現(xiàn)代培訓(xùn)基本要求

1、現(xiàn)代培訓(xùn)基本要求l任何一個(gè)正在舉辦培訓(xùn)班的人都想知道任何一個(gè)正在舉辦培訓(xùn)班的人都想知道：l1、我所舉辦的培訓(xùn)班怎樣幫助學(xué)員自然地、自發(fā)地學(xué)習(xí)并取得很好的效果？l2、怎樣才能確保我組織的培訓(xùn)班能夠幫助學(xué)員取得各種重要的顯性和隱性的目標(biāo)和長(zhǎng)進(jìn)？l3、我怎樣才能成為一名成功的培訓(xùn)組織領(lǐng)導(dǎo)者？ 內(nèi)內(nèi) 容容l一、現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)者要求一、現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)者要求l二、現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)方法要求二、現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)方法要求 一、現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)者要求一、現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)者要求1、普通教育與現(xiàn)代培訓(xùn)的區(qū)別、普通教育與現(xiàn)代培訓(xùn)的區(qū)別 分組討論分組討論(10分鐘分鐘)： 普通教育與現(xiàn)代培訓(xùn)有什么區(qū)別？普通教育與現(xiàn)代培訓(xùn)有什么區(qū)

2、別？ 請(qǐng)各小組：請(qǐng)各小組： 根據(jù)多年從事教學(xué)（培訓(xùn)）工作的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)多年從事教學(xué)（培訓(xùn)）工作的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出至少總結(jié)出至少3點(diǎn)培訓(xùn)和教育的區(qū)別。點(diǎn)培訓(xùn)和教育的區(qū)別。請(qǐng)各小組推薦請(qǐng)各小組推薦1位代表上臺(tái)講解（每組位代表上臺(tái)講解（每組5分鐘）分鐘） 普通教育普通教育 現(xiàn)代培訓(xùn)現(xiàn)代培訓(xùn)廣泛的人生指向廣泛的人生指向具體的工作針對(duì)性具體的工作針對(duì)性面向未來、打好基礎(chǔ)面向未來、打好基礎(chǔ)針對(duì)現(xiàn)實(shí)、解決問題針對(duì)現(xiàn)實(shí)、解決問題知識(shí)儲(chǔ)備知識(shí)儲(chǔ)備即學(xué)即用即學(xué)即用建立規(guī)范、被動(dòng)接受建立規(guī)范、被動(dòng)接受自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)教師主導(dǎo)教師主導(dǎo)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)規(guī)模、批量規(guī)模、批量個(gè)性、個(gè)體個(gè)性、個(gè)體集中的課堂傳授

3、集中的課堂傳授各種形式、參與、交流各種形式、參與、交流2 2、培訓(xùn)組織領(lǐng)導(dǎo)者成功要點(diǎn)、培訓(xùn)組織領(lǐng)導(dǎo)者成功要點(diǎn)（1 1）熟練掌握本領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)知識(shí)）熟練掌握本領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)知識(shí)（2 2）用自己的風(fēng)格來領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)班）用自己的風(fēng)格來領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)班 以領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)班為樂以領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)班為樂 深刻了解自己，包括你價(jià)值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)深刻了解自己，包括你價(jià)值觀和道德標(biāo)準(zhǔn). .（3 3）保持對(duì)學(xué)員的了解）保持對(duì)學(xué)員的了解 理解學(xué)員群體的獨(dú)特性理解學(xué)員群體的獨(dú)特性 關(guān)懷學(xué)員，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和成功關(guān)懷學(xué)員，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和成功 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神 （4 4）不斷自我開發(fā)，推進(jìn)培訓(xùn)班和培訓(xùn)）不斷自我開發(fā)，推進(jìn)培訓(xùn)班和培訓(xùn)

4、項(xiàng)目的不斷提高項(xiàng)目的不斷提高 開發(fā)你的人際關(guān)系技巧開發(fā)你的人際關(guān)系技巧 開發(fā)你的領(lǐng)導(dǎo)技能開發(fā)你的領(lǐng)導(dǎo)技能 珍視錯(cuò)誤珍視錯(cuò)誤 了解自己的不足和極限了解自己的不足和極限 不斷推進(jìn)培訓(xùn)班不斷推進(jìn)培訓(xùn)班/ /培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)項(xiàng)目 值得信賴的值得信賴的4 4大要素大要素 開放的心胸開放的心胸 言行一致言行一致 樂于支持別人樂于支持別人 可依賴的可依賴的3 3、現(xiàn)代培訓(xùn)中教師和學(xué)生的變化、現(xiàn)代培訓(xùn)中教師和學(xué)生的變化 教師教師 培訓(xùn)者培訓(xùn)者 催化者催化者 學(xué)生學(xué)生 參訓(xùn)者參訓(xùn)者 參與者參與者 什么是催化者什么是催化者 培訓(xùn)者扮演催化者的角色，就是要將參培訓(xùn)者扮演催化者的角色，就是要將參訓(xùn)者自身的智慧、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)

5、等挖掘出來、訓(xùn)者自身的智慧、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等挖掘出來、激發(fā)出來。這些智慧和經(jīng)驗(yàn)深藏于參訓(xùn)者激發(fā)出來。這些智慧和經(jīng)驗(yàn)深藏于參訓(xùn)者思想深處，被他們固有的觀念、價(jià)值、以思想深處，被他們固有的觀念、價(jià)值、以及對(duì)自身認(rèn)識(shí)的局限性所掩蓋了，而培訓(xùn)及對(duì)自身認(rèn)識(shí)的局限性所掩蓋了，而培訓(xùn)者就是要將這些財(cái)富挖掘出來。者就是要將這些財(cái)富挖掘出來。4 4、現(xiàn)代培訓(xùn)教師角色的轉(zhuǎn)變、現(xiàn)代培訓(xùn)教師角色的轉(zhuǎn)變 (1) (1) 教學(xué)的組織者教學(xué)的組織者 (2) (2) 學(xué)習(xí)促進(jìn)者學(xué)習(xí)促進(jìn)者 (3) (3) 知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者 (4) (4) 導(dǎo)演導(dǎo)演/ /演員演員（1 1）組織者）組織者傳統(tǒng)的教學(xué)，把教師看做傳授知識(shí)的人，傳統(tǒng)的

