絕對(duì)數(shù)表示(C)安全邊際越大，說(shuō)明企業(yè)發(fā)

15、生虧損的可能性越大 (D)可以表示從現(xiàn)有銷量到盈虧臨界點(diǎn)還有多大差距50、安全邊際可以用絕對(duì)數(shù)表示，也可用相對(duì)數(shù)表示。用絕對(duì)數(shù)表示的安全邊際等于（ A ）。(A)現(xiàn)有的銷售量-盈虧臨界點(diǎn)的銷售量 (B)現(xiàn)有銷售量/盈虧臨界點(diǎn)的銷售量(C)盈虧臨界點(diǎn)的銷售量-現(xiàn)有的銷售量 (D)盈虧臨界點(diǎn)的銷售量/現(xiàn)有銷售量51、財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表有多種形式，不屬于財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表是（ B ）。(A)預(yù)計(jì)利潤(rùn)表 (B)成本核算表 (C)預(yù)計(jì)資金流量表 (D)預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表 52.、財(cái)務(wù)預(yù)算主要用于確定企業(yè)的（ C ）。(A)固定資產(chǎn) (B)流動(dòng)負(fù)債 (C)預(yù)期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出 (D)所有者權(quán)益 53、.關(guān)于財(cái)務(wù)管

16、理各環(huán)節(jié)的關(guān)系，說(shuō)法正確的是（ B ）。(A)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)需要以財(cái)務(wù)預(yù)算的結(jié)果為根據(jù) (B)財(cái)務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的要求(C)決策目標(biāo)使財(cái)務(wù)預(yù)算更具體化 (D)財(cái)務(wù)控制是財(cái)務(wù)預(yù)算的先導(dǎo) 54、.關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)算及其形式，說(shuō)法不正確的是（ D ）。(A)財(cái)務(wù)預(yù)算是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié) (B)財(cái)務(wù)預(yù)算是編制企業(yè)總預(yù)算的依據(jù)之一(C)預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表和預(yù)計(jì)損益表都是財(cái)務(wù)預(yù)算的形式 (D)財(cái)務(wù)預(yù)算的先導(dǎo)是財(cái)務(wù)控制 55、.財(cái)務(wù)預(yù)算需要以（ A ）的結(jié)果為根據(jù)。(A)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) (B)財(cái)務(wù)控制 (C)財(cái)務(wù)報(bào)表 (D)財(cái)務(wù)分析56.、小王是一家外企的財(cái)務(wù)總監(jiān)，最近打算改進(jìn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算，（ C ）不會(huì)有助于他實(shí)現(xiàn)

17、這個(gè)目標(biāo)。(A)圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開靈敏度分析 (B)對(duì)新生事物做出理性判斷(C)將成本計(jì)算方法簡(jiǎn)單化 (D)對(duì)重大變化做出理性判斷57.、小趙是一家公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)，最近打算改進(jìn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算，（ D ）有助于他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。(A)忽視新生事物 (B)只利用一種成本計(jì)算方法(C)不重視可能會(huì)出現(xiàn)的重大變化 (D)對(duì)新生事物或重大變化做出理性判斷58、.耗資7億多英鎊的英國(guó)倫敦的“千年穹頂”被福布斯評(píng)為世界上最“難看”的建筑之一。這說(shuō)明在做預(yù)算時(shí)，應(yīng)該（ D ）。(A)忽視新生事物 (B)只利用一種成本計(jì)算方法(C)不重視可能會(huì)出現(xiàn)的重大變化 (D)對(duì)新生事物或重大變化做出理性判斷59.、對(duì)于“如

18、果實(shí)際銷售比預(yù)期少百分之十的話，會(huì)有什么情況發(fā)生？”“如果訂購(gòu)的新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能按時(shí)交貨，會(huì)產(chǎn)生哪些額外成本？”等諸如此類的問題，應(yīng)該準(zhǔn)備一套應(yīng)急措施，以處理任何可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。這體現(xiàn)了預(yù)算的（ A ）輔助手段。(A)圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開靈敏度分析 (B)對(duì)新生事物做出理性判斷(C)對(duì)重大變化做出理性判斷 (D)只利用一種成本計(jì)算方法60、.不屬于財(cái)務(wù)預(yù)算的輔助手段的是（D ）(A)圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開靈敏度分析 (B)對(duì)新生事物做出理性判斷(C)對(duì)重大變化做出理性判斷 (D)只利用一種成本計(jì)算方法61、.紅日公司預(yù)測(cè)它的銷售部門每月能夠賣出2000件產(chǎn)品，而實(shí)際上只賣出了1500件。這屬于（A）

