銷售部薪酬與績效管理制度

1、銷售人員薪酬管理制度文件編號BLJ-03-012制度等級A保密等級A總頁數(shù)共8頁發(fā)放部門總經(jīng)辦人力資源部財務(wù)部銷售部市場運營部附件份數(shù)7份修訂次數(shù)第2次銷售人員薪酬管理制度1、目的為了制定市場化運作的分配體系，推進公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，將員工個人目標(biāo)與團隊目標(biāo)有效結(jié)合起來，強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，按勞分配為原則，充分調(diào)動銷售積極性以創(chuàng)造更大的業(yè)編制審核批準(zhǔn)頁次第1頁版本號第1版批準(zhǔn)時間銷售人員薪酬管理制度文件編號BLJ-03-012制度等級A保密等級A總頁數(shù)共8頁發(fā)放部門總經(jīng)辦人力資源部財務(wù)部銷售部市場運營部附件份數(shù)7份修訂次數(shù)第2次績，制定本管理制度。2適用范圍本薪酬制度適用于銷售部所有員工。3、術(shù)

2、語無4、部門職責(zé)4.1人力資源部人力資源部負責(zé)本制度的編制、修訂和監(jiān)督實施。人力資源部負責(zé)本制度的解釋及培訓(xùn)。人力資源部負責(zé)銷售人員的考核及薪資核算。4.2銷售部銷售部負責(zé)協(xié)助本制度的修訂工作。銷售部負責(zé)本制度的執(zhí)行。4.3 財務(wù)部財務(wù)部負責(zé)銷售業(yè)績的考核及提成核算與審核發(fā)放。財務(wù)部負責(zé)銷售目標(biāo)任務(wù)的提出及調(diào)整。4.4總經(jīng)辦總經(jīng)理負責(zé)本制度的簽發(fā)。負責(zé)銷售目標(biāo)任務(wù)額度調(diào)整的審批。5、操作細則5.1銷售員薪酬及提成標(biāo)準(zhǔn)銷售員月度薪酬及提成標(biāo)準(zhǔn)表'標(biāo)準(zhǔn)級別月度底薪月度提成無責(zé)任底薪（元）浮動底薪（元）未達成銷售目標(biāo)任務(wù)業(yè)績達成銷售目標(biāo)任務(wù)業(yè)績超出銷售目標(biāo)外業(yè)績初級銷售員14403602%3

3、%4%高級銷售員16804202%3%4%備注：富興地毯專項產(chǎn)品按分銷價毛利潤的30%分成；艾默生管道工具按分銷價毛利潤的35%分成。備注：富興地毯專項產(chǎn)品按分銷價毛利潤的30%分成；艾默生管道工具按分銷價毛利潤的35%分成。編制審核批準(zhǔn)頁次第2 頁版本號第1版批準(zhǔn)時間銷售人員薪酬管理制度文件編號BLJ-03-012制度等級A保密等級A總頁數(shù)共8頁發(fā)放部門總經(jīng)辦人力資源部財務(wù)部銷售部市場運營部附件份數(shù)7份修訂次數(shù)第2次5.1.2 銷售員月度底薪標(biāo)準(zhǔn):5.121 初級銷售員全底薪為 1800元/月，其中無責(zé)任底薪為 1440元/月（全底薪的 80%,按出勤進行考核；其浮動底薪部分為360元/月（

4、全底薪的20%，每月按業(yè)績目標(biāo)額完成率、能力和態(tài)度考核發(fā)放，公式為：浮動底薪=績效標(biāo)準(zhǔn)工資*（ 70%保底任務(wù)完成率+15%*能力考核得分+15%*態(tài)度考核得分），其中保底任務(wù)完成率低于 60淞為零。每月根據(jù)績效考核 標(biāo)準(zhǔn)認定（考核細則見附表）。5.1.2.2 高級銷售員全底薪為 2100元/月，其中無責(zé)任底薪為 1680元/月（全底薪的 80%，每月按出勤進行考核；其浮動底薪部分為 420元/月（全底薪的20%，每月按業(yè)績目標(biāo) 額完成率、能力和態(tài)度考核發(fā)放，公式為：浮動底薪=績效標(biāo)準(zhǔn)工資*（ 70%*保底任務(wù)完成率+15%*能力考核得分+15%*態(tài)度考核得分），其中保底任務(wù)完成率低于 60%