6、教學(xué)，把教師看做傳授知識(shí)的人，一個(gè)演說家，其作用在于把思想組成語詞，一個(gè)演說家，其作用在于把思想組成語詞，使之印入學(xué)生的記憶中。使之印入學(xué)生的記憶中。而現(xiàn)代培訓(xùn)通過設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)（方法），而現(xiàn)代培訓(xùn)通過設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)（方法），不斷地使參訓(xùn)者自行學(xué)習(xí)，它把培訓(xùn)者看不斷地使參訓(xùn)者自行學(xué)習(xí)，它把培訓(xùn)者看成是一個(gè)機(jī)智的組織者。成是一個(gè)機(jī)智的組織者。（2 2）學(xué)習(xí)促進(jìn)者）學(xué)習(xí)促進(jìn)者培訓(xùn)者扮演學(xué)習(xí)促進(jìn)者的角色，他不是將培訓(xùn)者扮演學(xué)習(xí)促進(jìn)者的角色，他不是將學(xué)習(xí)內(nèi)容直接提供給參訓(xùn)者，而是向參訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容直接提供給參訓(xùn)者，而是向參訓(xùn)者提供一種問題情境，引導(dǎo)參訓(xùn)者對(duì)這種者提供一種問題情境，引導(dǎo)參訓(xùn)者對(duì)這種情境發(fā)問并自己

7、收集證據(jù)，試圖讓參訓(xùn)者情境發(fā)問并自己收集證據(jù)，試圖讓參訓(xùn)者從中有所發(fā)現(xiàn)。從中有所發(fā)現(xiàn)。（3 3）領(lǐng)導(dǎo)者）領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技不斷發(fā)展，沒有哪現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技不斷發(fā)展，沒有哪個(gè)培訓(xùn)者能夠成為培訓(xùn)教室的百科全書。個(gè)培訓(xùn)者能夠成為培訓(xùn)教室的百科全書。人們不能對(duì)他抱這樣的期望，他不可能在人們不能對(duì)他抱這樣的期望，他不可能在培訓(xùn)項(xiàng)目所涉及的內(nèi)容的所有方面都成為培訓(xùn)項(xiàng)目所涉及的內(nèi)容的所有方面都成為專家。他的作用，應(yīng)當(dāng)被看成提供機(jī)會(huì)讓專家。他的作用，應(yīng)當(dāng)被看成提供機(jī)會(huì)讓參訓(xùn)者能更方便地學(xué)習(xí)。當(dāng)他不能夠親自參訓(xùn)者能更方便地學(xué)習(xí)。當(dāng)他不能夠親自為某些疑難問題提供答案時(shí)，他應(yīng)當(dāng)知道為某些疑難問題提供答案

8、時(shí)，他應(yīng)當(dāng)知道在哪兒去找答案，應(yīng)當(dāng)成為能夠?yàn)閰⒂?xùn)者在哪兒去找答案，應(yīng)當(dāng)成為能夠?yàn)閰⒂?xùn)者指明學(xué)習(xí)方面的人。指明學(xué)習(xí)方面的人。（4 4）導(dǎo)演和演員）導(dǎo)演和演員 培訓(xùn)方法做為實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容的工具，培培訓(xùn)方法做為實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容的工具，培訓(xùn)者在實(shí)踐中總是以自己獨(dú)有的特性去訓(xùn)者在實(shí)踐中總是以自己獨(dú)有的特性去影響方法。因此課堂培訓(xùn)的效果往往不影響方法。因此課堂培訓(xùn)的效果往往不在于方法本身，而關(guān)鍵在于培訓(xùn)者運(yùn)用在于方法本身，而關(guān)鍵在于培訓(xùn)者運(yùn)用方法的巧妙。培訓(xùn)者需要獲得的與其說方法的巧妙。培訓(xùn)者需要獲得的與其說是培訓(xùn)方法，不如說是培訓(xùn)技能。是培訓(xùn)方法，不如說是培訓(xùn)技能。 培訓(xùn)活動(dòng)培訓(xùn)活動(dòng) 各組選出各組選出1 1名

9、代表，請(qǐng)她（他）扔擲硬幣，名代表，請(qǐng)她（他）扔擲硬幣，如果扔到硬幣正面，請(qǐng)她（他）說出自己作如果扔到硬幣正面，請(qǐng)她（他）說出自己作為一個(gè)培訓(xùn)者比較明顯的長(zhǎng)處，用筆寫在白為一個(gè)培訓(xùn)者比較明顯的長(zhǎng)處，用筆寫在白紙的左邊。然后請(qǐng)小組成員共同討論，說出紙的左邊。然后請(qǐng)小組成員共同討論，說出每個(gè)長(zhǎng)處存在或可能存在的反面，請(qǐng)用筆寫每個(gè)長(zhǎng)處存在或可能存在的反面，請(qǐng)用筆寫在白紙的右邊。如果扔到硬幣反面，則請(qǐng)她在白紙的右邊。如果扔到硬幣反面，則請(qǐng)她（他）說出自己作為培訓(xùn)者有待改進(jìn)的方面，（他）說出自己作為培訓(xùn)者有待改進(jìn)的方面，用筆寫在白紙的右邊，與小組成員共同討論用筆寫在白紙的右邊，與小組成員共同討論如何將這些

