計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試規(guī)范

1、計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試規(guī)范1 目的對(duì)軟件產(chǎn)品（項(xiàng)目）的特性進(jìn)行測(cè)試，以確保產(chǎn)品（項(xiàng)目）的符合性。2 范圍適用于產(chǎn)品（項(xiàng)目）開發(fā)階段及實(shí)施階段的測(cè)試。3 職責(zé)3.1 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)測(cè)試活動(dòng)的申請(qǐng)、明確測(cè)試內(nèi)容并將測(cè)試產(chǎn)品（項(xiàng)目）提交。3.2 測(cè)試組成員負(fù)責(zé)測(cè)試用例的設(shè)計(jì)、編寫和測(cè)試實(shí)施。3.3 測(cè)試經(jīng)理負(fù)責(zé)組織測(cè)試過程，執(zhí)行完成后的統(tǒng)計(jì)分析與總結(jié)。4 工作程序4.1 測(cè)試啟動(dòng)4.2 測(cè)試a 、 配備測(cè)試用的硬件環(huán)境；b 、 建立相應(yīng)的運(yùn)行環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；c 、 準(zhǔn)備測(cè)試數(shù)據(jù)；d 、 組織和培訓(xùn)測(cè)試人員；e 、 制定測(cè)試計(jì)劃。測(cè)試大綱、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、需求分析文檔、設(shè)計(jì)說明書、上階段測(cè)試記錄、上版軟件產(chǎn)

2、品用戶反饋意見記錄和顧客提供的相關(guān)項(xiàng)目資料等。根據(jù)測(cè)試目的的不同，分幾個(gè)階段進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試人員從配置管理員處用例庫中提取測(cè)試用例，按照測(cè)試大綱和測(cè)試計(jì)劃執(zhí)行單元測(cè)試，確保通過單元測(cè)試通過準(zhǔn)則，保證模塊運(yùn)行正確、界面與設(shè)計(jì)說明書相一致。測(cè)試組成員從配置管理員處配置管理用例庫中提取系統(tǒng)測(cè)試用例，按照測(cè)試計(jì)劃執(zhí)行系統(tǒng)測(cè)試 ，測(cè)試的內(nèi)容按照測(cè)試用例進(jìn)行。系統(tǒng)測(cè)試應(yīng)力圖測(cè)試完整，需求制作安裝盤的，應(yīng)以安裝的版本進(jìn)行測(cè)試。安裝盤由項(xiàng)目組制作。保證軟件產(chǎn)品數(shù)據(jù)流計(jì)算的正確性、軟件產(chǎn)品整體運(yùn)行的穩(wěn)定性、與其他軟件產(chǎn)品數(shù)據(jù)接口間的正確性，以及與需求說明書的一致性。測(cè)試人員應(yīng)嚴(yán)格按照測(cè)試大綱和測(cè)試計(jì)劃所確定的測(cè)試

3、用例進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試人員應(yīng)如實(shí)、完整地記錄測(cè)試結(jié)果，對(duì)問題級(jí)別的判斷應(yīng)客觀、準(zhǔn)確。（在測(cè)試中如發(fā)現(xiàn)測(cè)試用例以外的軟件問題，也應(yīng)作好記錄。）保證軟件產(chǎn)品運(yùn)行的穩(wěn)定性和與需求說明書的一致性，同時(shí)進(jìn)行軟件產(chǎn)品加密、安裝正確性的測(cè)試，以保證發(fā)版軟件產(chǎn)品的正確性。戶（或相當(dāng)于用戶的角色）進(jìn)行測(cè)試, 并由綜合室負(fù)責(zé)指派人員對(duì)用戶測(cè)試的跟蹤工作, 及時(shí)收集顧客反饋的問題，并根據(jù)顧客的反饋情況進(jìn)行相應(yīng)的處理。P1 致命錯(cuò)誤：將使整個(gè)系統(tǒng)無法滿足關(guān)鍵性、技術(shù)性指標(biāo)要求，將導(dǎo)致工程失敗； P2 嚴(yán)重問題：導(dǎo)致系統(tǒng)無法正確運(yùn)行；P3 不同問題：會(huì)降低系統(tǒng)可靠性、安全性問題，降低系統(tǒng)的可操作性問題；P4 輕微問題：對(duì)整

4、個(gè)系統(tǒng)的影響較小，可能降低系統(tǒng)的效率或產(chǎn)生其他后果。對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)組織修改，并定期將修改的版本提交給測(cè)試組進(jìn)行下一輪的測(cè)試。a 、 單元測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收測(cè)試完成后，由測(cè)試人員將測(cè)試計(jì)劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析交測(cè)試經(jīng)理審核編號(hào)后傳遞給項(xiàng)目經(jīng)理，再由項(xiàng)目經(jīng)理傳遞給相關(guān)相目人員，再完成此次測(cè)試修改后，由項(xiàng)目經(jīng)理將測(cè)試的文檔交與配置管理人員進(jìn)行存檔。b 、 用戶測(cè)試后的結(jié)果，由用戶反饋到營銷中心，營銷中心根據(jù)具體情況進(jìn)行傳遞。對(duì)測(cè)試記錄的不合格項(xiàng)，由測(cè)試人員及時(shí)反饋到軟件開發(fā)人員，并按各自的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行修改和確認(rèn)后再重新測(cè)試。在例外情況下，當(dāng)測(cè)試中出現(xiàn)某項(xiàng)“不通過”時(shí)，在不影響下一階段開發(fā)、不影響軟件產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、不影響用戶使用的情況下，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)可以進(jìn)行下一階段的工作；如提交用戶，需經(jīng)軟件事業(yè)部部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并取得用戶的同意。但測(cè)試人員必須作好記錄，并采取措施跟蹤和處理，在修改版完成后應(yīng)及時(shí)給用戶更換版本。4.3 項(xiàng)目總結(jié)在項(xiàng)目整個(gè)測(cè)試過程完成后由測(cè)試經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目各階段測(cè)試報(bào)告、各階段統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)等對(duì)整個(gè)