19、造成的預(yù)測(cè)逆差。(A)銷售生產(chǎn)力 (B)業(yè)務(wù)級(jí)別的改變 (C)計(jì)劃外支出 (D)價(jià)格差別62、.昌盛公司由于業(yè)務(wù)量增加，新員工招聘計(jì)劃提前，本季度薪水支付增加了1200元，這屬于（B）造成的預(yù)測(cè)差異。(A)銷售生產(chǎn)力 (B)業(yè)務(wù)級(jí)別的改變 (C)企業(yè)文化 (D)價(jià)格差別 63、.星盛集團(tuán)由于年度保險(xiǎn)費(fèi)比預(yù)計(jì)高，所以每月的保險(xiǎn)費(fèi)比預(yù)期的高出25元，這屬于（C）造成的預(yù)測(cè)逆差。(A)銷售生產(chǎn)力 (B)業(yè)務(wù)級(jí)別的改變 (C)計(jì)劃外支出 (D)企業(yè)文化 64、.某公司2月份做預(yù)算時(shí)所估計(jì)的利率比3月份實(shí)際利率高，所以財(cái)務(wù)費(fèi)用比預(yù)計(jì)少，這屬于（C）造成的預(yù)測(cè)差異。(A)銷售生產(chǎn)力 (B)業(yè)務(wù)級(jí)別的改變

20、(C)計(jì)劃外收支 (D)企業(yè)文化 65、.某公司預(yù)測(cè)銷售人員每月能夠賣出1000件產(chǎn)品，而實(shí)際上他們只賣出了700件。這屬于（ A ）造成的預(yù)測(cè)逆差。(A)銷售效率 (B)業(yè)務(wù)級(jí)別的改變 (C)計(jì)劃外支出 (D)價(jià)格差別 66、.造成財(cái)務(wù)預(yù)算與實(shí)際結(jié)果差異的典型原因通常不包括（ D ）。(A)成本的差別 (B)效率或生產(chǎn)力因素 (C)計(jì)劃外支出 (D)預(yù)算編制詳盡程度67.、2007年5月，山西一家煤礦發(fā)生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受傷（其中1人重傷），直接經(jīng)濟(jì)損失1183.44萬(wàn)元。根據(jù)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例，這次事故屬于（ D ）事故。(A)特別重大 (B)較大 (C

21、)一般 (D)重大68.、2003年12月27日，阿拉善左旗蒙西煤礦工業(yè)公司青嶺煤礦發(fā)生一起重大瓦斯燃燒事故，死亡4人、重傷2人，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)70萬(wàn)元。根據(jù)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例，這次事故屬于（ D ）事故。(A)特別重大 (B)重大 (C)一般 (D)較大69.、某織染廠發(fā)生大火，廠房突然發(fā)生倒塌，造成29人死亡，56人重傷，直接經(jīng)濟(jì)損失9515萬(wàn)元。根據(jù)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例，這次事故屬于（ B ）事故。(A)特別重大 (B)重大 (C)一般 (D)較大70.、2008年，某省發(fā)生了一起嚴(yán)重的潰壩事故，共有200多人遇難身亡。根據(jù)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例，這起事故屬

22、于（ A ）事故。(A)特別重大 (B)重大 (C)一般 (D)較大71、某市造船廠船塢工地在吊裝主梁過(guò)程中發(fā)生坍塌，造成2人死亡，9人重傷。根據(jù)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例，這次事故屬于（ C ）事故。(A)特別重大 (B)重大 (C)一般 (D)較大72.、（ D ）安全檢查表是由專業(yè)機(jī)構(gòu)所編制的安全檢查表。(A)審查設(shè)計(jì) (B)廠級(jí) (C)工段及崗位 (D)專業(yè)性73、某建筑公司要對(duì)起重設(shè)備進(jìn)行定期的安全檢查，應(yīng)該采用（ D ）的安全檢查表。(A)審查設(shè)計(jì) (B)廠級(jí) (C)工段及崗位 (D)專業(yè)性74.、興業(yè)公司是一家新建的煤礦企業(yè)，公司要全面、系統(tǒng)地審查工程的各項(xiàng)安全狀況，適合采用