10、不足變成長(zhǎng)處，并用筆寫在白紙如何將這些不足變成長(zhǎng)處，并用筆寫在白紙的左邊。（各概括出的左邊。（各概括出3 3點(diǎn)）點(diǎn)）5 5、現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)者的三維要求、現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)者的三維要求 西方的一本暢銷的小冊(cè)子培訓(xùn)者西方的一本暢銷的小冊(cè)子培訓(xùn)者錦囊的首頁(yè)提出了對(duì)一個(gè)培訓(xùn)者錦囊的首頁(yè)提出了對(duì)一個(gè)培訓(xùn)者的三維要求：專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、的三維要求：專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)方法和技巧（設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)方法和技巧（設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)課程的技術(shù)）、對(duì)學(xué)員的激勵(lì)和關(guān)課程的技術(shù)）、對(duì)學(xué)員的激勵(lì)和關(guān)愛。愛。 現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)者的要求現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)者的要求（專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)高）（專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)高）對(duì)學(xué)員的激勵(lì)和對(duì)學(xué)員的

11、激勵(lì)和關(guān)愛關(guān)愛 （多）（多）對(duì)學(xué)員的激勵(lì)和關(guān)愛對(duì)學(xué)員的激勵(lì)和關(guān)愛 （少）（少）培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)技術(shù)（高）（高） 精通的培訓(xùn)者精通的培訓(xùn)者 專業(yè)指導(dǎo)員專業(yè)指導(dǎo)員 培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)技術(shù)（低）（低） 有益的專家有益的專家 專業(yè)領(lǐng)域解說員專業(yè)領(lǐng)域解說員 現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)者的要求現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)者的要求（專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)低）（專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)低） 對(duì)學(xué)員的激勵(lì)和關(guān)對(duì)學(xué)員的激勵(lì)和關(guān)愛愛 （多）（多） 對(duì)學(xué)員的激勵(lì)和關(guān)愛對(duì)學(xué)員的激勵(lì)和關(guān)愛 （少）（少）培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)技術(shù)（高）（高） 熟練的催化者熟練的催化者 平淡的主持人平淡的主持人 培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)技術(shù)（低）（低） 敏感的知識(shí)人敏感的知識(shí)人 自覺的初學(xué)者自覺的初學(xué)者 6

12、、優(yōu)秀培訓(xùn)者的特點(diǎn)、優(yōu)秀培訓(xùn)者的特點(diǎn)幽默、熱情、開放、寬容。具有對(duì)參訓(xùn)者表幽默、熱情、開放、寬容。具有對(duì)參訓(xùn)者表示贊賞、支持和接受的能力；示贊賞、支持和接受的能力；掌握一般的社交技能。能夠?qū)⒂?xùn)者聚集在掌握一般的社交技能。能夠?qū)⒂?xùn)者聚集在一起，既不失控制，又不損害參訓(xùn)者的群體一起，既不失控制，又不損害參訓(xùn)者的群體動(dòng)力；動(dòng)力；具有組織能力。能事先準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需的材具有組織能力。能事先準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需的材料和設(shè)備，在培訓(xùn)過程中所作的各種安排恰料和設(shè)備，在培訓(xùn)過程中所作的各種安排恰當(dāng)；當(dāng)；優(yōu)秀培訓(xùn)者的特點(diǎn)（續(xù)）優(yōu)秀培訓(xùn)者的特點(diǎn)（續(xù)）具有敏銳的觀察能力。能時(shí)刻注意并協(xié)助具有敏銳的觀察能力。能時(shí)刻注意并

13、協(xié)助參訓(xùn)者解決面臨的困難，對(duì)參訓(xùn)者不斷變參訓(xùn)者解決面臨的困難，對(duì)參訓(xùn)者不斷變化的需要做出靈活的反應(yīng)；化的需要做出靈活的反應(yīng)；對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容不僅非常了解，而且富有對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容不僅非常了解，而且富有熱情，能夠用一種非常有趣的方式將培訓(xùn)熱情，能夠用一種非常有趣的方式將培訓(xùn)內(nèi)容介紹給參訓(xùn)者；內(nèi)容介紹給參訓(xùn)者；其組織方式既能夠使參訓(xùn)者產(chǎn)生想法，形其組織方式既能夠使參訓(xùn)者產(chǎn)生想法，形成技能，又能利用他們自己的已有經(jīng)驗(yàn)。成技能，又能利用他們自己的已有經(jīng)驗(yàn)。 二、現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)方法要求二、現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)方法要求 1 1、選擇培訓(xùn)方法的要素、選擇培訓(xùn)方法的要素 現(xiàn)代成人培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)以學(xué)為中心而不是以教現(xiàn)代成人培訓(xùn)

14、強(qiáng)調(diào)以學(xué)為中心而不是以教為中心為中心, ,對(duì)培訓(xùn)方法有著獨(dú)特的重視。對(duì)培訓(xùn)方法有著獨(dú)特的重視。 特定的培訓(xùn)目的特定的培訓(xùn)目的( (目標(biāo)目標(biāo)) )決定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)決定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，而一定的培訓(xùn)方法決定培訓(xùn)效果，也容，而一定的培訓(xùn)方法決定培訓(xùn)效果，也就是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。就是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。選擇培訓(xùn)方法應(yīng)考慮的要點(diǎn)選擇培訓(xùn)方法應(yīng)考慮的要點(diǎn)（1 1）培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到什么樣的成果（目標(biāo)）？獲）培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到什么樣的成果（目標(biāo)）？獲取新知識(shí)？掌握新技能？或態(tài)度的改變？取新知識(shí)？掌握新技能？或態(tài)度的改變？（2 2）對(duì)參訓(xùn)者而言，他們的學(xué)習(xí)特點(diǎn)是什）對(duì)參訓(xùn)者而言，他們的學(xué)習(xí)特點(diǎn)是什么？是他們最合適的學(xué)習(xí)方式？么？是他