5、視為零。每月根據(jù)績 效考核標(biāo)準(zhǔn)認定（考核細則見附表） 。5.1.2.3 新入職銷售員試用期為一個月，試用期底薪為轉(zhuǎn)正后底薪的85%無銷售任務(wù)考核額度。銷售員銷售提成及獎金標(biāo)準(zhǔn)5.1.3.1 保底任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：銷售員試用轉(zhuǎn)正后每月設(shè)定月度保底任務(wù)（不足一個月按日計），其標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo)和達成情況，按季度或年度調(diào)整1次，當(dāng)月度保底任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù)目標(biāo)見附表銷售部及銷售人員年度銷售目標(biāo)任務(wù)分解表。5.1.3.2 銷售提成標(biāo)準(zhǔn)：銷售員的個人月度銷售額以當(dāng)月銷售回款為準(zhǔn)，未完成銷售目標(biāo)任務(wù)的業(yè)績按2%勺標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)提成；完成銷售目標(biāo)任務(wù)的業(yè)績按3%的標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)提成，超出銷售目標(biāo)任務(wù)外業(yè)績部分按4%勺標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)提成

6、。特價產(chǎn)品或低于公司保底價格銷售的產(chǎn)品業(yè)績按折半計提。5.1.3.3 銷售利潤分成標(biāo)準(zhǔn)：公司代理項目艾默生管道工具類產(chǎn)品按回款毛利潤的35%標(biāo)準(zhǔn)分成，富興地毯產(chǎn)品按回款毛利潤的30%分成；產(chǎn)品分銷價的毛利潤率 10% （不含招待費用），否則無分成，毛利潤計算方式為：回款凈收入（不含回扣傭金）-產(chǎn)品分銷成本定價-運輸安裝等費用-8%稅額=銷售毛利潤；5.1.3.4 季度獎：銷售部對每季度評比的銷售明星給予獎勵；當(dāng)季度完成季度銷售任務(wù)的，可補返本季度未完成月份未完成業(yè)績考核的底薪差額；5.1.3.5 年終獎：銷售員完成全年銷售任務(wù)，按超出保底任務(wù)業(yè)績的0.5%標(biāo)準(zhǔn)考核發(fā)放年編制審核批準(zhǔn)頁次第3 頁

7、版本號第1版批準(zhǔn)時間銷售人員薪酬管理制度文件編號BLJ-03-012制度等級A保密等級A總頁數(shù)共8頁發(fā)放部門總經(jīng)辦人力資源部財務(wù)部銷售部市場運營部附件份數(shù)7份修訂次數(shù)第2次終獎金，并對評比為年度銷售明星的人員給予1000元以上獎勵。5.2銷售主管及銷售經(jīng)理薪酬標(biāo)準(zhǔn)521銷售主管及銷售經(jīng)理月度薪酬標(biāo)準(zhǔn)表級別月度底薪月度提成標(biāo)準(zhǔn)無責(zé)任底新（元）浮動底薪（元）個人業(yè)績達成團隊業(yè)績目標(biāo)超出團隊業(yè)績目標(biāo)部分銷售主管2000500個人業(yè)績*2%團隊業(yè)績*0.5%超出部分*1%銷售經(jīng)理2400600個人業(yè)績*2%團隊業(yè)績*0.5%超出部分*1%備注：富興地毯專項產(chǎn)品按分銷價毛利潤的30灘成;5.2.2 銷售

8、主管及銷售經(jīng)理月度底薪標(biāo)準(zhǔn)5.221 銷售主管試用期工資為 2125元/月，銷售經(jīng)理試用期工資為 2550元/月，試用 期為二個月。試用期后銷售主管及銷售經(jīng)理的月收入由基本底薪和浮動底薪（績效工資）及提成組成。5.2.2.3 銷售主管底薪標(biāo)準(zhǔn) 2000元/月，銷售經(jīng)理底薪標(biāo)準(zhǔn)為 2400元/月；均按出勤進 行考核；5.224 銷售主管浮動底薪標(biāo)準(zhǔn) 500元/月，銷售經(jīng)理浮動底薪標(biāo)準(zhǔn) 600元/月；均按業(yè) 績目標(biāo)額完成率、能力和態(tài)度考核發(fā)放，公式為：浮動底薪=標(biāo)準(zhǔn)*（ 60%*團隊銷售目標(biāo)任務(wù)完成率+20%*能力考核得分+20%*態(tài)度考核得分），其中團隊銷售目標(biāo)任務(wù)完成率低于60%見為零。5.2