23、（ A ）的安全檢查表。(A)審查設(shè)計(jì) (B)廠級(jí) (C)車間 (D)專業(yè)性75.、日昌紡織廠對(duì)防火部門進(jìn)行日常檢查，應(yīng)該使用（ B ）的安全檢查表。(A)審查設(shè)計(jì) (B)廠級(jí) (C)工段及崗位 (D)專業(yè)性76、（ C ）的安全檢查表的重點(diǎn)是放在因違規(guī)操作而引起的多發(fā)性事故上。(A)車間 (B)廠級(jí) (C)工段及崗位 (D)專業(yè)性77.、（ A ）的安全檢查表的重點(diǎn)是放在人身、設(shè)備、運(yùn)輸?shù)炔话踩袨楹筒话踩珷顟B(tài)方面。(A)車間 (B)廠級(jí) (C)工段及崗位 (D)專業(yè)性78、.“使用無(wú)害物質(zhì)代替有害物質(zhì)”屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（ C ）原則。(A)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 (B)個(gè)性化評(píng)估 (C

24、)盡可能避免事故發(fā)生 (D)提供指導(dǎo)和信息 79、.用好機(jī)器代替可能存在問題的機(jī)器，而不是冒險(xiǎn)使用。這體現(xiàn)了預(yù)防安全和健康事故原則中的（ D ）原則。(A)把勞動(dòng)保護(hù)的措施放在優(yōu)先位置 (B)個(gè)性化評(píng)估(C)提供指導(dǎo)和信息 (D)解決風(fēng)險(xiǎn)的起源80、.針對(duì)計(jì)算機(jī)工作站的設(shè)計(jì)，調(diào)查從事計(jì)算機(jī)工作的人。這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（ B ）原則。(A)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 (B)個(gè)性化評(píng)估 (C)解決風(fēng)險(xiǎn)的起源 (D)提供指導(dǎo)和信息81、為工作場(chǎng)所存在風(fēng)險(xiǎn)的每個(gè)人，獨(dú)立設(shè)計(jì)保護(hù)他們的措施。這屬于預(yù)防事故原則中的（ B ）。(A)盡力避免事故的發(fā)生 (B)個(gè)性化評(píng)估 (C)提供指導(dǎo)和信息 (D)解決風(fēng)險(xiǎn)

25、的起源82、.火災(zāi)的范圍很大，所以把消防措施擺在第一位。這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（ D ）。(A)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 (B)個(gè)性化評(píng)估(C)提供指導(dǎo)和信息 (D)把勞動(dòng)保護(hù)的措施放在優(yōu)先的位置83.、對(duì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，屬于企業(yè)運(yùn)作的轉(zhuǎn)化過(guò)程的是（ C ）。(A)資源 (B)產(chǎn)品 (C)生產(chǎn) (D)服務(wù)84、.為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)需要在生產(chǎn)系統(tǒng)中輸入（ C ）。(A)利潤(rùn) (B)服務(wù) (C)資源 (D)產(chǎn)品85.、不同的企業(yè)雖然各自需要和擁有的資源不同，但都要將這些資源通過(guò)轉(zhuǎn)化過(guò)程形成產(chǎn)品，才能創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于農(nóng)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，其所需的資源（輸入）不包括（C ）。(A)種子 (B)農(nóng)用器械 (C)農(nóng)

26、產(chǎn)品 (D)農(nóng)業(yè)工人86、.企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所需的資源可劃分為幾種類型，其中不包括（ C ）。(A)原料 (B)設(shè)施 (C)產(chǎn)品 (D)資金87.、組織在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要很多資源，這些資源通常不包括（ D ）。(A)生產(chǎn)原料 (B)設(shè)備設(shè)施 (C)資金 (D)組織文化88.、選擇供應(yīng)商屬于資源管理流程中的（ A ）階段。(A)計(jì)劃 (B)分析 (C)組織 (D)控制89、.采購(gòu)流程屬于資源管理流程中的（ B ）階段。(A)計(jì)劃 (B)組織 (C)控制 (D)實(shí)施90、控制是資源管理流程的一個(gè)階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（ D ）。(A)存貨控制 (B)環(huán)境控制 (C)維護(hù) (D)調(diào)度91

27、、.計(jì)劃是資源管理流程的一個(gè)階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（ D ）。(A)預(yù)測(cè) (B)資源計(jì)劃 (C)選擇供應(yīng)商 (D)保存記錄92.調(diào)節(jié)資源需求屬于資源管理流程中的（ A ）階段。(A)計(jì)劃 (B)組織 (C)控制 (D)實(shí)施93.、如果一家保險(xiǎn)公司今年賣了12，000張新的人壽保險(xiǎn)單，想要預(yù)知明年十二月份的銷量。假設(shè)明年銷量與今年相同，且十二月份銷量要比月平均水平多30%。利用季節(jié)性模式分析方法計(jì)算明年十二月的銷售額應(yīng)該是（ C ）張。(A)1200 (B)945 (C)1300 (D)133294.、李經(jīng)理在一家公司的銷售部工作，每年他都要根據(jù)趨勢(shì)分析法來(lái)預(yù)測(cè)公司的銷售量，他采用