15、們最合適的學(xué)習(xí)方式？（3 3）培訓(xùn)專題要花多少時(shí)間？）培訓(xùn)專題要花多少時(shí)間？（4 4）培訓(xùn)者所擁有的資源是什么？）培訓(xùn)者所擁有的資源是什么？（5 5）培訓(xùn)過程中培訓(xùn)者的角色是什么？）培訓(xùn)過程中培訓(xùn)者的角色是什么？選擇培訓(xùn)方法的因素選擇培訓(xùn)方法的因素 （1 1）與一定的培訓(xùn)目的（目標(biāo)）相適應(yīng)）與一定的培訓(xùn)目的（目標(biāo)）相適應(yīng) （2 2）與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)）與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng) （3 3）考慮到培訓(xùn)對(duì)象本身的特點(diǎn)）考慮到培訓(xùn)對(duì)象本身的特點(diǎn) （4 4）與培訓(xùn)對(duì)象機(jī)構(gòu)文化相適應(yīng)）與培訓(xùn)對(duì)象機(jī)構(gòu)文化相適應(yīng) （5 5）培訓(xùn)的資源與可能性（設(shè)備、花銷、）培訓(xùn)的資源與可能性（設(shè)備、花銷、場(chǎng)地、時(shí)間）場(chǎng)地、時(shí)間） （6

16、 6）培訓(xùn)者本人的水平和掌握方法的熟練）培訓(xùn)者本人的水平和掌握方法的熟練程度程度 （7 7）培訓(xùn)后的評(píng)估）培訓(xùn)后的評(píng)估 2 2、幾中常用培訓(xùn)方法、幾中常用培訓(xùn)方法l（1 1）講授法：屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式，）講授法：屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式，是指培訓(xùn)師通過語言表達(dá)，系統(tǒng)地向受訓(xùn)是指培訓(xùn)師通過語言表達(dá)，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)，期望這些受訓(xùn)者能記住其中者傳授知識(shí)，期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)。的重要觀念與特定知識(shí)。l【要求】【要求】 培訓(xùn)師應(yīng)具有豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；培訓(xùn)師應(yīng)具有豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；講授要有系統(tǒng)性，條理清晰，重點(diǎn)、難點(diǎn)講授要有系統(tǒng)性，條理清晰，重點(diǎn)、難點(diǎn)突出；講授時(shí)語言清晰

17、，生動(dòng)準(zhǔn)確；必要突出；講授時(shí)語言清晰，生動(dòng)準(zhǔn)確；必要時(shí)運(yùn)用板書；應(yīng)盡量配備必要的多媒體設(shè)時(shí)運(yùn)用板書；應(yīng)盡量配備必要的多媒體設(shè)備，以加強(qiáng)培訓(xùn)的效果；講授完畢后應(yīng)保備，以加強(qiáng)培訓(xùn)的效果；講授完畢后應(yīng)保留適當(dāng)?shù)臅r(shí)間讓培訓(xùn)師與學(xué)員進(jìn)行溝通，留適當(dāng)?shù)臅r(shí)間讓培訓(xùn)師與學(xué)員進(jìn)行溝通，用問答方式獲取學(xué)員對(duì)講授內(nèi)容的反饋。用問答方式獲取學(xué)員對(duì)講授內(nèi)容的反饋。l【優(yōu)點(diǎn)】【優(yōu)點(diǎn)】 運(yùn)用方便，可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)運(yùn)用方便，可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)濟(jì)高效；有利于學(xué)員系統(tǒng)地接行培訓(xùn)，經(jīng)濟(jì)高效；有利于學(xué)員系統(tǒng)地接受新知識(shí)；容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度；受新知識(shí)；容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度；有利于加深理解難度大的內(nèi)容。有利于加深理

18、解難度大的內(nèi)容。l【缺點(diǎn)】【缺點(diǎn)】 學(xué)習(xí)效果易受培訓(xùn)師講授的水平學(xué)習(xí)效果易受培訓(xùn)師講授的水平影響；由于主要是單向性的信息傳遞，缺影響；由于主要是單向性的信息傳遞，缺乏教師和學(xué)員間必要的交流和反饋，學(xué)過乏教師和學(xué)員間必要的交流和反饋，學(xué)過的知識(shí)不易被鞏固，故常被運(yùn)用于一些理的知識(shí)不易被鞏固，故常被運(yùn)用于一些理念性知識(shí)的培訓(xùn)。念性知識(shí)的培訓(xùn)。l（2 2）工作輪換法：）工作輪換法： 這是一種在職培訓(xùn)的這是一種在職培訓(xùn)的方法，指讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)變換工方法，指讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，一般主要用于新進(jìn)員工?，F(xiàn)在很多企業(yè)采一般

19、主要用于新進(jìn)員工?，F(xiàn)在很多企業(yè)采用工作輪換則是為培養(yǎng)新進(jìn)入企業(yè)的年輕用工作輪換則是為培養(yǎng)新進(jìn)入企業(yè)的年輕管理人員或有管理潛力的未來管理人員。管理人員或有管理潛力的未來管理人員。l【要求】【要求】 在為員工安排工作輪換時(shí)，要考在為員工安排工作輪換時(shí)，要考慮培訓(xùn)對(duì)象的個(gè)人能力以及他的需要、興慮培訓(xùn)對(duì)象的個(gè)人能力以及他的需要、興趣、態(tài)度和職業(yè)偏愛，從而選擇與其合適趣、態(tài)度和職業(yè)偏愛，從而選擇與其合適的工作；工作輪換時(shí)間長(zhǎng)短取決于培訓(xùn)對(duì)的工作；工作輪換時(shí)間長(zhǎng)短取決于培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果，而不是機(jī)械的象的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果，而不是機(jī)械的規(guī)定某一時(shí)間。規(guī)定某一時(shí)間。l【優(yōu)點(diǎn)】【優(yōu)點(diǎn)】 工作輪換能豐