9、.3 銷售主管/銷售經(jīng)理的銷售和管理提成及獎金標(biāo)準(zhǔn)團隊銷售目標(biāo)：銷售主管及經(jīng)理試用轉(zhuǎn)正后每月須執(zhí)行月度團隊銷售目標(biāo)考核任務(wù)（不足一個月按日計），其標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo)和達成情況設(shè)定（可按季度或年度調(diào)整），當(dāng)年度每月團隊保底任務(wù)額度和銷售目標(biāo)見附表銷售部及銷售人員年度銷售任務(wù)分解表。銷售及管理提成標(biāo)準(zhǔn)：銷售主管的月度銷售額以當(dāng)月銷售回款為準(zhǔn)，個人銷售額按回款的2%十發(fā)提成，所帶銷售團隊完成月度銷售目標(biāo)按0.5%的標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)提成；超出銷售目標(biāo)的部分按1%標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)提成；并且綜合總業(yè)績達成率100%單人/店均達成率65鳩上。年終獎：銷售主管及銷售經(jīng)理完成全年銷售任務(wù)的，按任職起團隊年度超出保底編制審核批

10、準(zhǔn)頁次第4 頁版本號第1版批準(zhǔn)時間銷售人員薪酬管理制度文件編號BLJ-03-012制度等級A保密等級A總頁數(shù)共8頁發(fā)放部門總經(jīng)辦人力資源部財務(wù)部銷售部市場運營部附件份數(shù)7份修訂次數(shù)第2次任務(wù)部分業(yè)績的0.5%標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)獎金。5.3銷售助理薪酬標(biāo)準(zhǔn)公司根據(jù)銷售部的工作需要，設(shè)立銷售助理崗位，并由公司人力資源部通過考查本人的學(xué)歷、工作經(jīng)驗、工作能力等綜合資歷，確定其底薪。原則上按以下標(biāo)準(zhǔn)：531.1銷售部銷售助理 試用期為一個月，試用期工資是轉(zhuǎn)正后的85%531.2試用期后銷售部銷售助理的月收入由基本工資和績效工資及跟單提成組成。5.3.1.3 績效工資占基本工資的 20%由人力資源部和部門負責(zé)人實

11、施考核。銷售助理 享受提成如下：5.3.2.1 孤兒單提成（離職業(yè)務(wù)員遺留的單子）：按孤兒單業(yè)績的1%十發(fā)提成。5.3.2.2 銷售助理 的公共交通費、差旅費、誤餐補貼憑業(yè)務(wù)日志等必要記錄據(jù)實核銷。5.4清潔用品及地面材料專賣店薪酬標(biāo)準(zhǔn)清潔用品及地面材料專賣店薪酬標(biāo)準(zhǔn)表'、標(biāo)準(zhǔn) 崗位 '、月度底薪月度提成標(biāo)準(zhǔn)無責(zé)任 底薪（元）浮動底薪（元）未達成店面保底任務(wù)內(nèi)業(yè)績達成店面保底任務(wù)業(yè)績達成銷售目標(biāo)業(yè)績地材專賣店店長1440360業(yè)績*2%業(yè)績*4%超出目標(biāo)部分業(yè)績*5%地材專賣店店 員1280320清潔品專賣店店長1440360業(yè)績*2%業(yè)績*3%超出目標(biāo)部分業(yè)績*4%清潔品專賣

12、店店員1280320專賣店人員試用期薪資標(biāo)準(zhǔn)5.4.2.1 店長試用期2個月，試用期工資 1530元/月+提成。5.4.2.2 營業(yè)員試用期 1個月，試用期工資為1360元+提成。5.4.3 專賣店人員轉(zhuǎn)正后薪資標(biāo)準(zhǔn)5.4.3.1 店長基本底薪標(biāo)準(zhǔn)為1440元/月，按出勤考核；浮動底薪（績效工資）標(biāo)準(zhǔn)分別為360元/月，按業(yè)績目標(biāo)額完成率、能力和態(tài)度考核發(fā)放，公式為：浮動底薪=標(biāo)編制審核批準(zhǔn)頁次第5 頁版本號第1版批準(zhǔn)時間銷售人員薪酬管理制度文件編號BLJ-03-012制度等級A保密等級A總頁數(shù)共8頁發(fā)放部門總經(jīng)辦人力資源部財務(wù)部銷售部市場運營部附件份數(shù)7份修訂次數(shù)第2次準(zhǔn)* （ 70%*（呆