28、的這種方法屬于（ D ）。(A)統(tǒng)計(jì)需求分析法 (B)德爾斐法 (C)頭腦風(fēng)暴法 (D)時(shí)間序列分析法95、.某家具廠長(zhǎng)期的銷售記錄顯示，其家具的銷售量每年增長(zhǎng)10%，該公司今年共銷售了1，500套家具，根據(jù)趨勢(shì)分析法，該公司明年的銷售量預(yù)計(jì)為（ A ）套。(A)1650 (B)1500 (C)2000 (D)50096.、王總是一家工廠的負(fù)責(zé)人，在預(yù)測(cè)工廠的資源需求時(shí)，他習(xí)慣采取的方法是收集以往的歷史數(shù)據(jù)，并將其按時(shí)間先后排列，然后進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)將來(lái)的需求水平。王總采取的這種方法被稱為（ C ）。(A)德爾斐法(B)統(tǒng)計(jì)需求分析法 (C)時(shí)間序列分析法 (D)顧客需求調(diào)查法97、劉總作為一家

29、手機(jī)供應(yīng)商的總經(jīng)理，提出一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，預(yù)測(cè)在其公司所在地區(qū)手機(jī)的年度銷售額為80000臺(tái)，該公司采用的需求預(yù)測(cè)方法是（ B ）。(A)隨機(jī)事件分析法 (B)統(tǒng)計(jì)需求分析法 (C)季節(jié)性模式分析法 (D)前導(dǎo)指數(shù)分析法98.、某家用電器公司董事會(huì)提出了一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，它預(yù)測(cè)在其公司所在地區(qū)，洗衣機(jī)的年度銷售額（Q）為：Q=200000-700P+70H+20Y，其中P為平均安裝價(jià)格，H為新出現(xiàn)的家庭數(shù)量，Y為人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價(jià)格是400元，有5000個(gè)新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5000元時(shí)，可得出該地區(qū)洗衣機(jī)的年度銷售額為（ A ）臺(tái)。(A)370000 (B

30、)400000 (C)500000 (D)35000099、.某彩電生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出了一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，彩電的年銷售量為：Q=20000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價(jià)格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價(jià)格是300元，有5000個(gè)新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5000元時(shí)，可得出該地區(qū)彩電的年度銷售量為（ A ）臺(tái)。(A)349000 (B)400000 (C)534000 (D)321000100.、某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出了一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，冰箱的年銷售量為：Q=20000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價(jià)格

31、；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價(jià)格是400元，有4000個(gè)新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5500元時(shí)，可得出該地區(qū)冰箱的年度銷售量為（ D ）臺(tái)。(A)502000 (B)402000 (C)320000 (D)302000101、.以需求因素為基礎(chǔ)，不與時(shí)間相關(guān)聯(lián)的預(yù)測(cè)資源需求的方法是（B）。(A)德爾斐法 (B)統(tǒng)計(jì)需求分析法 (C)季節(jié)性模式分析法 (D)前導(dǎo)指數(shù)分析法102、德爾斐法的操作過(guò)程中，在進(jìn)行問卷調(diào)查前，應(yīng)該（ B ）。(A)提煉預(yù)測(cè)結(jié)果，提出新問題 (B)選擇參與的專家(C)匯總調(diào)查結(jié)果 (D)將結(jié)果發(fā)給所有專家103、.采用多輪書面

32、會(huì)談的形式來(lái)聽取專家意見的資源需求預(yù)測(cè)方法是（ A ）。(A)德爾斐法 (B)統(tǒng)計(jì)需求分析法 (C)季節(jié)性模式分析法 (D)前導(dǎo)指數(shù)分析法104、.關(guān)于德爾斐法，說(shuō)法正確的是（ C ）。(A)是一種定量預(yù)測(cè)方法 (B)專家組成人員應(yīng)該來(lái)自相同的研究領(lǐng)域(C)隱去參與預(yù)測(cè)研究的各成員的身份 (D)在參與預(yù)測(cè)研究的成員中，職位越高重要性也越高105、李總為了準(zhǔn)確地把握公司所屬行業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景，請(qǐng)來(lái)了幾位專家，采用多輪書面會(huì)談的形式來(lái)聽取專家意見，然后對(duì)反饋的意見加以總結(jié)和提煉，并不斷重復(fù)此過(guò)程，直到對(duì)可能的趨勢(shì)形成一致意見。李總采用的這種方法是（ C ）。(A)PEST分析法 (B)SWOT分析