20、富培訓(xùn)對(duì)象的工作經(jīng)歷；工作輪工作輪換能豐富培訓(xùn)對(duì)象的工作經(jīng)歷；工作輪換能識(shí)別培訓(xùn)對(duì)象的長(zhǎng)處和短處，企業(yè)能通過工作輪換了換能識(shí)別培訓(xùn)對(duì)象的長(zhǎng)處和短處，企業(yè)能通過工作輪換了解培訓(xùn)對(duì)象的專長(zhǎng)和興趣愛好，從而更好的開發(fā)員工的所解培訓(xùn)對(duì)象的專長(zhǎng)和興趣愛好，從而更好的開發(fā)員工的所長(zhǎng)；工作輪換能增進(jìn)培訓(xùn)對(duì)象對(duì)各部門管理工作的了解，長(zhǎng)；工作輪換能增進(jìn)培訓(xùn)對(duì)象對(duì)各部門管理工作的了解，擴(kuò)展員工的知識(shí)面，對(duì)受訓(xùn)對(duì)象以后完成跨部門、合作性擴(kuò)展員工的知識(shí)面，對(duì)受訓(xùn)對(duì)象以后完成跨部門、合作性的任務(wù)打下基礎(chǔ)。的任務(wù)打下基礎(chǔ)。l【缺點(diǎn)】【缺點(diǎn)】 如果員工在每個(gè)輪換的工作崗位上停留如果員工在每個(gè)輪換的工作崗位上停留時(shí)間太短，所

21、學(xué)的知識(shí)不精；由于此方法鼓勵(lì)時(shí)間太短，所學(xué)的知識(shí)不精；由于此方法鼓勵(lì)“通通才化才化”，適合于一般直線管理人員的培訓(xùn)，不適用，適合于一般直線管理人員的培訓(xùn)，不適用于職能管理人員。于職能管理人員。l（3 3）工作指導(dǎo)法或教練）工作指導(dǎo)法或教練/ /實(shí)習(xí)法：實(shí)習(xí)法： 這種方法是由這種方法是由一位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位一位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)，如果是單個(gè)的一對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)，如果是單個(gè)的一對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別培訓(xùn)則稱為我們企業(yè)常用的師帶徒培訓(xùn)。負(fù)責(zé)個(gè)別培訓(xùn)則稱為我們企業(yè)常用的師帶徒培訓(xùn)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)的教練的任務(wù)是教給受訓(xùn)者如何做，提出如何指導(dǎo)的

22、教練的任務(wù)是教給受訓(xùn)者如何做，提出如何做好的建議，并對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行鼓勵(lì)。這種方法并一做好的建議，并對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行鼓勵(lì)。這種方法并一定要有詳細(xì)、完整的教學(xué)計(jì)劃，但應(yīng)注意培訓(xùn)的要定要有詳細(xì)、完整的教學(xué)計(jì)劃，但應(yīng)注意培訓(xùn)的要點(diǎn)：第一，關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求；第二，做好工作點(diǎn)：第一，關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求；第二，做好工作的原則和技巧；第三，須避免、防止的問題和錯(cuò)誤。的原則和技巧；第三，須避免、防止的問題和錯(cuò)誤。這種方法應(yīng)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人。這種方法應(yīng)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人。l【要求】【要求】 培訓(xùn)前要準(zhǔn)備好所有的用具，擱置整齊；讓每培訓(xùn)前要準(zhǔn)備好所有的用具，擱置整齊；讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物；教練一

23、邊示范操作一邊講解動(dòng)個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物；教練一邊示范操作一邊講解動(dòng)作或操作要領(lǐng)。示范完畢，讓每個(gè)受訓(xùn)者反復(fù)模仿實(shí)習(xí)；作或操作要領(lǐng)。示范完畢，讓每個(gè)受訓(xùn)者反復(fù)模仿實(shí)習(xí)；對(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的試做給予立即的反饋。對(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的試做給予立即的反饋。l【優(yōu)點(diǎn)】【優(yōu)點(diǎn)】 通常能在培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象之間形成良好的關(guān)通常能在培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象之間形成良好的關(guān)系，有助于工作的開展；一旦師傅調(diào)動(dòng)、提升、或退休、系，有助于工作的開展；一旦師傅調(diào)動(dòng)、提升、或退休、辭職時(shí)，企業(yè)能有訓(xùn)練有素的員工頂上。辭職時(shí)，企業(yè)能有訓(xùn)練有素的員工頂上。l【缺點(diǎn)】【缺點(diǎn)】 不容易挑選到合格的教練或師傅，有些師不容易挑選到合格的教練或師傅，有些

24、師傅擔(dān)心傅擔(dān)心“帶會(huì)徒弟餓死師傅帶會(huì)徒弟餓死師傅”而不愿意傾盡全力。而不愿意傾盡全力。所以應(yīng)挑選具有較強(qiáng)溝通能力、監(jiān)督和指導(dǎo)能力以所以應(yīng)挑選具有較強(qiáng)溝通能力、監(jiān)督和指導(dǎo)能力以及寬廣胸懷的教練。及寬廣胸懷的教練。l（4 4）研討法：按照費(fèi)用與操作的復(fù)雜程序又可分）研討法：按照費(fèi)用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般研討會(huì)與小組討論兩種方式。研討會(huì)多以專成一般研討會(huì)與小組討論兩種方式。研討會(huì)多以專題演講為主，中途或會(huì)后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交題演講為主，中途或會(huì)后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通，一般費(fèi)用較高。而小組討論法則費(fèi)用較低。流溝通，一般費(fèi)用較高。而小組討論法則費(fèi)用較低。 研討法培訓(xùn)的目的是為了提高能力