13、底任務(wù)完成率+15%*能力考核得分+15%*態(tài)度考核得分），其中保底任務(wù)完成率低 于60%視為零。543.2 店員基本底薪標(biāo)準(zhǔn)1280元/月，按出勤考核；浮動底薪（績效工資）標(biāo)準(zhǔn)分別為240元/月，按業(yè)績目標(biāo)額完成率、能力和態(tài)度考核發(fā)放，公式為：浮動底薪=標(biāo)準(zhǔn)*（ 70%*保底任務(wù)完成率+15%*能力考核得分+15%*態(tài)度考核得分），其中保底任務(wù)完成率低 于60%視為零。專賣店業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)及獎金5.4.4.1 未完成月度保底任務(wù)目標(biāo)的，清潔用品及地材專賣店均按2%標(biāo)準(zhǔn)計提。5.442完成月度保底任務(wù)目標(biāo)的，清潔用品店按3%標(biāo)準(zhǔn)計提，地面材料店按4%計提；5.4.4.3 完成月度銷售任務(wù)目標(biāo)的，

14、清潔用品店按4%標(biāo)準(zhǔn)計提，地面材料店按5%計提。5.4.4.4 年終獎：專賣店達成全年銷售保底任務(wù)的，店長和店員按任職期間專賣店超出部分銷售額的2%考核發(fā)放年終獎；未完成保底任務(wù)或中途離職的，年終獎無。5.4網(wǎng)絡(luò)銷售薪酬標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)銷售薪酬標(biāo)準(zhǔn)表標(biāo)準(zhǔn)崗位月度底薪月度提成標(biāo)準(zhǔn)無責(zé)任 底薪（元）浮動底薪（元）網(wǎng)絡(luò)、上門、電話、老客戶網(wǎng)絡(luò)自主開發(fā)業(yè)績網(wǎng)絡(luò)銷售主管1680420業(yè)績*0.8%業(yè)績*2%商務(wù)客服員1440360跟單員1440360網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)流程及業(yè)績判定標(biāo)準(zhǔn)5.4.2.1 基本流程：網(wǎng)絡(luò)咨詢回應(yīng)、產(chǎn)品報價、客戶跟蹤、業(yè)務(wù)溝通、銷售開單、物流及安裝跟蹤、銷售結(jié)款編制審核批準(zhǔn)頁次第6 頁版本號

15、第1版批準(zhǔn)時間銷售人員薪酬管理制度文件編號BLJ-03-012制度等級A保密等級A總頁數(shù)共8頁發(fā)放部門總經(jīng)辦人力資源部財務(wù)部銷售部市場運營部附件份數(shù)7份修訂次數(shù)第2次542.2 自主開發(fā)業(yè)績判定：未在客戶檔案中登記（含武漢市外客戶）或者公司已經(jīng)判定為丟失客戶（須按規(guī)定上報并備案的客戶），經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)銷售人員努力，重新到公司購買產(chǎn)品的客戶。網(wǎng)絡(luò)銷售主管試用期薪資標(biāo)準(zhǔn)543.1 網(wǎng)絡(luò)銷售主管試用期2個月，試用期工資1785元/月+提成。5.4.3.2 商務(wù)客服員試用期1個月，試用期工資為1530元+提成。5.4.3.2 銷售助理試用期1個月，試用期工資為 1530元+提成。5.4.4 網(wǎng)絡(luò)銷售人員轉(zhuǎn)正

16、后薪資標(biāo)準(zhǔn)5.4.4.1 網(wǎng)絡(luò)銷售主管基本底薪標(biāo)準(zhǔn)為1680元/月，按出勤考核；浮動底薪（績效工資）標(biāo)準(zhǔn)分別為 420元/月，按業(yè)績目標(biāo)額完成率、能力和態(tài)度考核發(fā)放，公式為：浮動底薪=標(biāo)準(zhǔn)*（ 70%保底任務(wù)完成率+15%*能力考核得分+15%*態(tài)度考核得分），其中保底任務(wù)完 成率低于60%視為零。5.4.4.2 商務(wù)客服員和跟單員基本底薪標(biāo)準(zhǔn)1440元/月，按出勤考核；浮動底薪（績效工資）標(biāo)準(zhǔn)分別為 360元/月，按業(yè)績目標(biāo)額完成率、能力和態(tài)度考核發(fā)放，公式 為：浮動底薪=標(biāo)準(zhǔn)*（ 70%*保底任務(wù)完成率+15%*能力考核得分+15%*態(tài)度考核得分），其中保 底任務(wù)完成率低于 60%視為零。