33、法 (C)德爾斐法 (D)因果分析法106.、用德爾斐法進(jìn)行預(yù)測(cè)，在選擇好參與的專家后，接下來(lái)的步驟是（ B ）。匯總調(diào)查結(jié)果，添加適當(dāng)?shù)男聠栴}，重新發(fā)給所有專家再次匯總，提煉預(yù)測(cè)結(jié)果和條件，再次提出新問題通過(guò)問卷調(diào)查，從各個(gè)參與者處獲得預(yù)測(cè)信息將最終結(jié)果發(fā)給所有專家，如有必要重復(fù)上一步驟。(A) (B) (C) (D)107、.在制訂資源計(jì)劃時(shí)，不適合采用需求跟隨計(jì)劃的組織是（ B ）。(A)超級(jí)市場(chǎng) (B)政府部門 (C)假日旅館 (D)餐館108、.小劉開了一家中式餐館，每到吃飯時(shí)間，來(lái)就餐的人非常多，現(xiàn)有的幾個(gè)員工根本忙不過(guò)來(lái)。根據(jù)這種情況，小劉在制訂資源計(jì)劃時(shí)應(yīng)該采?。?C ）計(jì)劃。

34、(A)控制需求 (B)等產(chǎn)量 (C)需求跟隨 (D)控制資源109.、小王開了一家旅館，為了節(jié)省開支，在非高峰假日時(shí)段，小王會(huì)讓旅館歇業(yè)休息。小王采取的是（ C ）計(jì)劃。(A)需求跟隨 (B)等產(chǎn)量 (C)控制需求 (D)控制資源110、.小趙在大學(xué)旁邊開了一家超市，每到晚上放學(xué)后，來(lái)超市買東西的人都非常多，現(xiàn)有的幾個(gè)員工根本忙不過(guò)來(lái)。根據(jù)這種情況，小趙在制訂資源計(jì)劃時(shí)應(yīng)該采?。?A ）計(jì)劃。(A)需求跟隨 (B)等產(chǎn)量 (C)控制需求 (D)控制資源111、.某面粉加工廠不管需求如何變化，產(chǎn)量始終都維持在一個(gè)不變的水平上，這個(gè)加工廠采取的資源計(jì)劃類型是（B）計(jì)劃。(A)需求跟隨 (B)等產(chǎn)量

35、 (C)控制需求 (D)控制資源112、.在制訂資源計(jì)劃時(shí)，不適合采用等產(chǎn)量計(jì)劃的組織是（ D ）。(A)行政事務(wù)部門 (B)地方政府 (C)教育部門 (D)高科技產(chǎn)品公司113、.不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型總體標(biāo)準(zhǔn)是（ D ）。(A)地址 (B)財(cái)務(wù)穩(wěn)定性 (C)是否重視客戶 (D)兼容性 114、.不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是（ B ）。(A)數(shù)量 (B)技術(shù)支持 (C)質(zhì)量 (D)付款期限115.、不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)該考慮的典型服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是（ D ）。(A)速度 (B)彈性和選擇余地 (C)技術(shù)支持 (D)價(jià)格 116.、不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是（

36、 B ）。(A)兼容性 (B)財(cái)務(wù)穩(wěn)定性 (C)價(jià)格 (D)范圍117、.選擇供應(yīng)商往往依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)法正確的是（A ）。(A)對(duì)于一個(gè)需要購(gòu)買軟件類產(chǎn)品的企業(yè)，選擇供應(yīng)商時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)更看重是否提供技術(shù)支持(B)對(duì)于單一供應(yīng)商不存在選擇標(biāo)準(zhǔn)的問題，提供什么就接受什么(C)所有企業(yè)選擇供應(yīng)商的首要標(biāo)準(zhǔn)都是成本(D)可靠度和財(cái)務(wù)穩(wěn)定性都屬于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)118、.資源調(diào)度的類型包括（ A ）調(diào)度。(A)工作、庫(kù)存和生產(chǎn) (B)時(shí)間、工作和庫(kù)存 (C)庫(kù)存、生產(chǎn)和時(shí)間 (D)生產(chǎn)、工作和人員119.、關(guān)于資源調(diào)度的類型，說(shuō)法不正確的是（ D ）。(A)各個(gè)類型的資源調(diào)度都是為了