25、，培養(yǎng)意識(shí)，交研討法培訓(xùn)的目的是為了提高能力，培養(yǎng)意識(shí)，交流信息，產(chǎn)生新知。比較適宜于管理人員的訓(xùn)練或流信息，產(chǎn)生新知。比較適宜于管理人員的訓(xùn)練或用于解決某些有一定難度的管理問題。用于解決某些有一定難度的管理問題。l【要求】【要求】 每次討論要建立明確的目標(biāo)，并讓每一每次討論要建立明確的目標(biāo)，并讓每一位參與者了解這些目標(biāo)；要使受訓(xùn)人員對(duì)討論的問位參與者了解這些目標(biāo)；要使受訓(xùn)人員對(duì)討論的問題發(fā)生內(nèi)在的興趣，并啟發(fā)他們積極思考。題發(fā)生內(nèi)在的興趣，并啟發(fā)他們積極思考。l【優(yōu)點(diǎn)】【優(yōu)點(diǎn)】 強(qiáng)調(diào)學(xué)員的積極參與，鼓勵(lì)學(xué)員積極思強(qiáng)調(diào)學(xué)員的積極參與，鼓勵(lì)學(xué)員積極思考，主動(dòng)提出問題，表達(dá)個(gè)人的感受，有助于激發(fā)考

26、，主動(dòng)提出問題，表達(dá)個(gè)人的感受，有助于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣；討論過程中，教師與學(xué)員間，學(xué)員與學(xué)學(xué)習(xí)興趣；討論過程中，教師與學(xué)員間，學(xué)員與學(xué)員間的信息可以多向傳遞，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可以相互交員間的信息可以多向傳遞，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可以相互交流、啟發(fā)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有利于學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己的不足，流、啟發(fā)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有利于學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己的不足，開闊思路，加深對(duì)知識(shí)的理解，促進(jìn)能力的提高。開闊思路，加深對(duì)知識(shí)的理解，促進(jìn)能力的提高。據(jù)研究，這種方法對(duì)提高受訓(xùn)者的責(zé)任感或改變工據(jù)研究，這種方法對(duì)提高受訓(xùn)者的責(zé)任感或改變工作態(tài)度特別有效。作態(tài)度特別有效。l【缺點(diǎn)】【缺點(diǎn)】 運(yùn)用時(shí)對(duì)培訓(xùn)指導(dǎo)教師的要求較高；討論運(yùn)用時(shí)對(duì)培訓(xùn)指導(dǎo)教師的要求

27、較高；討論課題選擇得好壞將直接影響培訓(xùn)的效果；受訓(xùn)人員自課題選擇得好壞將直接影響培訓(xùn)的效果；受訓(xùn)人員自身的水平也會(huì)影響培訓(xùn)的效果；不利于受訓(xùn)人員系統(tǒng)身的水平也會(huì)影響培訓(xùn)的效果；不利于受訓(xùn)人員系統(tǒng)地掌握知識(shí)和技能。地掌握知識(shí)和技能。（5 5）視聽技術(shù)法：）視聽技術(shù)法： 就是利用現(xiàn)代視聽技術(shù)就是利用現(xiàn)代視聽技術(shù)（如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等（如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具）對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。工具）對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。l【要求】【要求】 播放前要清楚地說明培訓(xùn)的目的；播放前要清楚地說明培訓(xùn)的目的；依講課的主題選擇合適的視聽教材；以播依講課的主題選擇合適的視聽教材；以播映內(nèi)容來發(fā)表各人的感想或

28、以映內(nèi)容來發(fā)表各人的感想或以“如何應(yīng)用如何應(yīng)用在工作上在工作上”來討論，最好能邊看邊討論，來討論，最好能邊看邊討論，以增加理解；討論后培訓(xùn)師必須做重點(diǎn)總以增加理解；討論后培訓(xùn)師必須做重點(diǎn)總結(jié)或?qū)⑷绾螒?yīng)用在工作上的具體方法告訴結(jié)或?qū)⑷绾螒?yīng)用在工作上的具體方法告訴受訓(xùn)人員。受訓(xùn)人員。l【優(yōu)點(diǎn)】【優(yōu)點(diǎn)】 由于視聽培訓(xùn)是運(yùn)用視覺和聽覺的感知方式，由于視聽培訓(xùn)是運(yùn)用視覺和聽覺的感知方式，直觀鮮明，所以比講授或討論給人更深的印象；教材生動(dòng)直觀鮮明，所以比講授或討論給人更深的印象；教材生動(dòng)形象且給學(xué)員以真實(shí)感，所以也比較容易引起受訓(xùn)人員的形象且給學(xué)員以真實(shí)感，所以也比較容易引起受訓(xùn)人員的關(guān)心和興趣；視聽教材

29、可反復(fù)使用，從而能更好地適應(yīng)受關(guān)心和興趣；視聽教材可反復(fù)使用，從而能更好地適應(yīng)受訓(xùn)人員的個(gè)別差異和不同水平的要求。訓(xùn)人員的個(gè)別差異和不同水平的要求。l【缺點(diǎn)】【缺點(diǎn)】 視聽設(shè)備和教材的成本較高，內(nèi)容易過時(shí)；視聽設(shè)備和教材的成本較高，內(nèi)容易過時(shí)；選擇合適的視聽教材不太容易；學(xué)員處于消極的地位，選擇合適的視聽教材不太容易；學(xué)員處于消極的地位，反饋和實(shí)踐較差，一般可作為培訓(xùn)的輔助手段。反饋和實(shí)踐較差，一般可作為培訓(xùn)的輔助手段。（6 6）案例研究法：指為參加培訓(xùn)的學(xué)員提供）案例研究法：指為參加培訓(xùn)的學(xué)員提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述，員工或組織如何處理棘手問題的書面描述，讓學(xué)員分析和評(píng)價(jià)案例