17、網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)及獎金5.4.5.1 清潔用品及地材均按0.8%標(biāo)準(zhǔn)計提，跟單提成具體劃分按2:8 （網(wǎng)絡(luò)溝通2，實際跟單 8來分攤提成，特殊情況或有爭議的業(yè)績提成最終由總經(jīng)理裁定。）。5.4.5.2 網(wǎng)絡(luò)自主開發(fā)業(yè)績：清潔用品及地材均按2%標(biāo)準(zhǔn)計提。5.4.5.3 年終獎：網(wǎng)絡(luò)銷售達成全年銷售目標(biāo)任務(wù)的，網(wǎng)銷主管、商務(wù)客服員及銷售助理按任職期間網(wǎng)絡(luò)銷售超出部分銷售額的2%考核發(fā)放年終獎；未完成目標(biāo)任務(wù)或中途離職的，年終獎無。5.6銷售人員業(yè)績類別與歸屬的認定和統(tǒng)計業(yè)績類別認定及激勵規(guī)則5.6.1.1 個人業(yè)績：由業(yè)務(wù)人員單個人或多人協(xié)作直接或間接完成由單個客戶開發(fā)至回款等 過程而產(chǎn)生的業(yè)

18、績；其業(yè)績歸屬于本人或與協(xié)作人分割，提成按個人業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.6.1.2 跟單業(yè)績：由他人開發(fā)或從平臺受理獲取的客戶資料和需求信息，交由本人跟蹤達成的業(yè)績屬跟單業(yè)績，并適用市場運營部跟單業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)。團隊業(yè)績：銷售部主管以上人員所歸屬團隊全員的個人有效業(yè)績的總和。編制審核批準(zhǔn)頁次第7 頁版本號第1版批準(zhǔn)時間銷售人員薪酬管理制度文件編號BLJ-03-012制度等級A保密等級A總頁數(shù)共8頁發(fā)放部門總經(jīng)辦人力資源部財務(wù)部銷售部市場運營部附件份數(shù)7份修訂次數(shù)第2次562業(yè)績歸屬認定與統(tǒng)計562.1 業(yè)績歸屬認定依據(jù)以業(yè)務(wù)開單記錄并報部門負責(zé)人審核為準(zhǔn)，新開發(fā)自然客戶 實行首接觸歸屬制，老客戶以誰跟蹤

19、誰受益的原則。562.2 有兩人或多人合作開發(fā)而產(chǎn)生的業(yè)績和提成可按事先約定或協(xié)商分割，經(jīng)本部門報備財務(wù)部；分割協(xié)商未能達成一致的，由上級依情裁定，其提成按個人業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。562.3 門店個人店外單獨開發(fā)業(yè)務(wù)的業(yè)績及提成，本人按80%分配，配合人按 20%分 配，門店單人值守業(yè)績歸屬本人，多人以上均分。562.4 銷售人員所有業(yè)績以項目銷售全部回款凈收入為準(zhǔn)（客戶招待費用不作業(yè)績）； 由銷售部統(tǒng)計后報財務(wù)部審核并發(fā)布公示。內(nèi)部員工或部門購買產(chǎn)品不計入業(yè)績；未經(jīng)責(zé)權(quán)人批準(zhǔn)擅自低于保底價格售出產(chǎn)品不計入業(yè)績。5.7提成及獎金的發(fā)放銷售部全員銷售提成由財務(wù)部于每次月20日前核算審定上一月度業(yè)績提成，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，于當(dāng)月底前發(fā)放。銷售部全員季度獎金于次季度第一個月份由銷售部部門考核，報財務(wù)部審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，于本月底發(fā)放。中途離職者無。5.7.3 銷售部全員年度獎由本部門和管理部門綜合評定，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，于次年度的第一季度發(fā)放。中途離職者無。6、制度執(zhí)行的考核與激勵責(zé)任人序號責(zé)任內(nèi)容執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行問題激勵標(biāo)準(zhǔn)直接責(zé)任人管理責(zé)任人人力資源部1負責(zé)本制度的解釋及培訓(xùn)參照培訓(xùn)管理制度中入職 培訓(xùn)規(guī)定：對本制度適用人員 的培訓(xùn)-4分-2分參照制度建設(shè)管理辦法修訂后10天內(nèi)及時宣