37、保證合適的資源在合適的時(shí)間被送到合適的地方 (B)庫(kù)存調(diào)度是對(duì)資源需求和庫(kù)存交付時(shí)間的安排(C)生產(chǎn)調(diào)度是為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的安排 (D)工作調(diào)度是針對(duì)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的關(guān)于工作或任務(wù)的時(shí)間安排，它不能基于項(xiàng)目制120、.關(guān)于資源調(diào)度，說(shuō)法正確的是（ D ）。(A)它是為了保證最大量的資源在合適的時(shí)間被送到合適的地方 (B)它是為了保證合適的資源在最短的時(shí)間被送到合適的地方(C)它是為了保證合適的資源在合適的時(shí)間被送到最近的地方 (D)它是為了保證合適的資源在合適的時(shí)間被送到合適的地方121、.工作調(diào)度是資源調(diào)度的一種類型，關(guān)于工作調(diào)度，說(shuō)法不正確的是（ C ）。(A)工作調(diào)度是針對(duì)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的

38、關(guān)于工作或任務(wù)的時(shí)間安排 (B)它可能基于日常運(yùn)作方式，也可能基于項(xiàng)目制(C)工作調(diào)度是指為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的安排 (D)工作調(diào)度的一項(xiàng)重要內(nèi)容是對(duì)工作模式的安排122、.針對(duì)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的關(guān)于工作或任務(wù)的時(shí)間安排是（ A ）調(diào)度。(A)工作 (B)時(shí)間 (C)庫(kù)存 (D)生產(chǎn)123、關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)，說(shuō)法正確的是（ D ）。(A)需要銷售部門與生產(chǎn)部門共同推行 (B)需要生產(chǎn)部門與財(cái)務(wù)部門共同推行(C)需要財(cái)務(wù)部門與銷售部門共同推行 (D)需要各個(gè)部門共同推行124、.全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)（TPM）由六個(gè)方面組成，這些方面不包括（ D ）。(A)環(huán)境保全 (B)個(gè)別改進(jìn) (C)事務(wù)

39、改進(jìn) (D)財(cái)務(wù)保全125、.全面生產(chǎn)設(shè)備管理（TPM）可以對(duì)組織進(jìn)行全方位的改進(jìn)，該活動(dòng)由六個(gè)方面組成，其中不包括（ D ）。(A)質(zhì)量保全 (B)人才培養(yǎng) (C)事務(wù)改進(jìn) (D)全面改進(jìn)126、關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理（TPM）的要素，說(shuō)法不正確的是（ C ）。(A)TPM致力于使設(shè)備綜合效率最大化的目標(biāo) (B)TPM對(duì)設(shè)備建立徹底的預(yù)防維修體制(C)TPM只需要生產(chǎn)部門和財(cái)務(wù)部門共同推進(jìn) (D)TPM由自主的小組活動(dòng)來(lái)推進(jìn)127、.TPM是現(xiàn)代組織，尤其是制造型企業(yè)越來(lái)越重視的話題，它指的是（ B ）。(A)設(shè)備保全管理 (B)全面生產(chǎn)設(shè)備管理 (C)質(zhì)量保全管理 (D)事務(wù)改進(jìn)管理128.

40、、全面生產(chǎn)設(shè)備管理涉及的人員包括（ D ）。(A)只有全部的現(xiàn)場(chǎng)工人 (B)只有相關(guān)部門人員(C)只有各個(gè)部門負(fù)責(zé)人 (D)從最高管理層到現(xiàn)場(chǎng)工人129.、某倉(cāng)庫(kù)在評(píng)估它的資源性能時(shí)，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率指標(biāo)屬于資源的（ D ）性能標(biāo)準(zhǔn)。(A)彈性 (B)質(zhì)量 (C)可靠度 (D)成本 130、某物資資源一直遵守既定的時(shí)間安排，說(shuō)明該物資資源的（ C ）性能標(biāo)準(zhǔn)良好。(A)質(zhì)量 (B)彈性 (C)可靠度 (D)成本131、.某公司在評(píng)估它的資源性能時(shí)，交付的頻率指標(biāo)屬于資源的（ B ）性能標(biāo)準(zhǔn)。(A)質(zhì)量 (B)速度 (C)彈性 (D)成本132、.某公司打算縮短加快供應(yīng)速度所需的時(shí)間，這是從（ A ）