30、，提出解決問題的讓學(xué)員分析和評(píng)價(jià)案例，提出解決問題的建議和方案的培訓(xùn)方法。建議和方案的培訓(xùn)方法。 案例研究法為美案例研究法為美國(guó)哈佛管理學(xué)院所推出，目前廣泛應(yīng)用于國(guó)哈佛管理學(xué)院所推出，目前廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理人員（特別是中層管理人員）的企業(yè)管理人員（特別是中層管理人員）的培訓(xùn)。目的是訓(xùn)練他們具有良好的決策能培訓(xùn)。目的是訓(xùn)練他們具有良好的決策能力，幫助他們學(xué)習(xí)如何在緊急狀況下處理力，幫助他們學(xué)習(xí)如何在緊急狀況下處理各類事件。各類事件。l【要求】【要求】 案例研究法通常是向培訓(xùn)對(duì)象提案例研究法通常是向培訓(xùn)對(duì)象提供一則描述完整的經(jīng)營(yíng)問題或組織問題的供一則描述完整的經(jīng)營(yíng)問題或組織問題的案例，案例應(yīng)具有真

31、實(shí)性，不能隨意捏造；案例，案例應(yīng)具有真實(shí)性，不能隨意捏造；案例要和培訓(xùn)內(nèi)容相一致，案例要和培訓(xùn)內(nèi)容相一致， 培訓(xùn)對(duì)象則組培訓(xùn)對(duì)象則組成小組來完成對(duì)案例的分析，做出判斷，成小組來完成對(duì)案例的分析，做出判斷，提出解決問題的方法。隨后，在集體討論提出解決問題的方法。隨后，在集體討論中發(fā)表自己小組的看法，同時(shí)聽取別人的中發(fā)表自己小組的看法，同時(shí)聽取別人的意見。討論結(jié)束后，公布討論結(jié)果，并由意見。討論結(jié)束后，公布討論結(jié)果，并由教員再對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行引導(dǎo)分析，直至達(dá)教員再對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行引導(dǎo)分析，直至達(dá)成共識(shí)。成共識(shí)。l l【優(yōu)點(diǎn)】【優(yōu)點(diǎn)】 學(xué)員參與性強(qiáng)，變學(xué)員被動(dòng)接受學(xué)員參與性強(qiáng)，變學(xué)員被動(dòng)接受為主動(dòng)參與；

32、將學(xué)員解決問題能力的提高為主動(dòng)參與；將學(xué)員解決問題能力的提高融入到知識(shí)傳授中，有利于使學(xué)員參與企融入到知識(shí)傳授中，有利于使學(xué)員參與企業(yè)實(shí)際問題的解決；教學(xué)方式生動(dòng)具體，業(yè)實(shí)際問題的解決；教學(xué)方式生動(dòng)具體，直觀易學(xué)；容易使學(xué)員養(yǎng)成積極參與和向直觀易學(xué)；容易使學(xué)員養(yǎng)成積極參與和向他人學(xué)習(xí)的習(xí)慣。他人學(xué)習(xí)的習(xí)慣。l【缺點(diǎn)】【缺點(diǎn)】 案例的準(zhǔn)備需時(shí)較長(zhǎng)，且對(duì)培訓(xùn)案例的準(zhǔn)備需時(shí)較長(zhǎng)，且對(duì)培訓(xùn)師和學(xué)員的要求都比較高；案例的來源往師和學(xué)員的要求都比較高；案例的來源往往不能滿足培訓(xùn)的需要。往不能滿足培訓(xùn)的需要。l（7 7）角色扮演法：）角色扮演法： 指在一個(gè)模擬的工作指在一個(gè)模擬的工作環(huán)境中，指定參加者扮演某

33、種角色，借助環(huán)境中，指定參加者扮演某種角色，借助角色的演練來理解角色的內(nèi)容，模擬性地角色的演練來理解角色的內(nèi)容，模擬性地處理工作事務(wù)，從而提高處理各種問題的處理工作事務(wù)，從而提高處理各種問題的能力。這種方法比較適用于訓(xùn)練態(tài)度儀容能力。這種方法比較適用于訓(xùn)練態(tài)度儀容和言談舉止等人際關(guān)系技能。比如詢問、和言談舉止等人際關(guān)系技能。比如詢問、 應(yīng)對(duì)、銷售技術(shù)、業(yè)務(wù)會(huì)談等基本技能的應(yīng)對(duì)、銷售技術(shù)、業(yè)務(wù)會(huì)談等基本技能的學(xué)習(xí)和提高。適用于新員工、崗位輪換和學(xué)習(xí)和提高。適用于新員工、崗位輪換和職位晉升的員工，主要目的是為了盡快適職位晉升的員工，主要目的是為了盡快適應(yīng)新崗位和新環(huán)境。應(yīng)新崗位和新環(huán)境。l l【要

34、求】【要求】 教師要為角色扮演準(zhǔn)備好材料以教師要為角色扮演準(zhǔn)備好材料以及一些必要的場(chǎng)景工具，確保每一事項(xiàng)均及一些必要的場(chǎng)景工具，確保每一事項(xiàng)均能代表培訓(xùn)計(jì)劃中所教導(dǎo)的行為。為了激能代表培訓(xùn)計(jì)劃中所教導(dǎo)的行為。為了激勵(lì)演練者的士氣，在演出開始之前及結(jié)束勵(lì)演練者的士氣，在演出開始之前及結(jié)束之后，全體學(xué)員應(yīng)鼓掌表示感謝。演出結(jié)之后，全體學(xué)員應(yīng)鼓掌表示感謝。演出結(jié)束，教員針對(duì)各演示者存在的問題進(jìn)行分束，教員針對(duì)各演示者存在的問題進(jìn)行分析和評(píng)論。角色扮演法應(yīng)和授課法、討論析和評(píng)論。角色扮演法應(yīng)和授課法、討論法結(jié)合使用，才能產(chǎn)生更好的效果。法結(jié)合使用，才能產(chǎn)生更好的效果。l【優(yōu)點(diǎn)】【優(yōu)點(diǎn)】 學(xué)員參與性強(qiáng)，