41、性能標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提高資源的性能。(A)彈性 (B)質(zhì)量 (C)可靠度 (D)成本133、“在一個(gè)組織中，誰(shuí)應(yīng)當(dāng)做什么主要的活動(dòng)、進(jìn)程和過(guò)程、工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)描述、實(shí)施目標(biāo)等”這屬于系統(tǒng)管理五個(gè)方面中的（ B ）要素。(A)控制過(guò)程 (B)明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄 (C)提高質(zhì)量 (D)監(jiān)督與檢測(cè)134、系統(tǒng)管理的五要素是（ D ）。(A)以客戶為中心、提高質(zhì)量、規(guī)劃和提供資源、領(lǐng)導(dǎo)作用、監(jiān)督和檢測(cè) (B)明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄、提高質(zhì)量、規(guī)劃和提供資源、領(lǐng)導(dǎo)作用、監(jiān)督和檢測(cè)(C)以客戶為中心、提高質(zhì)量、規(guī)劃和提供資源、控制過(guò)程、監(jiān)督和檢測(cè) (D)明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄、提高質(zhì)量、規(guī)劃和提供資源、控制過(guò)程、監(jiān)督和檢測(cè)

42、135、不屬于系統(tǒng)管理五要素的是（ A ）。(A)以客戶為中心 (B)明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄 (C)監(jiān)督與檢測(cè) (D)控制過(guò)程136、系統(tǒng)管理包含五個(gè)方面，在平時(shí)的工作中要注意對(duì)這些要素進(jìn)行改進(jìn)，如“設(shè)置一項(xiàng)紀(jì)錄”是對(duì)（ A ）要素進(jìn)行的改進(jìn)。(A)明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行紀(jì)錄 (B)提高質(zhì)量 (C)規(guī)劃和提供資源 (D)控制過(guò)程137.、系統(tǒng)管理包含五個(gè)方面，在平時(shí)的工作中要注意對(duì)這些要素進(jìn)行改進(jìn)，如“完善質(zhì)量政策”是對(duì)（ B ）要素進(jìn)行的改進(jìn)。(A)明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行紀(jì)錄 (B)提高質(zhì)量 (C)規(guī)劃和提供資源 (D)控制過(guò)程138、系統(tǒng)管理一般包括五個(gè)方面，不屬于這五個(gè)方面的是（ C ）。(A)明確權(quán)責(zé)并進(jìn)

43、行記錄 (B)提高質(zhì)量 (C)以客戶為中心 (D)規(guī)劃和提供資源139、.6是質(zhì)量管理的重要概念之一。6的四個(gè)相關(guān)概念是（ A ）。(A)正態(tài)分布、過(guò)程的自然偏差、容錯(cuò)范圍、處理能力 (B)正態(tài)分布、過(guò)程的自然偏差、容錯(cuò)范圍、提高質(zhì)量(C)偏態(tài)分布、過(guò)程的自然偏差、容錯(cuò)范圍、處理能力 (D)偏態(tài)分布、過(guò)程的自然偏差、容錯(cuò)范圍、提高質(zhì)量140、為了解決控制過(guò)程中自然偏差是否可接受的問題，操作管理員需要對(duì)過(guò)程設(shè)置上界和下界。這些上界和下界是操作可以接受的數(shù)值范圍，被稱作（ C ）。(A)正態(tài)分布 (B)偏態(tài)分布 (C)容錯(cuò)范圍 (D)處理能力141、.不屬于6的四個(gè)相關(guān)概念的是（ B ）。(A)過(guò)

44、程的自然偏差 (B)提高質(zhì)量 (C)容錯(cuò)范圍 (D)處理能力142.、容錯(cuò)范圍與過(guò)程中的自然偏差是一樣的，則處理能力（ A ）。(A)等于1 (B)小于1 (C)大于1 (D)無(wú)法衡量143、.過(guò)程中的自然偏差、容錯(cuò)范圍和處理能力等是6的重要概念。如果過(guò)程中的自然偏差超過(guò)了容錯(cuò)范圍，則處理能力（ B ）。(A)等于1 (B)小于1 (C)大于1 (D)無(wú)法衡量144、.大多數(shù)的觀測(cè)值會(huì)分布在某控制值的附近，并且在平均值的兩側(cè)這些數(shù)值是逐漸遞減的，這屬于（ A ）。(A)正態(tài)分布 (B)偏態(tài)分布 (C)容錯(cuò)范圍 (D)處理能力145、.為了達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)，在訂立產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后的

45、正確步驟是（ A ）。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)控制質(zhì)量確定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的可測(cè)量的指標(biāo)，并規(guī)定每項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)值持續(xù)改進(jìn)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因并進(jìn)行糾正(A) (B) (C) (D)146、要想達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，首先應(yīng)該（A ）。(A)訂立產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) (B)確定如何測(cè)量每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)(C)持續(xù)改進(jìn) (D)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)控制質(zhì)量147.、某公司的年目標(biāo)是達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不屬于達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品步驟的是（ B ）。(A)持續(xù)改進(jìn) (B)全面參與(C)確定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的可測(cè)量的指標(biāo) (D)訂立產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)148、達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)目標(biāo)，就要事先確定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的可測(cè)量的指標(biāo)。關(guān)于如何測(cè)量，說(shuō)法不正確的是（ B ）。(A)要考察

46、飯館的環(huán)境，可以檢查飯店是否每天都進(jìn)行清掃(B)測(cè)量值是一個(gè)特性指標(biāo)，它只能是定量的，不能是定性的(C)要測(cè)量電池的耐用性，可以看它使用多長(zhǎng)時(shí)間(D)要測(cè)量電池的耐用性，可以看它是否能超過(guò)其他電池的壽命149.、PDCA循環(huán)展現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，這個(gè)循環(huán)開始于（ C ）階段。(A)檢查 (B)執(zhí)行 (C)規(guī)劃 (D)操作150、.PDCA循環(huán)又叫“戴明輪”，它包括四個(gè)階段，不屬于這四個(gè)階段的是（ D ）。(A)檢查 (B)執(zhí)行 (C)規(guī)劃 (D)改進(jìn)151、.PDCA循環(huán)的最后一個(gè)階段是（ D ），然后重新開始循環(huán)。(A)規(guī)劃 (B)執(zhí)行 (C)檢查 (D)操作152、屬于PDCA循環(huán)四個(gè)階段

47、的是（ A ）。(A)規(guī)劃 (B)指導(dǎo) (C)改進(jìn) (D)調(diào)查153、PDCA循環(huán)中的A代表（ A ）。(A)操作 (B)執(zhí)行 (C)規(guī)劃 (D)檢查154、在5W2H改進(jìn)法中,“5W”所表示的因素是（ A ）。(A)為什么、何事、何時(shí)、何人、何地 (B)為什么、何事、何地、何人、如何做(C)何事、何時(shí)、何人、何地、如何做 (D)何事、何時(shí)、何人、何地、成本如何155.、5W2H改進(jìn)法中每個(gè)字母的含義是（ D ）。(A)為什么、何物、何時(shí)、何人、何地、如何做、成本如何 (B)為什么、何物、何事、多長(zhǎng)時(shí)間、多少人、何地、如何做(C)為什么、何物、何時(shí)、何人、多少人、何地、如何做 (D)為什么、何

48、事、何時(shí)、何人、何地、如何做、成本如何156、.在5W2H法的應(yīng)用程序中，首先應(yīng)該（ A ）。(A)審視目前形勢(shì)和問題 (B)找出主要的優(yōu)點(diǎn)(C)找出主要的缺點(diǎn) (D)做出決策157、.5W2H改進(jìn)法簡(jiǎn)單、方便，易于理解。關(guān)于5W2H法及其應(yīng)用程序，說(shuō)法不正確的是（ C ）。(A)這一方法的第一步是審視目前形勢(shì)和問題 (B)“2H”表示如何做和成本如何(C)5W2H法是確認(rèn)顧客需求的一種方法 (D)如果現(xiàn)行的策略或做法經(jīng)過(guò)這七個(gè)問題的審核已經(jīng)無(wú)懈可擊，我們便可認(rèn)為這一做法或策略可取158、.在5W2H改進(jìn)法中，不屬于5W所表示的因素是（ C ）。(A)何人 (B)何事 (C)如何做 (D)何時(shí)

49、159、王經(jīng)理為了確保項(xiàng)目切實(shí)可行，決定對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，他不需要做的是（ D ）。(A)估計(jì)需要多少人和多長(zhǎng)時(shí)間 (B)估計(jì)需要多少設(shè)備和設(shè)施(C)確定計(jì)算成本的方法是什么 (D)明確項(xiàng)目的實(shí)施程序160、.管理者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，需要做到（ B ）。(A)估計(jì)供應(yīng)商的反應(yīng) (B)估計(jì)需要多少人(C)確定每個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任 (D)明確項(xiàng)目的實(shí)施程序161.、小周是一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，為了確保項(xiàng)目切實(shí)可行，決定對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，他不需要（D ）。(A)估計(jì)需要多少設(shè)備和設(shè)施 (B)估計(jì)需要多長(zhǎng)時(shí)間(C)確定計(jì)算成本的方法是什么 (D)確定每個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任162.、小李是一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，為了確保項(xiàng)目切實(shí)可行，決定