35、學(xué)員與教員之間學(xué)員參與性強(qiáng)，學(xué)員與教員之間的互動(dòng)交流充分，可以提高學(xué)員培訓(xùn)的積的互動(dòng)交流充分，可以提高學(xué)員培訓(xùn)的積極性；特定的模擬環(huán)境和主題有利于增強(qiáng)極性；特定的模擬環(huán)境和主題有利于增強(qiáng)培訓(xùn)的效果；通過扮演和觀察其他學(xué)員的培訓(xùn)的效果；通過扮演和觀察其他學(xué)員的扮演行為，可以學(xué)習(xí)各種交流技能；通過扮演行為，可以學(xué)習(xí)各種交流技能；通過模擬后的指導(dǎo)，可以及時(shí)認(rèn)識(shí)自身存在的模擬后的指導(dǎo)，可以及時(shí)認(rèn)識(shí)自身存在的問題并進(jìn)行改正。問題并進(jìn)行改正。l【缺點(diǎn)】【缺點(diǎn)】 角色扮演法效果的好壞主要取決角色扮演法效果的好壞主要取決于培訓(xùn)教師的水平；扮演中的問題分析限于培訓(xùn)教師的水平；扮演中的問題分析限于個(gè)人，不具有普遍

36、性；容易影響學(xué)員的于個(gè)人，不具有普遍性；容易影響學(xué)員的態(tài)度、而不易影響其行為。態(tài)度、而不易影響其行為。（8 8）企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法：）企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法： 這是一種這是一種新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式，主要是新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式，主要是指企業(yè)通過內(nèi)部網(wǎng)，將文字、圖片及影音指企業(yè)通過內(nèi)部網(wǎng)，將文字、圖片及影音文件等培訓(xùn)資料放在網(wǎng)上，形成一個(gè)網(wǎng)上文件等培訓(xùn)資料放在網(wǎng)上，形成一個(gè)網(wǎng)上資料館，網(wǎng)上課堂供員工進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)。資料館，網(wǎng)上課堂供員工進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)。這種方式由于具有信息量大，新知識(shí)、新這種方式由于具有信息量大，新知識(shí)、新觀念傳遞優(yōu)勢(shì)明顯，更適合成人學(xué)習(xí)。因觀念傳遞優(yōu)勢(shì)明顯，更

37、適合成人學(xué)習(xí)。因此，特別為實(shí)力雄厚的企業(yè)所青睞，也是此，特別為實(shí)力雄厚的企業(yè)所青睞，也是培訓(xùn)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。培訓(xùn)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。l【優(yōu)點(diǎn)】【優(yōu)點(diǎn)】 使用靈活，符合分散式學(xué)習(xí)使用靈活，符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢(shì)，學(xué)員可靈活選擇學(xué)習(xí)進(jìn)度，的新趨勢(shì)，學(xué)員可靈活選擇學(xué)習(xí)進(jìn)度，靈活選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn)，靈活選擇靈活選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn)，靈活選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，節(jié)省了學(xué)員集中培訓(xùn)的時(shí)間學(xué)習(xí)內(nèi)容，節(jié)省了學(xué)員集中培訓(xùn)的時(shí)間與費(fèi)用；在網(wǎng)上培訓(xùn)方式下，網(wǎng)絡(luò)上的與費(fèi)用；在網(wǎng)上培訓(xùn)方式下，網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容易修改，且修改培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，不須內(nèi)容易修改，且修改培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，不須重新準(zhǔn)備教材或其他教學(xué)工具，費(fèi)用低。重新準(zhǔn)備教材或其他教

38、學(xué)工具，費(fèi)用低?？杉皶r(shí)、低成本地更新培訓(xùn)內(nèi)容；網(wǎng)上可及時(shí)、低成本地更新培訓(xùn)內(nèi)容；網(wǎng)上培訓(xùn)可充分利用網(wǎng)絡(luò)上大量的聲音、圖培訓(xùn)可充分利用網(wǎng)絡(luò)上大量的聲音、圖片和影音文件等資源，增強(qiáng)課堂教學(xué)的片和影音文件等資源，增強(qiáng)課堂教學(xué)的趣味性，從而提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率。趣味性，從而提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率。l【缺點(diǎn)】【缺點(diǎn)】 網(wǎng)上培訓(xùn)要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)網(wǎng)上培訓(xùn)要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)，這需要大量的培訓(xùn)資金；該方法主要適合知系統(tǒng)，這需要大量的培訓(xùn)資金；該方法主要適合知識(shí)方面的培訓(xùn)，一些如人際交流的技能培訓(xùn)就不適識(shí)方面的培訓(xùn)，一些如人際交流的技能培訓(xùn)就不適用于網(wǎng)上培訓(xùn)方式。用于網(wǎng)上培訓(xùn)方式。 對(duì)以上各種培訓(xùn)

39、方法，我們對(duì)以上各種培訓(xùn)方法，我們可按需要選用一種或若干種并用或交叉應(yīng)用。由于可按需要選用一種或若干種并用或交叉應(yīng)用。由于電力企業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、內(nèi)部工種繁多、技術(shù)要求電力企業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、內(nèi)部工種繁多、技術(shù)要求各不相同，企業(yè)培訓(xùn)必然是多層次、多內(nèi)容、多形各不相同，企業(yè)培訓(xùn)必然是多層次、多內(nèi)容、多形式與多方法的。這種特點(diǎn)要求培訓(xùn)部門在制定培訓(xùn)式與多方法的。這種特點(diǎn)要求培訓(xùn)部門在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，就必須真正做到因需施教、因材施教、注計(jì)劃時(shí)，就必須真正做到因需施教、因材施教、注重實(shí)效。重實(shí)效。3 3、學(xué)習(xí)效果的研究數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)效果的研究數(shù)據(jù) 采用的方法采用的方法 3 3天后所保留的天后所保留的 讀讀 10% 聽聽 20% 看（觀察）看（觀察） 30% 看看+聽聽 50% 聽聽+說說 70% 說說+做做 90% “你教我，我忘了；你做給我看，我可能會(huì)記?。荒?/p>